企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)搭建協(xié)議合同編號(hào)：____________________甲方（提供方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（需求方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章協(xié)議雙方第一條雙方身份1.1甲方為具備企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)能力的專業(yè)公司。1.2乙方為需要搭建企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)的企業(yè)單位。第二條協(xié)議主體2.1本協(xié)議由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。2.2雙方承諾在協(xié)議履行過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第三條協(xié)議目的3.1甲方根據(jù)乙方的需求，為企業(yè)搭建滿足其業(yè)務(wù)需求的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)。3.2乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，并按照協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第二章系統(tǒng)需求第四條系統(tǒng)功能4.1系統(tǒng)應(yīng)具備高清視頻會(huì)議、語音通話、數(shù)據(jù)共享、屏幕共享等功能。4.2系統(tǒng)應(yīng)支持跨平臺(tái)、跨地域的接入，滿足遠(yuǎn)程會(huì)議需求。4.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和安全性，保證會(huì)議內(nèi)容不被泄露。第五條系統(tǒng)功能5.1系統(tǒng)應(yīng)具備高并發(fā)處理能力，保證多個(gè)會(huì)議同時(shí)進(jìn)行不出現(xiàn)卡頓。5.2系統(tǒng)應(yīng)具備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)兼容性，適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。5.3系統(tǒng)應(yīng)支持不同類型設(shè)備的接入，包括電腦、手機(jī)、平板等。第六條系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范6.1甲方負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，并保證系統(tǒng)符合規(guī)范要求。6.2系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)文檔。6.3乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范的審查。第三章服務(wù)內(nèi)容第七條系統(tǒng)設(shè)計(jì)7.1甲方根據(jù)乙方需求，設(shè)計(jì)符合實(shí)際應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)。7.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性、合理性，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。第八條系統(tǒng)開發(fā)8.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)工作，保證按時(shí)完成。8.2甲方應(yīng)按照乙方的需求，進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)和優(yōu)化。8.3甲方在系統(tǒng)開發(fā)過程中，應(yīng)保持與乙方的溝通，及時(shí)匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度。第九條系統(tǒng)部署9.1甲方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署在乙方指定的服務(wù)器上。9.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)部署后的正常運(yùn)行，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)和升級(jí)。9.3甲方應(yīng)提供系統(tǒng)部署相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。第十條系統(tǒng)維護(hù)10.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。10.2甲方在接到乙方關(guān)于系統(tǒng)問題的報(bào)修后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和解決。10.3甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，保障系統(tǒng)安全。第四章費(fèi)用及支付第十一條費(fèi)用構(gòu)成11.1本協(xié)議費(fèi)用包括系統(tǒng)搭建費(fèi)用、系統(tǒng)部署費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等。11.2雙方應(yīng)在協(xié)議中明確費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條支付方式12.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式進(jìn)行付款。12.2雙方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等支付方式。第十三條付款時(shí)間13.1乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)搭建、部署和維護(hù)后的一定期限內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。13.2雙方應(yīng)在協(xié)議中明確付款時(shí)間和支付金額。第五章協(xié)議生效及終止第十四條協(xié)議生效14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2雙方在協(xié)議生效前所達(dá)成的一切口頭或書面約定，均以本協(xié)議為準(zhǔn)。第十五條協(xié)議終止15.1雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。15.2本協(xié)議因以下原因終止：協(xié)議履行完畢；協(xié)議一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他原因。15.2.1甲方違約15.2.1.1甲方未能按期完成系統(tǒng)搭建、部署和維護(hù)工作。15.2.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密。15.2.1.3甲方違反本協(xié)議其他條款。15.2.2乙方違約15.2.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。15.2.2.2乙方違反本協(xié)議其他條款。15.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按本協(xié)議約定結(jié)算已發(fā)生但未完成的服務(wù)費(fèi)用。第六章系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收第十五條測(cè)試流程15.1甲方應(yīng)按照乙方的需求進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，保證系統(tǒng)功能滿足合同要求。15.2測(cè)試流程包括但不限于：功能測(cè)試、功能測(cè)試、兼容性測(cè)試、安全測(cè)試等。第十六條測(cè)試結(jié)果16.1甲方應(yīng)在測(cè)試完成后向乙方提交測(cè)試報(bào)告，報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄測(cè)試過程、測(cè)試結(jié)果和發(fā)覺的問題。16.2乙方應(yīng)在收到測(cè)試報(bào)告后的一定期限內(nèi)，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行審核。第十七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)17.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本協(xié)議第四條至第六條的要求確定。17.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過程中，對(duì)系統(tǒng)功能、功能、安全等方面進(jìn)行全面評(píng)估。第十八條驗(yàn)收程序18.1乙方應(yīng)在收到甲方提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后的一定期限內(nèi)完成驗(yàn)收。18.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。18.3驗(yàn)收不合格時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提出書面整改要求，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。第十九條驗(yàn)收爭(zhēng)議19.1如在驗(yàn)收過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，可申請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)第二十條培訓(xùn)內(nèi)容20.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，包括操作手冊(cè)、培訓(xùn)課件等。20.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作步驟、常見問題解答等。第二十一條培訓(xùn)方式21.1甲方提供線上和線下兩種培訓(xùn)方式，乙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇。21.2線上培訓(xùn)包括視頻教程、在線問答等；線下培訓(xùn)包括現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等。第二十二條培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)22.1培訓(xùn)時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定，一般不少于2天。22.2培訓(xùn)地點(diǎn)可在甲方或乙方指定地點(diǎn)，具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。第二十三條培訓(xùn)效果23.1甲方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，使乙方人員能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。23.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行自我評(píng)估，并反饋培訓(xùn)效果。第八章系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)第二十四條系統(tǒng)升級(jí)24.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。24.2系統(tǒng)升級(jí)包括但不限于：增加新功能、優(yōu)化現(xiàn)有功能、修復(fù)已知的漏洞等。第二十五條系統(tǒng)維護(hù)25.1甲方應(yīng)按照合同約定提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。25.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。第二十六條維護(hù)記錄26.1甲方應(yīng)記錄系統(tǒng)維護(hù)過程中的各項(xiàng)操作和變更，形成維護(hù)日志。26.2維護(hù)日志應(yīng)包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。第二十七條應(yīng)急響應(yīng)27.1如系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，甲方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)。27.2甲方應(yīng)采取一切必要措施，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。第九章數(shù)據(jù)安全與保密第二十八條數(shù)據(jù)安全28.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。28.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的數(shù)據(jù)安全規(guī)定，不得未經(jīng)授權(quán)訪問、使用或披露系統(tǒng)數(shù)據(jù)。第二十九條保密義務(wù)29.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。29.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或提供協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)信息。第三十條違約責(zé)任30.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。30.2雙方應(yīng)共同采取必要措施，保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。第十章培訓(xùn)與支持第三十一條培訓(xùn)服務(wù)31.1甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括但不限于：系統(tǒng)操作、故障排除、升級(jí)維護(hù)等。31.2培訓(xùn)服務(wù)包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種形式。第三十二條技術(shù)支持32.1甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。32.2技術(shù)支持服務(wù)包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種溝通方式。第三十三條響應(yīng)時(shí)間33.1甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后的一定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。33.2甲方應(yīng)盡力在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決乙方提出的技術(shù)問題。第三十四條支持范圍34.1技術(shù)支持范圍包括但不限于：系統(tǒng)功能使用、功能優(yōu)化、安全防護(hù)等。34.2甲方有權(quán)對(duì)超出支持范圍的問題提出額外收費(fèi)。第十一章違約責(zé)任第三十五條違約行為35.1如一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，或違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)視為違約行為。第三十六條違約處理36.1一方違約時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，包括但不限于：賠償損失、支付違約金、終止合同等。36.2違約金的具體計(jì)算方式由雙方在合同中約定。第三十七條損害賠償37.1因違約行為造成的損失，由違約方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。37.2雙方應(yīng)就損害賠償事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十二章其他第三十八條合同解除38.1本協(xié)議在下列情況下可以解除：38.1.1雙方協(xié)商一致；38.1.2一方違約，守約方要求解除；38.1.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。第三十九條通知與送達(dá)39.1雙方通訊地址變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。39.2通知以書面形式進(jìn)行，自發(fā)出之日起滿七天，推定為已送達(dá)。第四十條法律適用與爭(zhēng)議解決40.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。40.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同附件第四十一條附件內(nèi)容41.1本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)詳細(xì)功能清單、技術(shù)參數(shù)、費(fèi)用明細(xì)等。第四十二條附件效力42.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（提供方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________