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文檔簡介
第頁2025年朔州出租車從業(yè)資格證模擬考試1、撲救有毒氣體火災(zāi)時,撲救人員應(yīng)穿戴防毒面具和相應(yīng)的防護用品,站在上風(fēng)處施救。
A、正確
B、錯誤
答案:A
2、出租汽車工會、協(xié)會等中介組織開展____協(xié)商時,駕駛員應(yīng)積極配合。
A、經(jīng)營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:C
3、繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員()起計算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日
答案:B
4、出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準(zhǔn)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分20分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
5、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B
6、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運服務(wù)質(zhì)量。
A、正確
B、錯誤
答案:B
7、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到____。
A、在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意
B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客
C、耐心、如實回答乘客的問題
D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車
答案:BCD
8、突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險是____。
A、低洼處積水深,強行通過易導(dǎo)致車輛熄火
B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流
C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象
D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難
答案:ABC
9、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
10、到達目的地后,乘客未付清車費前,不要____,避免發(fā)生糾紛。
A、出具出租汽車發(fā)票
B、協(xié)助乘客提取行李
C、壓空車待租標(biāo)志
D、豎起空車待租標(biāo)志
答案:D
11、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對?____。
A、自然災(zāi)害
B、事故災(zāi)害
C、公共衛(wèi)生事件
D、社會安全事件
答案:ABCD
12、出租車駕駛員有下列()行為的處50元以上200元以下罰款。
A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的
B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的
C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的
D、拒載,議價,途中甩客或故意繞道行駛的
答案:BCD
13、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
14、能見度在30米左右時,車速不得超過____公里/小時。
A、15
B、25
C、30
D、40
答案:A
15、出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
16、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括:愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營。
A、正確
B、錯誤
答案:A
17、呼吸障礙傷員的癥狀為____,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運動。
A、呼吸緩慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停頓
答案:BC
18、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時,應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運營。
A、正確
B、錯誤
答案:A
19、當(dāng)乘客上車起步后,出租汽車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志,計價器處于____狀態(tài)。
A、乘車
B、空車
C、預(yù)約
D、電召
答案:A
20、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
21、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間小于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為()級。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
答案:B
22、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目?____
A、輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動
B、檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?/p>
C、檢查儀表、指示燈是否正常
D、檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象
答案:ABCD
23、出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
24、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應(yīng)當(dāng)對____的乘客要提高警惕。
A、熱情
B、沉默寡言
C、好奇
D、詭秘不安
答案:D
25、發(fā)動機冷卻液溫度過低汽油不易蒸發(fā)、霧化,易形成____。
A、過濃混合氣
B、過稀混合氣
C、標(biāo)準(zhǔn)混合氣
D、過多混合氣
答案:B
26、出租車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
27、違反法律,法規(guī),參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計價器造成計費失準(zhǔn);駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣20分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
28、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。
A、正確
B、錯誤
答案:A
29、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,____進行減速。
A、連續(xù)踩踏制動踏板
B、利用“搶擋”或駐車制動
C、迅速踏下離合器踏板
D、迅速熄火
答案:B
30、出租車駕駛員有拒載,議價等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其()。
A、延期注冊
B、注銷從業(yè)資格證
C、撤銷從業(yè)資格證
D、吊銷從業(yè)資格證
答案:A
31、對車載消防器材,出租汽車駕駛員應(yīng)____。
A、熟練掌握使用方法
B、在車輛適當(dāng)位置固定牢靠
C、及時更換鉛封
D、定期檢查
答案:ABD
32、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括____等內(nèi)容。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果
B、道路交通事故責(zé)任情況
C、違法行為記錄
D、繼續(xù)教育記錄
答案:ABCD
33、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。
A、正確
B、錯誤
答案:B
34、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的____增加。
A、碳?xì)浠衔?HC)
B、氮氧化物(Ox)
C、二氧化碳(C02)
D、一氧化碳(CO)
答案:D
35、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。
A、正確
B、錯誤
答案:A
36、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務(wù)水平。
A、誠信體系
B、退出機制
C、準(zhǔn)入機制
D、長效管理
答案:A
37、下列做法中,____不能有效避免車輛爆胎。
A、降低輪胎氣壓
B、及時清理輪胎溝槽里的異物
C、定期檢查輪胎
D、更換磨損嚴(yán)重的輪胎
答案:A
38、行車中出現(xiàn)制動拖滯,若個別制動鼓過熱,則屬于____工作不良
A、制動分泵
B、制動總泵
C、該輪制動器
D、制動活塞
答案:C
39、柴油機排放的污染物中,對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
A、氮氧化物(Ox)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
答案:C
40、發(fā)生道路交通事故后,在條件允許的情況下,為保障傷員的生命,移動傷員后,駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的____記下來。
A、性別和年齡
B、位置和時間
C、位置和姿勢
D、時間和姿勢
答案:C
41、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝____。
A、空車待租標(biāo)志
B、暫停運營標(biāo)志
C、頂燈
D、經(jīng)檢定合格的計價器
答案:ABCD
42、乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客____。
A、不能接打手機
B、不準(zhǔn)吃零食
C、系好安全帶
D、妥善放置攜帶的危險品
答案:C
43、為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,駕駛員應(yīng)()。
A、及時清理好現(xiàn)場
B、指揮其他車輛通行
C、堅持保持原狀
D、做好原始位置標(biāo)記
答案:D
44、參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作,是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
45、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
46、現(xiàn)場急救時,發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r,可采用____方法進行緩解。
A、抬起傷員腿部直至垂直狀
B、將膝蓋下墊高
C、將傷員抬至半坐狀態(tài)
D、將傷員放至平躺狀態(tài)
答案:B
47、出租車駕駛員有(),市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。
A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分
C、在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為0分
D、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間,未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核的
答案:ACD
48、汽車離合器打滑的原因有____。
A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良
B、摩擦片狀態(tài)不良
C、
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