2025年外貿跟單員職業(yè)資格考試試卷：外貿跟單員國際貿易貨物出口確認試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共25小題，每小題2分，共50分。請將正確答案的序號填涂在答題卡上。）1.在外貿跟單過程中，確認貨物出口前，最重要的環(huán)節(jié)是哪一項？A.客戶的樣品確認B.生產計劃的制定C.出口合同的簽訂D.物流方案的制定2.如果客戶要求在出口貨物中添加特定的標簽，跟單員應該首先做什么？A.直接安排工廠生產B.核對合同條款是否涉及標簽要求C.向客戶索要標簽設計圖D.更新生產進度表3.在貨物出口前，跟單員需要核對哪些文件來確保符合海關規(guī)定？A.生產進度表和采購訂單B.出口許可證和原產地證書C.質量檢驗報告和物流單據(jù)D.客戶信用證和支付條款4.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，跟單員應該如何處理？A.立即停止生產并報告客戶B.自行決定是否調整生產計劃C.核對合同條款中關于質量問題的處理方式D.與質檢部門溝通并制定解決方案5.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些因素？A.貨物的體積和重量B.航空公司和海運公司的選擇C.保險條款和運輸時效D.以上都是6.如果客戶要求更改交貨時間，跟單員應該如何操作？A.直接通知工廠調整生產計劃B.核對合同條款中關于交貨時間的規(guī)定C.與客戶協(xié)商新的交貨時間并更新合同D.更新物流單據(jù)并通知相關方7.在貨物出口前，跟單員需要確認哪些文件的完整性？A.出口報關單和檢驗證書B.采購訂單和生產進度表C.物流單據(jù)和保險單據(jù)D.以上都是8.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)原材料短缺，跟單員應該如何處理？A.立即聯(lián)系供應商補貨B.核對合同條款中關于原材料供應的規(guī)定C.與生產部門溝通并制定替代方案D.更新生產進度表并通知客戶9.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些運輸方式？A.航空運輸和海運B.鐵路運輸和公路運輸C.多式聯(lián)運和快遞運輸D.以上都是10.如果客戶對貨物質量有異議，跟單員應該如何處理？A.立即聯(lián)系質檢部門進行檢驗B.核對合同條款中關于質量異議的處理方式C.與客戶協(xié)商解決方案并更新合同D.更新物流單據(jù)并通知相關方11.在貨物出口前，跟單員需要確認哪些文件的合法性？A.出口許可證和原產地證書B.采購訂單和生產進度表C.物流單據(jù)和保險單據(jù)D.以上都是12.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)包裝問題，跟單員應該如何處理？A.立即聯(lián)系包裝部門進行調整B.核對合同條款中關于包裝的規(guī)定C.與生產部門溝通并制定解決方案D.更新生產進度表并通知客戶13.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些保險條款？A.貨物運輸保險和責任保險B.海運保險和航空保險C.產地保險和出口保險D.以上都是14.如果客戶要求更改貨物規(guī)格，跟單員應該如何操作？A.直接通知工廠調整生產計劃B.核對合同條款中關于貨物規(guī)格的規(guī)定C.與客戶協(xié)商新的貨物規(guī)格并更新合同D.更新物流單據(jù)并通知相關方15.在貨物出口前，跟單員需要確認哪些文件的時效性？A.出口報關單和檢驗證書B.采購訂單和生產進度表C.物流單據(jù)和保險單據(jù)D.以上都是16.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)生產進度延誤，跟單員應該如何處理？A.立即聯(lián)系生產部門進行調整B.核對合同條款中關于生產進度的規(guī)定C.與客戶協(xié)商新的交貨時間并更新合同D.更新物流單據(jù)并通知相關方17.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些港口和機場的選擇？A.上海港和深圳港B.寧波港和香港機場C.天津港和廣州機場D.以上都是18.如果客戶對貨物價格有異議，跟單員應該如何處理？A.立即聯(lián)系采購部門進行價格談判B.核對合同條款中關于價格的規(guī)定C.與客戶協(xié)商新的價格并更新合同D.更新物流單據(jù)并通知相關方19.在貨物出口前，跟單員需要確認哪些文件的合規(guī)性？A.出口報關單和檢驗證書B.采購訂單和生產進度表C.物流單據(jù)和保險單據(jù)D.以上都是20.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)設備故障，跟單員應該如何處理？A.立即聯(lián)系設備維修部門進行維修B.核對合同條款中關于設備故障的處理方式C.與生產部門溝通并制定替代方案D.更新生產進度表并通知客戶21.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些運輸工具的選擇？A.散貨船和集裝箱船B.卡車和火車C.飛機和輪船D.以上都是22.如果客戶要求更改支付方式，跟單員應該如何操作？A.直接通知采購部門調整支付方式B.核對合同條款中關于支付方式的規(guī)定C.與客戶協(xié)商新的支付方式并更新合同D.更新物流單據(jù)并通知相關方23.在貨物出口前，跟單員需要確認哪些文件的準確性？A.出口報關單和檢驗證書B.采購訂單和生產進度表C.物流單據(jù)和保險單據(jù)D.以上都是24.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)員工操作不當，跟單員應該如何處理？A.立即聯(lián)系人力資源部門進行培訓B.核對合同條款中關于員工操作的規(guī)定C.與生產部門溝通并制定改進方案D.更新生產進度表并通知客戶25.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些時效性問題？A.貨物的運輸時間和轉機時間B.航空公司的航班安排和海運公司的航行時間C.港口和機場的擁堵情況D.以上都是二、多選題（本部分共15小題，每小題3分，共45分。請將正確答案的序號填涂在答題卡上。）1.在外貿跟單過程中，跟單員需要與哪些部門進行溝通？A.銷售部門B.生產部門C.物流部門D.質檢部門E.采購部門2.如果客戶要求在出口貨物中添加特定的包裝材料，跟單員應該怎么做？A.核對合同條款是否涉及包裝材料要求B.向客戶索要包裝材料清單C.聯(lián)系包裝部門確認可行性D.更新生產進度表并通知相關方3.在貨物出口前，跟單員需要核對哪些文件來確保符合檢驗檢疫規(guī)定？A.出口許可證B.原產地證書C.質量檢驗報告D.物流單據(jù)E.保險單據(jù)4.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，跟單員需要與哪些部門進行溝通？A.質檢部門B.生產部門C.銷售部門D.物流部門E.采購部門5.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些因素？A.貨物的體積和重量B.航空公司和海運公司的選擇C.保險條款和運輸時效D.港口和機場的選擇E.運輸工具的選擇6.如果客戶要求更改交貨時間，跟單員應該如何操作？A.核對合同條款中關于交貨時間的規(guī)定B.與客戶協(xié)商新的交貨時間C.更新生產進度表并通知相關方D.更新物流單據(jù)并通知相關方7.在貨物出口前，跟單員需要確認哪些文件的完整性？A.出口報關單B.檢驗證書C.采購訂單D.生產進度表E.物流單據(jù)8.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)原材料短缺，跟單員應該如何處理？A.核對合同條款中關于原材料供應的規(guī)定B.聯(lián)系供應商補貨C.與生產部門溝通并制定替代方案D.更新生產進度表并通知客戶9.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些運輸方式？A.航空運輸B.海運C.鐵路運輸D.公路運輸E.多式聯(lián)運10.如果客戶對貨物質量有異議，跟單員應該如何處理？A.核對合同條款中關于質量異議的處理方式B.立即聯(lián)系質檢部門進行檢驗C.與客戶協(xié)商解決方案D.更新物流單據(jù)并通知相關方11.在貨物出口前，跟單員需要確認哪些文件的合法性？A.出口許可證B.原產地證書C.采購訂單D.生產進度表E.物流單據(jù)12.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)包裝問題，跟單員應該如何處理？A.核對合同條款中關于包裝的規(guī)定B.立即聯(lián)系包裝部門進行調整C.與生產部門溝通并制定解決方案D.更新生產進度表并通知客戶13.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些保險條款？A.貨物運輸保險B.責任保險C.海運保險D.航空保險E.產地保險14.如果客戶要求更改貨物規(guī)格，跟單員應該如何操作？A.核對合同條款中關于貨物規(guī)格的規(guī)定B.與客戶協(xié)商新的貨物規(guī)格C.更新生產進度表并通知相關方D.更新物流單據(jù)并通知相關方15.在貨物出口前，跟單員需要確認哪些文件的時效性？A.出口報關單B.檢驗證書C.采購訂單D.生產進度表E.物流單據(jù)三、判斷題（本部分共10小題，每小題1.5分，共15分。請將正確答案的序號填涂在答題卡上。）1.在外貿跟單過程中，跟單員只需要關注生產進度，不需要與客戶進行溝通。（×）2.如果客戶要求在出口貨物中添加特定的標簽，跟單員可以直接安排工廠生產，不需要核對合同條款。（×）3.在貨物出口前，跟單員只需要核對出口報關單，不需要核對其他文件來確保符合海關規(guī)定。（×）4.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，跟單員應該立即停止生產并報告客戶，不需要核對合同條款。（×）5.在安排貨物運輸時，跟單員只需要考慮貨物的體積和重量，不需要考慮運輸時效。（×）6.如果客戶要求更改交貨時間，跟單員可以直接通知工廠調整生產計劃，不需要與客戶協(xié)商。（×）7.在貨物出口前，跟單員只需要確認出口報關單的完整性，不需要確認其他文件。（×）8.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)原材料短缺，跟單員應該立即聯(lián)系供應商補貨，不需要核對合同條款。（×）9.在安排貨物運輸時，跟單員只需要考慮航空運輸和海運，不需要考慮其他運輸方式。（×）10.如果客戶對貨物質量有異議，跟單員可以直接聯(lián)系質檢部門進行檢驗，不需要核對合同條款。（×）四、簡答題（本部分共5小題，每小題5分，共25分。請將答案寫在答題紙上。）1.在外貿跟單過程中，跟單員需要與哪些部門進行溝通？請簡述溝通的內容。在外貿跟單過程中，跟單員需要與多個部門進行溝通，包括銷售部門、生產部門、物流部門、質檢部門和采購部門。-銷售部門：確認客戶需求、訂單細節(jié)和交貨時間等。-生產部門：協(xié)調生產計劃、生產進度和質量控制等。-物流部門：安排貨物運輸、選擇運輸方式和確認運輸時效等。-質檢部門：進行質量檢驗、處理質量異議和提供質量報告等。-采購部門：協(xié)調原材料采購、供應商管理和成本控制等。2.如果客戶要求更改貨物規(guī)格，跟單員應該如何操作？請簡述操作步驟。如果客戶要求更改貨物規(guī)格，跟單員應該按照以下步驟操作：-核對合同條款中關于貨物規(guī)格的規(guī)定，確認更改是否可行。-與客戶協(xié)商新的貨物規(guī)格，確保雙方達成一致。-更新生產進度表，通知生產部門調整生產計劃。-更新物流單據(jù)，確保運輸安排與新的貨物規(guī)格相符。3.在貨物出口前，跟單員需要核對哪些文件來確保符合檢驗檢疫規(guī)定？請簡述核對的內容。在貨物出口前，跟單員需要核對以下文件來確保符合檢驗檢疫規(guī)定：-出口許可證：確認貨物是否需要出口許可證。-原產地證書：確認貨物的原產地信息。-質量檢驗報告：確認貨物的質量是否符合標準。-物流單據(jù)：確認運輸安排是否符合規(guī)定。-保險單據(jù)：確認貨物運輸保險是否齊全。4.如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)設備故障，跟單員應該如何處理？請簡述處理步驟。如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)設備故障，跟單員應該按照以下步驟處理：-立即聯(lián)系設備維修部門進行維修，確保設備盡快恢復正常。-核對合同條款中關于設備故障的處理方式，確認是否需要通知客戶。-與生產部門溝通，制定替代方案或調整生產計劃，確保生產進度不受影響。-更新生產進度表，通知相關方設備故障的處理情況。5.在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮哪些因素？請簡述考慮的內容。在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮以下因素：-貨物的體積和重量：確認運輸工具的承載能力。-航空公司和海運公司的選擇：比較運輸成本和時效。-保險條款和運輸時效：確保貨物運輸安全和按時到達。-港口和機場的選擇：考慮運輸距離和轉機時間。-運輸工具的選擇：根據(jù)貨物特性和運輸需求選擇合適的運輸工具。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.C解析：出口合同的簽訂是外貿跟單過程中最重要的環(huán)節(jié)，因為它明確了雙方的權利和義務，是后續(xù)所有工作的基礎。確認貨物出口前，必須確保合同條款無誤，特別是關于貨物規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、支付方式、檢驗標準等關鍵內容，所以簽訂并確認出口合同是最重要的環(huán)節(jié)。2.B解析：在安排生產前，必須首先核對合同條款是否明確規(guī)定了標簽的要求，包括標簽內容、格式、材質、數(shù)量等。只有確認了合同規(guī)定，才能避免生產出不符合客戶要求的貨物，從而減少不必要的返工和成本浪費。3.B解析：海關對出口貨物有嚴格的規(guī)定，需要一系列的文件來證明貨物的合法性、合規(guī)性和安全性。出口許可證是某些貨物出口的必要文件，原產地證書用于證明貨物的產地，這些都是海關放行的重要依據(jù)。跟單員必須確保這些文件齊全且符合要求，才能順利完成出口報關。4.C解析：發(fā)現(xiàn)質量問題是跟單過程中常見的風險，處理的關鍵在于核對合同條款中關于質量問題的處理方式。合同通常會規(guī)定解決質量問題的具體流程，例如是返工、更換還是退貨，以及責任承擔等。跟單員必須嚴格按照合同規(guī)定處理，以避免產生糾紛。5.D解析：安排貨物運輸是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要綜合考慮多種因素。貨物的體積和重量決定了所需運輸工具的類型和成本；航空公司和海運公司的選擇影響著運輸時效和費用；保險條款確保貨物在運輸過程中的安全；運輸時效關系到貨物能否按時到達目的地，影響客戶的滿意度。因此，以上所有因素都需要考慮。6.B解析：更改交貨時間需要嚴格遵守合同規(guī)定。如果合同中有關于交貨時間調整的條款，必須按照條款執(zhí)行；如果沒有條款，需要與客戶協(xié)商，并達成一致后，才能通知工廠調整生產計劃，并更新合同相關內容，確保各方信息同步。7.D解析：貨物出口前，確保所有相關文件的完整性是至關重要的。出口報關單是向海關申報的文件，檢驗證書是證明貨物質量的文件，采購訂單是生產依據(jù)，生產進度表是跟蹤生產過程的工具，物流單據(jù)是運輸貨物的憑證，保險單據(jù)是保障貨物安全的文件。所有這些文件都必須齊全，才能確保出口流程的順利進行。8.B解析：原材料短缺會影響生產進度，跟單員需要首先核對合同條款中關于原材料供應的規(guī)定，確認是否屬于供應商責任，以及是否有替代材料的約定。然后才能聯(lián)系供應商補貨，或者與生產部門溝通，尋找替代方案，確保生產計劃不受影響。9.D解析：選擇合適的運輸方式需要綜合考慮各種因素。航空運輸速度快，但成本高；海運成本較低，但速度慢；鐵路運輸適合長距離陸路運輸；公路運輸靈活方便，適合短途運輸；多式聯(lián)運可以結合不同運輸方式的優(yōu)點，提高運輸效率。跟單員需要根據(jù)貨物的特性、運輸距離、成本預算和時效要求，選擇最合適的運輸方式。10.B解析：處理客戶對貨物質量的異議，首先要核對合同條款中關于質量異議的處理方式，這是解決爭議的依據(jù)。然后才能聯(lián)系質檢部門進行檢驗，確定是否存在質量問題。最后與客戶協(xié)商解決方案，可能是返工、更換或退貨，并更新合同相關內容。11.D解析：確保所有文件合法是出口的前提。出口許可證是國家對特定貨物出口的管理手段，原產地證書是證明貨物國籍的文件，采購訂單是生產的基礎，生產進度表是管理生產活動的工具，物流單據(jù)是貨物流轉的憑證，保險單據(jù)是保障貨物安全的合同。所有這些文件都必須合法有效，才能確保出口流程的順利進行。12.B解析：包裝是保護貨物在運輸過程中不受損壞的重要措施。發(fā)現(xiàn)包裝問題時，首先要核對合同條款中關于包裝的規(guī)定，確認包裝要求。然后才能聯(lián)系包裝部門進行調整，確保貨物包裝符合合同要求，減少運輸過程中的損壞風險。13.D解析：保險是轉移風險的重要手段。在安排貨物運輸時，需要考慮各種保險條款，包括貨物運輸保險，保障貨物在運輸過程中的意外損失；責任保險，賠償因跟單員過失造成的損失；海運保險和航空保險，針對不同運輸方式的具體保險；產地保險和出口保險，保障貨物從產地到出口的全過程安全。因此，以上所有保險條款都需要考慮。14.B解析：更改貨物規(guī)格需要嚴格遵守合同規(guī)定。如果合同中有關于貨物規(guī)格調整的條款，必須按照條款執(zhí)行；如果沒有條款，需要與客戶協(xié)商，并達成一致后，才能通知工廠調整生產計劃，并更新合同相關內容，確保各方信息同步。15.D解析：確保所有文件時效性是出口的關鍵。出口報關單需要在規(guī)定時間內提交給海關，檢驗證書需要在貨物檢驗后盡快取得，采購訂單需要及時下發(fā)給生產部門，生產進度表需要及時更新以反映實際情況，物流單據(jù)需要在貨物發(fā)出后及時整理，保險單據(jù)需要在貨物運輸前辦理妥當。因此，以上所有文件的時效性都需要考慮。16.B解析：生產進度延誤是跟單過程中常見的風險，處理的關鍵在于核對合同條款中關于生產進度的規(guī)定。合同通常會規(guī)定生產進度的要求，以及延誤的處理方式，例如是賠償還是延期交貨。跟單員必須嚴格按照合同規(guī)定處理，以避免產生糾紛。17.D解析：選擇合適的港口和機場對運輸效率和成本有重要影響。上海港和深圳港是中國最大的港口，寧波港和香港機場也是重要的物流樞紐。天津港和廣州機場也是重要的港口和機場。跟單員需要根據(jù)貨物的運輸路線、運輸距離和成本預算，選擇最合適的港口和機場。18.B解析：處理客戶對貨物價格的異議，首先要核對合同條款中關于價格的規(guī)定，確認價格是否合理，以及是否有價格調整的條款。然后才能聯(lián)系采購部門進行價格談判，或者與客戶協(xié)商新的價格，并更新合同相關內容。19.D解析：確保所有文件合規(guī)是出口的前提。出口報關單需要符合海關的規(guī)定，檢驗證書需要符合檢驗檢疫的規(guī)定，采購訂單需要符合采購合同的規(guī)定，生產進度表需要符合生產計劃的規(guī)定，物流單據(jù)需要符合運輸合同的規(guī)定，保險單據(jù)需要符合保險合同的規(guī)定。因此，以上所有文件的合規(guī)性都需要考慮。20.B解析：設備故障會影響生產進度，處理的關鍵在于核對合同條款中關于設備故障的處理方式。合同通常會規(guī)定設備故障的責任承擔和處理流程，例如是供應商負責維修還是工廠自行維修。跟單員必須嚴格按照合同規(guī)定處理，以避免產生糾紛。21.D解析：選擇合適的運輸工具對運輸效率和成本有重要影響。散貨船和集裝箱船是海運的主要工具，卡車和火車是陸路運輸?shù)闹饕ぞ?，飛機和輪船是航空運輸?shù)闹饕ぞ?。跟單員需要根據(jù)貨物的運輸路線、運輸距離和成本預算，選擇最合適的運輸工具。22.B解析：更改支付方式需要嚴格遵守合同規(guī)定。如果合同中有關于支付方式調整的條款，必須按照條款執(zhí)行；如果沒有條款，需要與客戶協(xié)商，并達成一致后，才能通知采購部門調整支付方式，并更新合同相關內容，確保各方信息同步。23.D解析：確保所有文件準確性是出口的關鍵。出口報關單需要準確填寫貨物信息，檢驗證書需要準確描述貨物質量，采購訂單需要準確描述貨物規(guī)格和數(shù)量，生產進度表需要準確反映生產進度，物流單據(jù)需要準確記錄貨物流轉信息，保險單據(jù)需要準確描述保險范圍和金額。因此，以上所有文件的準確性都需要考慮。24.B解析：員工操作不當可能導致質量問題，處理的關鍵在于核對合同條款中關于員工操作的規(guī)定。合同通常會規(guī)定員工操作的標準和要求，以及違規(guī)操作的責任處理方式。跟單員必須嚴格按照合同規(guī)定處理，以避免產生糾紛。25.D解析：運輸時效是影響客戶滿意度的關鍵因素。貨物的運輸時間和轉機時間、航空公司的航班安排和海運公司的航行時間、港口和機場的擁堵情況，都會影響運輸時效。跟單員需要綜合考慮這些因素，選擇最合適的運輸方式，確保貨物按時到達目的地。二、多選題答案及解析1.A、B、C、D、E解析：在外貿跟單過程中，跟單員需要與多個部門進行溝通，以確保訂單的順利進行。銷售部門提供客戶需求和訂單信息；生產部門負責生產計劃和進度控制；物流部門安排貨物運輸和配送；質檢部門進行質量檢驗和認證；采購部門負責原材料采購和供應商管理。跟單員需要與這些部門保持密切溝通，協(xié)調各方資源，確保訂單的順利完成。2.A、B、C、D解析：如果客戶要求在出口貨物中添加特定的標簽，跟單員需要首先核對合同條款是否涉及包裝材料要求，確認是否屬于必須執(zhí)行的要求；然后向客戶索要包裝材料清單，明確具體要求；聯(lián)系包裝部門確認可行性，評估生產難度和成本；更新生產進度表并通知相關方，確保生產計劃調整。只有經過這些步驟，才能確保貨物符合客戶要求。3.A、B、C、D、E解析：在貨物出口前，跟單員需要核對一系列文件來確保符合檢驗檢疫規(guī)定。出口許可證是國家對特定貨物出口的管理手段，原產地證書是證明貨物國籍的文件，質量檢驗報告是證明貨物質量的文件，物流單據(jù)是貨物流轉的憑證，保險單據(jù)是保障貨物安全的合同。所有這些文件都必須齊全且符合要求，才能確保出口流程的順利進行。4.A、B、C、D、E解析：如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，跟單員需要與多個部門進行溝通。質檢部門負責進行質量檢驗和認證；生產部門負責生產計劃和進度控制；銷售部門需要了解產品質量情況，以便與客戶溝通；物流部門需要了解產品質量情況，以便安排貨物運輸；采購部門需要了解產品質量情況，以便評估原材料質量。跟單員需要與這些部門保持密切溝通，協(xié)調各方資源，解決質量問題。5.A、B、C、D、E解析：在安排貨物運輸時，跟單員需要考慮多種因素。貨物的體積和重量決定了所需運輸工具的類型和成本；航空公司和海運公司的選擇影響著運輸時效和費用；保險條款確保貨物在運輸過程中的安全；運輸時效關系到貨物能否按時到達目的地，影響客戶的滿意度；港口和機場的選擇影響著運輸距離和轉機時間；運輸工具的選擇根據(jù)貨物特性和運輸需求選擇合適的運輸工具。跟單員需要綜合考慮這些因素，選擇最合適的運輸方式，確保貨物按時到達目的地。6.A、B、C、D解析：如果客戶要求更改交貨時間，跟單員應該首先核對合同條款中關于交貨時間的規(guī)定，確認更改是否可行；然后與客戶協(xié)商新的交貨時間，確保雙方達成一致；更新生產進度表，通知生產部門調整生產計劃；更新物流單據(jù)，確保運輸安排與新的交貨時間相符。只有經過這些步驟，才能確保貨物按時交付。7.A、B、C、D、E解析：在貨物出口前，跟單員需要核對一系列文件來確保符合檢驗檢疫規(guī)定。出口許可證是國家對特定貨物出口的管理手段，原產地證書是證明貨物國籍的文件，質量檢驗報告是證明貨物質量的文件，采購訂單是生產的基礎，生產進度表是管理生產活動的工具，物流單據(jù)是貨物流轉的憑證，保險單據(jù)是保障貨物安全的合同。所有這些文件都必須齊全且符合要求，才能確保出口流程的順利進行。8.A、B、C、D解析：如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)原材料短缺，跟單員應該首先核對合同條款中關于原材料供應的規(guī)定，確認是否屬于供應商責任，以及是否有替代材料的約定；然后聯(lián)系供應商補貨，或者與生產部門溝通，尋找替代方案，確保生產計劃不受影響。只有經過這些步驟