2025年社區(qū)服務與志愿活動考試試卷及答案一、案例分析題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.案例背景：某社區(qū)內有一家福利院，收養(yǎng)了20多名孤兒。近年來，福利院的生活條件得到了很大改善，但由于孩子們長期生活在封閉的環(huán)境中，缺乏與社會的接觸，導致他們在性格、心理等方面存在一定的問題。為了幫助這些孩子更好地融入社會，社區(qū)服務中心計劃開展一系列社區(qū)服務與志愿活動。

（1）請分析福利院孩子們可能存在的心理問題。

（2）請列舉社區(qū)服務與志愿活動可以采取的措施，幫助孩子們融入社會。

（3）請設計一個社區(qū)服務與志愿活動的方案，包括活動目標、活動內容、活動形式、活動時間、活動地點、活動人員、活動預算等。

答案：

（1）福利院孩子們可能存在的心理問題有：自卑感、孤獨感、焦慮感、恐懼感、依賴性等。

（2）社區(qū)服務與志愿活動可以采取的措施有：

①開展心理輔導，幫助孩子們樹立自信、增強心理素質；

②組織豐富多彩的文體活動，讓孩子們在活動中展現(xiàn)自我、體驗快樂；

③開展社會實踐，讓孩子們走出福利院，了解社會、感受社會；

④邀請志愿者與孩子們互動，增進彼此了解，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀。

（3）社區(qū)服務與志愿活動方案：

活動目標：幫助福利院孩子們融入社會，提高他們的生活質量和心理素質。

活動內容：心理輔導、文體活動、社會實踐、志愿者互動。

活動形式：講座、游戲、參觀、互動等。

活動時間：每周六下午。

活動地點：社區(qū)服務中心、福利院、社會實踐基地等。

活動人員：社區(qū)服務中心工作人員、志愿者、福利院孩子們。

活動預算：5000元。

二、簡答題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.簡述社區(qū)服務與志愿活動的意義。

答案：社區(qū)服務與志愿活動有以下意義：

①有利于提高社區(qū)居民的生活質量，營造和諧社區(qū)；

②有利于培養(yǎng)志愿者的社會責任感和奉獻精神；

③有利于推動社會公益事業(yè)的發(fā)展；

④有利于促進社會和諧穩(wěn)定。

2.簡述社區(qū)服務與志愿活動的特點。

答案：社區(qū)服務與志愿活動具有以下特點：

①廣泛性：參與對象廣泛，包括社區(qū)居民、志愿者、企事業(yè)單位等；

②自愿性：參與者出于自愿參與，無強制性；

③公益性：活動以公益為目的，不追求經濟利益；

④多樣性：活動形式多樣，包括志愿服務、公益活動、文體活動等。

3.簡述社區(qū)服務與志愿活動的原則。

答案：社區(qū)服務與志愿活動應遵循以下原則：

①以人為本：關注社區(qū)居民的需求，尊重參與者的意愿；

②公平公正：保證活動機會均等，確?；顒有Ч?；

③公開透明：活動過程公開，接受社會監(jiān)督；

④因地制宜：根據社區(qū)實際情況，開展有針對性的活動。

4.簡述社區(qū)服務與志愿活動的組織形式。

答案：社區(qū)服務與志愿活動的組織形式有：

①社區(qū)服務中心組織；

②志愿者協(xié)會組織；

③企事業(yè)單位組織；

④社區(qū)居委會組織。

5.簡述社區(qū)服務與志愿活動的宣傳方式。

答案：社區(qū)服務與志愿活動的宣傳方式有：

①張貼海報、宣傳欄；

②發(fā)放宣傳資料；

③舉辦宣傳活動；

④利用網絡、媒體等渠道進行宣傳。

6.簡述社區(qū)服務與志愿活動的評估方法。

答案：社區(qū)服務與志愿活動的評估方法有：

①活動效果評估：通過調查問卷、訪談等方式了解活動效果；

②志愿者滿意度評估：通過調查問卷、訪談等方式了解志愿者的滿意度；

③社區(qū)居民滿意度評估：通過調查問卷、訪談等方式了解社區(qū)居民的滿意度；

④活動經費使用評估：對活動經費的使用情況進行審計。

三、論述題（共2小題，每小題30分，共60分）

1.論述社區(qū)服務與志愿活動在構建和諧社區(qū)中的作用。

答案：社區(qū)服務與志愿活動在構建和諧社區(qū)中具有重要作用，具體表現(xiàn)在以下方面：

①提高社區(qū)居民的生活質量，營造和諧社區(qū)氛圍；

②培養(yǎng)居民的社會責任感，增強社區(qū)凝聚力；

③促進社區(qū)資源共享，實現(xiàn)社區(qū)共治；

④推動社區(qū)公益事業(yè)的發(fā)展，提高社區(qū)文明程度。

2.論述如何提高社區(qū)服務與志愿活動的效果。

答案：提高社區(qū)服務與志愿活動的效果，可以從以下幾個方面入手：

①加強組織領導，明確活動目標；

②廣泛宣傳動員，擴大參與范圍；

③創(chuàng)新活動形式，提高活動吸引力；

④加強志愿者培訓，提高志愿者素質；

⑤建立健全激勵機制，激發(fā)志愿者積極性；

⑥加強與相關部門的溝通協(xié)調，形成工作合力。

四、選擇題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.以下哪項不屬于社區(qū)服務與志愿活動的特點？

A.廣泛性

B.自愿性

C.公益性

D.競爭性

答案：D

2.以下哪項不屬于社區(qū)服務與志愿活動的原則？

A.以人為本

B.公平公正

C.公開透明

D.追求經濟利益

答案：D

3.以下哪項不屬于社區(qū)服務與志愿活動的組織形式？

A.社區(qū)服務中心組織

B.志愿者協(xié)會組織

C.企事業(yè)單位組織

D.社區(qū)居委會組織

答案：D

4.以下哪項不屬于社區(qū)服務與志愿活動的宣傳方式？

A.張貼海報、宣傳欄

B.發(fā)放宣傳資料

C.舉辦宣傳活動

D.進行商業(yè)廣告宣傳

答案：D

5.以下哪項不屬于社區(qū)服務與志愿活動的評估方法？

A.活動效果評估

B.志愿者滿意度評估

C.社區(qū)居民滿意度評估

D.活動經費使用評估

答案：C

6.以下哪項不屬于提高社區(qū)服務與志愿活動效果的措施？

A.加強組織領導

B.廣泛宣傳動員

C.創(chuàng)新活動形式

D.降低活動成本

答案：D

五、應用題（共2小題，每小題30分，共60分）

1.某社區(qū)計劃開展一次環(huán)保宣傳活動，請你設計一個活動方案，包括活動目標、活動內容、活動形式、活動時間、活動地點、活動人員、活動預算等。

答案：活動方案如下：

活動目標：提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，倡導綠色生活方式。

活動內容：環(huán)保知識講座、環(huán)保實踐活動、環(huán)保宣傳展覽等。

活動形式：講座、實踐活動、展覽等。

活動時間：周末上午。

活動地點：社區(qū)活動中心。

活動人員：社區(qū)居民、環(huán)保志愿者、社區(qū)工作人員等。

活動預算：5000元。

2.某社區(qū)計劃開展一次關愛留守兒童活動，請你設計一個活動方案，包括活動目標、活動內容、活動形式、活動時間、活動地點、活動人員、活動預算等。

答案：活動方案如下：

活動目標：關愛留守兒童，讓他們感受到社會的溫暖。

活動內容：親情陪伴、親情游戲、親情禮物等。

活動形式：親子活動、游戲互動、親情捐贈等。

活動時間：周末下午。

活動地點：社區(qū)活動中心。

活動人員：留守兒童、家長、志愿者、社區(qū)工作人員等。

活動預算：4000元。

六、綜合題（共2小題，每小題40分，共80分）

1.某社區(qū)計劃開展一次“文明交通”宣傳活動，請你分析該活動的意義、特點、原則和組織形式，并設計一個活動方案。

答案：

意義：提高社區(qū)居民的交通安全意識，減少交通事故發(fā)生，營造文明交通氛圍。

特點：普及性、實用性、針對性、趣味性。

原則：以人為本、公平公正、公開透明、因地制宜。

組織形式：社區(qū)服務中心組織、志愿者協(xié)會組織、企事業(yè)單位組織、社區(qū)居委會組織。

活動方案如下：

活動目標：提高社區(qū)居民的交通安全意識，倡導文明交通。

活動內容：交通安全知識講座、交通法規(guī)宣傳、交通實踐活動等。

活動形式：講座、宣傳欄、實踐活動等。

活動時間：周末上午。

活動地點：社區(qū)活動中心。

活動人員：社區(qū)居民、志愿者、交警部門等。

活動預算：6000元。

2.某社區(qū)計劃開展一次“鄰里守望”志愿服務活動，請你分析該活動的意義、特點、原則和組織形式，并設計一個活動方案。

答案：

意義：增進鄰里關系，促進社區(qū)和諧，提高居民生活質量。

特點：互助性、公益性、自愿性、持續(xù)性。

原則：以人為本、公平公正、公開透明、因地制宜。

組織形式：社區(qū)服務中心組織、志愿者協(xié)會組織、企事業(yè)單位組織、社區(qū)居委會組織。

活動方案如下：

活動目標：增進鄰里關系，促進社區(qū)和諧。

活動內容：鄰里互助、親情陪伴、社區(qū)共建等。

活動形式：鄰里走訪、親情活動、社區(qū)共建等。

活動時間：每月一次。

活動地點：社區(qū)居民家中、社區(qū)活動中心等。

活動人員：社區(qū)居民、志愿者、社區(qū)工作人員等。

活動預算：3000元。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.福利院孩子們可能存在的心理問題有：自卑感、孤獨感、焦慮感、恐懼感、依賴性等。

解析思路：分析福利院孩子們的成長環(huán)境和生活狀態(tài)，推斷可能出現(xiàn)的心理問題。

2.社區(qū)服務與志愿活動可以采取的措施有：

①開展心理輔導，幫助孩子們樹立自信、增強心理素質；

②組織豐富多彩的文體活動，讓孩子們在活動中展現(xiàn)自我、體驗快樂；

③開展社會實踐，讓孩子們走出福利院，了解社會、感受社會；

④邀請志愿者與孩子們互動，增進彼此了解，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀。

解析思路：根據孩子們的需求和可能面臨的問題，提出相應的解決方案。

3.社區(qū)服務與志愿活動方案：

活動目標：幫助福利院孩子們融入社會，提高他們的生活質量和心理素質。

活動內容：心理輔導、文體活動、社會實踐、志愿者互動。

活動形式：講座、游戲、參觀、互動等。

活動時間：每周六下午。

活動地點：社區(qū)服務中心、福利院、社會實踐基地等。

活動人員：社區(qū)服務中心工作人員、志愿者、福利院孩子們。

活動預算：5000元。

解析思路：根據活動目標，詳細規(guī)劃活動內容、形式、時間、地點、人員及預算。

二、簡答題

1.社區(qū)服務與志愿活動的意義：

①有利于提高社區(qū)居民的生活質量，營造和諧社區(qū)；

②有利于培養(yǎng)志愿者的社會責任感和奉獻精神；

③有利于推動社會公益事業(yè)的發(fā)展；

④有利于促進社會和諧穩(wěn)定。

解析思路：從提高生活質量、培養(yǎng)社會責任感、推動公益事業(yè)、促進社會和諧四個方面進行闡述。

2.社區(qū)服務與志愿活動的特點：

①廣泛性：參與對象廣泛，包括社區(qū)居民、志愿者、企事業(yè)單位等；

②自愿性：參與者出于自愿參與，無強制性；

③公益性：活動以公益為目的，不追求經濟利益；

④多樣性：活動形式多樣，包括志愿服務、公益活動、文體活動等。

解析思路：分別從參與對象、參與方式、活動目的和活動形式四個方面進行描述。

3.社區(qū)服務與志愿活動的原則：

①以人為本：關注社區(qū)居民的需求，尊重參與者的意愿；

②公平公正：保證活動機會均等，確保活動效果；

③公開透明：活動過程公開，接受社會監(jiān)督；

④因地制宜：根據社區(qū)實際情況，開展有針對性的活動。

解析思路：從關注需求、公平公正、公開透明和因地制宜四個方面進行闡述。

4.社區(qū)服務與志愿活動的組織形式：

①社區(qū)服務中心組織；

②志愿者協(xié)會組織；

③企事業(yè)單位組織；

④社區(qū)居委會組織。

解析思路：列舉常見的社區(qū)服務與志愿活動的組織形式。

5.社區(qū)服務與志愿活動的宣傳方式：

①張貼海報、宣傳欄；

②發(fā)放宣傳資料；

③舉辦宣傳活動；

④利用網絡、媒體等渠道進行宣傳。

解析思路：列舉常見的社區(qū)服務與志愿活動的宣傳方式。

6.社區(qū)服務與志愿活動的評估方法：

①活動效果評估：通過調查問卷、訪談等方式了解活動效果；

②志愿者滿意度評估：通過調查問卷、訪談等方式了解志愿者的滿意度；

③社區(qū)居民滿意度評估：通過調查問卷、訪談等方式了解社區(qū)居民的滿意度；

④活動經費使用評估：對活動經費的使用情況進行審計。

解析思路：列舉常見的社區(qū)服務與志愿活動的評估方法。

三、論述題

1.社區(qū)服務與志愿活動在構建和諧社區(qū)中的作用：

①提高社區(qū)居民的生活質量，營造和諧社區(qū)氛圍；

②培養(yǎng)居民的社會責任感，增強社區(qū)凝聚力；

③促進社區(qū)資源共享，實現(xiàn)社區(qū)共治；

④推動社區(qū)公益事業(yè)的發(fā)展，提高社區(qū)文明程度。

解析思路：從提高生活質量、培養(yǎng)社會責任感、促進資源共享和推動公益事業(yè)四個方面進行闡述。

2.如何提高社區(qū)服務與志愿活動的效果：

①加強組織領導，明確活動目標；

②廣泛宣傳動員，擴大參與范圍；

③創(chuàng)新活動形式，提高活動吸引力；

④加強志愿者培訓，提高志愿者素質；

⑤建立健全激勵機制，激發(fā)志愿者積極性；

⑥加強與相關部門的溝通協(xié)調，形成工作合力。

解析思路：從組織領導、宣傳動員、活動形式、志愿者培訓、激勵機制和溝通協(xié)調六個方面提出措施。

四、選擇題

1.D

解析思路：競爭性不屬于社區(qū)服務與志愿活動的特點。

2.D

解析思路：追求經濟利益不屬于社區(qū)服務與志愿活動的原則。

3.D

解析思路：社區(qū)居委會組織不屬于社區(qū)服務與志愿活動的組織形式。

4.D

解析思路：商業(yè)廣告宣傳不屬于社區(qū)服務與志愿活動的宣傳方式。

5.C

解析思路：社區(qū)居民滿意度評估不屬于社區(qū)服務與志愿活動的評估方法。

6.D

解析思路：降低活動成本不屬于提高社區(qū)服務與志愿活動效果的措施。

五、應用題

1.某社區(qū)計劃開展一次環(huán)保宣傳活動，請你設計一個活動方案，包括活動目標、活動內容、活動形式、活動時間、活動地點、活動人員、活動預算等。

活動目標：提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，倡導綠色生活方式。

活動內容：環(huán)保知識講座、環(huán)保實踐活動、環(huán)保宣傳展覽等。

活動形式：講座、實踐活動、展覽等。

活動時間：周末上午。

活動地點：社區(qū)活動中心。

活動人員：社區(qū)居民、環(huán)保志愿者、社區(qū)工作人員等。

活動預算：5000元。

解析思路：根據活動目標，詳細規(guī)劃活動內容、形式、時間、地點、人員及預算。

2.某社區(qū)計劃開展一次關愛留守兒童活動，請你設計一個活動方案，包括活動目標、活動內容、活動形式、活動時間、活動地點、活動人員、活動預算等。

活動目標：關愛留守兒童，讓他們感受到社會的溫暖。

活動內容：親情陪伴、親情游戲、親情禮物等。

活動形式：親子活動、游戲互動、親情捐贈等。

活動時間：周末下午。

活動地點：社區(qū)活動中心。

活動人員：留守兒童、家長、志愿者、社區(qū)工作人員等。

活動預算：4000元。

解析思路：根據活動目標，詳細規(guī)劃活動內容、形式、時間、地點、人員及預算。

六、綜合題

1.某社區(qū)計劃開展一次“文明交通”宣傳活動，請你分析該活動的意義、特點、原則和組織形式，并設計一個活動方案。

意義：提高社區(qū)居