員工智慧手機(jī)應(yīng)用行為管理辦法1.總則1.1制定目的與依據(jù)為規(guī)范員工智能手機(jī)在工作場(chǎng)景中的應(yīng)用行為，提升工作效率，保障企業(yè)信息安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)及企業(yè)《信息安全管理體系文件》《員工行為規(guī)范》等內(nèi)部制度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定本辦法。1.2適用范圍本辦法適用于企業(yè)全體員工（含全職、兼職、勞務(wù)派遣及實(shí)習(xí)人員），包括使用企業(yè)配發(fā)的工作手機(jī)或個(gè)人手機(jī)從事工作的場(chǎng)景。1.3基本原則合法合規(guī)：遵守國(guó)家法律法規(guī)及企業(yè)制度，不得侵犯他人隱私或違反公序良俗。效率優(yōu)先：優(yōu)先保障工作需求，避免非工作應(yīng)用占用工作時(shí)間及企業(yè)資源。安全第一：嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)機(jī)密信息、客戶(hù)數(shù)據(jù)及員工個(gè)人信息，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。人性管理：合理兼顧員工私人需求，明確緊急情況下的例外規(guī)定。2.管理職責(zé)2.1人力資源部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修訂及宣貫培訓(xùn)；協(xié)同各部門(mén)開(kāi)展員工手機(jī)應(yīng)用行為的日常管理；對(duì)違反本辦法的員工進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲。2.2信息科技部提供工作手機(jī)及應(yīng)用的技術(shù)支持（如應(yīng)用安裝、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)加密等）；部署網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)員工手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)流量、應(yīng)用使用情況進(jìn)行合規(guī)監(jiān)測(cè)；及時(shí)處置手機(jī)設(shè)備及應(yīng)用的安全事件（如病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等）。2.3各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)本辦法的具體要求，監(jiān)督本部門(mén)員工的手機(jī)應(yīng)用行為；審批本部門(mén)員工因工作需要安裝的非標(biāo)配應(yīng)用；及時(shí)向人力資源部、信息科技部報(bào)告本部門(mén)員工的違規(guī)行為或安全隱患。2.4員工遵守本辦法的所有規(guī)定，規(guī)范使用手機(jī)及應(yīng)用；妥善保管工作手機(jī)及賬號(hào)信息，不得轉(zhuǎn)借他人或泄露密碼；主動(dòng)學(xué)習(xí)信息安全知識(shí)，提高安全防范意識(shí)。3.應(yīng)用使用規(guī)范3.1工作時(shí)間使用限制工作時(shí)間（含加班）內(nèi)，員工不得使用手機(jī)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，包括但不限于：（1）瀏覽社交媒體（如微信朋友圈、微博等）、觀看視頻、玩游戲；（2）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、理財(cái)或其他私人事務(wù)；（3）撥打與工作無(wú)關(guān)的長(zhǎng)途電話或視頻通話（緊急情況除外）。工作時(shí)間內(nèi)確因緊急私人事務(wù)需要使用手機(jī)的，應(yīng)當(dāng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后使用，且單次使用時(shí)間不得超過(guò)15分鐘，每日累計(jì)不得超過(guò)30分鐘。3.2應(yīng)用安裝與卸載企業(yè)為員工提供的工作手機(jī)，應(yīng)當(dāng)僅安裝工作必需的應(yīng)用（如辦公OA、客戶(hù)管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱等），員工不得私自安裝非工作應(yīng)用；員工因工作需要安裝非標(biāo)配應(yīng)用的，應(yīng)當(dāng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)信息科技部審核通過(guò)后，由信息科技部統(tǒng)一安裝；員工離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)將工作手機(jī)交回信息科技部，信息科技部應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)手機(jī)中的企業(yè)賬號(hào)并清除所有企業(yè)數(shù)據(jù)。3.3流量與帶寬管理員工使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi、移動(dòng)數(shù)據(jù)）時(shí)，不得從事以下占用大量帶寬的活動(dòng)：（2）在線觀看高清視頻、直播或進(jìn)行大型網(wǎng)絡(luò)游戲；信息科技部將對(duì)員工手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)超出合理范圍的流量使用，有權(quán)限制其網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限并通知所在部門(mén)負(fù)責(zé)人。3.4私人手機(jī)的工作使用規(guī)范員工使用個(gè)人手機(jī)處理工作事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法的規(guī)定，不得泄露企業(yè)信息；個(gè)人手機(jī)用于工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)安裝企業(yè)指定的安全應(yīng)用（如企業(yè)微信、釘釘?shù)龋?，并通過(guò)該應(yīng)用傳輸工作數(shù)據(jù)；個(gè)人手機(jī)不得存儲(chǔ)企業(yè)機(jī)密信息（如客戶(hù)名單、技術(shù)圖紙、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等），確需存儲(chǔ)的，應(yīng)當(dāng)使用企業(yè)提供的加密工具進(jìn)行加密。4.信息安全管理4.1數(shù)據(jù)保護(hù)員工不得通過(guò)手機(jī)泄露企業(yè)機(jī)密信息，包括但不限于：（1）將企業(yè)機(jī)密信息發(fā)送至個(gè)人郵箱、微信、QQ等非工作賬戶(hù)；（2）通過(guò)手機(jī)拍攝企業(yè)機(jī)密文件、會(huì)議場(chǎng)景并分享至外部；（3）向第三方透露企業(yè)未公開(kāi)的產(chǎn)品信息、營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)數(shù)據(jù)等。員工通過(guò)手機(jī)傳輸企業(yè)敏感數(shù)據(jù)（如客戶(hù)身份證號(hào)、銀行卡信息、合同文本等）時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用企業(yè)指定的加密工具（如VPN、加密郵件等），禁止通過(guò)非加密方式傳輸。4.2設(shè)備安全工作手機(jī)應(yīng)當(dāng)設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼（密碼長(zhǎng)度不少于8位，包含數(shù)字、字母及符號(hào)），并開(kāi)啟屏幕自動(dòng)鎖定功能（鎖定時(shí)間不超過(guò)5分鐘）；員工不得對(duì)工作手機(jī)進(jìn)行root或越獄操作，不得安裝未經(jīng)企業(yè)認(rèn)證的第三方應(yīng)用商店；員工個(gè)人手機(jī)用于工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟設(shè)備密碼保護(hù)及數(shù)據(jù)加密功能，定期更新系統(tǒng)及應(yīng)用補(bǔ)丁。4.3安全事件處理員工發(fā)現(xiàn)手機(jī)設(shè)備或應(yīng)用存在安全隱患（如異常彈窗、數(shù)據(jù)泄露、賬號(hào)被盜等）時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止使用，并向信息科技部報(bào)告；員工手機(jī)丟失或被盜時(shí)，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)通知信息科技部，由信息科技部遠(yuǎn)程鎖定設(shè)備、清除數(shù)據(jù)，并協(xié)助辦理掛失手續(xù)；因員工故意或過(guò)失導(dǎo)致企業(yè)信息泄露的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。5.監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督方式部門(mén)自查：各部門(mén)負(fù)責(zé)人每月對(duì)本部門(mén)員工的手機(jī)應(yīng)用行為進(jìn)行抽查，填寫(xiě)《員工手機(jī)應(yīng)用行為檢查表》，并報(bào)人力資源部備案；員工舉報(bào)：?jiǎn)T工有權(quán)向人力資源部舉報(bào)他人的違規(guī)行為，舉報(bào)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，人力資源部對(duì)舉報(bào)者信息嚴(yán)格保密。5.2考核與獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)措施：對(duì)嚴(yán)格遵守本辦法、表現(xiàn)突出的員工（如及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、避免信息泄露的），企業(yè)給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：（1）口頭表?yè)P(yáng)或書(shū)面表彰；（2）發(fā)放一定金額的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)假；（3）作為年度評(píng)優(yōu)、晉升的參考依據(jù)。處罰措施：?jiǎn)T工違反本辦法的規(guī)定，根據(jù)情節(jié)輕重，給予以下處罰：（1）輕度違規(guī)（如工作時(shí)間內(nèi)偶爾使用非工作應(yīng)用、未按規(guī)定設(shè)置設(shè)備密碼）：給予口頭警告，責(zé)令立即改正；（2）中度違規(guī)（如多次違反工作時(shí)間使用限制、私自安裝非工作應(yīng)用）：給予書(shū)面警告，扣減當(dāng)月績(jī)效的一定比例；（3）重度違規(guī)（如泄露企業(yè)機(jī)密信息、因個(gè)人原因?qū)е率謾C(jī)丟失并造成數(shù)據(jù)泄露）：給予降薪、調(diào)崗處理，直至解除勞動(dòng)合同；（4）違法違規(guī)（如利用手機(jī)從事詐騙、竊取商業(yè)秘密等違法活動(dòng)）：移送司法機(jī)關(guān)處理，同時(shí)解除勞動(dòng)合同。6.附則6.1生效日期本辦法自發(fā)布之日起施行，此前發(fā)布的相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。6.2解釋與修訂本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要或法律法規(guī)變化，人力資源部可適時(shí)修訂本辦法，修訂后需經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)并公示后生效。6.3其他本辦法未盡事宜，按照企業(yè)《信息安全管理體系文件》《員工手冊(cè)》