2025年上海社區(qū)工作者招聘考試（社會工作綜合能力）歷年參考題庫含答案詳解(5卷)2025年上海社區(qū)工作者招聘考試（社會工作綜合能力）歷年參考題庫含答案詳解(篇1)【題干1】社區(qū)工作者在組織居民參與社區(qū)議事時，若發(fā)現(xiàn)部分居民對議題存在較大分歧，應(yīng)首先采取以下哪種措施？【選項】A.直接召開表決B.組織專題座談會C.委托第三方機構(gòu)調(diào)解D.暫停議事程序【參考答案】B【詳細解析】專題座談會能通過深入討論幫助居民充分表達訴求，促進理性溝通。直接表決可能激化矛盾，委托第三方成本較高，暫停程序影響效率，故選B?！绢}干2】社會工作個案工作中，服務(wù)對象因失業(yè)產(chǎn)生嚴重焦慮時，社會工作者最需要優(yōu)先關(guān)注的干預(yù)目標是？【選項】A.幫助重建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)B.提供職業(yè)培訓技能C.緩解即時情緒困擾D.完善社會保障申請流程【參考答案】C【詳細解析】危機干預(yù)遵循“優(yōu)先解決緊急問題”原則，焦慮情緒直接影響服務(wù)對象功能恢復，需通過心理咨詢等手段緩解，后續(xù)再逐步解決就業(yè)問題?！绢}干3】社區(qū)治理中“微更新”項目的核心價值取向是？【選項】A.政府主導型建設(shè)B.居民參與式改造C.商業(yè)資本驅(qū)動開發(fā)D.短期成效最大化【參考答案】B【詳細解析】“微更新”強調(diào)居民主體地位，通過參與式設(shè)計激發(fā)社區(qū)內(nèi)生動力，與政府包辦、資本逐利模式形成區(qū)別，故選B。【題干4】針對獨居老人居家安全改造項目，社會工作者應(yīng)重點協(xié)調(diào)的部門是？【選項】A.市場監(jiān)管局B.民政局的養(yǎng)老服務(wù)科C.建筑行業(yè)協(xié)會D.市場調(diào)研公司【參考答案】B【詳細解析】居家安全改造屬養(yǎng)老服務(wù)范疇，民政部門負責統(tǒng)籌資源并制定標準，其他選項與專業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián)度較低。【題干5】社區(qū)矛盾調(diào)解中，社會工作者運用“調(diào)解四步法”時，第一步應(yīng)側(cè)重？【選項】A.事實認定B.情感疏導C.利益平衡D.法律告知【參考答案】B【詳細解析】調(diào)解四步法強調(diào)“先疏后導”，情感疏導是建立信任的基礎(chǔ)，后續(xù)才能進行事實認定和利益協(xié)商，故選B?！绢}干6】社區(qū)社會組織孵化過程中，社會工作者最需評估的要素是？【選項】A.財務(wù)透明度B.項目可持續(xù)性C.居民參與廣度D.政府支持力度【參考答案】B【詳細解析】孵化評估核心在于能否脫離外部支持獨立運作，可持續(xù)性直接決定組織存續(xù)，其他選項屬必要但非核心指標?！绢}干7】社會工作價值觀中“人在情境中”理念強調(diào)？【選項】A.個人責任優(yōu)先B.系統(tǒng)間相互影響C.社會問題個體化D.政策執(zhí)行至上【參考答案】B【詳細解析】該理念主張分析個人行為與家庭、社區(qū)、社會系統(tǒng)的互動關(guān)系，反對孤立看待問題，故選B。【題干8】社區(qū)公共空間規(guī)劃中，社會工作者應(yīng)重點關(guān)注的利益相關(guān)方是？【選項】A.商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商B.物業(yè)管理企業(yè)C.社區(qū)老年居民D.社區(qū)商戶代表【參考答案】C【詳細解析】老年群體對公共空間需求最具代表性和持續(xù)性，其訴求常被市場力量忽視，需專業(yè)力量倡導保障?！绢}干9】社會工作個案管理中，跨部門協(xié)作的啟動條件是？【選項】A.服務(wù)對象同意B.系統(tǒng)風險超過閾值C.工作周期超過3個月D.涉及法律糾紛【參考答案】B【詳細解析】跨部門介入需存在系統(tǒng)性風險，如家庭暴力、重大疾病等，非單純依賴服務(wù)對象意愿。【題干10】社區(qū)工作者開展政策倡導時，最應(yīng)借鑒的理論工具是？【選項】A.矛盾論B.系統(tǒng)理論C.建構(gòu)主義D.復雜適應(yīng)系統(tǒng)理論【參考答案】D【詳細解析】政策倡導需分析政策制定的多主體互動及動態(tài)調(diào)整，復雜適應(yīng)系統(tǒng)理論（CAS）最契合此類分析場景?！绢}干11】社區(qū)青少年犯罪預(yù)防項目中，社會工作者需優(yōu)先評估的社區(qū)資源是？【選項】A.社區(qū)警務(wù)室B.社區(qū)圖書館C.青少年活動中心D.社區(qū)志愿者隊伍【參考答案】D【詳細解析】志愿者隊伍直接參與預(yù)防服務(wù)，數(shù)量和質(zhì)量直接影響干預(yù)效果，其他選項屬輔助性資源?！绢}干12】社會工作倫理困境處理原則中，“不傷害”原則的應(yīng)用優(yōu)先級是？【選項】A.保密原則優(yōu)先B.傷害預(yù)防優(yōu)先C.自主原則優(yōu)先D.社會責任優(yōu)先【參考答案】B【詳細解析】當保密與防止傷害沖突時（如自殺傾向），必須以不傷害為最高準則，其他原則需讓位于此?！绢}干13】社區(qū)文化培育項目中，社會工作者應(yīng)重點挖掘的本土文化資源是？【選項】A.歷史建筑B.非遺技藝C.傳統(tǒng)節(jié)慶D.地方戲曲【參考答案】C【詳細解析】傳統(tǒng)節(jié)慶具有強參與性和傳承性，適合作為社區(qū)文化培育的切入點，其他選項需結(jié)合具體社區(qū)特征選擇。【題干14】社會工作評估中，過程評估最關(guān)鍵的指標是？【選項】A.服務(wù)覆蓋率B.參與者滿意度C.項目執(zhí)行進度D.預(yù)算執(zhí)行率【參考答案】B【詳細解析】過程評估側(cè)重服務(wù)實施質(zhì)量，滿意度直接反映服務(wù)有效性，其他指標屬過程管理范疇。【題干15】社區(qū)工作者調(diào)解物業(yè)糾紛時，需重點把握的調(diào)解原則是？【選項】A.快速結(jié)案原則B.程序正義原則C.結(jié)果導向原則D.矛盾對稱原則【參考答案】B【詳細解析】調(diào)解需遵守法定程序（如通知義務(wù)人、記錄調(diào)解過程），程序正義是糾紛解決合法性的基礎(chǔ)。【題干16】社會工作個案工作中，制定服務(wù)計劃的依據(jù)是？【選項】A.服務(wù)對象愿望清單B.社會工作者專業(yè)判斷C.政府文件要求D.經(jīng)費預(yù)算分配【參考答案】A【詳細解析】個案計劃必須基于服務(wù)對象真實需求（如馬斯洛需求層次理論），其他選項屬執(zhí)行要素而非依據(jù)?！绢}干17】社區(qū)環(huán)境治理中，社會工作者應(yīng)重點培養(yǎng)的居民能力是？【選項】A.決策能力B.協(xié)作能力C.宣傳能力D.監(jiān)督能力【參考答案】B【詳細解析】協(xié)作能力是社區(qū)共治的基礎(chǔ)，其他能力需建立在有效合作之上?！绢}干18】社會工作政策分析中，需重點關(guān)注政府文件的哪種屬性？【選項】A.時效性B.可操作性C.宣傳性D.理論性【參考答案】B【詳細解析】政策落地需評估具體實施路徑（如資金、人力、技術(shù)保障），可操作性直接決定政策效果。【題干19】社區(qū)工作者開展調(diào)研時，最應(yīng)避免的抽樣方法是？【選項】A.分層抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.網(wǎng)絡(luò)問卷D.配額抽樣【參考答案】C【詳細解析】網(wǎng)絡(luò)問卷易導致樣本偏差（如年輕群體占比過高），其他方法均屬科學抽樣技術(shù)?！绢}干20】社會工作危機干預(yù)的黃金救援時間是？【選項】A.24小時內(nèi)B.72小時內(nèi)C.7天內(nèi)D.30天內(nèi)【參考答案】A【詳細解析】危機干預(yù)需在24小時內(nèi)啟動，防止創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）形成，其他時間點干預(yù)效果遞減。2025年上海社區(qū)工作者招聘考試（社會工作綜合能力）歷年參考題庫含答案詳解(篇2)【題干1】社會工作者在個案工作中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象因失業(yè)產(chǎn)生嚴重焦慮，應(yīng)首先采取的干預(yù)措施是？【選項】A.立即聯(lián)系勞動部門提供就業(yè)培訓；B.與服務(wù)對象建立信任關(guān)系；C.制定包含短期和長期目標的計劃；D.協(xié)助服務(wù)對象申請低?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】建立信任關(guān)系是社會工作干預(yù)的基礎(chǔ)，尤其在服務(wù)對象存在心理危機時，需通過共情、傾聽等技巧消除其防御心理，為后續(xù)介入創(chuàng)造條件。選項A、C、D均屬于具體服務(wù)措施，但需以信任關(guān)系為前提。【題干2】社區(qū)中獨居老人因腿腳不便無法參與活動，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的資源鏈接方式是？【選項】A.組織志愿者定期探訪；B.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供上門服務(wù)；C.舉辦家庭聚會式社區(qū)活動；D.升級社區(qū)無障礙設(shè)施【參考答案】B【詳細解析】醫(yī)療資源鏈接是解決老年人健康問題的直接途徑，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可提供定期健康監(jiān)測和基礎(chǔ)護理服務(wù)，符合“優(yōu)先解決核心需求”的實務(wù)原則。選項A、C、D雖重要，但需以健康保障為前提?！绢}干3】在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)組員間存在觀念沖突，應(yīng)首先采取的調(diào)解方法是？【選項】A.強制要求多數(shù)意見服從少數(shù)意見；B.組織專題討論明確共同目標；C.引入第三方專家進行權(quán)威解釋；D.延緩小組活動直至矛盾緩和【參考答案】B【詳細解析】小組工作強調(diào)共識達成，通過目標導向的討論可引導組員聚焦共同需求，避免因觀念差異導致活動停滯。選項A違背專業(yè)倫理，C、D缺乏針對性?！绢}干4】社區(qū)改造項目中，社會工作者發(fā)現(xiàn)居民對規(guī)劃方案存在分歧，應(yīng)重點關(guān)注的矛盾點是？【選項】A.不同年齡群體的參與度差異；B.資源分配是否公平合理；C.居民對噪音污染的擔憂；D.商業(yè)利益與公共利益的平衡【參考答案】D【詳細解析】社區(qū)改造的核心矛盾在于公共資源與商業(yè)利益的沖突，需通過協(xié)商機制平衡多方訴求。選項A、C為次要問題，B涉及分配機制但非根本矛盾。【題干5】社會工作者在開展社區(qū)倡導時，若遭遇政府部門阻力，應(yīng)優(yōu)先采取的法律依據(jù)是？【選項】A.《社會工作者職業(yè)道德準則》；B.《基層群眾性自治組織法》；C.《社會救助暫行辦法》；D.《城市居民委員會組織法》【參考答案】D【詳細解析】社區(qū)倡導需依托基層自治組織法定地位，依據(jù)《居委會組織法》第16條，居民會議是制定社區(qū)規(guī)劃的重要主體，政府部門需尊重其決策權(quán)。選項A為職業(yè)倫理，B、C與題干場景關(guān)聯(lián)較弱?！绢}干6】青少年服務(wù)項目中，社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象出現(xiàn)自殘行為，應(yīng)立即啟動的危機干預(yù)流程是？【選項】A.首先進行家庭介入；B.立即聯(lián)系監(jiān)護人并轉(zhuǎn)介精神科；C.開展團體心理輔導；D.制定個案管理計劃【參考答案】B【詳細解析】自殘行為屬于緊急風險，需依據(jù)《未成年人保護法》第34條立即通知監(jiān)護人并轉(zhuǎn)專業(yè)機構(gòu)處理，避免延誤治療。選項A、C、D屬后續(xù)措施。【題干7】社區(qū)環(huán)境整治中，社會工作者發(fā)現(xiàn)商戶違規(guī)占道經(jīng)營，應(yīng)重點協(xié)調(diào)的部門是？【選項】A.市場監(jiān)管局；B.街道辦事處；C.城市規(guī)劃局；D.環(huán)境保護局【參考答案】A【詳細解析】占道經(jīng)營屬于市場監(jiān)管范疇，《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定由市場監(jiān)管局聯(lián)合城管部門執(zhí)法。選項B為協(xié)調(diào)主體，但執(zhí)行權(quán)屬A。【題干8】社區(qū)老年食堂運營困難，社會工作者應(yīng)優(yōu)先評估的可持續(xù)性指標是？【選項】A.每日客流量；B.服務(wù)對象滿意度；C.菜品價格合理性；D.員工培訓頻率【參考答案】A【詳細解析】運營可持續(xù)性需以服務(wù)覆蓋面為基礎(chǔ)，客流量直接影響資源調(diào)配和成本核算，是衡量服務(wù)效能的核心指標。選項B、C、D屬輔助性指標。【題干9】社會工作專業(yè)倫理沖突時，應(yīng)遵循的優(yōu)先原則是？【選項】A.保密原則優(yōu)先于自保原則；B.自保原則優(yōu)先于服務(wù)對象權(quán)益；C.服務(wù)對象權(quán)益優(yōu)先于職業(yè)發(fā)展需求；D.職業(yè)發(fā)展需求優(yōu)先于機構(gòu)利益【參考答案】C【詳細解析】《社會工作者職業(yè)道德準則》規(guī)定服務(wù)對象權(quán)益為最高原則，當與機構(gòu)利益或職業(yè)發(fā)展沖突時，必須優(yōu)先保障服務(wù)對象權(quán)益。選項A、B、D均違背倫理優(yōu)先級?！绢}干10】社區(qū)殘障人士就業(yè)項目中，社會工作者需重點對接的政府購買服務(wù)目錄是？【選項】A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)；B.職業(yè)能力評估與培訓；C.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；D.社區(qū)文化宣傳【參考答案】B【詳細解析】《上海市障礙人士社會參與計劃》明確將職業(yè)培訓納入政府購買服務(wù)范疇，B選項直接對應(yīng)就業(yè)支持核心內(nèi)容。其他選項屬非直接關(guān)聯(lián)服務(wù)。【題干11】社區(qū)青少年犯罪預(yù)防項目中，社會工作者應(yīng)重點培養(yǎng)的社區(qū)內(nèi)生力量是？【選項】A.社區(qū)警察；B.網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖；C.老年志愿者隊伍；D.商業(yè)企業(yè)代表【參考答案】B【詳細解析】青少年犯罪預(yù)防需發(fā)揮同齡人影響力，研究表明網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在青少年群體中具有更強的示范效應(yīng)，可協(xié)助開展同伴教育。其他選項與目標群體關(guān)聯(lián)度較低?！绢}干12】社區(qū)垃圾分類推廣中，社會工作者發(fā)現(xiàn)居民參與度不足，應(yīng)首先調(diào)整的介入策略是？【選項】A.增加懲罰性措施；B.優(yōu)化積分兌換激勵機制；C.改變宣傳方式；D.延長投放時間【參考答案】B【詳細解析】行為改變理論指出激勵機制是提升參與度的關(guān)鍵，優(yōu)化積分兌換可增強居民獲得感，符合“理性選擇”模型。選項A違背服務(wù)對象自主權(quán)，C、D屬次要調(diào)整?！绢}干13】社區(qū)工作者在處理家庭暴力投訴時，必須強制報告的情形是？【選項】A.受害者拒絕干預(yù)；B.加害方簽署保證書；C.存在未成年人受侵害；D.涉及跨國婚姻【參考答案】C【詳細解析】《反家庭暴力法》第38條明確規(guī)定，發(fā)現(xiàn)未成年人受家暴需立即報告公安機關(guān)。其他選項中，A、B屬可協(xié)商范疇，D與強制報告無關(guān)?！绢}干14】社區(qū)社會組織孵化過程中，社會工作者需重點評估的指標是？【選項】A.組織注冊率；B.項目可持續(xù)性；C.活動參與人數(shù)；D.財務(wù)透明度【參考答案】B【詳細解析】孵化評估核心在于組織能否脫離外部支持獨立運作，項目可持續(xù)性直接反映組織成熟度。選項A、C、D為過程性指標?！绢}干15】社區(qū)青少年心理健康篩查中，社會工作者應(yīng)優(yōu)先使用的標準化工具是？【選項】A.自編問卷；B.教育部《中小學生心理健康量表》；C.企業(yè)EAP測評；D.家庭需求調(diào)查表【參考答案】B【詳細解析】《中小學生心理健康量表》是教育部推薦的篩查工具，具有信效度保障。選項A、C、D缺乏專業(yè)權(quán)威性。【題干16】社區(qū)改造中，社會工作者發(fā)現(xiàn)老年群體對電梯加裝強烈反對，應(yīng)首先采取的調(diào)解方法是？【選項】A.強制執(zhí)行方案；B.組織聽證會收集訴求；C.提供電梯補貼；D.延遲實施期限【參考答案】B【詳細解析】聽證會制度（《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第35條）賦予公眾參與權(quán)，通過制度化協(xié)商可化解矛盾，避免“一刀切”引發(fā)抵觸。選項A、C、D均非專業(yè)解決路徑?！绢}干17】社區(qū)殘障人士就業(yè)項目中，社會工作者需重點對接的就業(yè)支持政策是？【選項】A.社區(qū)養(yǎng)老補貼；B.專場招聘會；C.公共衛(wèi)生服務(wù)包；D.稅收減免優(yōu)惠【參考答案】D【詳細解析】《殘疾人就業(yè)條例》第24條明確企業(yè)按實際安置人數(shù)享受稅收減免，這是直接激勵企業(yè)雇傭殘障人士的政策工具。其他選項屬間接支持。【題干18】社區(qū)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)中，社會工作者應(yīng)優(yōu)先建立的專業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)是？【選項】A.家庭-學校-社區(qū)三方聯(lián)動；B.醫(yī)療機構(gòu)會診；C.企業(yè)社會責任基金；D.網(wǎng)絡(luò)平臺合作【參考答案】A【詳細解析】家庭、學校、社區(qū)構(gòu)成青少年成長核心環(huán)境，三方聯(lián)動機制可有效切斷網(wǎng)絡(luò)成癮的惡性循環(huán)，符合生態(tài)系統(tǒng)理論。選項B、D屬輔助措施，C與問題關(guān)聯(lián)度低?！绢}干19】社區(qū)改造中，社會工作者發(fā)現(xiàn)商戶對停車位規(guī)劃不滿，應(yīng)重點協(xié)調(diào)的部門是？【選項】A.城市規(guī)劃局；B.街道辦事處；C.市場監(jiān)管局；D.環(huán)境保護局【參考答案】A【詳細解析】停車位規(guī)劃屬城市規(guī)劃范疇，《上海市城市規(guī)劃條例》規(guī)定街道辦需協(xié)同規(guī)劃部門落實。選項B為執(zhí)行主體，但決策權(quán)屬A。【題干20】社區(qū)青少年犯罪預(yù)防項目中，社會工作者需重點培養(yǎng)的社區(qū)內(nèi)生角色是？【選項】A.社區(qū)警察；B.青少年事務(wù)社工；C.老年志愿者隊長；D.商業(yè)企業(yè)代表【參考答案】B【詳細解析】青少年事務(wù)社工作為專業(yè)角色，可有效銜接司法、教育系統(tǒng)資源，提供持續(xù)性支持，符合“預(yù)防-干預(yù)-矯治”全鏈條工作邏輯。其他選項屬非專業(yè)角色。2025年上海社區(qū)工作者招聘考試（社會工作綜合能力）歷年參考題庫含答案詳解(篇3)【題干1】社區(qū)工作者在調(diào)解居民矛盾時，應(yīng)遵循的基本原則不包括以下哪項？【選項】A.自愿原則B.合法原則C.效率原則D.公正原則【參考答案】C【詳細解析】社區(qū)矛盾調(diào)解需遵循自愿原則（居民自主參與）、合法原則（符合法律法規(guī)）和公正原則（平衡雙方權(quán)益），但效率原則并非調(diào)解的核心原則，可能忽視矛盾解決深度，故選C。【題干2】社區(qū)服務(wù)資源整合中，多元主體協(xié)作的關(guān)鍵是？【選項】A.政府主導B.市場運作C.居民需求導向D.政策強制【參考答案】C【詳細解析】資源整合需以居民需求為導向，確保服務(wù)精準匹配，同時政府、社會組織、企業(yè)等多元主體協(xié)同參與，排除市場主導或政策強制的片面性，故選C?！绢}干3】社區(qū)工作者在老舊小區(qū)改造中，應(yīng)優(yōu)先考慮哪類群體的利益？【選項】A.高收入居民B.老年人C.新住戶D.商業(yè)店鋪【參考答案】B【詳細解析】老年人對居住環(huán)境安全、無障礙設(shè)施需求迫切，改造需兼顧公平性，避免單純追求經(jīng)濟效益，故選B?！绢}干4】社區(qū)個案工作中，危機干預(yù)的黃金時間為？【選項】A.問題萌芽期B.矛盾激化期C.持續(xù)惡化期D.恢復穩(wěn)定期【參考答案】A【詳細解析】危機干預(yù)需在問題萌芽期介入（如居民心理波動初期），及時阻斷惡化進程，若待矛盾激化則干預(yù)難度顯著增加，故選A。【題干5】社區(qū)工作者評估服務(wù)質(zhì)量時，應(yīng)重點參考的指標是？【選項】A.居民滿意度B.政府考核分數(shù)C.項目預(yù)算執(zhí)行率D.社會媒體曝光量【參考答案】A【詳細解析】服務(wù)質(zhì)量的核心在于居民實際獲得感，滿意度數(shù)據(jù)能直接反映服務(wù)成效，其他指標可能偏離服務(wù)本質(zhì)，故選A?！绢}干6】社區(qū)社會組織孵化中，政府的主要職責是？【選項】A.提供資金支持B.制定發(fā)展規(guī)劃C.指導日常運營D.確保政治方向【參考答案】D【詳細解析】政府需確保社會組織符合社會主義核心價值觀，通過政策引導其發(fā)展方向，日常運營由社會組織自主管理，故選D。【題干7】社區(qū)工作者在處理流浪乞討問題時，應(yīng)優(yōu)先遵循的法律是？【選項】A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》B.《社會救助暫行辦法》C.《治安管理處罰法》D.《殘疾人保障法》【參考答案】B【詳細解析】社會救助法明確對困難群體提供幫扶，流浪乞討屬救助范疇，其他法律僅作為補充，故選B。【題干8】社區(qū)矛盾調(diào)解中，若雙方拒絕調(diào)解，社區(qū)工作者應(yīng)如何處理？【選項】A.強制調(diào)解B.記錄備案C.轉(zhuǎn)交司法部門D.建議訴訟【參考答案】B【詳細解析】調(diào)解需尊重當事人意愿，若拒絕則應(yīng)記錄備案并告知后續(xù)法律途徑，避免強制干預(yù)，故選B。【題干9】社區(qū)工作“人在情境中”理論強調(diào)的核心是？【選項】A.社會環(huán)境決定個體行為B.個體行為影響社會環(huán)境C.社會環(huán)境與個體行為互動D.政策制定優(yōu)先級【參考答案】C【詳細解析】該理論主張社會環(huán)境與個體行為相互塑造，如社區(qū)文化影響居民行為，反之亦然，故選C?！绢}干10】社區(qū)工作者開展反詐宣傳時，應(yīng)重點針對的群體是？【選項】A.青少年群體B.老年群體C.商業(yè)從業(yè)者D.學生群體【參考答案】B【詳細解析】老年人因信息獲取滯后更易受騙，需針對性開展防詐教育，其他群體風險相對較低，故選B。【題干11】《上海市社區(qū)工作條例》規(guī)定社區(qū)工作者每年培訓學時不少于？【選項】A.40學時B.60學時C.80學時D.100學時【參考答案】A【詳細解析】2022年修訂版條例明確社區(qū)工作者年度培訓不低于40學時，確保專業(yè)能力持續(xù)提升，故選A?！绢}干12】社區(qū)工作者在隱私保護與居民知情權(quán)沖突時，應(yīng)優(yōu)先遵循？【選項】A.居民知情權(quán)B.保密原則C.政府要求D.公共利益原則【參考答案】B【詳細解析】保密原則是社會工作倫理底線，除非涉及重大公共安全，否則需優(yōu)先保護服務(wù)對象隱私，故選B?！绢}干13】社區(qū)調(diào)研中，為快速獲取群體性意見，最適合的方法是？【選項】A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.參與式觀察D.焦點小組討論【參考答案】B【詳細解析】問卷調(diào)查可通過大樣本量化數(shù)據(jù)反映群體傾向，適用于快速收集廣泛意見，故選B。【題干14】社區(qū)養(yǎng)老模式中，“時間銀行”的核心機制是？【選項】A.互助服務(wù)兌換B.政府補貼發(fā)放C.醫(yī)療保險覆蓋D.社區(qū)活動組織【參考答案】A【詳細解析】時間銀行通過志愿服務(wù)存儲與兌換實現(xiàn)資源再分配，鼓勵低齡老人服務(wù)高齡老人，故選A?！绢}干15】社區(qū)工作者制定防災(zāi)預(yù)案時，需重點評估的要素是？【選項】A.應(yīng)急物資儲備B.人員疏散路線C.醫(yī)療救護方案D.恢復重建資金【參考答案】B【詳細解析】人員疏散路線是防災(zāi)預(yù)案核心，直接決定事故傷亡率，其他要素為配套措施，故選B?！绢}干16】社區(qū)工作者評估社會組織成效時，應(yīng)采用的定量工具是？【選項】A.成本效益分析B.SWOT分析C.PDCA循環(huán)D.社會滿意度調(diào)查【參考答案】A【詳細解析】成本效益分析能量化投入與產(chǎn)出比，適用于評估資源使用效率，故選A?！绢}干17】社區(qū)工作者處理家庭暴力時，應(yīng)優(yōu)先采取的干預(yù)措施是？【選項】A.心理疏導B.建議報警C.提供臨時庇護D.組織社區(qū)調(diào)解【參考答案】B【詳細解析】家庭暴力屬違法行為，建議報警是法律要求，其他措施需在安全前提下進行，故選B?！绢}干18】社區(qū)工作者在垃圾分類推廣中，應(yīng)重點突破的難點是？【選項】A.宣傳動員B.設(shè)施配置C.監(jiān)督考核D.資金籌措【參考答案】C【詳細解析】缺乏監(jiān)督易導致居民參與度低，需建立獎懲機制確保執(zhí)行，故選C?！绢}干19】社區(qū)工作“優(yōu)勢視角”理論強調(diào)的核心理念是？【選項】A.彌補弱勢B.發(fā)掘潛能C.完全消除問題D.政策傾斜【參考答案】B【詳細解析】優(yōu)勢視角主張通過挖掘社區(qū)內(nèi)生資源（如志愿者、文化傳統(tǒng)）解決問題，故選B?！绢}干20】社區(qū)工作者在處理歷史遺留問題時，應(yīng)遵循的首要原則是？【選項】A.穩(wěn)定壓倒一切B.依法處理C.快速解決D.公平公正【參考答案】D【詳細解析】歷史問題需通過公平公正協(xié)商達成共識，避免激化矛盾，故選D。2025年上海社區(qū)工作者招聘考試（社會工作綜合能力）歷年參考題庫含答案詳解(篇4)【題干1】社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)居民矛盾時，優(yōu)先應(yīng)遵循的原則是？【選項】A.以政府為主導B.以法律為準繩C.以居民自治為基礎(chǔ)D.以經(jīng)濟效益優(yōu)先【參考答案】C【詳細解析】社區(qū)工作強調(diào)居民自治和參與，居民矛盾協(xié)調(diào)需以自治為基礎(chǔ)，通過協(xié)商民主解決糾紛。選項A和D不符合基層治理原則，B雖重要但非優(yōu)先原則。【題干2】社區(qū)個案工作中，社會工作者首次接觸服務(wù)對象時應(yīng)重點了解的內(nèi)容是？【選項】A.居民收入水平B.家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)C.政策文件內(nèi)容D.居民職業(yè)背景【參考答案】B【詳細解析】首次接觸需建立信任關(guān)系，家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)直接影響服務(wù)對象的需求和問題，是評估服務(wù)方案的基礎(chǔ)。選項A和D與個案焦點關(guān)聯(lián)較弱，B為實務(wù)核心信息。【題干3】社區(qū)治理中“微更新”模式的核心目標是？【選項】A.提升政府財政投入B.促進居民參與決策C.完全依賴專業(yè)團隊D.延長設(shè)施使用壽命【參考答案】B【詳細解析】“微更新”強調(diào)居民主體性，通過參與式設(shè)計激發(fā)社區(qū)活力。選項A和C違背模式本質(zhì)，D屬于設(shè)施維護范疇，B為政策文件明確要求?！绢}干4】社會工作倫理沖突處理中，若涉及法律規(guī)范與職業(yè)價值觀矛盾，應(yīng)優(yōu)先遵循？【選項】A.當?shù)卣咭?guī)定B.倫理守則C.上級指示D.經(jīng)濟利益考量【參考答案】B【詳細解析】倫理守則是職業(yè)行為最高準則，當與法律沖突時，需通過倫理委員會評估并遵循專業(yè)判斷。選項A和C屬于具體情境規(guī)則，D違背職業(yè)底線?！绢}干5】社區(qū)老年服務(wù)項目中，評估服務(wù)成效的關(guān)鍵指標不包括？【選項】A.居民滿意度B.服務(wù)覆蓋率C.政府撥款數(shù)額D.人員配備數(shù)量【參考答案】C【詳細解析】成效評估以服務(wù)對象需求滿足為標準，政府撥款屬于資源投入指標，非服務(wù)成效直接反映。選項A和B為核心指標，D與質(zhì)量關(guān)聯(lián)較弱?！绢}干6】社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作中，社會工作者應(yīng)重點培養(yǎng)居民哪些能力？【選項】A.商業(yè)保險購買B.應(yīng)急物資儲備C.危機意識與自救互救D.法律維權(quán)途徑【參考答案】C【詳細解析】防災(zāi)減災(zāi)核心是提升居民應(yīng)急能力，選項C涵蓋預(yù)警、自救和互救全流程，其他選項屬衍生需求?！绢}干7】社區(qū)工作“增能理論”強調(diào)的服務(wù)對象改變方向是？【選項】A.從依賴到獨立B.從弱勢到強勢C.從被動到主動D.從封閉到開放【參考答案】C【詳細解析】增能理論關(guān)注服務(wù)對象主觀能動性提升，選項C直接對應(yīng)理論核心，其他選項為增能結(jié)果的延伸表現(xiàn)?！绢}干8】社區(qū)青少年服務(wù)項目中，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷最有效的干預(yù)手段是？【選項】A.增加網(wǎng)吧數(shù)量B.開展主題講座C.建立興趣社團D.設(shè)立電子設(shè)備禁入?yún)^(qū)【參考答案】C【詳細解析】興趣社團通過替代活動轉(zhuǎn)移注意力，比強制禁入更符合社會工作“助人自助”原則。選項A和D違背服務(wù)初衷，B效果有限?！绢}干9】社區(qū)環(huán)境整治工作中，社會工作者應(yīng)重點爭取的合作伙伴是？【選項】A.商業(yè)企業(yè)B.醫(yī)療機構(gòu)C.社區(qū)商戶D.環(huán)保組織【參考答案】D【詳細解析】環(huán)保組織專業(yè)性強且目標契合度高，其他選項雖可輔助但非核心伙伴。【題干10】社會工作個案管理中，制定服務(wù)計劃需優(yōu)先考慮的因素是？【選項】A.服務(wù)對象期望B.社會工作者經(jīng)驗C.資源可獲得性D.政策文件要求【參考答案】C【詳細解析】計劃制定需基于實際資源條件，選項C為可行性基礎(chǔ)，其他選項可能影響計劃落地。【題干11】社區(qū)文化建設(shè)項目中，最易被居民接受的組織形式是？【選項】A.政府主導的征文比賽B.居委會組織的電影放映C.社會組織策劃的志愿活動D.商業(yè)機構(gòu)贊助的文藝匯演【參考答案】B【詳細解析】電影放映門檻低、參與度高，符合社區(qū)文化服務(wù)的普惠性原則，其他選項存在資源依賴或商業(yè)色彩?！绢}干12】社區(qū)工作者處理家庭暴力時，首要任務(wù)是？【選項】A.簽訂調(diào)解協(xié)議B.確保受害者安全C.協(xié)調(diào)家庭關(guān)系D.完善社區(qū)檔案【參考答案】B【詳細解析】安全是反家暴工作的首要原則，其他選項需在確保安全后實施?！绢}干13】社區(qū)工作“優(yōu)勢視角”理論強調(diào)的重點是？【選項】A.居民需求評估B.資源整合配置C.問題根源剖析D.潛在優(yōu)勢挖掘【參考答案】D【詳細解析】優(yōu)勢視角主張發(fā)現(xiàn)和利用服務(wù)對象的內(nèi)在潛能，其他選項屬常規(guī)工作內(nèi)容?！绢}干14】社區(qū)垃圾分類推廣中，社會工作者應(yīng)重點培養(yǎng)的居民行為是？【選項】A.獨自完成分類B.全家參與分類C.按月集中處理D.購買分類容器【參考答案】B【詳細解析】行為改變需通過家庭系統(tǒng)影響，全家參與比個體行為更具可持續(xù)性?！绢}干15】社區(qū)青少年犯罪預(yù)防項目中，專業(yè)社會工作者最應(yīng)介入的階段是？【選項】A.犯罪已發(fā)生B.犯罪前兆出現(xiàn)C.家庭矛盾激化D.入獄服刑期間【參考答案】B【詳細解析】社會工作介入以預(yù)防為主，犯罪前兆階段干預(yù)效果最佳，其他選項屬事后處理?！绢}干16】社區(qū)工作“社區(qū)診斷”的核心方法是？【選項】A.居民問卷調(diào)查B.個案深度訪談C.政策文本分析D.環(huán)境實地考察【參考答案】A【詳細解析】問卷調(diào)查能系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)，符合社區(qū)診斷的全面性要求，其他選項屬輔助方法。【題干17】社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，體現(xiàn)“以人為本”原則的服務(wù)內(nèi)容是？【選項】A.標準化服務(wù)流程B.定期健康體檢C.居家適老化改造D.集體生日慶?！緟⒖即鸢浮緾【詳細解析】適老化改造直接改善服務(wù)對象生活條件，體現(xiàn)個性化服務(wù)，其他選項屬常規(guī)活動。【題干18】社區(qū)工作者協(xié)調(diào)多方利益沖突時，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是？【選項】A.權(quán)力服從B.意見平衡C.法律程序D.資源平均分配【參考答案】B【詳細解析】社區(qū)治理強調(diào)多元協(xié)商，利益平衡是達成共識的基礎(chǔ)，其他選項可能激化矛盾。【題干19】社會工作“優(yōu)勢理論”在社區(qū)服務(wù)中應(yīng)用的典型場景是？【選項】A.失業(yè)人員技能培訓B.社區(qū)環(huán)境問題整治C.青少年心理疏導D.老年人健康監(jiān)測【參考答案】A【詳細解析】技能培訓能激發(fā)個體潛能，符合優(yōu)勢理論的應(yīng)用方向，其他選項屬常規(guī)服務(wù)?！绢}干20】社區(qū)工作“社區(qū)參與”模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？【選項】A.政府決策B.居民議事會C.網(wǎng)絡(luò)投票D.專家論證會【參考答案】B【詳細解析】居民議事會是直接體現(xiàn)參與的核心機制，其他選項為參與形式但非關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2025年上海社區(qū)工作者招聘考試（社會工作綜合能力）歷年參考題庫含答案詳解(篇5)【題干1】社區(qū)工作者在解決居民糾紛時，首先應(yīng)遵循的原則是？【選項】A.優(yōu)先調(diào)解經(jīng)濟賠償B.確保雙方妥協(xié)C.尊重當事人意愿D.平衡社區(qū)和諧【參考答案】C【詳細解析】社區(qū)工作原則強調(diào)尊重服務(wù)對象自主權(quán)，選項C正確。選項A、B違背“以人為本”原則，選項D可能忽視個體合理訴求?！绢}干2】社區(qū)小組工作目標設(shè)定需遵循SMART原則，下列哪項不符合該原則？【選項】A.目標需具體可量化B.時間限制模糊C.可行性高且可評估D.與社區(qū)整體目標一致【參考答案】B【詳細解析】SMART原則要求目標具備明確性（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時間限制（Time-bound）。選項B“時間限制模糊”直接違反該原則。【題干3】社區(qū)資源鏈接中，政府購買服務(wù)通常通過哪種方式實現(xiàn)？【選項】A.社會企業(yè)承包B.公開招標C.行政命令D.居民投票【參考答案】B【詳細解析】政府購買服務(wù)需通過制度化流程，公開招標是標準方式。選項A屬于市場化合作，選項C、D不符合行政程序規(guī)范?！绢}干4】社會工作綜合能力考試中，社區(qū)治理創(chuàng)新的關(guān)鍵要素不包括？【選項】A.數(shù)字化平臺建設(shè)B.跨部門協(xié)作機制C.居民參與度提升D.政策法規(guī)完善【參考答案】D【詳細解析】政策法規(guī)完善屬于基礎(chǔ)保障，而治理創(chuàng)新更強調(diào)技術(shù)（A）、協(xié)作（B）和參與（C）的動態(tài)實踐。【題干5】個案工作中，社會工作者首次接觸服務(wù)對象時應(yīng)重點完成的工作是？【選項】A.制定服務(wù)計劃B.建立專業(yè)關(guān)系C.收集家庭背景信息D.簽訂服務(wù)協(xié)議【參考答案】B【詳細解析】建立專業(yè)關(guān)系是后續(xù)工作的前提，需通過信任建立實現(xiàn)有效溝通。選項C雖重要但屬于關(guān)系建立后的步驟?！绢}干6】社區(qū)活動策劃中，評估環(huán)節(jié)最核心的指標是？【選項】A.參與人數(shù)B.活動時長C.居民滿意度D.經(jīng)費支出【參考答案】C【詳細解析】社會工作評估以服務(wù)對象體驗為導向，滿意度反映實際成效。選項A、B屬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，D與評估無關(guān)?！绢}干7】社區(qū)矛盾調(diào)解中，若涉及歷史遺留問題，應(yīng)優(yōu)先采取的方法是？【選項】A.當事人協(xié)商B.第三方介入C.法律援助D.居委會調(diào)解【參考答案】B【詳細解析】歷史遺留問題需引入中立第三方打破僵局，選項B符合社區(qū)調(diào)解實務(wù)規(guī)范?！绢}干8】社會工作綜合能力考試中，社區(qū)工作“人在情境中”理論強調(diào)的核心是？【選項】A.社會結(jié)構(gòu)決定個體行為B.個體與環(huán)境的互動C.經(jīng)濟因素主導社區(qū)發(fā)展D.文化傳統(tǒng)影響社會關(guān)系【參考答案】B【詳細解析】該理論主張個體行為由其所處環(huán)境與自身互動塑造，選項B準確概括核心觀點?！绢}干9】社區(qū)工作者處理突發(fā)事件時，第一步應(yīng)完成的工作是？【選項】A.通知上級部門B.保障現(xiàn)場安全C.收集信息D.制定應(yīng)急預(yù)案【參考答案】B【詳細解析】突發(fā)事件處置遵循“安全第一”原則，確?，F(xiàn)場安全是首要任務(wù)。選項D屬于后續(xù)步驟。【題干10】社區(qū)調(diào)研中，分層抽樣