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文檔簡介

2025年保安證考試排查試題及答案細節(jié)一、單項選擇題(共20題,每題1.5分,共30分)1.根據(jù)《保安服務管理條例》第二十九條規(guī)定,保安人員在執(zhí)行勤務時,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為應當立即制止,并報告()。A.所在單位負責人B.公安機關C.社區(qū)居委會D.物業(yè)經(jīng)理2.某小區(qū)夜間巡邏時,保安發(fā)現(xiàn)3樓住戶窗戶未關且室內(nèi)有翻動痕跡,正確的處理流程是()。A.直接進入室內(nèi)查看情況B.立即撥打110并在窗外警戒C.聯(lián)系業(yè)主確認是否外出D.通知物業(yè)維修人員關閉窗戶3.商場保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自在扶梯附近玩耍,正確的處置措施是()。A.告知兒童站在扶梯右側B.帶至服務臺廣播尋找家長C.批評教育后讓其自行離開D.記錄情況后繼續(xù)巡邏4.某企業(yè)倉庫內(nèi)堆放的紙箱距離照明燈具不足0.5米,根據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》,此行為屬于()。A.一般安全隱患B.重大安全隱患C.正常存放D.需定期觀察的隱患5.保安人員在查驗出入證時,發(fā)現(xiàn)證件照片與持證人明顯不符,正確做法是()。A.要求對方說明原因并登記B.直接沒收證件C.放行并記錄D.報告主管后限制其進入6.夏季高溫天氣,小區(qū)內(nèi)電動車在樓道內(nèi)充電引發(fā)冒煙,保安首先應()。A.使用滅火器撲滅明火B(yǎng).切斷充電電源C.疏散附近居民D.撥打119報警7.根據(jù)《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》,保安巡邏的“三到”要求是()。A.走到、看到、摸到B.走到、看到、問到C.眼到、耳到、手到D.腳到、眼到、心到8.某學校保安在上學時段發(fā)現(xiàn)一名男子試圖強行闖入校園,且隨身攜帶可疑包裹,正確的應對措施是()。A.徒手制服并檢查包裹B.用防暴叉阻擋并呼叫支援C.與其理論并要求離開D.打開校門讓其進入后報告9.商場內(nèi)自動扶梯突發(fā)故障停止運行,有乘客被困梯級,保安應首先()。A.嘗試手動啟動扶梯B.安撫乘客并保持梯級靜止C.強行攙扶乘客離開梯級D.用工具撬開扶梯蓋板10.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件,保安到達現(xiàn)場后,首先需要()。A.追趕并控制肇事犬只B.查看兒童傷情并聯(lián)系家長C.記錄現(xiàn)場目擊者信息D.調(diào)取監(jiān)控錄像11.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準》,中級保安員需具備的能力不包括()。A.制定區(qū)域安全方案B.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.處理一般治安糾紛D.識別爆炸物可疑特征12.夜間巡邏時,保安發(fā)現(xiàn)圍墻處有新鮮攀爬痕跡,地面遺留手套和工具,應重點檢查()。A.附近綠化帶是否有隱藏人員B.監(jiān)控盲區(qū)是否有異常C.園區(qū)內(nèi)貴重物品存放點D.圍墻破損處是否需要維修13.某酒店保安在大堂發(fā)現(xiàn)一名醉酒客人辱罵前臺員工,正確的處理流程是()。A.立即使用約束帶控制其行為B.引導至安靜區(qū)域并聯(lián)系家屬C.要求其賠償精神損失D.直接報警并限制其離開14.加油站保安在巡查時,發(fā)現(xiàn)一輛摩托車在加油區(qū)接打電話,應()。A.上前制止并解釋風險B.記錄車牌號后報告主管C.通知加油員停止加油D.拍攝視頻留證15.某工地保安在檢查臨時用電線路時,發(fā)現(xiàn)電線絕緣層破損且搭在金屬腳手架上,此隱患屬于()。A.觸電風險B.火災風險C.坍塌風險D.機械傷害風險16.大型活動安保中,保安發(fā)現(xiàn)觀眾區(qū)有人員聚集起哄,正確的處置原則是()。A.立即使用擴音器警告B.從外圍分散人群C.直接沖入人群強行驅(qū)散D.等待警方到達后處理17.某小區(qū)業(yè)主因停車費問題與保安發(fā)生爭執(zhí),業(yè)主推搡保安并揚言“要砸車”,保安的正確反應是()。A.還手推搡制止其行為B.保持克制并呼叫同事支援C.威脅業(yè)主“后果自負”D.記錄其車牌號并限制進入18.圖書館保安在閉館前巡查時,發(fā)現(xiàn)閱覽區(qū)有未熄滅的煙頭,正確的處理是()。A.用腳踩滅后清理B.用滅火器噴射確保熄滅C.用濕毛巾包裹后丟棄D.報告清潔人員處理19.根據(jù)《保安服務管理條例》,保安人員不得從事的行為是()。A.查驗出入人員證件B.登記出入車輛信息C.限制他人人身自由D.維護服務區(qū)域秩序20.暴雨天氣,小區(qū)地下車庫進水,保安應優(yōu)先()。A.轉移車庫內(nèi)車輛B.關閉車庫入口并設置警示C.使用抽水泵排水D.檢查消防設施是否受損---二、多項選擇題(共10題,每題2分,共20分。每題至少有2個正確選項,錯選、漏選均不得分)1.保安人員在日常排查中應重點關注的消防隱患包括()。A.安全出口堆放雜物B.滅火器壓力指針在綠色區(qū)域C.消防通道被車輛堵塞D.應急照明燈未通電2.商場保安巡查時,需注意識別的可疑人員特征有()。A.頻繁進出試衣間且攜帶大背包B.長時間在收銀臺附近徘徊C.主動幫助其他顧客提拿物品D.著裝與季節(jié)明顯不符3.小區(qū)保安在夜間巡邏時,應重點檢查的區(qū)域有()。A.單元樓門禁是否關閉B.地下車庫車輛是否上鎖C.公共區(qū)域照明是否正常D.綠化帶內(nèi)是否有異常聲響4.處理治安糾紛時,保安的職責包括()。A.控制現(xiàn)場防止事態(tài)擴大B.對當事人進行治安處罰C.記錄糾紛原因及經(jīng)過D.協(xié)助公安機關調(diào)查5.保安人員使用防暴器械時,應遵守的原則有()。A.優(yōu)先使用徒手制止B.僅限在必要時使用C.避免造成過度傷害D.可以隨意展示器械威懾6.大型活動安保中,需要排查的安全隱患包括()。A.臨時搭建的舞臺支架穩(wěn)固性B.疏散通道寬度是否符合標準C.餐飲區(qū)燃氣罐存放位置D.觀眾攜帶的背包內(nèi)物品7.物業(yè)保安在裝修管理中應排查的違規(guī)行為有()。A.拆除承重墻B.裝修垃圾日產(chǎn)日清C.夜間10點后施工D.使用無資質(zhì)的裝修隊8.保安人員在查驗物品時,應注意()。A.核對物品與出入證信息是否一致B.對可疑物品進行開包檢查C.尊重當事人隱私避免過度搜查D.發(fā)現(xiàn)違禁品立即沒收9.應對突發(fā)疫情時,保安的職責包括()。A.查驗健康碼及核酸證明B.對進入人員進行體溫測量C.對場所進行全面消毒D.勸返未佩戴口罩的人員10.保安巡邏記錄應包含的內(nèi)容有()。A.巡邏時間、路線B.發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果C.巡邏人員簽名D.天氣及環(huán)境情況---三、判斷題(共10題,每題1分,共10分。正確填“√”,錯誤填“×”)1.保安人員可以根據(jù)經(jīng)驗對可疑人員進行搜身檢查。()2.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻,保安應立即沖上去強行拉拽。()3.滅火器的有效期是從出廠日期開始計算,與是否使用無關。()4.小區(qū)內(nèi)道路發(fā)生交通事故,保安應保護現(xiàn)場并引導車輛繞行。()5.保安在執(zhí)行任務時,遇到群眾求助應優(yōu)先完成本職巡邏工作。()6.夜間巡邏時,保安可以使用手電筒照射他人眼睛以確認身份。()7.商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)未成年人獨自逗留,保安應聯(lián)系警方處理。()8.保安人員有權對違反小區(qū)管理規(guī)定的業(yè)主進行罰款。()9.暴雨天氣,保安應重點檢查地下車庫排水泵是否正常運行。()10.處理糾紛時,保安應站在業(yè)主一方,維護業(yè)主權益。()---四、情景分析題(共5題,每題8分,共40分)情景一:某超市保安張某在巡邏時,發(fā)現(xiàn)一名中年女性顧客將一件未結賬的化妝品放入隨身背包,正準備離開收銀區(qū)。張某立即上前攔住該顧客,要求其到辦公室配合調(diào)查。顧客情緒激動,聲稱“沒偷東西”,并試圖強行離開。問題:1.張某在處置過程中有哪些不當之處?2.正確的處置流程應包括哪些步驟?情景二:某小區(qū)夜間23:00,保安李某巡邏至3號樓時,聞到濃烈的煤氣味,發(fā)現(xiàn)202室窗戶緊閉,門縫有氣體滲出。李某敲門無人應答,撥打業(yè)主電話提示關機。問題:1.李某應首先采取哪些措施?2.若現(xiàn)場出現(xiàn)燃氣泄漏引發(fā)的小火苗,應如何處理?情景三:某學校放學時段,保安王某發(fā)現(xiàn)一名陌生男子在圍墻外徘徊,頻繁使用手機拍攝校園內(nèi)場景,且看到保安后迅速離開。問題:1.王某應記錄哪些關鍵信息?2.后續(xù)應如何上報及跟進?情景四:某商場舉辦促銷活動,人流密集,保安陳某發(fā)現(xiàn)扶梯處有一名老人摔倒,周圍人群擁擠,有人試圖上前攙扶。問題:1.陳某應如何組織現(xiàn)場處置?2.若老人出現(xiàn)昏迷,下一步應采取什么措施?情景五:某企業(yè)倉庫保安趙某在凌晨巡查時,聽到倉庫內(nèi)有異響,透過窗戶發(fā)現(xiàn)兩名男子正在搬運貨物,其中一人手持鐵棍。問題:1.趙某應如何應對?2.若兩名男子發(fā)現(xiàn)保安并試圖逃跑,趙某能否追擊?---答案及解析一、單項選擇題1.B。解析:《保安服務管理條例》第二十九條明確規(guī)定,保安發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應立即制止并報告公安機關,不得擅自處理。2.B。解析:發(fā)現(xiàn)室內(nèi)可疑痕跡時,保安無搜查權,應保護現(xiàn)場并立即報警,避免破壞證據(jù)。3.B。解析:兒童獨自在公共區(qū)域需優(yōu)先保障安全,帶至服務臺廣播尋找家長是最直接有效的措施。4.B。解析:《建筑設計防火規(guī)范》規(guī)定,可燃物與照明燈具的安全距離應不小于0.5米,不足此距離屬于重大火災隱患。5.A。解析:證件不符時,保安應要求說明原因并登記,無沒收或限制進入的權力,需上報主管后由相關部門處理。6.B。解析:電器火災需先斷電,再滅火,避免觸電風險。7.B。解析:巡邏“三到”指走到(覆蓋所有區(qū)域)、看到(觀察細節(jié))、問到(與相關人員溝通)。8.B。解析:面對攜帶可疑物品的闖入者,應使用防暴器械阻擋并呼叫支援,避免徒手沖突。9.B。解析:扶梯故障時,保持梯級靜止可防止二次傷害,安撫乘客等待專業(yè)維修。10.B。解析:優(yōu)先處理傷員是基本原則,需查看傷情并聯(lián)系家長,再處理犬只和記錄。11.A。解析:制定區(qū)域安全方案屬于高級保安員職責,中級保安員需具備操作監(jiān)控、處理糾紛、識別可疑物等能力。12.C。解析:攀爬痕跡和遺留工具提示可能發(fā)生盜竊,應重點檢查貴重物品存放點是否失竊。13.B。解析:醉酒人員需引導至安全區(qū)域,聯(lián)系家屬處理,不得使用約束帶(可能造成傷害)或限制自由。14.A。解析:加油區(qū)接打電話可能引發(fā)爆炸,保安需立即制止并解釋風險。15.A。解析:絕緣層破損且搭在金屬架上易導致漏電,屬于觸電風險。16.B。解析:聚集起哄時,從外圍分散人群可避免正面沖突,防止事態(tài)升級。17.B。解析:保安需保持克制,避免肢體沖突,呼叫同事支援可有效控制局面。18.C。解析:未熄滅的煙頭應用濕毛巾包裹,防止復燃,不可直接踩滅(可能殘留火星)。19.C。解析:《保安服務管理條例》明確禁止保安限制他人人身自由,僅可制止違法犯罪并報警。20.B。解析:地下車庫進水時,優(yōu)先關閉入口并設置警示,防止車輛進入受淹,再組織排水。---二、多項選擇題1.ACD。解析:滅火器壓力指針在綠色區(qū)域為正常狀態(tài),不屬于隱患。2.ABD。解析:主動幫助顧客提拿物品屬于正常行為,不構成可疑特征。3.ACD。解析:車輛是否上鎖屬于車主責任,保安無義務檢查,重點關注公共區(qū)域安全。4.ACD。解析:保安無治安處罰權,處罰由公安機關實施。5.ABC。解析:防暴器械需嚴格限制使用,不可隨意展示威懾。6.ABCD。解析:大型活動需全面排查設施、通道、危險品及攜帶物品安全。7.ACD。解析:裝修垃圾日產(chǎn)日清是合規(guī)行為,拆除承重墻、夜間施工、無資質(zhì)隊伍均屬違規(guī)。8.AC。解析:保安無開包檢查權(需當事人同意或警方在場),發(fā)現(xiàn)違禁品應報告警方,不可自行沒收。9.ABD。解析:場所消毒屬于保潔或?qū)I(yè)人員職責,保安負責查驗和勸返。10.ABCD。解析:巡邏記錄需全面反映時間、路線、問題、處理結果及環(huán)境信息。---三、判斷題1.×。解析:保安無搜身權,僅可在當事人同意或警方在場時檢查。2.×。解析:強行拉拽可能引發(fā)墜落風險,應在下方警戒并報警。3.√。解析:滅火器有效期從出廠起計算,即使未使用,超過年限也需更換。4.√。解析:保護現(xiàn)場和引導繞行是保安處理交通事故的基本職責。5.×。解析:群眾求助應優(yōu)先處理,體現(xiàn)保安服務職能。6.×。解析:照射眼睛可能造成傷害,應使用手電筒側面照明。7.×。解析:應聯(lián)系家長或兒童保護機構,而非直接報警。8.×。解析:保安無罰款權,罰款需由行政機關實施。9.√。解析:暴雨時地下車庫易積水,需重點檢查排水設備。10.×。解析:保安應保持中立,公正處理糾紛。---四、情景分析題情景一答案:1.不當之處:未在公共區(qū)域(非辦公室)要求配合調(diào)查;未告知顧客權利(如有權拒絕);未保留監(jiān)控證據(jù)即采取行動。2.正確流程:①暗中觀察并記錄顧客行為(如調(diào)取監(jiān)控);②在收銀區(qū)公開場合(非封閉空間)禮貌詢問:“您好,我們注意到您可能遺漏了結賬環(huán)節(jié),能否配合核對購物清單?”;③若顧客否認,聯(lián)系主管并報警,由警方處理;④全程保持冷靜,避免肢體接觸。情景二答案:1.措施:①立即疏散202室上下樓層居民;②關閉該單元燃氣總閥(若熟悉位置);③打開202室窗

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