物業(yè)電梯管理維護(hù)規(guī)程及安全檢查表一、引言電梯作為高層住宅、商業(yè)樓宇的核心垂直交通工具，屬于特種設(shè)備（依據(jù)《特種設(shè)備安全法》），其運(yùn)行安全直接關(guān)系到業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。物業(yè)單位作為電梯使用管理責(zé)任主體，需建立完善的管理維護(hù)規(guī)程，規(guī)范日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急處置流程，確保電梯“安全、穩(wěn)定、高效”運(yùn)行。本規(guī)程結(jié)合《特種設(shè)備安全法》《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）等法規(guī)要求，兼顧實(shí)用性與可操作性，旨在為物業(yè)電梯管理提供標(biāo)準(zhǔn)化指引。二、物業(yè)電梯管理維護(hù)規(guī)程（一）職責(zé)分工明確各方責(zé)任是電梯安全管理的基礎(chǔ)，需界定物業(yè)單位、維保單位、業(yè)主三方職責(zé)，避免推諉。1.物業(yè)單位職責(zé)主體責(zé)任：對(duì)電梯安全運(yùn)行全面負(fù)責(zé)，配備專職/兼職電梯管理人員（持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》），辦理電梯使用登記證（有效期4年），按時(shí)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)（每年1次）。日常管理：制定電梯管理制度（如值班、應(yīng)急、乘客規(guī)范），監(jiān)督維保單位工作質(zhì)量，組織應(yīng)急演練，處理業(yè)主投訴，張貼《電梯使用標(biāo)志》《乘梯須知》。檔案管理：建立電梯設(shè)備檔案，保存出廠資料、安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、維保記錄、故障記錄等（保存期限≥5年）。2.維保單位職責(zé)資質(zhì)要求：具備電梯維保相應(yīng)資質(zhì)（如《特種設(shè)備生產(chǎn)許可證》），指派持有效證件的維保人員（每臺(tái)電梯至少1名專職維保人員）。維保執(zhí)行：按照TSGT____要求，落實(shí)“半月、月、季度、半年、年度”維保周期，如實(shí)填寫(xiě)《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》，對(duì)維保質(zhì)量負(fù)責(zé)。應(yīng)急響應(yīng)：接到故障報(bào)警后，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（市區(qū)），優(yōu)先處理困人故障，及時(shí)排除設(shè)備隱患。3.業(yè)主/乘客職責(zé)遵守《乘梯須知》，禁止超載、攜帶易燃/易爆物品、強(qiáng)行扒門(mén)、亂按按鈕。發(fā)現(xiàn)電梯異常（如異響、卡頓），及時(shí)告知物業(yè)或維保單位，不得自行處置。愛(ài)護(hù)電梯設(shè)備，不得破壞轎廂內(nèi)設(shè)施（如監(jiān)控、報(bào)警按鈕）。（二）日常運(yùn)行管理1.值班制度實(shí)行24小時(shí)值班制，值班人員需監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)（通過(guò)電梯監(jiān)控系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)巡查），記錄運(yùn)行日志（如啟停時(shí)間、故障情況）。值班人員需熟悉電梯基本操作（如手動(dòng)救援、切斷電源），掌握應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（維保單位、特種設(shè)備監(jiān)管部門(mén)）。2.應(yīng)急處理流程（以困人為例）第一步：響應(yīng)：接到困人報(bào)警后，值班人員立即通過(guò)電梯內(nèi)對(duì)講安撫乘客（“請(qǐng)不要驚慌，我們正在聯(lián)系救援人員，很快到達(dá)”），同時(shí)確認(rèn)被困樓層、人數(shù)。第二步：救援：通知維保單位（要求30分鐘內(nèi)到達(dá)），若維保人員無(wú)法及時(shí)趕到，可聯(lián)系特種設(shè)備救援機(jī)構(gòu)。救援過(guò)程中，禁止非專業(yè)人員強(qiáng)行撬門(mén)。第三步：記錄：救援結(jié)束后，填寫(xiě)《電梯困人救援記錄》，包括被困時(shí)間、救援人員、處理結(jié)果，及時(shí)向業(yè)主反饋。3.乘客規(guī)范管理在電梯轎廂內(nèi)、層門(mén)旁張貼《乘梯須知》，內(nèi)容包括：禁止超載（電梯載重標(biāo)識(shí)清晰）；禁止攜帶自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)（如需搬運(yùn)，需聯(lián)系物業(yè)）；兒童需由成人陪同；遇到故障時(shí)，按“報(bào)警按鈕”聯(lián)系值班人員，不得強(qiáng)行開(kāi)門(mén)。（三）維護(hù)保養(yǎng)管理1.維保周期與內(nèi)容（依據(jù)TSGT____）維保周期主要維保內(nèi)容**半月**檢查門(mén)系統(tǒng)（開(kāi)關(guān)門(mén)平穩(wěn)性、門(mén)鎖可靠性）、導(dǎo)軌（無(wú)變形）、導(dǎo)靴（無(wú)磨損）、鋼絲繩（無(wú)斷絲）、安全裝置（限速器、安全鉗外觀）、轎廂內(nèi)應(yīng)急裝置（報(bào)警按鈕、電話）。**月**檢查電氣系統(tǒng)（線路無(wú)老化、短路）、液壓系統(tǒng)（無(wú)泄漏，僅液壓梯）、通風(fēng)照明（正常工作）、層門(mén)門(mén)鎖（靈活）、轎廂地板（防滑）。**季度**檢查主機(jī)（運(yùn)行無(wú)異常聲響）、控制柜（元件無(wú)損壞、接線牢固）、限速器（動(dòng)作正常，校驗(yàn)有效期內(nèi)）、緩沖器（油位正常）、補(bǔ)償鏈（無(wú)斷裂）。**半年**全面清潔電梯部件（如轎廂、層門(mén)）、潤(rùn)滑運(yùn)動(dòng)部件（如導(dǎo)軌、導(dǎo)靴）、調(diào)整門(mén)系統(tǒng)間隙、檢查安全鉗楔塊間隙。**年度**進(jìn)行**載荷試驗(yàn)**（額定載荷、超載10%試驗(yàn)）、**安全鉗試驗(yàn)**（超速時(shí)有效制動(dòng)）、**驗(yàn)收試驗(yàn)**（各項(xiàng)性能符合GB____標(biāo)準(zhǔn)），出具年度維保報(bào)告。2.維保記錄管理維保人員需如實(shí)填寫(xiě)《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》，內(nèi)容包括：維保日期、電梯編號(hào)、維保項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況、維保人員簽字、物業(yè)管理人員簽字。記錄需按月整理，存入電梯設(shè)備檔案，保存期限≥5年。3.維保驗(yàn)收維保完成后，物業(yè)管理人員需現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，確認(rèn)電梯運(yùn)行正常（如開(kāi)關(guān)門(mén)平穩(wěn)、樓層顯示正確、無(wú)異常聲響），簽署《維保驗(yàn)收單》。若維保中發(fā)現(xiàn)重大隱患（如鋼絲繩斷絲超標(biāo)、安全鉗失效），需立即停止電梯使用，通知維保單位整改，整改合格后方可恢復(fù)運(yùn)行。（四）設(shè)備檔案管理電梯設(shè)備檔案是追溯設(shè)備歷史、排查隱患的重要依據(jù)，需規(guī)范建立與保管。1.檔案內(nèi)容基礎(chǔ)資料：電梯出廠合格證、安裝說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)、安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（由安裝單位出具）、使用登記證（市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)）。運(yùn)行資料：日常運(yùn)行日志、維保記錄、故障記錄（包括故障時(shí)間、原因、處理結(jié)果）、定期檢驗(yàn)報(bào)告（特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具）。其他資料：應(yīng)急演練記錄、業(yè)主投訴記錄、維保單位考核記錄。2.保管要求檔案由物業(yè)專職管理人員保管，存放在干燥、防火、防盜的場(chǎng)所。檔案需分類(lèi)裝訂，標(biāo)注電梯編號(hào)（如“1#電梯檔案”），便于查閱。電梯報(bào)廢后，檔案需繼續(xù)保存2年。（五）應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定物業(yè)單位需制定《電梯突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，內(nèi)容包括：困人救援流程（如上述“應(yīng)急處理流程”）；火災(zāi)應(yīng)對(duì)（關(guān)閉電梯電源，引導(dǎo)乘客走樓梯）；停電應(yīng)對(duì)（啟動(dòng)備用電源，若無(wú)法啟動(dòng)，聯(lián)系供電部門(mén)）；重大故障應(yīng)對(duì)（如電梯墜落，立即報(bào)警并疏散人員）。2.應(yīng)急演練每半年至少組織1次應(yīng)急演練（如困人救援演練、火災(zāi)演練），參與人員包括物業(yè)值班人員、維保人員、業(yè)主代表。演練后需評(píng)估效果，修訂應(yīng)急預(yù)案（如優(yōu)化救援流程、補(bǔ)充應(yīng)急物資）。3.應(yīng)急物資配備配備應(yīng)急救援包，內(nèi)容包括：救援工具：三角鑰匙（電梯專用）、撬棍、千斤頂；通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、手機(jī)（存維保單位、救援機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式）；照明設(shè)備：手電筒、應(yīng)急燈；急救物品：創(chuàng)可貼、消毒棉、止痛藥。應(yīng)急物資需定期檢查（每月1次），確保完好有效。三、物業(yè)電梯安全檢查表為確保電梯安全運(yùn)行，需建立“日常-周-月-季度-年度”五級(jí)檢查機(jī)制，覆蓋電梯主要部件與安全裝置。以下為標(biāo)準(zhǔn)化檢查表（表格形式）：（一）日常檢查（物業(yè)值班人員，每日1次）檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求檢查方法責(zé)任部門(mén)運(yùn)行狀態(tài)電梯啟動(dòng)、運(yùn)行、停止是否平穩(wěn)無(wú)異常聲響、振動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀察物業(yè)值班人員召喚按鈕按鈕外觀、功能無(wú)損壞、無(wú)卡滯，指示正常目視+手動(dòng)測(cè)試物業(yè)值班人員顯示面板樓層顯示、方向指示顯示清晰、正確目視物業(yè)值班人員門(mén)系統(tǒng)開(kāi)關(guān)門(mén)速度、是否卡頓開(kāi)關(guān)門(mén)平穩(wěn)，無(wú)碰撞聲現(xiàn)場(chǎng)觀察物業(yè)值班人員通風(fēng)照明轎廂內(nèi)通風(fēng)、照明通風(fēng)正常，燈光明亮目視物業(yè)值班人員（二）周檢查（物業(yè)管理人員，每周1次）檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求檢查方法責(zé)任部門(mén)導(dǎo)軌導(dǎo)軌表面是否變形、磨損無(wú)明顯變形，磨損量≤標(biāo)準(zhǔn)值目視+卡尺測(cè)量物業(yè)管理人員導(dǎo)靴導(dǎo)靴與導(dǎo)軌間隙、是否松動(dòng)間隙≤2mm，無(wú)松動(dòng)目視+工具檢查物業(yè)管理人員鋼絲繩鋼絲繩是否斷絲、斷股斷絲數(shù)≤標(biāo)準(zhǔn)值（如6×19鋼絲繩，斷絲數(shù)≤12根/股）目視+鋼絲繩探傷儀物業(yè)管理人員安全裝置限速器、安全鉗外觀無(wú)銹蝕、損壞，鉛封完好目視物業(yè)管理人員應(yīng)急裝置報(bào)警按鈕、對(duì)講系統(tǒng)按鈕有效，對(duì)講清晰手動(dòng)測(cè)試物業(yè)管理人員（三）月檢查（維保單位，每月1次）檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求檢查方法責(zé)任部門(mén)電氣系統(tǒng)線路、元件是否老化、短路線路無(wú)老化，元件無(wú)燒蝕目視+萬(wàn)用表測(cè)量維保單位液壓系統(tǒng)（僅液壓梯）液壓油是否泄漏、壓力是否正常無(wú)泄漏，壓力在額定范圍內(nèi)目視+壓力表測(cè)量維保單位層門(mén)門(mén)鎖門(mén)鎖是否靈活、可靠門(mén)鎖閉合后，層門(mén)無(wú)法開(kāi)啟手動(dòng)測(cè)試維保單位轎廂地板地板是否損壞、防滑無(wú)裂縫，防滑紋路清晰目視維保單位（四）季度檢查（維保單位，每季度1次）檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求檢查方法責(zé)任部門(mén)主機(jī)主機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)無(wú)異常聲響、振動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀察+聽(tīng)診器維保單位控制柜元件、接線是否正常元件無(wú)損壞，接線牢固目視+工具檢查維保單位限速器動(dòng)作速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作速度在額定范圍內(nèi)（如1.15倍額定速度）限速器校驗(yàn)儀維保單位緩沖器緩沖器是否損壞、油位是否正常無(wú)損壞，油位在刻度線內(nèi)目視維保單位（五）年度檢查（特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，每年1次）檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求檢查方法責(zé)任部門(mén)載荷試驗(yàn)額定載荷、超載10%試驗(yàn)電梯運(yùn)行正常，無(wú)異常聲響加載測(cè)試檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)安全鉗試驗(yàn)超速時(shí)安全鉗是否有效制動(dòng)安全鉗能可靠制動(dòng)，轎廂無(wú)傾斜限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收試驗(yàn)各項(xiàng)性能是否符合GB____標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行速度、平層精度等符合要求綜合測(cè)試檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)定期檢驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)論是否合格檢驗(yàn)結(jié)論為“合格”查閱報(bào)告物業(yè)單位四、附則1.法規(guī)依據(jù)：本規(guī)程依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB____）制定。2.修訂說(shuō)明：本規(guī)程每2年