高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估手冊第一章總則1.1目的與依據(jù)為全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，建立科學(xué)、規(guī)范、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系，保障和提高高校教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國高等教育法》《教育部關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》等法律法規(guī)及文件要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本手冊。1.2基本原則1.導(dǎo)向性原則：以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦學(xué)生成長成才，引導(dǎo)教師踐行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。2.系統(tǒng)性原則：構(gòu)建“學(xué)校-學(xué)院-課程-教師”四級(jí)聯(lián)動(dòng)的監(jiān)控體系，覆蓋教學(xué)全流程、各環(huán)節(jié)。3.客觀性原則：采用多元評(píng)估主體（學(xué)生、同行、專家、管理者、社會(huì)）、多維度指標(biāo)（過程性、結(jié)果性、發(fā)展性），確保評(píng)估結(jié)果真實(shí)可靠。4.激勵(lì)性原則：將監(jiān)控評(píng)估結(jié)果與教師發(fā)展、資源配置、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，激發(fā)教師教學(xué)積極性和創(chuàng)造性。第二章教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系2.1體系架構(gòu)構(gòu)建“四級(jí)監(jiān)控、三方協(xié)同”的立體監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)：學(xué)校層面：設(shè)立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心（以下簡稱“監(jiān)控中心”），作為校級(jí)專職機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施全校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作；成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，作為學(xué)術(shù)決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)監(jiān)控過程。學(xué)院層面：各二級(jí)學(xué)院設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)組（由院領(lǐng)導(dǎo)、資深教師、教學(xué)管理人員組成），負(fù)責(zé)本學(xué)院教學(xué)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)控與反饋。課程層面：課程負(fù)責(zé)人牽頭組建課程團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)、教學(xué)過程實(shí)施及自我監(jiān)控；建立“學(xué)生學(xué)習(xí)共同體”，鼓勵(lì)學(xué)生參與課程質(zhì)量監(jiān)督。教師層面：教師作為教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人，開展自我反思與改進(jìn)（如教學(xué)日志、課后小結(jié)）。三方協(xié)同：聯(lián)動(dòng)“管理者（學(xué)校/學(xué)院）、實(shí)施者（教師）、受益者（學(xué)生）”，形成“決策-執(zhí)行-反饋-改進(jìn)”的閉環(huán)。2.2監(jiān)控內(nèi)容覆蓋教學(xué)全生命周期，重點(diǎn)監(jiān)控以下環(huán)節(jié)：1.教學(xué)準(zhǔn)備：教案/課件的完整性與針對性、教學(xué)大綱的執(zhí)行情況、教材選用的合理性、實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐教學(xué)條件的保障。2.教學(xué)實(shí)施：課堂教學(xué)（教學(xué)目標(biāo)達(dá)成、內(nèi)容深度與廣度、教學(xué)方法與手段、師生互動(dòng)）、實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐教學(xué)（操作規(guī)范性、過程指導(dǎo)、成果產(chǎn)出）、作業(yè)/考核（布置的合理性、批改的及時(shí)性、評(píng)價(jià)的公正性）。3.教學(xué)效果：學(xué)生的知識(shí)掌握（考試/考核成績）、能力提升（實(shí)踐技能、創(chuàng)新思維）、素質(zhì)發(fā)展（思想品德、團(tuán)隊(duì)合作）；課程滿意度（學(xué)生評(píng)教）、同行認(rèn)可度（同行評(píng)議）。2.3監(jiān)控流程1.計(jì)劃制定：監(jiān)控中心每年年初制定《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控年度工作計(jì)劃》，明確監(jiān)控重點(diǎn)、方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.過程實(shí)施：日常監(jiān)控：學(xué)院督導(dǎo)組開展課堂巡查（每學(xué)期每門課程至少1次）、作業(yè)/試卷檢查（每學(xué)期抽查10%-20%的課程）；監(jiān)控中心通過教學(xué)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控教學(xué)進(jìn)度、考勤情況。專項(xiàng)監(jiān)控：針對重點(diǎn)環(huán)節(jié)（如新生入學(xué)教育、畢業(yè)論文/設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)實(shí)踐）開展專項(xiàng)檢查，形成《專項(xiàng)監(jiān)控報(bào)告》。應(yīng)急監(jiān)控：對教學(xué)事故（如教師缺課、教學(xué)內(nèi)容違規(guī)）、學(xué)生集中反饋的問題（如課程難度過高、教學(xué)方法單一）及時(shí)介入，督促整改。3.數(shù)據(jù)收集：通過教學(xué)管理系統(tǒng)、評(píng)教平臺(tái)、問卷調(diào)查、訪談等方式收集監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性與完整性。第三章教學(xué)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制3.1評(píng)估類型根據(jù)評(píng)估目的與階段，分為三類：1.診斷性評(píng)估：用于教學(xué)開始前（如開學(xué)第一周），評(píng)估教師的教學(xué)準(zhǔn)備情況（教案、課件、教學(xué)大綱）、學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)（入學(xué)測試、問卷調(diào)查），為調(diào)整教學(xué)策略提供依據(jù)。2.形成性評(píng)估：用于教學(xué)過程中（如中期檢查、課堂小測、作業(yè)反饋），及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題（如學(xué)生理解困難、教學(xué)進(jìn)度滯后），指導(dǎo)教師動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)。3.總結(jié)性評(píng)估：用于教學(xué)結(jié)束后（如期末考核、課程評(píng)價(jià)），全面評(píng)估教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況、學(xué)生學(xué)習(xí)效果，為課程建設(shè)、教師考核提供結(jié)論性依據(jù)。3.2評(píng)估方法采用“多元主體、多源數(shù)據(jù)”的評(píng)估方式，具體包括：1.學(xué)生評(píng)教：每學(xué)期末通過線上平臺(tái)開展，評(píng)估指標(biāo)涵蓋“教學(xué)態(tài)度”“教學(xué)內(nèi)容”“教學(xué)方法”“教學(xué)效果”4個(gè)維度（詳見附件1《學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系》），要求參評(píng)率不低于90%，結(jié)果匿名統(tǒng)計(jì)。2.同行評(píng)議：由學(xué)院督導(dǎo)組或相關(guān)專業(yè)教師開展，通過聽課（每學(xué)期每門課程至少1次）、查閱教學(xué)材料（教案、課件、作業(yè)）等方式，評(píng)估教師的教學(xué)能力與專業(yè)水平（詳見附件2《同行評(píng)議指標(biāo)體系》）。3.專家評(píng)估：邀請校內(nèi)外教學(xué)專家（如教學(xué)名師、行業(yè)專家）開展專項(xiàng)評(píng)估（如精品課程驗(yàn)收、新教師試講），重點(diǎn)評(píng)估教學(xué)的學(xué)術(shù)性與創(chuàng)新性。4.社會(huì)評(píng)價(jià)：通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查（每2年1次）、用人單位反饋（每年1次）、校友滿意度調(diào)查（每3年1次），評(píng)估人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)需求的契合度。3.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)建立“分層分類、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系：課程層面：分為理論課程、實(shí)踐課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程三類，分別制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（如理論課程強(qiáng)調(diào)“知識(shí)傳遞與思維培養(yǎng)”，實(shí)踐課程強(qiáng)調(diào)“技能訓(xùn)練與成果產(chǎn)出”）。教師層面：分為新教師（教齡≤3年）、中青年教師（教齡3-10年）、資深教師（教齡≥10年）三類，新教師重點(diǎn)評(píng)估“教學(xué)規(guī)范”，中青年教師重點(diǎn)評(píng)估“教學(xué)創(chuàng)新”，資深教師重點(diǎn)評(píng)估“教學(xué)引領(lǐng)”。學(xué)院層面：以“人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度”“教學(xué)資源投入”“教學(xué)改革成效”為核心指標(biāo)，評(píng)估學(xué)院教學(xué)管理水平（詳見附件3《學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系》）。第四章結(jié)果應(yīng)用與反饋改進(jìn)4.1結(jié)果應(yīng)用1.教師發(fā)展：將評(píng)估結(jié)果納入教師年度考核（占比不低于30%），作為職稱晉升、崗位聘任、評(píng)優(yōu)評(píng)先（如“教學(xué)名師”“優(yōu)秀教師”）的重要依據(jù)；對評(píng)估優(yōu)秀的教師，優(yōu)先推薦參加教學(xué)改革項(xiàng)目、國內(nèi)外進(jìn)修培訓(xùn)。2.教學(xué)改革：針對評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的共性問題（如課程內(nèi)容陳舊、教學(xué)方法單一），組織開展教學(xué)改革專項(xiàng)（如“課程思政”建設(shè)、“混合式教學(xué)”改革）；對評(píng)估優(yōu)秀的課程，優(yōu)先支持申報(bào)精品課程、一流課程。3.資源配置：根據(jù)學(xué)院評(píng)估結(jié)果，調(diào)整教學(xué)資源分配（如經(jīng)費(fèi)、場地、設(shè)備），向教學(xué)質(zhì)量高、改革成效好的學(xué)院傾斜；對評(píng)估不合格的課程，暫停其開設(shè)資格，督促整改。4.2反饋改進(jìn)1.個(gè)體反饋：監(jiān)控中心將學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)議結(jié)果以書面形式反饋給教師本人，明確指出存在的問題（如“課堂互動(dòng)不足”“作業(yè)批改不及時(shí)”），并提出改進(jìn)建議（如“增加小組討論環(huán)節(jié)”“使用線上平臺(tái)批量批改作業(yè)”）。2.集體反饋：監(jiān)控中心每學(xué)期召開“教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)”，向各學(xué)院通報(bào)全校教學(xué)質(zhì)量狀況（如“平均評(píng)教得分”“主要問題分布”），學(xué)院針對問題制定《整改方案》，并報(bào)監(jiān)控中心備案。3.持續(xù)改進(jìn)：建立“整改-復(fù)查”機(jī)制，監(jiān)控中心對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查（如對評(píng)教不合格的教師，復(fù)查其后續(xù)課堂教學(xué)情況），確保問題得到有效解決。第五章保障措施5.1組織保障成立“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組”，由校長任組長，分管教學(xué)的副校長任副組長，成員包括各學(xué)院院長、監(jiān)控中心主任、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作，審議重大決策（如評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)修訂、結(jié)果應(yīng)用辦法）。5.2人員保障專職隊(duì)伍：監(jiān)控中心配備專職人員（每千名學(xué)生不少于1名），負(fù)責(zé)監(jiān)控與評(píng)估的日常工作（如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告撰寫）。兼職隊(duì)伍：組建“教學(xué)督導(dǎo)專家?guī)臁保ㄓ尚?nèi)外教學(xué)名師、行業(yè)專家組成），負(fù)責(zé)專項(xiàng)評(píng)估與指導(dǎo)；各學(xué)院選拔1-2名專職教學(xué)管理人員，負(fù)責(zé)本學(xué)院監(jiān)控工作的組織實(shí)施。5.3制度保障制定《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦法》《學(xué)生評(píng)教實(shí)施細(xì)則》《同行評(píng)議管理辦法》《教學(xué)事故處理辦法》等配套制度，明確監(jiān)控與評(píng)估的流程、責(zé)任、獎(jiǎng)懲措施，確保工作有章可循。5.4技術(shù)保障建設(shè)“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估系統(tǒng)”，整合教學(xué)管理系統(tǒng)、評(píng)教平臺(tái)、學(xué)習(xí)analytics工具，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、統(tǒng)計(jì)分析與可視化展示（如“課堂出勤率”“學(xué)生作業(yè)提交率”“評(píng)教得分趨勢”），提高工作效率與準(zhǔn)確性。5.5文化保障通過專題講座、教學(xué)沙龍、優(yōu)秀教師經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，營造“重視教學(xué)、追求質(zhì)量”的文化氛圍；設(shè)立“教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)”，表彰在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作中表現(xiàn)突出的學(xué)院、教師與管理人員。第六章附則6.1解釋權(quán)本手冊由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心負(fù)責(zé)解釋。6.2生效日期本手冊自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)規(guī)定與本手冊不一致的，以本手冊為準(zhǔn)。附件清單1.學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系（示例）2.同行評(píng)議指標(biāo)體系（示例）3.學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系（示例）4.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控年度工作計(jì)劃模板5.教學(xué)質(zhì)量整改方案模板（注：附件內(nèi)容可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況補(bǔ)充完善，如增加“實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)估指