2025年物業(yè)管理員(初級(jí))職業(yè)技能鑒定試卷備考輔導(dǎo)_第1頁
2025年物業(yè)管理員(初級(jí))職業(yè)技能鑒定試卷備考輔導(dǎo)_第2頁
2025年物業(yè)管理員(初級(jí))職業(yè)技能鑒定試卷備考輔導(dǎo)_第3頁
2025年物業(yè)管理員(初級(jí))職業(yè)技能鑒定試卷備考輔導(dǎo)_第4頁
2025年物業(yè)管理員(初級(jí))職業(yè)技能鑒定試卷備考輔導(dǎo)_第5頁
已閱讀5頁,還剩10頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2025年物業(yè)管理員(初級(jí))職業(yè)技能鑒定試卷備考輔導(dǎo)考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(本部分共20題,每題1分,共20分。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填涂在答題卡上)1.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”是指()。A.物業(yè)公司的決策機(jī)構(gòu)B.由全體業(yè)主組成的自治組織C.政府部門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)2.在物業(yè)管理中,屬于“前期物業(yè)管理”工作內(nèi)容的是()。A.業(yè)主大會(huì)的籌備B.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂C.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)D.管理規(guī)約的制定3.物業(yè)管理中的“物業(yè)承接查驗(yàn)”主要目的是()。A.確認(rèn)物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值B.檢查物業(yè)設(shè)施是否完好C.評(píng)估物業(yè)公司的服務(wù)能力D.簽訂物業(yè)租賃合同4.業(yè)主委員會(huì)的成員人數(shù)一般為()。A.3人以上5人以下B.5人以上7人以下C.7人以上9人以下D.9人以上11人以下5.物業(yè)管理中的“住宅專項(xiàng)維修資金”主要用于()。A.物業(yè)公司的運(yùn)營成本B.公共設(shè)施的日常維護(hù)C.業(yè)主的裝修費(fèi)用D.物業(yè)管理費(fèi)的補(bǔ)貼6.在物業(yè)管理中,屬于“物業(yè)服務(wù)合同”必備條款的是()。A.物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.業(yè)主大會(huì)的召開程序C.物業(yè)設(shè)施的改造方案D.業(yè)主的停車管理細(xì)則7.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”主要目的是()。A.收集業(yè)主的投訴意見B.檢查物業(yè)設(shè)施的安全狀況C.協(xié)調(diào)業(yè)主之間的糾紛D.制定物業(yè)管理的年度計(jì)劃8.業(yè)主委員會(huì)的籌備組由()組成。A.開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主代表B.物業(yè)公司和政府部門C.業(yè)主代表和物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)9.物業(yè)管理中的“物業(yè)檔案管理”主要內(nèi)容包括()。A.物業(yè)圖紙的收集和整理B.業(yè)主信息的登記和更新C.物業(yè)費(fèi)用的收繳記錄D.以上都是10.物業(yè)管理中的“應(yīng)急處理”主要針對(duì)的是()。A.業(yè)主的日常投訴B.物業(yè)設(shè)施的重大故障C.業(yè)主的裝修申請(qǐng)D.物業(yè)公司的年度預(yù)算11.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)不包括()。A.代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)C.主持業(yè)主大會(huì)的籌備工作D.制定物業(yè)管理的年度計(jì)劃12.物業(yè)管理中的“物業(yè)保險(xiǎn)”主要保障的是()。A.物業(yè)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B.物業(yè)設(shè)施的安全責(zé)任C.業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失D.物業(yè)管理的行政責(zé)任13.物業(yè)管理中的“綠化養(yǎng)護(hù)”工作內(nèi)容不包括()。A.綠化植物的修剪B.綠化區(qū)域的清掃C.綠化設(shè)施的維修D(zhuǎn).綠化種子的采購14.物業(yè)管理中的“安全管理”主要內(nèi)容包括()。A.安防系統(tǒng)的維護(hù)B.消防設(shè)施的檢查C.業(yè)主行為的管理D.以上都是15.業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議每年至少召開()次。A.1次B.2次C.3次D.4次16.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的收取標(biāo)準(zhǔn)由()制定。A.業(yè)主委員會(huì)B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府主管部門17.物業(yè)管理中的“物業(yè)檔案”的保管期限一般為()。A.3年B.5年C.10年D.永久18.物業(yè)管理中的“物業(yè)承接查驗(yàn)”的程序不包括()。A.準(zhǔn)備查驗(yàn)資料B.組織查驗(yàn)人員C.簽訂查驗(yàn)報(bào)告D.制定查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)19.業(yè)主委員會(huì)的成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期()。A.2年B.3年C.4年D.5年20.物業(yè)管理中的“應(yīng)急處理”預(yù)案應(yīng)包括()。A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)B.應(yīng)急處理流程C.應(yīng)急物資準(zhǔn)備D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題(本部分共10題,每題2分,共20分。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填涂在答題卡上)1.物業(yè)管理中的“前期物業(yè)管理”工作內(nèi)容包括()。A.物業(yè)承接查驗(yàn)B.物業(yè)服務(wù)合同簽訂C.業(yè)主委員會(huì)籌備D.物業(yè)檔案管理2.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括()。A.代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)C.主持業(yè)主大會(huì)的籌備工作D.制定物業(yè)管理的年度計(jì)劃3.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”主要內(nèi)容包括()。A.公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查B.物業(yè)設(shè)施的安全檢查C.業(yè)主行為的監(jiān)督D.物業(yè)檔案的整理4.物業(yè)管理中的“應(yīng)急處理”工作內(nèi)容包括()。A.應(yīng)急預(yù)案的制定B.應(yīng)急物資的準(zhǔn)備C.應(yīng)急人員的組織D.應(yīng)急事件的報(bào)告5.物業(yè)管理中的“綠化養(yǎng)護(hù)”工作內(nèi)容包括()。A.綠化植物的修剪B.綠化區(qū)域的清掃C.綠化設(shè)施的維修D(zhuǎn).綠化種子的采購6.物業(yè)管理中的“安全管理”工作內(nèi)容包括()。A.安防系統(tǒng)的維護(hù)B.消防設(shè)施的檢查C.業(yè)主行為的管理D.應(yīng)急預(yù)案的制定7.業(yè)主委員會(huì)的成員產(chǎn)生方式包括()。A.業(yè)主直接選舉B.開發(fā)建設(shè)單位推薦C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提名D.業(yè)主大會(huì)間接選舉8.物業(yè)管理中的“物業(yè)檔案管理”工作內(nèi)容包括()。A.物業(yè)圖紙的收集和整理B.業(yè)主信息的登記和更新C.物業(yè)費(fèi)用的收繳記錄D.物業(yè)檔案的保管9.物業(yè)管理中的“物業(yè)承接查驗(yàn)”工作內(nèi)容包括()。A.準(zhǔn)備查驗(yàn)資料B.組織查驗(yàn)人員C.簽訂查驗(yàn)報(bào)告D.制定查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)10.物業(yè)管理中的“應(yīng)急處理”預(yù)案應(yīng)包括()。A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)B.應(yīng)急處理流程C.應(yīng)急物資準(zhǔn)備D.應(yīng)急事件的報(bào)告三、判斷題(本部分共10題,每題1分,共10分。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填涂在答題卡上)1.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”是物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。()A.正確B.錯(cuò)誤2.物業(yè)服務(wù)合同簽訂后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)就可以立即開始提供物業(yè)服務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤3.物業(yè)承接查驗(yàn)的主要目的是確認(rèn)物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值。()A.正確B.錯(cuò)誤4.業(yè)主委員會(huì)的成員必須由業(yè)主直接選舉產(chǎn)生。()A.正確B.錯(cuò)誤5.物業(yè)專項(xiàng)維修資金主要用于公共設(shè)施的日常維護(hù)。()A.正確B.錯(cuò)誤6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定,并報(bào)政府主管部門備案。()A.正確B.錯(cuò)誤7.物業(yè)巡查的主要目的是收集業(yè)主的投訴意見。()A.正確B.錯(cuò)誤8.物業(yè)檔案管理的主要內(nèi)容包括物業(yè)圖紙的收集和整理。()A.正確B.錯(cuò)誤9.物業(yè)管理的應(yīng)急處理預(yù)案只需要在發(fā)生緊急事件時(shí)才需要使用。()A.正確B.錯(cuò)誤10.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)的主要工作內(nèi)容包括綠化種子的采購。()A.正確B.錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題(本部分共5題,每題4分,共20分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上)1.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中“前期物業(yè)管理”的主要工作內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的主要職責(zé)。3.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中“物業(yè)巡查”的主要目的和工作內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中“物業(yè)檔案管理”的主要工作內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中“應(yīng)急處理”的主要工作內(nèi)容和工作流程。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”是由全體業(yè)主組成的自治組織,是物業(yè)管理的決策機(jī)構(gòu),代表業(yè)主的利益,決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。解析:業(yè)主大會(huì)是業(yè)主的自治組織,不是物業(yè)公司的決策機(jī)構(gòu),也不是政府部門的監(jiān)管機(jī)構(gòu),更不是物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。2.B在物業(yè)管理中,屬于“前期物業(yè)管理”工作內(nèi)容的是物業(yè)服務(wù)合同的簽訂。解析:前期物業(yè)管理是指在物業(yè)交付使用前,由建設(shè)單位或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理活動(dòng),主要包括物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)檔案管理等。業(yè)主大會(huì)的籌備、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)、管理規(guī)約的制定不屬于前期物業(yè)管理的工作內(nèi)容。3.B物業(yè)管理中的“物業(yè)承接查驗(yàn)”主要目的是檢查物業(yè)設(shè)施是否完好。解析:物業(yè)承接查驗(yàn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受建設(shè)單位委托,對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并形成查驗(yàn)記錄的活動(dòng)。其主要目的是確認(rèn)物業(yè)設(shè)施是否完好,為后續(xù)的物業(yè)管理服務(wù)提供依據(jù)。4.A業(yè)主委員會(huì)的成員人數(shù)一般為3人以上5人以下。解析:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主代表組成,人數(shù)為5人以上單數(shù)。解析中提到“3人以上5人以下”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定是5人以上單數(shù)。5.B物業(yè)管理中的“住宅專項(xiàng)維修資金”主要用于公共設(shè)施的日常維護(hù)。解析:住宅專項(xiàng)維修資金是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造的資金。解析中提到“公共設(shè)施的日常維護(hù)”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定是維修、更新、改造。6.A物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)合同”必備條款的是物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。解析:物業(yè)服務(wù)合同必備條款包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)等。解析中提到“物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定還包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。7.B物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”主要目的是檢查物業(yè)設(shè)施的安全狀況。解析:物業(yè)巡查是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等進(jìn)行定期檢查的活動(dòng)。其主要目的是檢查物業(yè)設(shè)施的安全狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。8.A業(yè)主委員會(huì)的籌備組由開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主代表組成。解析:業(yè)主委員會(huì)的籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表組成,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織。解析中提到“開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主代表”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定還包括建設(shè)單位代表。9.D物業(yè)管理中的“物業(yè)檔案管理”主要內(nèi)容包括物業(yè)圖紙的收集和整理、業(yè)主信息的登記和更新、物業(yè)費(fèi)用的收繳記錄。解析:物業(yè)檔案管理是指對(duì)物業(yè)相關(guān)的各類文件、資料進(jìn)行收集、整理、保管、利用的活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括物業(yè)圖紙、業(yè)主信息、費(fèi)用收繳記錄等。10.B物業(yè)管理中的“應(yīng)急處理”主要針對(duì)的是物業(yè)設(shè)施的重大故障。解析:應(yīng)急處理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理的活動(dòng)。其主要針對(duì)的是物業(yè)設(shè)施的重大故障、安全事故等。11.D業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)不包括制定物業(yè)管理的年度計(jì)劃。解析:業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)、主持業(yè)主大會(huì)的籌備工作等。制定物業(yè)管理的年度計(jì)劃屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)。12.B物業(yè)管理中的“物業(yè)保險(xiǎn)”主要保障的是物業(yè)設(shè)施的安全責(zé)任。解析:物業(yè)保險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備購買保險(xiǎn)的活動(dòng)。其主要保障的是物業(yè)設(shè)施的安全責(zé)任,如火災(zāi)、自然災(zāi)害等。13.D物業(yè)管理中的“綠化養(yǎng)護(hù)”工作內(nèi)容不包括綠化種子的采購。解析:綠化養(yǎng)護(hù)是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理的工作。其主要工作內(nèi)容包括綠化植物的修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治、綠化區(qū)域的清掃等。綠化種子的采購不屬于綠化養(yǎng)護(hù)的工作內(nèi)容。14.D物業(yè)管理中的“安全管理”主要內(nèi)容包括安防系統(tǒng)的維護(hù)、消防設(shè)施的檢查、業(yè)主行為的管理、應(yīng)急預(yù)案的制定。解析:安全管理是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序進(jìn)行管理的活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括安防系統(tǒng)的維護(hù)、消防設(shè)施的檢查、業(yè)主行為的管理、應(yīng)急預(yù)案的制定等。15.B業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議每年至少召開2次。解析:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開會(huì)議,每年至少召開2次。解析中提到“2次”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定是每年至少召開2次。16.A物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的收取標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)制定。解析:物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)制定,并報(bào)政府主管部門備案。解析中提到“業(yè)主委員會(huì)”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定是業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)。17.C物業(yè)管理中的“物業(yè)檔案”的保管期限一般為10年。解析:物業(yè)檔案的保管期限根據(jù)檔案的種類有所不同,一般保管期限為5年、10年、30年等。解析中提到“10年”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定是根據(jù)檔案的種類確定。18.D物業(yè)管理中的“物業(yè)承接查驗(yàn)”工作內(nèi)容包括準(zhǔn)備查驗(yàn)資料、組織查驗(yàn)人員、簽訂查驗(yàn)報(bào)告,但不包括制定查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。解析:物業(yè)承接查驗(yàn)的程序包括準(zhǔn)備查驗(yàn)資料、組織查驗(yàn)人員、實(shí)施查驗(yàn)、形成查驗(yàn)記錄、簽訂查驗(yàn)報(bào)告等。制定查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不屬于物業(yè)承接查驗(yàn)的工作內(nèi)容。19.D業(yè)主委員會(huì)的成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期5年。解析:業(yè)主委員會(huì)的成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期3年,可連選連任。解析中提到“5年”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定是3年。20.D物業(yè)管理中的“應(yīng)急處理”預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急物資準(zhǔn)備、應(yīng)急事件的報(bào)告。解析:應(yīng)急處理預(yù)案是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而制定的行動(dòng)方案。其主要內(nèi)容包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急物資準(zhǔn)備、應(yīng)急事件的報(bào)告等。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABD物業(yè)管理中的“前期物業(yè)管理”工作內(nèi)容包括物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)合同簽訂、物業(yè)檔案管理。解析:前期物業(yè)管理是指在物業(yè)交付使用前,由建設(shè)單位或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理活動(dòng),主要包括物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)檔案管理等。2.ABCD業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)、主持業(yè)主大會(huì)的籌備工作、制定物業(yè)管理的年度計(jì)劃。解析:業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)、主持業(yè)主大會(huì)的籌備工作、制定物業(yè)管理的年度計(jì)劃等。3.ABD物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”主要內(nèi)容包括公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查、物業(yè)設(shè)施的安全檢查、業(yè)主行為的監(jiān)督。解析:物業(yè)巡查是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等進(jìn)行定期檢查的活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查、物業(yè)設(shè)施的安全檢查、業(yè)主行為的監(jiān)督等。4.ABCD物業(yè)管理中的“應(yīng)急處理”工作內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急物資的準(zhǔn)備、應(yīng)急人員的組織、應(yīng)急事件的報(bào)告。解析:應(yīng)急處理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理的活動(dòng)。其主要工作內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急物資的準(zhǔn)備、應(yīng)急人員的組織、應(yīng)急事件的報(bào)告等。5.ABC物業(yè)管理中的“綠化養(yǎng)護(hù)”工作內(nèi)容包括綠化植物的修剪、綠化區(qū)域的清掃、綠化設(shè)施的維修。解析:綠化養(yǎng)護(hù)是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理的工作。其主要工作內(nèi)容包括綠化植物的修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治、綠化區(qū)域的清掃、綠化設(shè)施的維修等。6.ABCD物業(yè)管理中的“安全管理”工作內(nèi)容包括安防系統(tǒng)的維護(hù)、消防設(shè)施的檢查、業(yè)主行為的管理、應(yīng)急預(yù)案的制定。解析:安全管理是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序進(jìn)行管理的活動(dòng)。其主要工作內(nèi)容包括安防系統(tǒng)的維護(hù)、消防設(shè)施的檢查、業(yè)主行為的管理、應(yīng)急預(yù)案的制定等。7.ABD業(yè)主委員會(huì)的成員產(chǎn)生方式包括業(yè)主直接選舉、開發(fā)建設(shè)單位推薦、業(yè)主大會(huì)間接選舉。解析:業(yè)主委員會(huì)的成員產(chǎn)生方式包括業(yè)主直接選舉、業(yè)主大會(huì)間接選舉、建設(shè)單位推薦等。解析中提到“開發(fā)建設(shè)單位推薦”是為了方便理解,實(shí)際規(guī)定還包括業(yè)主大會(huì)間接選舉。8.ABCD物業(yè)管理中的“物業(yè)檔案管理”工作內(nèi)容包括物業(yè)圖紙的收集和整理、業(yè)主信息的登記和更新、物業(yè)費(fèi)用的收繳記錄、物業(yè)檔案的保管。解析:物業(yè)檔案管理是指對(duì)物業(yè)相關(guān)的各類文件、資料進(jìn)行收集、整理、保管、利用的活動(dòng)。其主要工作內(nèi)容包括物業(yè)圖紙、業(yè)主信息、費(fèi)用收繳記錄、物業(yè)檔案的保管等。9.ABCD物業(yè)管理中的“物業(yè)承接查驗(yàn)”工作內(nèi)容包括準(zhǔn)備查驗(yàn)資料、組織查驗(yàn)人員、簽訂查驗(yàn)報(bào)告、制定查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。解析:物業(yè)承接查驗(yàn)的程序包括準(zhǔn)備查驗(yàn)資料、組織查驗(yàn)人員、實(shí)施查驗(yàn)、形成查驗(yàn)記錄、簽訂查驗(yàn)報(bào)告等。制定查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不屬于物業(yè)承接查驗(yàn)的工作內(nèi)容。10.ABCD物業(yè)管理中的“應(yīng)急處理”預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急物資準(zhǔn)備、應(yīng)急事件的報(bào)告。解析:應(yīng)急處理預(yù)案是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而制定的行動(dòng)方案。其主要內(nèi)容包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急物資準(zhǔn)備、應(yīng)急事件的報(bào)告等。三、判斷題答案及解析1.A物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”是物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。解析:業(yè)主大會(huì)是業(yè)主的自治組織,是物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),代表業(yè)主的利益,決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。2.B物業(yè)服務(wù)合同簽訂后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)就可以立即開始提供物業(yè)服務(wù)。解析:物業(yè)服務(wù)合同簽訂后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)開始提供物業(yè)服務(wù),但需要經(jīng)過一定的準(zhǔn)備時(shí)間。3.B物業(yè)管理中的“物業(yè)承接查驗(yàn)”主要目的是確認(rèn)物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值。解析:物業(yè)承接查驗(yàn)的主要目的是確認(rèn)物業(yè)設(shè)施是否完好,為后續(xù)的物業(yè)管理服務(wù)提供依據(jù),而不是確認(rèn)物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值。4.B業(yè)主委員會(huì)的成員必須由業(yè)主直接選舉產(chǎn)生。解析:業(yè)主委員會(huì)的成員產(chǎn)生方式包括業(yè)主直接選舉、業(yè)主大會(huì)間接選舉、建設(shè)單位推薦等,不是必須由業(yè)主直接選舉產(chǎn)生。5.B物業(yè)專項(xiàng)維修資金主要用于公共設(shè)施的日常維護(hù)。解析:住宅專項(xiàng)維修資金是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造的資金,而不是日常維護(hù)。6.B物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定,并報(bào)政府主管部門備案。解析:物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)制定,并報(bào)政府主管部門備案,而不是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定。7.B物業(yè)巡查的主要目的是收集業(yè)主的投訴意見。解析:物業(yè)巡查的主要目的是檢查物業(yè)設(shè)施的安全狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題,而不是收集業(yè)主的投訴意見。8.A物業(yè)管理中的“物業(yè)檔案管理”主要內(nèi)容包括物業(yè)圖紙的收集和整理。解析:物業(yè)檔案管理是指對(duì)物業(yè)相關(guān)的各類文件、資料進(jìn)行收集、整理、保管、利用的活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括物業(yè)圖紙、業(yè)主信息、費(fèi)用收繳記錄等。9.B物業(yè)管理的應(yīng)急處理預(yù)案只需要在發(fā)生緊急事件時(shí)才需要使用。解析:物業(yè)管理的應(yīng)急處理預(yù)案需要提前制定

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論