物流信息管理全書教案教學(xué)設(shè)計(jì)

第一章物流信息管理概述教學(xué)設(shè)計(jì)1

單元名稱物流信息管理概述學(xué)時(shí)2

作為本課程前導(dǎo)性知識(shí)，主要介紹了信息與物流信息的概念、物流信息的作用，

單元簡(jiǎn)介

介紹了物流信息管理和物流信息管理系統(tǒng)的概念。

1.了解物流和物流信息的概念

能力目標(biāo)2.理解物流信息的作用

3.了解物流信息管理及其管理系統(tǒng)的內(nèi)涵

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容無

1.信息的定義：信息(Information)是經(jīng)過加工而形成的具有特定形式的數(shù)

據(jù)。

2.信息的特征：真實(shí)性、時(shí)效性、針對(duì)性、可變性、可存儲(chǔ)性、可?壓縮性和

可共享性。

3.信息的分類：按應(yīng)用領(lǐng)域分為社會(huì)信息、科技信息和管理信息，按加工順

序分為一次信息、二次信息和三次信息，按反映形式分為數(shù)字信息、文字信息、圖

像信息和聲音信息，按管理層次分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息。

4.物流信息的定義：物流信息(LogisticsInformation)是指在物流活動(dòng)各

環(huán)節(jié)，如采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等過程中所產(chǎn)生或使用的各種信息，是反映物流

活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。

5.物流信息的分類：按來源不同分為物流系統(tǒng)內(nèi)部信息和外部信息，按穩(wěn)定

性不同分為靜態(tài)信息、動(dòng)態(tài)信息和周期信息，按作用不同分為計(jì)劃信息、控制及作

相關(guān)知識(shí)

業(yè)信息和統(tǒng)計(jì)信息。

6.物流信息的作用：物流信息是物流活動(dòng)相互作用和聯(lián)系的橋梁和紐帶，有

利于企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織和控制，有利;提高企業(yè)管理和

決策水平。

7.物流信息系統(tǒng)：是指通過物流信息的收集、加工、處理、儲(chǔ)存和傳遞來達(dá)

到對(duì)物流活動(dòng)的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機(jī)系統(tǒng)。

8.物流信息管理：是以現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，對(duì)采

購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等物流活動(dòng)過程中各種信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳遞、處理和

利用等活動(dòng)的總稱。

9.物流信息管理系統(tǒng)：是指一個(gè)由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和通信設(shè)備聯(lián)

成的互動(dòng)的綜合系統(tǒng)，包括采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送和貨代等各個(gè)環(huán)節(jié)信息子系統(tǒng)

的集成，是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在物流領(lǐng)域的綜合應(yīng)用。

本單元作為本課程的第一講，以沃爾瑪集團(tuán)的物流信息系統(tǒng)(XXA010101)作

為導(dǎo)入案例，提出問題，引出信息、物流信息、物流信息管理及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的作

用(15分鐘)。主要以講授的形式簡(jiǎn)單介紹信息的概念、特征和分類，重點(diǎn)闡述物

流信息的概念及其作用(項(xiàng)鏈模型)，最后介紹了物流信息管理與管理系統(tǒng)等知識(shí)。

教學(xué)方法講授信息的概念時(shí)，配以圖片說明信息的形成過程(XXT010101)、信息的各

種載體(XXT010102),并以入庫單(XXT010103)為例，進(jìn)一步闡述信息的概念，

加深對(duì)信息概念的理解(20分鐘)。

講授物流信息概念時(shí).，通過動(dòng)畫說明物流信息的概念(XXD010101)(10分鐘)，

通過圖片(XXT010107)和動(dòng)畫(XXD010102)闡述物流信息的作用(15分鐘)。

1

介紹物流信息系統(tǒng)時(shí)，通過圖片（XXT010201）說明物流系統(tǒng)信息傳遞過程（10

分鐘），最后以案例（XXA0I0201）舉例說明物流信息管理的過程、作用和意義（10

分鐘）。

課外作業(yè)主要通過收集相關(guān)案例進(jìn)一步明確物流信息管理的作用，加深物流信

息管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用的理解（作業(yè)布置5分鐘，最后留5分鐘讓學(xué)生提問）。

XXA010101沃爾瑪集團(tuán)的物流信息管理

XXT010101信息的形成過程

XXT010102信息的載體

XXT010103入庫單

教學(xué)資源XXD010101物流信息的概念

XXT010107物流信息的作用

XXD010102物流信息的作用（項(xiàng)鏈模型）

XXT010201物流系統(tǒng)信息傳遞模型

XXA010201北京煙草物流中心

本單元的考核以筆試作業(yè)為主，主要內(nèi)容有：

1.在第二次教學(xué)時(shí)提問3名同學(xué)，提的問題有：信息的形成過程有哪些？舉例說

明物流信息的作用，物流信息管理系統(tǒng)由哪些部分組成？提問成績(jī)作為考核的一部

單元考核分，記錄于課程期末成績(jī)中。

2.以某物流企業(yè)為例說明其物流信息的各種表現(xiàn)形式；

3.舉例說明某一企業(yè)的物流信息管理系統(tǒng)及其產(chǎn)生的影響。

每單元筆試成績(jī)作為課程期末成績(jī)一部分。

2

第一章物流信息管理概述教學(xué)設(shè)計(jì)2

單元名稱物流信息技術(shù)學(xué)時(shí)4

在前一單元介紹了物流信息管理及其作用后，自然就提出如何獲得物流信息。

本單元主要講授幾種常用的物流信息采集設(shè)冬、技術(shù)和方法，包括條碼技術(shù)、射頻

單元簡(jiǎn)介

技術(shù)、GPS技術(shù)、GIS技術(shù)，簡(jiǎn)單介紹了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為后續(xù)各物流環(huán)節(jié)的信息采

集與處理奠定基礎(chǔ)。

知識(shí)目標(biāo)：

1.了解條碼識(shí)別技術(shù)的原理和各種條碼的紅成

2.了解射頻識(shí)別技術(shù)的原理

3.了解GPS技術(shù)和GIS技術(shù)的組成及其工作原理

4.了解物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容及其應(yīng)用領(lǐng)域

能力目標(biāo)

能力目標(biāo)：

1.能夠正確使用各種條碼儀、射頻儀

2.能夠正確使用GPS

3.掌握條碼的識(shí)別、制作與打印

4.能夠在入庫、在庫和出庫管理時(shí)正確使用條碼儀和射頻儀獲取信息

1.各種條碼儀的使用

2.條碼的制作與打印

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容3.各種射頻儀的使用

4.GPS的使用

5.物流條碼在貨物入庫中的應(yīng)用

1.條碼識(shí)別技術(shù):條形碼(BarCode)簡(jiǎn)稱條碼,是指由一組規(guī)則排列的條、

空及其對(duì)應(yīng)字符組成的，用以表示一定信息的標(biāo)識(shí)。

2.條碼技術(shù)的原理：用條碼閱讀器掃描條碼時(shí)，電源激發(fā)內(nèi)部發(fā)光二極管射

出一束紅外線來掃描條碼，由于空白與線條的不同，反射回來的光線的強(qiáng)弱不同，

致使光感應(yīng)接受器產(chǎn)生不同的信號(hào)，此信號(hào)經(jīng)光電轉(zhuǎn)換變?yōu)橐唤M與線條、空白相對(duì)

應(yīng)的電子信號(hào)，經(jīng)解碼后還原為相應(yīng)的資料信息，再傳入計(jì)算機(jī)處理后識(shí)別出條碼

的內(nèi)容。

3.條碼的組成：由?組粗細(xì)不同，按照?定的規(guī)則安排間距的平行線條圖形。

4.條碼的分類：條碼分為一維條碼和二維條碼兩大類。

5.條碼閱讀器：用來掃描條碼讀取條碼所代表的字符、數(shù)值及符號(hào)的設(shè)備稱

為條碼閱讀器或條碼掃描器。

相關(guān)知識(shí)

6.物流條碼：是在物流過程中以商品為對(duì)象、以集合包裝為單位使用的條碼，

是用在商品裝卸、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送過程中的識(shí)別符號(hào)，通常印在包裝外箱上，用

來識(shí)別商品種類及數(shù)量。

7.物流條碼標(biāo)識(shí)的內(nèi)容：主要有項(xiàng)目標(biāo)識(shí)、日期、度量、參考項(xiàng)目和位置碼

等。

8.射頻識(shí)別技術(shù)：射頻識(shí)別是運(yùn)用無線電技術(shù)遠(yuǎn)距離識(shí)別動(dòng)態(tài)或靜態(tài)對(duì)象的

技術(shù)，簡(jiǎn)稱RFID(RadioFrequencyIdentification).,

9.射頻識(shí)別技術(shù)的組成：一般由標(biāo)簽、閱讀器和天線三部分組成。

10.射頻識(shí)別的工作原理：標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)后，接收閱讀器發(fā)出的射頻信號(hào)，憑

借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲(chǔ)在芯片中的產(chǎn)品信息(無源標(biāo)簽)，或者主動(dòng)

發(fā)送某一頻率的信號(hào)(有源標(biāo)簽)；閱讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)

3

射頻技術(shù)的原理。（10分鐘）

介紹射頻識(shí)別系統(tǒng)的類別時(shí)，分別用圖片XXT010356說明遠(yuǎn)程門禁監(jiān)控系統(tǒng)和

視頻XXS010308說明圖書館門禁系統(tǒng)的使用;用圖片XXT010357介紹手持式RFID

閱讀器；用圖片XXT010358和動(dòng)畫XXD010302說明汽車通過自動(dòng)繳費(fèi)系統(tǒng)的工作過

程。最后舉例說明RFID技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用（XXA010301）和RFID技術(shù)的特點(diǎn)

（XXQ010301）o（8分鐘）

通過射頻儀的使用訓(xùn)練，使同學(xué)們掌握射頻儀的使用。（10分鐘）

介紹GPS技術(shù)時(shí)，先配以圖片XXT010362說明GPS空間衛(wèi)星系統(tǒng)的構(gòu)成、圖片

XXTO10363介紹地面監(jiān)控系統(tǒng)、圖片XXTO10364舉例說明用戶接受系統(tǒng)、圖片

XXT010366說明GPD的工作原理，并分別用動(dòng)畫XXD010303和XXD010304進(jìn)一步說

明空間衛(wèi)星系統(tǒng)的構(gòu)成和GPS的工作原理。最后舉例說明了中國(guó)北斗導(dǎo)航系統(tǒng)

（XXA010302）o（8分鐘）

介紹GIS技術(shù)時(shí)，配以圖片XXT010369說明GIS的組成，用視頻XXS010310說

明GPS、GIS在跟蹤汽車過程中的應(yīng)用。（6分鐘）

介紹物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)，用動(dòng)畫XXD010305說明物聯(lián)網(wǎng)的特征，用圖片XXT010370

說明物聯(lián)網(wǎng)的層次結(jié)構(gòu),用案例XXA0物304、XXA010305說明物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用。

（10分鐘）

技能實(shí)訓(xùn)：物流條碼在貨物入庫中的應(yīng)用（45分鐘）

內(nèi)容簡(jiǎn)介：貨物入庫時(shí)，都要使用條碼技術(shù)完成貨物入庫作用。本實(shí)訓(xùn)就是訓(xùn)

練學(xué)生如何使用條形碼完成入庫作用，包括條形碼的印制、手持條碼閱讀器的使用、

貨物信息的輸入、貨位信息的確定、入庫作業(yè)的完成等等操作過程。

實(shí)訓(xùn)目的：1、熟悉條形碼的印制及其貨物信息的輸入；

2、掌握貨位信息的確定，明確貨位信息與貨品信息之間的關(guān)系；

3、熟練掌握各種條碼閱讀器/手持終端等設(shè)備的使用；

4、掌握入庫信息的確認(rèn)、入庫單的內(nèi)容與生成過程。

環(huán)境要求：條碼打印機(jī)、條碼閱讀器/手持無線終端、無線局域網(wǎng)、釜碼終端

軟件、倉庫管理軟件、托盤、叉車、立體貨架

情景描述：日本夏普電子公司采用條碼技術(shù)實(shí)施倉庫管理系統(tǒng)，每一件貨物出

入庫時(shí)，操作員用手持激光數(shù)據(jù)采集器識(shí)讀貨物上的條碼，通過數(shù)據(jù)采集器把數(shù)據(jù)

及時(shí)傳送入計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理。過去采用紙質(zhì)作業(yè)方式時(shí)，每月的發(fā)貨和入庫

約有200個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生，而且錯(cuò)誤發(fā)生后需要幾個(gè)月來跟蹤查找這些差異?，F(xiàn)在倉庫

作用呈二位數(shù)增加，人員卻沒有增加，且?guī)齑婢冗_(dá)到百分之百，發(fā)貨和進(jìn)貨作業(yè)

差錯(cuò)率為零。

操作步驟：

第一步：在收貨環(huán)節(jié)，接貨員根據(jù)進(jìn)貨通知單信息通過條碼軟件，輸入貨品信

息，打印貨品條碼，粘貼在貨品包裝箱上（此步可選，大多數(shù)情況下可以直接使用

包裝箱上由供應(yīng)商預(yù)先貼好的條碼）；

第二步：通過條形碼閱讀器，對(duì)貨品包裝箱上的條形碼進(jìn)行掃描，將貨品基本

信息傳到后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中；

第三步：根據(jù)包裝箱信息組托，按托盤數(shù)打印條形碼標(biāo)簽，并將條形碼貼于托

盤正對(duì)叉車的兩側(cè)（若托盤上有條形碼標(biāo)簽，則不需要打?。?，使用條碼閱讀器讀

入托盤條碼，輸入貨品信息；

第四步：計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先確定的庫位分配原則和原有貨品信息，確定

托盤存放位置；

5

第五步：通過叉車把托盤放在計(jì)算機(jī)指引的位置上，并使用條碼閱讀器讀入庫

位條碼，確定貨位，并將作業(yè)完成的信息傳送到主計(jì)算機(jī)。這樣，商品的貨址就存

入了計(jì)算機(jī)；

第六步：根據(jù)系統(tǒng)生成的入庫單，輸入明細(xì)信息，確認(rèn)后，系統(tǒng)將自動(dòng)更改庫

存數(shù)據(jù)，入庫作業(yè)完成。

注意事項(xiàng)：

1、要明確包裝箱條碼信息與貨品信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系是如何確定的；

2、要明確托盤條碼信息與貨品信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系是如何確定的。

實(shí)訓(xùn)說明：

本實(shí)訓(xùn)有三種表現(xiàn)形式，對(duì)于實(shí)訓(xùn)設(shè)備條件比較好的學(xué)校，可以采用實(shí)景形式，

在物流實(shí)訓(xùn)中心，根據(jù)上述要求和步驟，在教師指導(dǎo)下完成；對(duì)于沒有物流實(shí)訓(xùn)中

心、但配備實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)校可以采用軟件在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演練；對(duì)于既沒有實(shí)訓(xùn)中

心，又沒有軟件的學(xué)校，可以采用動(dòng)畫形式進(jìn)行訓(xùn)練。

XXTO10301條碼示意圖

XXT010302條形碼掃描器讀取系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

XXT010303條形碼系統(tǒng)工作原理

XXTO10304條形碼系統(tǒng)處理流程

XXS010301條形碼工作原理

XXT010306一維條碼結(jié)構(gòu)

XXTO10307一維條碼實(shí)例

XXTO10309EANT3碼式樣

XXTO10310我國(guó)商品包裝上的條形碼樣例

XXTO103113g碼式樣

XXTO10312UFC碼式樣

XXTO10313美國(guó)進(jìn)口商品上的條碼

XXTO10316GSI-128條碼式樣

XXTO10317交叉二五碼式樣

XXTO10318國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)期刊號(hào)

教學(xué)資源

XXTO10319國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)

XXTO10320PDF417碼式樣

XXTO10321Cc，de49碼式樣

XXTO10322Ccdel6K碼式樣

XXTO10323DataMatrix碼式樣

XXT010324McxiCode碼式樣

XXTO10325VeriCode碼式樣

XXTO10326QRCode碼式樣

XXTO10328火車票及其條碼

XXTO10331筆式掃描器

XXTO10332固定式掃描器

XXTO10333光耦合（CCD）條碼掃描器

XXTO10334臺(tái)式激光掃描器

XXTO10336斑馬條碼打印機(jī)

XXT010337西鐵城條碼打印機(jī)

6

XXT010340HFT4條碼式樣

XXTO10341物流條碼內(nèi)容

XXS010302物流條碼的內(nèi)容_________________

XXS010304物流條碼在倉庫作業(yè)中的應(yīng)用一

XXSO10305條碼信息存取___________________

XXS010306條碼制作打印

XXD010301射頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì)一

XXT010345射頻有源標(biāo)簽___________________

XXT010346射頻無源標(biāo)簽___________________

XXTO0347手持式射頻閱讀器

XXT010348固定式射頻閱讀器_______________

XXTO0349射頻天線_______________________

XXTO0352射頻識(shí)別系統(tǒng)原理_______________

XXTO0353射頻識(shí)別系統(tǒng)各組成部分之間募一

XXS010307射頻技術(shù)原理___________________

XXTO0356遠(yuǎn)程門禁監(jiān)控系統(tǒng)一

XXSO10308圖書館門禁系統(tǒng)

XXTO10357手持式RFID閱讀器

XXT010358汽車通過自動(dòng)繳費(fèi)通道

XXD010302汽車通過自動(dòng)繳費(fèi)通道

XXA010301北京奧運(yùn)會(huì)廣泛使用RFID技術(shù)

XXQ010302RFID的視力與容量_______________

XXTO10362GPS空間衛(wèi)星系統(tǒng)

XXD010303空間衛(wèi)星系統(tǒng)___________________

XXTO0363GFS地面監(jiān)控系統(tǒng)________________

XXTO1O364新科T-30車載導(dǎo)航儀____________

XXT010366GPS工作原理圖__________________

XXD010304GPS工作原理圖__________________

XXA010302中國(guó)北斗導(dǎo)航系統(tǒng)_______________

XXTO10369GIS的組成

XXSO10310GPS跟蹤汽車

XXDO10305物聯(lián)網(wǎng)的特征___________________

XXT00370物聯(lián)網(wǎng)層次結(jié)構(gòu)_________________

XXAO10304“感知太湖”____________________

XXA010305機(jī)場(chǎng)安保系統(tǒng)_________________________________

單元小結(jié)：本單元主要介紹了常用的物流信息采集技術(shù)及其使用方法，包括條

碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GPS技術(shù)和GIS技術(shù)，著重講授了這些技術(shù)的應(yīng)用，訓(xùn)練了條碼

技術(shù)在貨物入庫、在庫、出庫管理中的應(yīng)用。

單元考核

單元考核：對(duì)于條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GPS技術(shù)、GIS技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技大等知識(shí)

部分以完成作業(yè)情況進(jìn)行考核，占40%；對(duì)于條碼的制作、打印，物流條碼在入庫、

在庫、出庫時(shí)的應(yīng)用等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容通過操作進(jìn)行考核，占60%

第二章運(yùn)輸信息管理職業(yè)活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)1

7

單元名稱公路運(yùn)輸管理軟件的基本功能學(xué)時(shí)2

了解零擔(dān)運(yùn)輸、整車運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸'業(yè)務(wù)中發(fā)生的各類信息，掌握運(yùn)輸管理軟

單元簡(jiǎn)介件基本資料管理模塊、訂單管理模塊、運(yùn)輸計(jì)劃管理模塊、車輛調(diào)度模塊、運(yùn)輸

過程跟蹤模塊、貨物到達(dá)與確認(rèn)模塊、費(fèi)用管理模塊的基本功能。

知識(shí)目標(biāo)：

1、了解運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程與信息；

2、了解公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程與信息；

3、掌握公路運(yùn)輸管理軟件的基本功能；

能力目標(biāo)4、掌握運(yùn)輸管理軟件基本資料管理模塊、訂單管理模塊、運(yùn)輸計(jì)劃管理模塊、

車輛調(diào)度模塊、運(yùn)輸過程跟蹤模塊、貨物到達(dá)與確認(rèn)模塊、費(fèi)用管理模塊的基本

功能。

能力目標(biāo)：

1、能夠根據(jù)各類運(yùn)輸業(yè)務(wù)過程畫出運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息流程圖；

2、能夠根據(jù)各類公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程畫出公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息流程圖。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容無

1、運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程：物流企業(yè)為完成客戶委托，所進(jìn)行的車輛、貨物和人員調(diào)度，

信息處理等一系列的活動(dòng)。

2、運(yùn)輸業(yè)務(wù)中的信息：反映運(yùn)輸各種活動(dòng)內(nèi)容的數(shù)據(jù)、資料、知識(shí)、圖像、文

件的總稱。

3、運(yùn)輸信息管理（TransportationInformationManagement）：為了有效地組

織運(yùn)輸業(yè)務(wù)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)運(yùn)輸活動(dòng)中產(chǎn)生的信息進(jìn)行計(jì)劃、組織、

領(lǐng)導(dǎo)和控制的活動(dòng)。

4、公路運(yùn)輸信息管理的特性：及時(shí)性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性

5、公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程信息圖：反映公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和各環(huán)節(jié)中信息交換的圖

表。

6、公路運(yùn)輸管理軟件的功能：以計(jì)劃調(diào)度管理為中心，對(duì)客戶的運(yùn)輸委托下單，

車輛計(jì)劃安排，結(jié)合跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)上車輛調(diào)度、客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流成本

相關(guān)知識(shí)控制及其各種帳務(wù)（運(yùn)費(fèi)結(jié)算、保險(xiǎn)、車價(jià)等）的全方位管理，提高運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)

營(yíng)水平。

7、基本資料管理模塊的功能：包含員工基本信息管理、車輛基本信息管理、客

戶基本信息管理和系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置四大內(nèi)容。

8、訂單管理模塊的功能：在系統(tǒng)中登記客戶需要進(jìn)行運(yùn)輸?shù)呢浳镄畔?，以便?/p>

理地安排運(yùn)輸計(jì)劃。

9、運(yùn)輸計(jì)劃管理模塊的功能：根據(jù)客戶的要求和優(yōu)化原理安排運(yùn)輸計(jì)劃。

10、車輛調(diào)度模塊的功能：包含派車管理、配載計(jì)算和線路選擇活動(dòng)。

11、運(yùn)輸過程跟蹤模塊的功能：利用現(xiàn)代物流信息技術(shù)對(duì)貨物進(jìn)行在途跟蹤。

12、貨物到達(dá)與確認(rèn)模塊的功能：接受本公司或其他分公司送達(dá)的貨物。

12、費(fèi)用管理模塊的功能：分析核算每一筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)、實(shí)際活動(dòng)成本及實(shí)際收

益，以便管理人員分析利潤(rùn)來源及進(jìn)一步的業(yè)務(wù)方向。

1、運(yùn)輸業(yè)務(wù)與流程、運(yùn)輸信息管理、公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息流程圖的教學(xué)

時(shí)間：1學(xué)時(shí)

（1）了解運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程與信息時(shí)，先通過動(dòng)畫（鐵路整車運(yùn)輸全部過程

XXD020104、海運(yùn)業(yè)務(wù)全部過程XXD020105、空運(yùn)業(yè)務(wù)全部過程XXD020106）

展現(xiàn)鐵路整車運(yùn)輸、海運(yùn)和空運(yùn)的全部業(yè)務(wù)過程。

8

互動(dòng)：提問在上述的業(yè)務(wù)過程中哪些信息需要傳遞？學(xué)生回答可能不夠全面，教

師可安排學(xué)生間相互討論。討論結(jié)束后，以鐵路整車運(yùn)輸信息流程圖

(XXT020107)＞海運(yùn)業(yè)務(wù)信息流程圖(XXT020108)、空運(yùn)出口業(yè)務(wù)信息流程圖

(XXT020109),空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)信息流程圖(XXT0201010)作為結(jié)論展示。

(2)介紹運(yùn)輸信息管理時(shí)，主要通過多個(gè)案例(信息管理系統(tǒng)在中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)

輸有限公司的應(yīng)用XXA020102、信息管理系統(tǒng)在中國(guó)鐵路行業(yè)的應(yīng)用XXA020103、

信息管理系統(tǒng)在中國(guó)南方航空公司的應(yīng)用XXAD20104)講解信息系統(tǒng)在鐵路行業(yè)、

海運(yùn)行業(yè)和空運(yùn)行業(yè)的應(yīng)用。

(3)了解公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)中發(fā)生的各類信息時(shí)，結(jié)合運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中

應(yīng)用的案例(XXA020101),介紹信息系統(tǒng)在運(yùn)輸業(yè)務(wù)中的作用、使用情況以及

教學(xué)方法公路運(yùn)輸信息管理的特性。通過動(dòng)畫(公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的全部過程XXD020101、

整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)的全部過程XXD020102.公路集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的全部過程

XXD020103)熟悉和回顧公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)、整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)、公路集裝箱運(yùn)輸業(yè)

務(wù)的全部過程。

互動(dòng)：在了解上述業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生分析和畫出公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程圖

(XXTO2O1O3)整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程圖(XXT020104)、公路集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程

圖(XXT02010)。學(xué)生完成后，教師展示答案。進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生思考在這三類運(yùn)

輸業(yè)務(wù)中的信息和單據(jù)流轉(zhuǎn)，最后總結(jié)出概括性的公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息流程圖

(XXT020102)o

2、公路運(yùn)輸管理軟件的功能教學(xué)

時(shí)間：1學(xué)時(shí)

(1)了解運(yùn)輸管理軟件基本功能

互動(dòng)：首先讓學(xué)生嘗試操作實(shí)訓(xùn)中使用的運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)(XXQO2O2O3),/

解運(yùn)輸管理軟件的功能；然后要求學(xué)生根據(jù)軟件畫出公路運(yùn)輸管理軟件功能結(jié)構(gòu)

圖。學(xué)生的總結(jié)可能會(huì)不全面。教師展示正確的公路運(yùn)輸管理軟件功能結(jié)構(gòu)圖

(XXT020201),做為答案。

(2)講授基本資料管理模塊的功能時(shí)，播放視頻：各類車輛的基本功能

(XXS020201)做為引入，通過基本資料管理模塊功能圖(XXT020202),講解

基本資料管理模塊的常見功能。講解完畢后，播放動(dòng)畫(基本資料管理模塊的基

本功能XXD020201),作為總結(jié)。

(3)講授訂單管理模塊的功能時(shí)，展示圖片公路貨物托運(yùn)單(XXT020203)、快

遞公路托運(yùn)單(XXT02020),講解訂單管理模塊需要的信息。講解完畢后，播放

動(dòng)畫(訂單錄入模塊的基本功能XXD020202),作為總結(jié)。

(4)講授運(yùn)輸計(jì)劃管理模塊的功能時(shí)，通過播放動(dòng)畫(運(yùn)輸計(jì)劃管理模塊的功

能XXD020203),了解運(yùn)輸計(jì)劃管理模塊的功能。

(5)講授調(diào)度管理模塊的功能時(shí)，通過調(diào)度管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖(XXT020207)、

派車單(XXT0202010),講解調(diào)度管理模塊的常見功能。講解完畢后，播放動(dòng)畫

(配載模塊的基本功能XXD020204),作為總結(jié)。

講授運(yùn)輸過程跟蹤模塊的基本功能時(shí)，首先用UPS貨物在線跟蹤服務(wù)變遷的案例

(XXA020201)引入，并播放視頻：某物流公司網(wǎng)站提供客戶貨物在線查詢功能

(XXS020202)、UPS在線貨物跟蹤工具的使用過程(XXS020203),讓案例更生

動(dòng)。播放動(dòng)畫(運(yùn)輸過程跟蹤模塊的基本功能XXD020205),作為總結(jié)。

(6)講授貨物到達(dá)與確認(rèn)模塊的基本功能時(shí)，通過播放動(dòng)畫(貨物到達(dá)管理的

業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作XXD020207)和圖片(公路運(yùn)輸?shù)截浲ㄖ獣鳻XT0202014),

了解貨物到達(dá)與確認(rèn)模塊的功能。

9

（7）通過播放動(dòng)畫（費(fèi)用管理模塊的功能XXD020208）,了解費(fèi)用管理模塊的功

能。

XXD020104鐵路整車運(yùn)輸全部過程

XXDO2O1O5海運(yùn)業(yè)務(wù)全部過程

XXD020106空運(yùn)業(yè)務(wù)全部過程

XXT020106運(yùn)瑜業(yè)務(wù)流程圖

XXT020107鐵路整車運(yùn)輸信息流程圖

XXT020108海運(yùn)業(yè)務(wù)信息流程圖

XXT020109空運(yùn)出口業(yè)務(wù)信息流程圖

XXT0201010空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)信息流程圖

XXA020102信息管理系統(tǒng)在中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司的應(yīng)用

XXA020103信息管理系統(tǒng)在中國(guó)鐵路行業(yè)的應(yīng)用

XXA020104信息管理系統(tǒng)在中國(guó)南方航空公司的應(yīng)用

XXA020101運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用

XXT020101運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)在各類企業(yè)中的應(yīng)用

XXT020102公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息流程圖

XXD020101公路零擔(dān)運(yùn)輸.業(yè)務(wù)的全部過程

XXT020I03公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程圖

教學(xué)資源XXD020102整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)的全部過程

XXT020104整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程圖

XXD020103公路集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的全部過程

XXT020105公路集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程圖

XXT020201公路運(yùn)輸管理軟件功能結(jié)構(gòu)圖

XXQ020203實(shí)訓(xùn)中使用的運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)

XXD020201基本資料管理模塊的基本功能

XXSO2O2O1各類車輛的基本功能

XXT020202基本資料管理模塊功能圖

XXD020202訂單錄入模塊的基本功能

XXT020203公路貨物托運(yùn)單

XXT020204快遞公路托運(yùn)單

XXD020203運(yùn)輸計(jì)劃管理模塊的功能

XXT020207調(diào)度管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖

XXTO2O2O8中國(guó)高速公路地圖

XXT020209中國(guó)鐵路地圖

XXT020210派車單

XXD0202M調(diào)度模塊的基本功能

XXD020205運(yùn)輸過程跟蹤模塊的基本功能

XXA020201UPS的貨物在線跟蹤服務(wù)的變遷

XXS020202某物流公司網(wǎng)站提供客戶貨物在線查詢功能。

XXSO2O2O3UPS在線貨物跟蹤工具的使用過程

XXT0202I2UPS傳統(tǒng)貨物在線跟蹤頁面

XXT020213UPS新推出的包裹追蹤工具UPSWidget界面圖

XXD020207貨物到達(dá)管理的業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作

XXT020214公路運(yùn)輸?shù)截浲ㄖ獣?/p>

XXD020208費(fèi)用管理模塊的功能

10

運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程勺信息、運(yùn)輸信息管理、掌握運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程信息圖等知識(shí)以課堂提

問的方式考核；

單元考核公路運(yùn)輸管理軟件功能、基本資料管理模塊功能、訂單管理模塊功能、運(yùn)輸計(jì)劃

管理模塊功能、車輛調(diào)度模塊功能、運(yùn)輸過程跟蹤模塊功能、貨物到達(dá)與確認(rèn)模

塊功能、貨物到達(dá)與確認(rèn)模塊功能等知識(shí)以課后作業(yè)的方式考核。

11

第二章運(yùn)輸信息管理職業(yè)活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)2

單元名稱單程運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息處理與分析學(xué)時(shí)4

學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)類型“單程運(yùn)輸”中基本資料管理模塊、訂單管理模塊、調(diào)度管理

單元簡(jiǎn)介模塊、貨物在途跟蹤模塊、貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)模塊的信息處理與分析。

知識(shí)目標(biāo)：

1、掌握基本資料管理模塊的內(nèi)容：

2、掌握訂單管理模塊的內(nèi)容；

3、掌握調(diào)度管理模塊的內(nèi)容；

4、掌握貨物在途跟蹤模塊的內(nèi)容；

5、掌握貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)模塊的內(nèi)容。

能力目標(biāo)能力目標(biāo)：

1、能夠進(jìn)行基本資料管理模塊的信息處理與分析；

2、能夠進(jìn)行訂單管理模塊的信息處理與分析；

3、能夠進(jìn)行調(diào)度管理模塊的信息處理與分析；

4、能夠進(jìn)行貨物在途跟蹤的信息處理與分析；

5、能夠進(jìn)行貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)的信息處理與分析。

1、基本資料的錄入和修改；

2、訂單的錄入、查詢和修改；

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容3、調(diào)度管理的信息錄入、查詢和修改；

4、貨物在途跟蹤的信息錄入、查詢和修改；

5、貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)的信息錄入、查詢和修改。

1、基本資料管理模塊的內(nèi)容：包括新增分公司、新增員工、新增車輛、新增客

戶等工作任務(wù)。

2、訂單管理模塊的內(nèi)容：包括接受客戶委托、錄入訂單、初步審核、將信息傳

送至調(diào)度等工作任務(wù)。

相關(guān)知識(shí)3、調(diào)度管理模塊的內(nèi)容：編制運(yùn)輸計(jì)劃、派車管理、配載計(jì)算和線路選擇等工

作任務(wù)。

4、貨物在途跟蹤模塊的內(nèi)容：接受客戶查詢、查詢貨物狀態(tài)、糾正運(yùn)輸線路偏

差等工作任務(wù)。

5、貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)模塊的內(nèi)容：包括確認(rèn)司機(jī)到達(dá)、交接貨物、記錄運(yùn)輸

途中的油耗和路橋費(fèi)信息等工作任務(wù)。

1、基本資料管理、訂單管理的教學(xué)

時(shí)間：2學(xué)時(shí)

(1)概述單程運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程時(shí)，通過單程運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程圖(XXT020301),講解

單程運(yùn)輸業(yè)務(wù)的全部過程。讓學(xué)生對(duì)全過程有認(rèn)識(shí)。

教學(xué)方法講解基本資料管理時(shí)，首先通過系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置的引入案例(XXA02030I),講解

系統(tǒng)管理員崗位的工作內(nèi)容。然后講解新增分公司、新增員工、新增車輛、新增

客戶等工作任務(wù)的具體操作步驟，講解時(shí)以圖片(新增分公司操作流程

XXTO2O3O3、新增員工操作流程XXT020305.新增車輛操作流程XXTO2O3O8.

新增客戶操作流程XXT020310)和視頻基本資料管理軟件操作過程XXSO2O3O1

輔助。

實(shí)訓(xùn)與互動(dòng)：女排學(xué)生上機(jī)操作上述業(yè)務(wù)。學(xué)生的掌握速度不同，操作時(shí)會(huì)有學(xué)

12

生不能立即獨(dú)立操作，教師需要進(jìn)行針對(duì)性的單獨(dú)輔導(dǎo)。對(duì)大部分學(xué)生不能掌握

的操作環(huán)節(jié)，可以反復(fù)演示。

（2）講解訂單管理模塊時(shí),通過訂單管理引入案例（XXA0203解），講解客服人

員崗位的工作內(nèi)容。通過訂單錄入操作流程圖（XXT020312）和視頻（訂單錄入

的軟件操作過程XXS020302）,講解具體操作步驟。

實(shí)訓(xùn)與互動(dòng)：安排學(xué)生上機(jī)操作上述業(yè)務(wù)。學(xué)生的掌握速度不同，操作時(shí)會(huì)有學(xué)

生不能立即獨(dú)立操作，教師需要進(jìn)行針對(duì)性的單獨(dú)輔導(dǎo)。對(duì)大部分學(xué)生不能掌握

的操作環(huán)節(jié)，可以反復(fù)演示。

2、調(diào)度管理、貨物在途跟蹤管理、貨物到達(dá)與問場(chǎng)確認(rèn)管理的教學(xué)

時(shí)間：2學(xué)時(shí)

（1）講解調(diào)度管理時(shí)，通過調(diào)度管理引入案例（XXAO2O3O3）,講解調(diào)度員崗位

的工作任務(wù)。然后講解編制運(yùn)輸計(jì)劃、派車管理、配載計(jì)算和線路選擇等工作任

教學(xué)方法務(wù)的具體操作步驟，講解時(shí)以調(diào)度操作流程圖（XXT0203014）和視頻（貨物在

途跟蹤的軟件操作過程XXS020304）輔助。

實(shí)訓(xùn)與互動(dòng)：安排學(xué)生上機(jī)操作上述業(yè)務(wù)。學(xué)生的掌握速度不同，操作時(shí)會(huì)有學(xué)

生不能立即獨(dú)立操作，教師需要進(jìn)行針對(duì)性的單獨(dú)輔導(dǎo)。對(duì)大部分學(xué)生不能掌握

的操作環(huán)節(jié)，可以反復(fù)演示。

（2）講解貨物在途跟蹤管理模塊時(shí)，通過貨物在途跟蹤的引入案例（XXA020304）,

講解客服人員和調(diào)度崗位在該模塊的工作內(nèi)容。通過貨物在途跟蹤操作流程圖

（XXT020317）和視頻（貨物在途跟蹤的軟件探作過程XXS020304）,講解具體操

作步驟。

實(shí)訓(xùn)與互動(dòng)：安排學(xué)生上機(jī)操作上述業(yè)務(wù)。學(xué)生的掌握速度不同，操作時(shí)會(huì)有學(xué)

生不能立即獨(dú)立操作，教師需要進(jìn)行針對(duì)性的單獨(dú)輔導(dǎo)。對(duì)大部分學(xué)生不能掌握

的操作環(huán)節(jié)，可以反復(fù)演示。

（3）講解貨物到達(dá)與同場(chǎng)確認(rèn)管理模塊時(shí)，通過貨物到達(dá)與問場(chǎng)確認(rèn)的引入案

例（XXA020305）,講解調(diào)度員崗位在該模塊的工作內(nèi)容。通過貨物到達(dá)與回場(chǎng)

確認(rèn)操作流程圖（XXT0203018）和視頻（貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)的軟件操作過程

XXS020305）,講解具體操作步驟。

實(shí)訓(xùn)與互動(dòng)：安排學(xué)生上機(jī)操作上述業(yè)務(wù)。學(xué)生的掌握速度不同，操作時(shí)會(huì)有學(xué)

生不能立即獨(dú)立操作，教師需要進(jìn)行針對(duì)性的單獨(dú)輔導(dǎo)。對(duì)大部分學(xué)生不能掌握

的操作環(huán)節(jié)，可以反復(fù)演示。

XXT02030I單程運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程圖

XXT020302技能訓(xùn)練四項(xiàng)任務(wù)

XXA02030I系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置的引入案例

XXTO2O3O3新增分公司操作流程

XXT020304軟件截圖新增分公司

XXTO2O3O5新增員工操作流程

教學(xué)資源XXT020306軟件截圖增加人員

XXT020307軟件截圖設(shè)置權(quán)限

XXTO2O3O8新增車輛操作流程

XXT020309軟件截圖新增車輛

XXT0203I0新增客戶操作流程

XXT020311軟件截圖新增客戶

XXS020301基本資料管理軟件操作過程

XXA020302訂單管理引入案例

13

XXT020312訂單錄入操作流程

XXT0203I3軟件截圖訂單錄入

XXS020302訂單錄入的軟件操作過程

XXA020303調(diào)度管理引入案例

XXT020314調(diào)度操作流程

XXT020315軟件截圖任務(wù)列表制作

XXT020316軟件截圖系統(tǒng)生成派車單

XXS020303調(diào)度管理的軟件操作過程

教學(xué)資源XXA020304貨物在途跟蹤的引入案例

XXT020317貨物在途跟蹤操作流程

XXS020304貨物在途跟蹤的軟件操作過程

XXA020305貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)的引入案例

XXT020318貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)操作流程

XXT020319軟件截圖到站司機(jī)簽到

XXT020320軟件截圖反饋運(yùn)單

XXSO2O3O5貨物到達(dá)與回場(chǎng)確認(rèn)的軟件操作過程

資料管理模塊、訂單管理模塊、調(diào)度管理模塊、貨物在途跟蹤模塊、貨物到達(dá)與

單元考核回場(chǎng)確認(rèn)模塊的信息處理與分析等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容通過操作進(jìn)行考核。給出一個(gè)模擬情

景，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成單程運(yùn)輸信息管理的全部過程，教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打

分。

14

第二章運(yùn)輸信息管理職業(yè)活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)3

單元名稱中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、班線運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息處理與分析學(xué)時(shí)2

單元簡(jiǎn)介在掌握單程運(yùn)輸信息處理與分析的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、班線運(yùn)輸業(yè)務(wù)全部過

程的信息處理與分析

知識(shí)目標(biāo)：

I、掌握中轉(zhuǎn)運(yùn)輸信息管理的內(nèi)容；

能力目標(biāo)2、掌握班線運(yùn)輸信息管理的內(nèi)容。

能力目標(biāo)：

1、能夠進(jìn)行中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息處理與分析；

2、能夠進(jìn)行班線運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息處理與分析，

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)貨站、中轉(zhuǎn)站和接收站的信息處理與分析；

2、班線運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)貨站、經(jīng)停站和接收站的信息處理與分析。

1、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息管理的內(nèi)容：利用公司現(xiàn)有班線無法直接實(shí)現(xiàn)從始發(fā)站到

相關(guān)知識(shí)目的站的運(yùn)輸，需要進(jìn)行發(fā)貨站、中轉(zhuǎn)站和接收站的信息管理。

2、班線運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息管理的內(nèi)容：運(yùn)輸過程中除了起點(diǎn)和終點(diǎn)以外還有一個(gè)或

?個(gè)以上的經(jīng)停點(diǎn)，需要進(jìn)行發(fā)貨站、經(jīng)停站和接收站的信息管理。

1、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息管理

時(shí)間：1學(xué)時(shí)

講授中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息管理時(shí)，通過中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)囊氚咐?XXA020306),講解

中轉(zhuǎn)運(yùn)輸中發(fā)貨站、中轉(zhuǎn)站和接收站工作人員的工作任務(wù)。結(jié)合中轉(zhuǎn)運(yùn)輸操作流

程圖(XXT02032I)和視頻(中轉(zhuǎn)運(yùn)輸信息管理的軟件操作過程XXS020306),

講解具體操作步驟。

實(shí)訓(xùn)與互動(dòng)：升用分組教學(xué)法，將學(xué)生分為六組，分別模擬六個(gè)物流企業(yè)的分公

司。給出一個(gè)口轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的模擬情景，各分公司分別為發(fā)貨站、中轉(zhuǎn)站和接收站。

發(fā)貨站的，作人員需要進(jìn)行貨物發(fā)送信息和發(fā)年信息的錄入操作，并需要將以上

信息及時(shí)傳送至中轉(zhuǎn)站；中轉(zhuǎn)站的工作人員需要及時(shí)查詢信息，并在貨物到達(dá)后，

對(duì)司機(jī)進(jìn)行管理，并且將中轉(zhuǎn)貨物排入中轉(zhuǎn)站的運(yùn)輸計(jì)劃，及時(shí)運(yùn)輸，送達(dá)目的

地：接收站的工作人員需要進(jìn)行貨物簽收的信息管理。模擬企業(yè)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的

信息管理操作時(shí)，3組學(xué)生為一大組，分別模擬發(fā)貨站、中轉(zhuǎn)站和接收站工作人

教學(xué)方法員的信息管理操作；完成一次模擬后，這3個(gè)組進(jìn)行輪換，要求所有同學(xué)都能夠

進(jìn)行中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)娜啃畔⒐芾砉ぷ鳌?/p>

涉及的組數(shù)較多，教師需要做好組織與管理工作，對(duì)于理解力不強(qiáng)的小組需要在

旁協(xié)助。學(xué)生全部掌握后，可以讓其獨(dú).進(jìn)行全程業(yè)務(wù)。

2、班線運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息管理

時(shí)間：1學(xué)時(shí)

講授班線運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息管理時(shí)，通過班線運(yùn)輸?shù)囊氚咐?XXA020307),講解

班線運(yùn)輸中發(fā)貨站、經(jīng)停站和接收站工作人員的工作任務(wù)。通過圖片(班線運(yùn)輸

操作流程XXT0203022、新增班線操作流程XXT0203026)和視頻(班線運(yùn)輸信息管

理的軟件操作過程XXS020307),講解具體操作步驟。

實(shí)訓(xùn)與互動(dòng)：采用分組教學(xué)法，將學(xué)生分為六組分別模擬六個(gè)物流企業(yè)的分公司，

分別做為發(fā)貨站、經(jīng)停站和接收站。發(fā)貨站的工作人員需要進(jìn)行貨物發(fā)送信息和

發(fā)車信息的錄入操作，并需要將以上信息及時(shí)傳送至經(jīng)停站；經(jīng)停站的工作人員

15

需要及時(shí)查詢信息，并在貨物到達(dá)后，對(duì)司機(jī)進(jìn)行管理，并且根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃將本

站的貨物配載至貨車上，將貨物及時(shí)送達(dá)目的地；接收站的工作人員需要進(jìn)行貨

物簽收的信息管理。模擬企業(yè)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息管理操作時(shí)，3組學(xué)生為一大

組，分別模擬發(fā)貨站、經(jīng)停站和接收站工作人員的信息管理操作；完成一次模擬

后，這3個(gè)組進(jìn)行輪換，要求所有同學(xué)都能夠進(jìn)行班線運(yùn)輸?shù)娜啃畔⒐芾砉ぷ鳌?/p>

涉及的組數(shù)較多，教師需要做好組織與管理工作，對(duì)于理解力不強(qiáng)的小組需要在

旁協(xié)助。學(xué)生全部掌握后，可以讓其獨(dú)立進(jìn)行全程業(yè)務(wù)。

XXA020307班線運(yùn)輸?shù)囊氚咐?/p>

XXT020322班線運(yùn)輸操作流程

教學(xué)資源XXT020323軟件截圖?？奎c(diǎn)設(shè)置

XXT020324軟件截圖經(jīng)停站司機(jī)簽到

XXT020325軟件截圖查詢不同起點(diǎn)的交接清單

XXT020326新增班線操作流程

XXS020307班線運(yùn)輸信息管理的軟件操作過程

中轉(zhuǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息處理與分析實(shí)訓(xùn)內(nèi)容通過操作進(jìn)行考核。學(xué)生以小組的形式

接受考核，給出一個(gè)模擬情景，要求各小組學(xué)生分別在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成中轉(zhuǎn)運(yùn)輸

單元考核發(fā)貨站、中轉(zhuǎn)站和接收站信息管理的全部過程，教師對(duì)各小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。

班線運(yùn)輸業(yè)外的信息處理與分析實(shí)訓(xùn)內(nèi)容通過操作進(jìn)行考核。學(xué)生以小組的形式

接受考核，給出一個(gè)模擬情景，要求各小組學(xué)生分別在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成中轉(zhuǎn)運(yùn)輸

發(fā)貨站、經(jīng)停站和接收站信息管理的全部過程，教師對(duì)各小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。

第三章倉儲(chǔ)信息管理單元教學(xué)設(shè)計(jì)1

單元名稱倉儲(chǔ)信息管理業(yè)務(wù)流程及功能模塊學(xué)時(shí)2

單元設(shè)計(jì)為2個(gè)學(xué)時(shí)，其中0.5個(gè)學(xué)時(shí)用來講授倉庫的基本概念、倉庫作業(yè)

的基本流程等，包括倉儲(chǔ)的概念、功能，倉儲(chǔ)類型，自動(dòng)化立體倉庫，倉庫管理

單元簡(jiǎn)介的流程，包括入庫、在庫、出庫操作流程;0.5個(gè)學(xué)時(shí)來講解倉儲(chǔ)信息管理概念、

倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)概述、倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)目標(biāo)。用1個(gè)學(xué)時(shí)講授倉庫信息化

管理整體業(yè)務(wù)流程倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)的功能模塊等。

知識(shí)目標(biāo)：

1、了解倉儲(chǔ)的概念、功能；

2、熟悉倉儲(chǔ)類型；

3、理解自動(dòng)化立體倉庫的概念：

4、掌握倉儲(chǔ)信息管理的概念；

5、深刻掌握入庫、在庫、出庫操作流程；

能力目標(biāo)

6、熟知常見的倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)包含的功能模塊。

能力目標(biāo)：

1、能對(duì)倉儲(chǔ)管理信息元素進(jìn)行分類收集與篩選；

2、能對(duì)倉庫信息化管理進(jìn)行分析，

3、繪出倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)信息流動(dòng)圖；

4、能針對(duì)某個(gè)倉儲(chǔ)企業(yè)或部門設(shè)計(jì)出它的物流管理信息系統(tǒng)的解決方案。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容本節(jié)無實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

掌握本單元的業(yè)務(wù)操作技能必須掌握以下基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)：

相關(guān)知識(shí)

1、熟悉物流術(shù)語等知識(shí)；

16

物流的定義：物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)的過程；

倉庫的定義：倉庫由貯存物品的庫房、運(yùn)輸傳送設(shè)施(如吊車、電梯、滑梯等)、

出入庫房的輸送管道和設(shè)備以及消防設(shè)施、管理用房等組成；

2、掌握庫存控制的知識(shí)；

庫存控制的定義：庫存控制(InventoryControl),是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、

經(jīng)營(yíng)全過程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備保持在

經(jīng)濟(jì)合理的水平上。庫存控制是使用控制庫存的方法，得到更高的盈利的商業(yè)手

段。庫存控制是倉儲(chǔ)管理的一個(gè)重要組成部門。它是在滿足顧客服務(wù)要求的前

提下通過對(duì)企業(yè)的庫存水平進(jìn)行控制，力求盡可能降低庫存水平、提高物流系統(tǒng)

的效率，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件操作知識(shí)；

軟件的定義：是一系列按照特定順序組織的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合。?般來講

軟件被劃分為編程語言、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和介于這兩者之間的中間件。軟件

并不只是包括可以在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般

也被認(rèn)為是軟件的一部分。

4、了解供應(yīng)鏈管理知識(shí)；

供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流，物流，資金流的控制，

從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最純產(chǎn)品，最后山俏售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消

費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成?個(gè)整體的

功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而

且是一條增值捱，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值，給

相關(guān)企業(yè)帶來收益。

供應(yīng)鏈管理(Supplychainmanagement,SCM)是一種集成的管理思想和方法，

它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。從單一的企業(yè)

角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息

流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、了解采購管理相關(guān)知；

采購(purchasing),是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為

企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。采購是

一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的有機(jī)體為維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)而尋求從體外攝入的過程。分為戰(zhàn)略采購

(sourcing)和日常采購(procurement)兩部分。

采購管理(ProcurementManagement)是計(jì)劃下達(dá)、采購單生成、采購單執(zhí)行、

到貨接收、檢驗(yàn)入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動(dòng)的全過程，對(duì)采購

過程中物流運(yùn)動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購活動(dòng)執(zhí)

行過程的科學(xué)管理。采購管理包括采購計(jì)劃、訂單管理及發(fā)票校驗(yàn)三個(gè)組件。

6、熟悉商品編碼知識(shí)

商品編碼是指用一組阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)商品的過程，這組數(shù)字稱為代碼。

編碼原則：1、唯一性；2、無含義；3、全數(shù)字型

~~介紹倉儲(chǔ)的概念時(shí)，首先通過案例"XXA030101美的電子倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)案例”

導(dǎo)入，讓學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化倉庫有個(gè)初步印象，然后播放視頻“XXSO3O1O1倉庫概述”

展示倉庫的本質(zhì)，并且分析倉庫的功能。此時(shí)可以適當(dāng)提問：“人們?yōu)槭裁葱枰?/p>

教學(xué)方法倉庫？倉庫都有什么功能？”學(xué)生可能回答用倉庫放東西、用倉庫作為辦公場(chǎng)所

等等。教師可以引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出倉庫的功能：主要功能有儲(chǔ)存功能、保管功能、

加工功能、整合功能、分類和轉(zhuǎn)運(yùn)功能、支持企業(yè)市場(chǎng)形象的功能等，還要進(jìn)一

步引導(dǎo)總結(jié)出倉庫的其他功能：市場(chǎng)信息的傳感器、提供信用的保證、現(xiàn)貨交易

17

的場(chǎng)所等。用時(shí)