[企業(yè)全稱]2023綠色發(fā)展報告：急救器械行業(yè)的ESG改進措施與行業(yè)交流一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【企業(yè)全稱】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構

決策層：董事會

指導ESG管理任務制定；聽取匯報、審批ESG事宜；監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作。

3.利益相關方溝通

【企業(yè)全稱】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

4.利益相關方關注議題與溝通渠道

核心利益相關方：員工

關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調查

核心利益相關方：政府及監(jiān)管機構

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關方：股東及投資者

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關方溝通、創(chuàng)新驅動

溝通渠道：機構考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關方：客戶

關注議題：創(chuàng)新驅動、產品和服務安全與質量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭

溝通渠道：需求調研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調查、客戶投訴處理

核心利益相關方：供應商及合作伙伴

關注議題：供應鏈安全、供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議

核心利益相關方：社區(qū)、公眾與媒體

關注議題：產品和服務安全與質量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

5.企業(yè)ESG愿景

【企業(yè)全稱】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質量，以行動詮釋初心使命，致力于成為急救器械行業(yè)的領軍企業(yè)，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

6.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經理引領ESG理念的融入與發(fā)展，強調ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

8.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關注新興利益相關方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調查、產品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

9.ESG管理體系

【企業(yè)全稱】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

10.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

11.目標設定方式

【企業(yè)全稱】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【企業(yè)全稱】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?！灸攴荨磕晗嚓P數(shù)據(jù)如下：

外購電力用量：6,200.38兆瓦時，其中可再生電力消耗量為120兆瓦時。

天然氣用量：150,000.00立方米。

公務車汽油用量：85,000.00升。

公務車柴油用量：4,000.00升。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【年份】年為4,200.00噸二氧化碳當量。

范圍二溫室氣體排放量：【年份】年為0.03噸二氧化碳當量/萬元。

溫室氣體排放總量：【年份】年為560.00噸二氧化碳當量。

溫室氣體排放強度：【年份】年為3,500.00噸二氧化碳當量。

3.已實施的節(jié)能減排舉措

【企業(yè)全稱】采取了一系列節(jié)能減排措施，包括但不限于：

屋頂光伏發(fā)電項目：【企業(yè)全稱】在生產基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，【年份】年發(fā)電量達到100,000千瓦時，有效降低了生產用電的碳排放。

設備升級與更換：對生產設備進行了升級，替換了高能耗設備，提高了能源利用效率。

ISO50001認證：【企業(yè)全稱】成功獲得ISO50001能源管理體系認證，確保了能源管理系統(tǒng)的有效運行。

綠色物流：優(yōu)化了物流運輸路線，減少了燃油消耗，并推廣使用新能源物流車輛。

4.未來碳中和目標及路徑

【企業(yè)全稱】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在【目標年份】前實現(xiàn)碳中和。為實現(xiàn)這一目標，公司將在以下方面采取行動：

進一步提高可再生能源的使用比例，逐步替代傳統(tǒng)能源。

加強能源管理，降低能源消耗和碳排放強度。

推廣使用節(jié)能技術和設備，提高能源利用效率。

積極參與碳交易市場，通過碳抵消實現(xiàn)碳中和。

加強與利益相關方的合作，共同推動碳中和目標的實現(xiàn)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【企業(yè)全稱】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，一般固體廢棄物（生活垃圾）則進行干濕分離處理。年度產生的危險廢棄物總量為35.8噸，一般廢棄物總量為120噸。

廢棄物產生量：【年份】年，危險廢棄物產生量為35.8噸，一般廢棄物產生量為120噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物均按照相關法規(guī)和標準進行合規(guī)處置，處置率達到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【企業(yè)全稱】在辦公和生產區(qū)域設置了專門的回收箱，鼓勵員工將紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經過處理后，送往專業(yè)回收公司進行資源化利用，部分材料如塑料可用于生產新產品。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【年份】年，【企業(yè)全稱】總耗水量為1,200,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設備、優(yōu)化生產工藝、回收利用生產過程中產生的廢水，提高了水資源的循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【企業(yè)全稱】通過優(yōu)化生產流程、減少浪費、提高原料利用率等措施，有效降低了原材料損耗率。

損耗率與關鍵原料消耗量：年度原材料損耗率控制在2%以內，關鍵原料消耗量根據(jù)年度生產計劃進行精準控制。

四、產品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

【企業(yè)全稱】已獲得以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》認證。

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證。

CE認證。

FDA510(k)認證。

2.產品全生命周期管理措施

【企業(yè)全稱】建立了全面的產品全生命周期管理體系：

質量管理體系：由副總裁領導，下設質量管理部負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：建立了以《質量手冊》為核心的管理體系，包括《質量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內質量控制程序》等49項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險排序和分級管理，制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【企業(yè)全稱】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，相關部門制定整改方案，客服進行回訪并反饋解決情況。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。

4.相關績效指標

【企業(yè)全稱】在產品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【年份】年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：【年份】年客戶滿意度為97.8%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

【企業(yè)全稱】在【年份】年的研發(fā)投入總額為8,500萬元，占主營業(yè)務收入的比例為4.2%。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【年份】年達到180項。

累計專利授權數(shù)量：【年份】年為150項。

報告期內專利申請數(shù)量：【年份】年為15項。

報告期內專利授權數(shù)量：【年份】年為10項。

3.產學研用合作案例

與XX大學合作：共同建立醫(yī)療器械研發(fā)中心，開展新型急救器械的研發(fā)工作。

與XX研究院合作：共同研發(fā)基于人工智能的急救設備，提升設備智能化水平。

與XX醫(yī)院合作：開展臨床研究，將研究成果應用于實際臨床，提高急救器械的適用性和安全性。

4.AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

AI應用：開發(fā)基于AI的急救設備故障診斷系統(tǒng)，實現(xiàn)設備故障的快速檢測與診斷。

前沿檢測技術：引入納米技術，提高急救器械的耐用性和安全性。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【企業(yè)全稱】采用網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至【年份】年，【企業(yè)全稱】在中國內地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工450人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工70人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：【年份】年工傷率為0.5次/萬工時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年員工接受培訓平均時長為10小時。

培訓覆蓋率：【年份】年員工培訓覆蓋率為85%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，【年份】年開展了20次培訓。

技能培訓：包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【企業(yè)全稱】通過績效管理制度和福利措施激勵員工。

晉升機制：【企業(yè)全稱】建立了明確的晉升體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調查平均得分為92%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為85%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【企業(yè)全稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求所有員工和合作伙伴遵守商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：獲得ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司建立了有效的反腐敗管理體系。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，體現(xiàn)了公司對反賄賂工作的重視。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產安全。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【企業(yè)全稱】建立了內部審計機制，由審計委員會負責指導和監(jiān)督風險管理與內部控制工作。

第三方審核機制：每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立網絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等手段保護信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【年份】年發(fā)生一起因違反商業(yè)道德規(guī)范導致的訴訟，公司已進行整改并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【企業(yè)全稱】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【企業(yè)全稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)。

3.綠色原材料或設備采購案例

【企業(yè)全稱】在設備采購方面，例如，實驗室實施了屋頂光伏發(fā)電項目，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結構。

在原材料采購方面，【企業(yè)全稱】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【企業(yè)全稱】與供應商合作，推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為300萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【企業(yè)全稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣50萬元。

向xx民政局捐贈價值10萬元的醫(yī)療設備，用于改善貧困地區(qū)的醫(yī)療服務條件。

為xx高校捐贈價值50萬元的科研設備，支持醫(yī)學教育發(fā)展。

向xx地區(qū)捐贈價值50萬元的藥品和醫(yī)療器械，助力基層醫(yī)療機構建設。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為1,000名65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，覆蓋居民2,000人次。

聯(lián)合xx5家醫(yī)療機構，在xx地區(qū)開展科普義診活動，服務居民3,000人次。

覆蓋人次：【年份】年，公司健康科普和義診活動共覆蓋居民5,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【企業(yè)全稱】已捐贈10個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力xx縣衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為xx縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數(shù)百農戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【企業(yè)全稱】已有300名員工在xx志愿者網成功登記注冊