第頁2025年黃山出租車從業(yè)資格證考試內(nèi)容1、出租汽車駕駛員不得有____等行為。

A、拒載

B、議價

C、途中甩客

D、故意繞道行駛

答案：ABCD

2、影響輪胎使用壽命的因素有____。

A、輪胎氣壓

B、輪胎負(fù)荷

C、行駛速度

D、道路條件

答案：ABCD

3、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的（）。

A、處50元以上200元以下罰款

B、處50元以上100元以下罰款

C、處100元以上1000元以下罰款

D、處200元以上2000元以下罰款

答案：A

4、站點租車服務(wù)要求出租汽車駕駛員____。

A、按序排隊、順序發(fā)車

B、服從站點管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車私自攬客，不雇人攬客

D、不挑乘客，不強行拼客

答案：ABCD

5、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前____內(nèi)申請延續(xù)注冊。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：D

6、出于安全考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在____運營。

A、夜間

B、節(jié)假日

C、白天

D、早晨

答案：A

7、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時，事故當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)____。

A、立即停車

B、搶救傷者

C、移動肇事車輛至安全地方

D、保護現(xiàn)場

答案：C

8、出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：C

9、對于裝有防抱死制動系統(tǒng)的車輛，在使用行車制動時應(yīng)____。

A、使用“點剎”技術(shù)

B、用力踩下制動踏板不放松

C、在感到制動踏板振顫后放松

D、盡量避免猛踩制動踏板

答案：B

10、夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是____。

A、駕駛員視野受限

B、交通狀況復(fù)雜多變

C、駕駛員體力下降

D、氣溫低

答案：A

11、出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。

A、正確

B、錯誤

答案：A

12、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？____

A、在運營過程中舉止文明，禮貌待客

B、棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志，按照個人喜好著裝上崗

C、運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物

D、手、腳保持潔凈，指甲修剪得體

答案：B

13、出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

14、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15、加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于____。

A、促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展

B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)

C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚

D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

答案：ABCD

16、在道路上發(fā)生道路交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當(dāng)事人____。

A、不得撤離現(xiàn)場

B、應(yīng)當(dāng)迅速報警

C、應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理

D、應(yīng)當(dāng)將車停在原地協(xié)商賠償

答案：C

17、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯誤

答案：A

18、如圖所示，出租汽車處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于____。

A、拒載

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案：A

19、發(fā)生道路交通事故，被保險車輛全部損失后，保險金額高出實際價值時，保險公司按____標(biāo)準(zhǔn)計算賠償。

A、保險金額

B、出險時實際價值

C、實際修理及必要施救費用

D、新車購置價值

答案：B

20、個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其____申請注冊。

A、身份證、機動車駕駛證

B、從業(yè)資格證、道路運輸證

C、機動車駕駛證、從業(yè)資格證

D、機動車駕駛證、道路運輸證

答案：B

21、出租車駕駛員有（）等先進事跡的，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)的加分獎勵。

A、見義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、安全駕駛

答案：ABC

22、子午胎與普通斜交輪胎相比，滾動阻力較小，可降低油耗____左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：A

23、服務(wù)性是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的首要特性。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24、雨天行駛山現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，會導(dǎo)致____。

A、車輛爆胎

B、車輛失控，發(fā)生橫滑或側(cè)滑

C、車輛制動效能增強

D、車輛熄火

答案：B

25、出租車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：C

26、行車中，輪胎爆胎的應(yīng)急處置措施有____等。

A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、輕踏制動踏板

C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向

D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向

答案：ABD

27、駕駛車輛通過上坡路時，駕駛員在____時應(yīng)該放松加速踏板。

A、駛上坡項

B、接近坡項

C、駛過坡頂

D、爬坡中間

答案：B

28、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間小于6個月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為（）級。

A、AAA

B、AA

C、A

D、BB

答案：B

30、言行舉止文明，使用文明用語是指____。

A、盡量用普通話，語氣和藹

B、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)用語，如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等

C、對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

31、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于____。

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案：C

32、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為____。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：C

34、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車？____

A、工作壓力大，緊張焦慮

B、遇親人病故，傷感抑郁

C、意外中獎，興奮激動

D、情緒平和、穩(wěn)定

答案：ABC

35、電噴汽油發(fā)動機起動時，駕駛員____踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動機冷卻液溫度盡快達到正常。

A、輕度

B、中等開度

C、全力

D、不需要

答案：D

36、車輛起火時，如果不知道用什么方法滅火，不可盲目撲救。

A、正確

B、錯誤

答案：A

37、出租汽車駕駛員要提高技能，具體包括____。

A、熟悉車輛性能，掌握必要維修保養(yǎng)技能

B、鉆研服務(wù)技巧，提升服務(wù)技能

C、改善知識結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平

D、樹立安全意識，杜絕駕駛陋習(xí)

答案：ABCD

38、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

39、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物，運營過程中保持口氣清新。

A、正確

B、錯誤

答案：A

40、個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其____申請注冊。

A、從業(yè)資格證

B、車輛道路運輸證

C、機動車駕駛證及復(fù)印件

D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案：AB

41、音響、計價器、票據(jù)打印機、空車待租標(biāo)志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

42、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等

A、正確

B、錯誤

答案：B

43、駕駛出租汽車跟行危險品運輸車，駕駛員需要注意____。

A、遇危險品車輛超車時，要主動讓行

B、拉大跟車距離

C、遇前方危險品車輛因故障臨時停車時，確認(rèn)安全后通過

D、危險品運輸車屬于特種車輛，有優(yōu)先通行權(quán)

答案：ABC

44、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶____。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案：ABCD

45、駕駛出租汽車直線行駛，轉(zhuǎn)向突然失控，正確的應(yīng)急處置方法有____。

A、松抬加速踏板

B、根據(jù)情況，使用駐車制動器輔助制動

C、緩踩制動踏板

D、緊急制動

答案：ABC

46、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)____同意，不得另載他人。

A、企業(yè)

B、乘客

C、執(zhí)法人員

D、管理人員

答案：B

47、考核周期內(nèi)綜合得分為____的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：A

48、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是____。

A、前輪定位不正確

B