學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共2頁(yè)南昌航空大學(xué)科技學(xué)院《人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在員工的離職管理中，以下哪種離職面談方式更能獲取有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源管理工作？（）A.結(jié)構(gòu)化面談B.非結(jié)構(gòu)化面談C.電話面談D.郵件面談2、在員工福利管理方面，以下哪種福利項(xiàng)目更能滿足員工的個(gè)性化需求，提高員工對(duì)福利的滿意度？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.現(xiàn)金福利3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)于員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的績(jī)效提升具有重要意義。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，首先要進(jìn)行的是？（）A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)方法C.評(píng)估培訓(xùn)效果D.挑選培訓(xùn)講師4、在員工的績(jī)效反饋中，以下哪種反饋方式更能幫助員工明確改進(jìn)方向和提升績(jī)效？（）A.批評(píng)式反饋B.表?yè)P(yáng)式反饋C.具體的、建設(shè)性的反饋D.籠統(tǒng)的、模糊的反饋5、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，需要考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，人力資源戰(zhàn)略應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么？（）A.降低人力成本B.提高員工福利待遇C.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備D.精簡(jiǎn)人員6、員工關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。以下哪種情況不屬于員工關(guān)系管理的范疇？（）A.處理員工的勞動(dòng)糾紛B.組織員工的業(yè)余活動(dòng)C.制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略D.促進(jìn)員工之間的溝通與合作7、在企業(yè)的人才流失問(wèn)題中，以下哪種原因更可能導(dǎo)致核心人才的離職？（）A.薪酬待遇不滿意B.工作壓力過(guò)大C.缺乏職業(yè)發(fā)展空間D.以上都是8、在人力資源管理中，以下哪種情況更需要進(jìn)行人力資源審計(jì)，以評(píng)估人力資源管理的有效性和合規(guī)性？（）A.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大B.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整C.法律法規(guī)變化D.以上都是9、員工福利對(duì)于吸引和保留人才具有重要作用。以下哪種福利項(xiàng)目對(duì)于提高員工的工作生活平衡和滿意度最有幫助？（）A.健康保險(xiǎn)B.帶薪年假C.住房補(bǔ)貼D.免費(fèi)午餐10、在員工的工作滿意度調(diào)查中，以下哪個(gè)方面的滿意度對(duì)員工的離職傾向影響最大？（）A.工作內(nèi)容B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.職業(yè)發(fā)展11、在員工的績(jī)效評(píng)估中，360度評(píng)估法具有全面性的特點(diǎn)。以下哪種情況更適合采用360度評(píng)估法？（）A.對(duì)基層員工的績(jī)效評(píng)估B.對(duì)高層管理人員的績(jī)效評(píng)估C.對(duì)新入職員工的績(jī)效評(píng)估D.對(duì)臨時(shí)性員工的績(jī)效評(píng)估12、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理也逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。以下哪種人力資源管理信息系統(tǒng)的功能對(duì)于企業(yè)的決策支持最為重要？（）A.員工信息管理B.考勤管理C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成D.招聘管理13、在企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中，人力資源整合面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項(xiàng)不是人力資源整合中常見(jiàn)的問(wèn)題？（）A.文化沖突B.員工流失C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D.市場(chǎng)份額下降14、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)更具綜合性和前瞻性？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德?tīng)柗品–.比率分析法D.回歸分析法15、在進(jìn)行工作分析時(shí)，需要明確工作的職責(zé)、任務(wù)和任職資格等內(nèi)容。以下哪種方法更適用于對(duì)工作流程復(fù)雜、職責(zé)不明確的崗位進(jìn)行工作分析？（）A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.工作日志法D.訪談法二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在企業(yè)的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展中，人力資源管理如何支持不同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人才需求？2、（本題5分）闡述如何運(yùn)用人力資源管理來(lái)推動(dòng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)？3、（本題5分）分析招聘與選拔流程中，如何確保選拔到與崗位需求和組織文化相匹配的人才？4、（本題5分）探討在人力資源管理的員工工作彈性福利設(shè)計(jì)中，如何根據(jù)員工的個(gè)性化需求，提供多樣化的福利選擇，提高福利的滿意度和激勵(lì)效果？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）請(qǐng)深入論述在企業(yè)人力資源管理中，如何運(yùn)用人力資源管理的理論和方法，優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置，提高人力資源利用效率？2、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理來(lái)提升員工在納米技術(shù)和微納制造領(lǐng)域的實(shí)踐能力。3、（本題5分）分析在企業(yè)人力資源管理中，如何加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣員工和臨時(shí)員工的管理，保障其合法權(quán)益，提高其工作積極性和績(jī)效？4、（本題5分）論述在人工智能廣泛應(yīng)用于企業(yè)的當(dāng)下，人力資源管理如何重新定位員工的角色和職責(zé)，以適應(yīng)新的工作模式和業(yè)務(wù)需求？5、（本題5分）論述在服務(wù)型企業(yè)中，如何建立以客戶為導(dǎo)向的人力資源績(jī)效管理體系，以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度？四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家大型制造企業(yè)近年來(lái)員工流失率持續(xù)上升，尤其是技術(shù)骨干和中層管理人員。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，薪酬待遇低于同行業(yè)平均水平、工作壓力過(guò)大、職業(yè)發(fā)展通道不暢等是主要原因。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何制定有效的人力資源策略來(lái)解決員工流失問(wèn)題。2、（本題10分）某公司的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用不充分，只是作為薪酬調(diào)整的依據(jù)，沒(méi)有與員工的培訓(xùn)、晉升等掛鉤。請(qǐng)分析這種情況的弊端，并提出改進(jìn)建議。3、（本題10分）一家高科技企業(yè)為了留住核心研發(fā)人員，提供了豐厚的薪酬和福利，但仍有部分人員選擇離職。通過(guò)