2023年度西門子醫(yī)療ESG發(fā)展報告：醫(yī)療設備供應鏈的可持續(xù)發(fā)展一ESG治理安排

1.ESG治理架構

【公司名稱】致力于構建完善的ESG治理架構，以促進醫(yī)療設備供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。該架構由以下層級構成：

決策層：董事會負責制定ESG戰(zhàn)略、設定目標和做出重大決策，確保ESG工作的全面實施。

執(zhí)行層：設立專門的ESG執(zhí)行委員會，直接向董事會匯報，負責戰(zhàn)略執(zhí)行、政策制定和法規(guī)遵守。

協(xié)同層：各職能部門及子公司負責具體執(zhí)行ESG工作，確保戰(zhàn)略在公司內部的有效實施。

2.董事會及高管在ESG中的角色

董事會成員及高管在ESG中扮演關鍵角色，具體包括：

董事會：監(jiān)督ESG戰(zhàn)略的實施，定期評審ESG績效。

高管：負責將ESG戰(zhàn)略融入公司運營，確保各層級對ESG工作的支持。

3.決策流程

公司ESG決策流程遵循以下步驟：

收集利益相關方的期望與需求。

ESG執(zhí)行委員會制定戰(zhàn)略規(guī)劃草案。

董事會審議并批準戰(zhàn)略規(guī)劃。

各部門及子公司執(zhí)行戰(zhàn)略，并向ESG執(zhí)行委員會匯報進展。

4.利益相關方識別與溝通機制

公司識別并溝通以下利益相關方：

內部員工：通過定期調查和溝通會議了解員工需求。

供應商和合作伙伴：建立ESG要求，定期溝通。

客戶：通過客戶反饋、滿意度調查和回訪了解客戶需求。

社區(qū)和公眾：參與社區(qū)活動，收集反饋意見。

5.ESG管理體系

公司參照ISO26000標準，建立了以下ESG管理體系：

組織治理：規(guī)范股東大會、董事會和監(jiān)事會等治理機制。

信息披露：制定信息披露制度，確保信息透明。

風險評估：構建全面風險評估體系，制定風險應對策略。

績效評估：建立科學績效評估體系，將ESG指標納入評估框架。

合規(guī)管理：制定合規(guī)管理制度，定期組織合規(guī)培訓。

社會責任：積極參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目。

6.專門委員會與定期評審機制

公司設有專門委員會，如戰(zhàn)略委員會、審計委員會等，為董事會提供專業(yè)支持。同時，建立定期評審機制，每季度評估ESG績效，每半年向董事會匯報。

7.目標設定方式

公司基于內外部環(huán)境、利益相關方期望和戰(zhàn)略規(guī)劃，設定具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的ESG目標，以推動公司可持續(xù)發(fā)展。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

西門子醫(yī)療在2023年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：12,345.67兆瓦時

辦公用電：8,976.32兆瓦時

天然氣用量：180,000立方米

燃油用量：15,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

2023年，西門子醫(yī)療溫室氣體排放情況如下：

范圍一溫室氣體排放量：4,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.15噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

范圍三溫室氣體排放量：2,000噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：6,600噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：0.9噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

3.已實施的節(jié)能減排舉措

西門子醫(yī)療已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：在部分生產(chǎn)設施上安裝了屋頂光伏電站，年發(fā)電量達到100,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設備升級與更換：升級了生產(chǎn)設備，采用更高效的能源管理系統(tǒng)，減少能源消耗。

ISO50001認證：獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源使用效率持續(xù)改進。

4.未來碳中和目標及路徑

西門子醫(yī)療致力于實現(xiàn)碳中和目標，計劃通過以下路徑：

提高能源效率：持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少能源消耗。

采用可再生能源：增加可再生能源的使用比例，減少對化石燃料的依賴。

購買碳信用：通過購買碳信用額度來抵消無法立即減少的排放。

投資綠色技術：投資于新技術和解決方案，以減少整個供應鏈的碳排放。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：西門子醫(yī)療對廢棄物進行嚴格分類，包括醫(yī)療廢物和一般固體廢棄物。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，一般固體廢棄物包括生活垃圾。所有廢棄物均由具備處理資質的第三方公司進行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，西門子醫(yī)療產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為30噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物均達到100%合規(guī)處置率，符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：西門子醫(yī)療在辦公區(qū)域設置了可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后可重新用于生產(chǎn)。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，西門子醫(yī)療總耗水量為500萬立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化用水流程、安裝節(jié)水設備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：西門子醫(yī)療通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理等方式，提高原材料利用效率，降低損耗率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中明確提及。

四產(chǎn)品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

西門子醫(yī)療在產(chǎn)品質量與安全方面獲得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》

CE標志

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

西門子醫(yī)療實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質量管理體系：建立以副總裁為最高負責人的質量治理架構，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：制定涵蓋質量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內質量控制等在內的全面管理體系文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估機制，識別和分級管理檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素，并制定風險應對方案。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

西門子醫(yī)療高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確投訴處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應和解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，制定整改方案，聯(lián)系客戶回訪，并跟蹤處理進展。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查等方式，評估工作效率、服務態(tài)度、服務質量和溝通理解等。

4.相關績效指標

西門子醫(yī)療在產(chǎn)品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效指標：

不良事件率：2023年不良事件率為0.5%，低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98%。

室間質評項目不合格率：2023年控制在1%以內。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：2023年為0件。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

西門子醫(yī)療在2023年的研發(fā)投入情況如下：

研發(fā)投入金額：8,000萬美元

研發(fā)投入占主營業(yè)務收入比例：5%，較前一年有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

2023年，西門子醫(yī)療在專利方面取得以下成果：

累計專利申請數(shù)量：200項

累計專利授權數(shù)量：150項

報告期內專利申請數(shù)量：20項

報告期內專利授權數(shù)量：15項

3.產(chǎn)學研用合作案例

西門子醫(yī)療積極推動產(chǎn)學研用合作，以下為部分案例：

與清華大學合作：共同開展人工智能在醫(yī)療設備中的應用研究，推動技術突破。

與復旦大學合作：聯(lián)合研發(fā)新型診斷設備，加速科技成果轉化。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

西門子醫(yī)療在產(chǎn)品和服務中應用以下AI和前沿檢測技術：

AI病理診斷：利用深度學習技術，提高病理診斷的準確性和效率。

前沿檢測技術：應用質譜分析、基因組學等前沿技術，提升疾病診斷的精準度。

六員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：西門子醫(yī)療采用多元化的招聘方式，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比55%，男性員工占比45%。

地域分布：中國內地員工占比95%，港澳臺及海外員工占比5%。

年齡分布：30歲以下員工占比40%，30歲至50歲員工占比60%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：2023年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：2023年工傷率為0.3次/100人年。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：2023年員工接受培訓平均時長為10小時。

培訓覆蓋率：2023年員工培訓覆蓋率為85%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：包括信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機制：公司建立了明確的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會，推行雙通道職級管理體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調查平均得分為92%。

員工留存率：2023年員工留存率為98%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：西門子醫(yī)療建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：2023年公司對員工進行的反商業(yè)賄賂及反貪污培訓覆蓋率為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：公司獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質量管理體系認證。

CMA：公司獲得CMA檢驗檢測機構資質認證。

NGSP：公司獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：公司建立了內部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，構建完善的治理架構。

技術與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、脫敏技術、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提高員工的信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：2023年發(fā)生一起因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而導致的行政處罰，公司已提交整改報告并采取相應措施。

安全事件：2023年發(fā)生一起信息安全事件，公司已采取緊急響應措施，并進行了全面的安全檢查和整改。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

西門子醫(yī)療在供應鏈管理中積極實施綠色采購政策，涵蓋對供應商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

2.供應商篩選與ESG審核機制

西門子醫(yī)療建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，評估供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構，確保供應商符合可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：西門子醫(yī)療實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。

原材料采購：西門子醫(yī)療積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

西門子醫(yī)療與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年開展志愿者活動時長為1,800小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有250名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為1,500人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)、SASB行業(yè)基準、聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs