旅游賠償保密協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本協(xié)議旨在明確旅游賠償?shù)南嚓P(guān)事宜，保障旅游者、旅行社及旅游服務(wù)提供方的合法權(quán)益。本協(xié)議由甲方（旅游者）、乙方（旅行社）和丙方（旅游服務(wù)提供方）共同簽署，以下為本協(xié)議的主要內(nèi)容：

1.1定義：本協(xié)議中，甲方指參加旅游活動(dòng)的個(gè)人或單位；乙方指負(fù)責(zé)組織、安排旅游活動(dòng)的旅行社；丙方指提供旅游服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。

1.2協(xié)議目的：通過本協(xié)議，明確旅游賠償?shù)姆秶?、?biāo)準(zhǔn)、程序和保密事項(xiàng)，以維護(hù)旅游者、旅行社和旅游服務(wù)提供方的合法權(quán)益。

1.3協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。

二、賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)

2.1賠償范圍：

（1）因旅行社原因?qū)е侣糜握呶茨馨凑占s定完成旅游行程，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）因旅游服務(wù)提供方原因?qū)е侣糜握呷松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的；

（3）因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游者未能按照約定完成旅游行程，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的。

2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：

（1）因旅行社原因?qū)е侣糜握呶茨馨凑占s定完成旅游行程，賠償金額為實(shí)際旅游費(fèi)用的20%；

（2）因旅游服務(wù)提供方原因?qū)е侣糜握呷松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償；

（3）因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游者未能按照約定完成旅游行程，賠償金額為實(shí)際旅游費(fèi)用的10%。

三、賠償程序及保密事項(xiàng)

3.1賠償程序：

（1）旅游者提出賠償申請(qǐng)，提供相關(guān)證據(jù)材料；

（2）旅行社或旅游服務(wù)提供方核實(shí)情況，確認(rèn)賠償事宜；

（3）雙方協(xié)商確定賠償金額，簽訂賠償協(xié)議；

（4）旅行社或旅游服務(wù)提供方按照賠償協(xié)議支付賠償款項(xiàng)。

3.2保密事項(xiàng)：

（1）雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；

（2）旅游者在申請(qǐng)賠償過程中，不得向他人泄露涉及賠償事項(xiàng)的敏感信息；

（3）旅行社和旅游服務(wù)提供方在處理賠償事宜時(shí)，應(yīng)確保賠償信息的安全，不得泄露給無關(guān)人員。

四、爭(zhēng)議解決

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

4.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

五、其他

5.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

5.2本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：__________________

乙方（簽字）：__________________

丙方（簽字）：__________________

簽訂日期：__________________

六、協(xié)議變更與解除

6.1協(xié)議變更

本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需甲、乙、丙三方書面同意，并簽署書面文件。任何一方未經(jīng)其他各方書面同意，不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議的條款。

6.2協(xié)議解除

（1）如一方嚴(yán)重違約，致使本協(xié)議無法履行，其他方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（2）如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。

（3）本協(xié)議期滿前，任何一方提出終止本協(xié)議，并提前一個(gè)月書面通知其他各方，本協(xié)議自通知到達(dá)之日起解除。

七、法律適用與爭(zhēng)議解決

7.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

7.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁解決，或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、通知與送達(dá)

8.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何通知或通訊均應(yīng)以書面形式發(fā)出，并以下列方式送達(dá)：

（1）通過掛號(hào)郵件或特快專遞郵寄至對(duì)方提供的地址；

（2）通過電報(bào)、電傳、傳真或電子郵件發(fā)送至對(duì)方提供的聯(lián)系地址。

8.2通知或通訊自發(fā)送之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。

九、附則

9.1本協(xié)議作為旅游賠償?shù)耐暾麉f(xié)議，任何與本協(xié)議相沖突的文件或協(xié)議均視為無效。

9.2本協(xié)議自甲、乙、丙三方簽字或蓋章之日起生效。

甲方（簽字）：__________________

乙方（簽字）：__________________

丙方（簽字）：__________________

簽訂日期：__________________

附件：

1.旅游行程安排表

2.旅游服務(wù)合同

3.賠償申請(qǐng)表格

九、附加條款

9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保旅游活動(dòng)的安全、舒適和愉快。若服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

9.2保險(xiǎn)條款

乙方應(yīng)購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，并為旅游者提供保險(xiǎn)信息。在發(fā)生意外事故時(shí)，保險(xiǎn)賠償作為旅游者獲得賠償?shù)膬?yōu)先渠道。

9.3數(shù)據(jù)保護(hù)

丙方承諾對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不向任何第三方泄露。丙方應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，確保甲方個(gè)人信息的安全。

9.4不可抗力

因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，各方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

9.5文件歸檔

本協(xié)議及其附件應(yīng)當(dāng)由甲、乙、丙三方各自保存一份，作為歸檔文件。

九、協(xié)議終止

10.1協(xié)議終止的條件

（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；

（2）甲、乙、丙任何一方違約，經(jīng)其他方催告后仍未糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

10.2協(xié)議終止的程序

協(xié)議終止應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方，并自通知到達(dá)之日起生效。

九、協(xié)議的解除

11.1解除條件

（1）一方違約，且違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正；

（2）發(fā)生不可抗力事件，且本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

11.2解除程序

協(xié)議解除應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方，并自通知到達(dá)之日起解除。

九、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

12.1協(xié)議轉(zhuǎn)讓的條件

（1）甲方同意乙方將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方；

（2）丙方同意乙方將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方。

12.2協(xié)議轉(zhuǎn)讓的程序

協(xié)議轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲、乙、丙三方書面同意，并簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議。

九、協(xié)議的終止與解除后的處理

13.1賠償

協(xié)議終止或解除后，任何一方因協(xié)議終止或解除而遭受的損失，應(yīng)當(dāng)由責(zé)任方賠償。

13.2保密義務(wù)

協(xié)議終止或解除后，各方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。

九、爭(zhēng)議解決方式

14.1爭(zhēng)議解決方式

本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式為仲裁，仲裁地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)，仲裁機(jī)構(gòu)為中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。

14.2仲裁裁決

仲裁裁決為終局裁決，對(duì)甲、乙、丙三方均有約束力。

九、協(xié)議的生效與修改

15.1生效

本協(xié)議自甲、乙、丙三方簽字或蓋章之日起生效。

15.2修改

本協(xié)議的修改需經(jīng)甲、乙、丙三方書面同意，并簽署修改協(xié)議。

九、其他

16.1語言

本協(xié)議以中文書寫，如發(fā)生歧義，以中文文本為準(zhǔn)。

16.2附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

16.3完整性

本協(xié)議構(gòu)成甲、乙、丙三方之間關(guān)于旅游賠償?shù)耐暾麉f(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。

甲方（簽字）：__________________

乙方（簽字）：__________________

丙方（簽字）：__________________

簽訂日期：__________________

九、其他

16.4通知

任何一方欲向其他方發(fā)出通知，應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：

-甲方：[甲方地址]

-乙方：[乙方地址]

-丙方：[丙方地址]

16.5不可分割性

本協(xié)議的各個(gè)部分是不可分割的，如果任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。

16.6通知變更

任何一方變更其聯(lián)系方式，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)書面通知其他方。

16.7成本和費(fèi)用

除本協(xié)議另有規(guī)定外，任何一方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的所有成本和費(fèi)用，包括但不限于法律費(fèi)用、仲裁費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等，應(yīng)由該方自行承擔(dān)。

16.8爭(zhēng)議解決

對(duì)于因本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商失敗，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)。

16.9爭(zhēng)議解決的法律

本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均受中華人民共和國(guó)法律的約束。

16.10協(xié)議的副本

本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，每份均為原件。

甲方（簽字）：__________________

乙方（簽字）：__________________

丙方（簽字）：__________________

簽訂日期：__________________

附件：

1.旅游賠償保密協(xié)議書

2.旅游行程安排表

3.旅游服務(wù)合同

4.賠償申請(qǐng)表格

5.旅游意外保險(xiǎn)條款

6.爭(zhēng)議解決程序

九、其他條款

17.1不可抗力

若因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)動(dòng)蕩等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，受影響的一方有權(quán)暫停或終止履行其義務(wù)，并盡快通知其他方。受影響方應(yīng)采取一切合理措施減輕不可抗力事件的影響。

17.2通知的送達(dá)

所有通知、要求或請(qǐng)求應(yīng)通過以下方式送達(dá)：

-甲方：[甲方聯(lián)系方式]

-乙方：[乙方聯(lián)系方式]

-丙方：[丙方聯(lián)系方式]

通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并被視為在送達(dá)當(dāng)日送達(dá)，除非根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議另有規(guī)定。

17.3協(xié)議的執(zhí)行

本協(xié)議的任何條款如因任何法律、法規(guī)或行政規(guī)章的變化而無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)視為已從本協(xié)議中刪除，而其余條款的效力不受影響。

17.4修改和補(bǔ)充

對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由所有相關(guān)方簽署。任何口頭協(xié)議或變更均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改。

17.5附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，任何附件的修改或補(bǔ)充均需按照本協(xié)議的修改程序進(jìn)行。

17.6法律適用

本協(xié)議的解釋和執(zhí)行受中華人民共和國(guó)法律的管轄。

17.7爭(zhēng)議解決

對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商失敗，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)。

17.8仲裁規(guī)則

如果本協(xié)議涉及仲裁，仲裁應(yīng)按照中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，除非雙方另有約定。

17.9仲裁地點(diǎn)

仲裁地點(diǎn)應(yīng)為本協(xié)議簽訂地或雙方同意的其他地點(diǎn)。

17.10協(xié)議的終止

本協(xié)議在任何一方違約的情況下，經(jīng)其他方書面通知后，可以立即終止。

17.11繼承

本協(xié)議的任何條款均不得轉(zhuǎn)讓或以任何方式轉(zhuǎn)讓給任何第三方，除非得到其他方的書面同意。

17.12最后條款

本協(xié)議構(gòu)成甲、乙、丙三方之間關(guān)于旅游賠償?shù)耐暾麉f(xié)議，任何其他口頭或