第1篇一、前言隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。新物業(yè)入住后，為了給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境，提高物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，特制定本打掃方案。二、打掃目標(biāo)1.確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場(chǎng)等區(qū)域干凈、整潔、無(wú)雜物；2.對(duì)業(yè)主住宅進(jìn)行清潔，確保室內(nèi)環(huán)境整潔；3.消除安全隱患，提高小區(qū)整體環(huán)境質(zhì)量；4.提升物業(yè)公司的形象，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。三、打掃范圍1.公共區(qū)域：小區(qū)大門、綠化帶、健身器材、兒童游樂(lè)場(chǎng)、休閑座椅、垃圾箱等；2.樓道：樓梯、扶手、墻面、天花板等；3.電梯：電梯轎廂、按鍵、門簾、地面等；4.停車場(chǎng)：地面、墻壁、車位標(biāo)識(shí)等；5.業(yè)主住宅：客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等。四、打掃時(shí)間1.每日：公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場(chǎng)等區(qū)域；2.每周：業(yè)主住宅；3.每月：綠化帶、健身器材、兒童游樂(lè)場(chǎng)、休閑座椅、垃圾箱等。五、打掃人員及分工1.派遣專業(yè)的清潔團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常打掃工作；2.清潔團(tuán)隊(duì)分為以下小組：a.公共區(qū)域清潔組：負(fù)責(zé)小區(qū)大門、綠化帶、健身器材、兒童游樂(lè)場(chǎng)、休閑座椅、垃圾箱等區(qū)域的打掃；b.樓道清潔組：負(fù)責(zé)樓梯、扶手、墻面、天花板的打掃；c.電梯清潔組：負(fù)責(zé)電梯轎廂、按鍵、門簾、地面的打掃；d.停車場(chǎng)清潔組：負(fù)責(zé)地面、墻壁、車位標(biāo)識(shí)的打掃；e.業(yè)主住宅清潔組：負(fù)責(zé)業(yè)主住宅的打掃。六、打掃工具及用品1.公共區(qū)域清潔工具：掃把、拖把、簸箕、清潔劑、消毒液、垃圾袋等；2.樓道清潔工具：清潔劑、消毒液、清潔布、拖把、垃圾袋等；3.電梯清潔工具：清潔劑、消毒液、清潔布、拖把、垃圾袋等；4.停車場(chǎng)清潔工具：掃把、拖把、簸箕、清潔劑、消毒液、垃圾袋等；5.業(yè)主住宅清潔工具：清潔劑、消毒液、清潔布、拖把、垃圾袋等。七、打掃流程及注意事項(xiàng)1.公共區(qū)域打掃流程：a.檢查公共區(qū)域衛(wèi)生狀況，清理垃圾；b.使用清潔劑、消毒液對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒；c.清理綠化帶、健身器材、兒童游樂(lè)場(chǎng)、休閑座椅、垃圾箱等；d.對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，確保無(wú)雜物、無(wú)安全隱患。2.樓道打掃流程：a.檢查樓道衛(wèi)生狀況，清理垃圾；b.使用清潔劑、消毒液對(duì)樓道進(jìn)行清潔、消毒；c.清理樓梯、扶手、墻面、天花板；d.對(duì)樓道進(jìn)行巡查，確保無(wú)雜物、無(wú)安全隱患。3.電梯打掃流程：a.檢查電梯衛(wèi)生狀況，清理垃圾；b.使用清潔劑、消毒液對(duì)電梯轎廂、按鍵、門簾、地面進(jìn)行清潔、消毒；c.對(duì)電梯進(jìn)行巡查，確保無(wú)雜物、無(wú)安全隱患。4.停車場(chǎng)打掃流程：a.檢查停車場(chǎng)衛(wèi)生狀況，清理垃圾；b.使用清潔劑、消毒液對(duì)地面、墻壁、車位標(biāo)識(shí)進(jìn)行清潔、消毒；c.對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保無(wú)雜物、無(wú)安全隱患。5.業(yè)主住宅打掃流程：a.檢查業(yè)主住宅衛(wèi)生狀況，清理垃圾；b.使用清潔劑、消毒液對(duì)客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行清潔、消毒；c.對(duì)業(yè)主住宅進(jìn)行巡查，確保無(wú)雜物、無(wú)安全隱患。注意事項(xiàng)：1.清潔過(guò)程中，注意安全，避免發(fā)生意外；2.使用清潔劑、消毒液時(shí)，注意濃度，避免對(duì)人體造成傷害；3.保持清潔工具的清潔，避免交叉污染；4.加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主需求，提高服務(wù)質(zhì)量。八、監(jiān)督與考核1.設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)打掃工作進(jìn)行監(jiān)督；2.定期對(duì)打掃工作進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)不佳的清潔人員進(jìn)行整改；3.對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集，及時(shí)調(diào)整打掃方案，提高服務(wù)質(zhì)量。九、總結(jié)新物業(yè)入住打掃方案的實(shí)施，有助于提高小區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量，提升物業(yè)公司的形象，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。希望全體清潔人員認(rèn)真執(zhí)行本方案，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。第2篇一、前言隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。新物業(yè)入住意味著一個(gè)新的開(kāi)始，為了給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本打掃方案。二、打掃目標(biāo)1.確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化帶等區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；2.消除安全隱患，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全；3.提升物業(yè)形象，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。三、打掃范圍1.小區(qū)公共區(qū)域：包括大門、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠化帶、健身器材等；2.樓道：包括樓梯、扶手、墻面、地磚等；3.電梯：包括轎廂、按鈕、地面、墻壁等；4.綠化帶：包括樹木、草坪、花壇等；5.室內(nèi)公共區(qū)域：包括樓棟大堂、物業(yè)辦公室、活動(dòng)室等。四、打掃時(shí)間安排1.每日清掃：對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化帶等區(qū)域進(jìn)行每日清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生；2.每周清潔：對(duì)室內(nèi)公共區(qū)域、樓棟大堂、物業(yè)辦公室、活動(dòng)室等進(jìn)行每周清潔；3.每月大掃除：對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化帶等區(qū)域進(jìn)行每月大掃除，徹底清理衛(wèi)生死角；4.特殊時(shí)期：針對(duì)重大節(jié)日、活動(dòng)等特殊時(shí)期，提前做好環(huán)境衛(wèi)生保障工作。五、打掃人員安排1.指定專人負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化帶等區(qū)域的日常清掃工作；2.指定專人負(fù)責(zé)室內(nèi)公共區(qū)域、樓棟大堂、物業(yè)辦公室、活動(dòng)室等區(qū)域的清潔工作；3.指定專人負(fù)責(zé)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作；4.定期對(duì)打掃人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高打掃質(zhì)量。六、打掃工具及用品1.清掃工具：掃把、拖把、簸箕、垃圾袋等；2.清潔用品：清潔劑、消毒液、去污粉、玻璃清潔劑等；3.綠化工具：剪刀、鋸子、水桶、噴壺等；4.安全用品：手套、口罩、防護(hù)眼鏡等。七、打掃流程1.日常清掃：每日對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化帶等區(qū)域進(jìn)行清掃，清理垃圾、雜物；2.樓道清潔：定期對(duì)樓道進(jìn)行清潔，清理墻面、扶手、地磚等；3.電梯清潔：定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔，擦拭轎廂、按鈕、地面、墻壁等；4.綠化帶維護(hù)：定期對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪、澆水、施肥等工作；5.室內(nèi)公共區(qū)域清潔：定期對(duì)室內(nèi)公共區(qū)域、樓棟大堂、物業(yè)辦公室、活動(dòng)室等進(jìn)行清潔；6.大掃除：每月對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化帶等區(qū)域進(jìn)行大掃除，徹底清理衛(wèi)生死角；7.特殊時(shí)期保障：針對(duì)重大節(jié)日、活動(dòng)等特殊時(shí)期，提前做好環(huán)境衛(wèi)生保障工作。八、安全注意事項(xiàng)1.打掃過(guò)程中，注意安全，防止滑倒、摔傷等事故發(fā)生；2.使用清潔劑、消毒液等化學(xué)用品時(shí)，注意個(gè)人防護(hù)，避免接觸皮膚；3.修剪綠化帶時(shí)，注意樹木、草坪等植物的生長(zhǎng)習(xí)性，避免損壞；4.清潔電梯時(shí)，注意電梯運(yùn)行狀態(tài)，防止發(fā)生意外。九、監(jiān)督檢查1.物業(yè)管理部門定期對(duì)打掃工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保打掃質(zhì)量；2.業(yè)主對(duì)打掃工作提出意見(jiàn)和建議，物業(yè)管理部門及時(shí)整改；3.定期對(duì)打掃人員進(jìn)行考核，提高打掃質(zhì)量。十、總結(jié)新物業(yè)入住打掃方案的實(shí)施，旨在為業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境。通過(guò)本方案的實(shí)施，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主滿意度，為小區(qū)的和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第3篇一、前言隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。新物業(yè)入住后，為了給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境，提高物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，制定一套科學(xué)、合理的打掃方案至關(guān)重要。本方案旨在為新物業(yè)入住后的打掃工作提供指導(dǎo)，確保物業(yè)管理工作順利進(jìn)行。二、打掃范圍及分工1.打掃范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域：主要包括小區(qū)大門、廣場(chǎng)、綠化帶、停車場(chǎng)、休閑設(shè)施等。（2）住宅樓：包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、消防設(shè)施等。（3）物業(yè)辦公區(qū)域：包括辦公室、會(huì)議室、休息室等。2.分工（1）成立打掃小組，由物業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施打掃工作。（2）根據(jù)打掃范圍，將打掃任務(wù)分配到各個(gè)部門，明確責(zé)任到人。（3）對(duì)打掃工作進(jìn)行監(jiān)督，確保打掃質(zhì)量。三、打掃內(nèi)容1.公共區(qū)域（1）小區(qū)大門：擦拭門框、門把手、玻璃等，保持干凈整潔。（2）廣場(chǎng)：清理垃圾、雜草，修剪綠化帶，保持綠化美觀。（3）停車場(chǎng)：清掃地面，清理雜物，保持停車秩序。（4）休閑設(shè)施：擦拭座椅、健身器材等，保持設(shè)施完好。2.住宅樓（1）樓道：清掃地面，擦拭樓梯扶手、墻壁等，保持樓道干凈。（2）電梯：清潔電梯內(nèi)外，包括按鍵、玻璃、墻壁等。（3）公共衛(wèi)生間：清潔地面、墻壁、洗手池、馬桶等，保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。（4）消防設(shè)施：檢查消防設(shè)施是否完好，擦拭消防箱、滅火器等。3.物業(yè)辦公區(qū)域（1）辦公室：清潔地面、桌面、窗臺(tái)等，整理文件、資料。（2）會(huì)議室：清潔地面、墻壁、座椅等，確保會(huì)議環(huán)境整潔。（3）休息室：清潔地面、床鋪、桌椅等，保持休息環(huán)境舒適。四、打掃時(shí)間及頻率1.公共區(qū)域（1）每天：清掃小區(qū)大門、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、休閑設(shè)施等。（2）每周：清理綠化帶，修剪雜草。2.住宅樓（1）每天：清掃樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等。（2）每周：清潔消防設(shè)施，檢查設(shè)施完好情況。3.物業(yè)辦公區(qū)域（1）每天：清潔辦公室、會(huì)議室、休息室等。（2）每周：整理文件、資料，檢查辦公設(shè)施完好情況。五、打掃工具及用品1.公共區(qū)域（1）掃把、拖把、簸箕、垃圾袋等。（2）清潔劑、消毒液、洗手液等。2.住宅樓（1）掃把、拖把、簸箕、垃圾袋等。（2）清潔劑、消毒液、洗手液等。3.物業(yè)辦公區(qū)域（1）掃把、拖把、簸箕、垃圾袋等。（2）清潔劑、消毒液、洗手液等。六、打掃注意事項(xiàng)1.保持