第頁珠海華潤銀行綜合業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試試卷及答案解析1.客戶同時(shí)命中（）個(gè)及以上風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果可視情況調(diào)高1級(jí)。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)【正確答案】：C2.以下那類賬戶（）不允許現(xiàn)金支取A、基本戶B、一般戶C、臨時(shí)戶【正確答案】：B解析：

系統(tǒng)控制賬戶類型為一般戶的賬戶類型不能用于現(xiàn)金支取。3.對(duì)公活期存入人民幣單筆()萬元（含）以上時(shí)，要做經(jīng)辦人身份信息聯(lián)網(wǎng)核查。A、5000B、10000C、50000【正確答案】：C解析：

交易金額達(dá)到人民幣1萬元及以上時(shí)，要做經(jīng)辦人身份信息聯(lián)網(wǎng)核查。4.函證及回函專用章是通過（）系統(tǒng)辦理詢證函業(yè)務(wù)復(fù)函時(shí)加蓋的運(yùn)營電子印章。A、印章管理B、綜合前端C、憑證電子化D、核心【正確答案】：B解析：

函證及回函專用章：通過綜合前端系統(tǒng)辦理詢證函業(yè)務(wù)復(fù)函時(shí)加蓋的運(yùn)營電子印章。5.廳堂服務(wù)人員應(yīng)保持()的服務(wù)原則，在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，始終關(guān)注客戶業(yè)務(wù)辦理的情況及進(jìn)程。A、先內(nèi)后外B、先外后內(nèi)C、先里后外D、先外后里【正確答案】：B6.以下關(guān)于新版單位開戶申請(qǐng)書說法正確的是：（）A、開戶申請(qǐng)書背面包含賬戶管理協(xié)議B、客戶必填開戶申請(qǐng)書背面的機(jī)構(gòu)控制人稅收居民身份聲明文件并簽章C、填寫新版開戶申請(qǐng)書，無需單獨(dú)提供稅收居民身份聲明文件D、若客戶為企業(yè)則必然不是消極非金融機(jī)構(gòu)【正確答案】：C解析：

附件17.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)異常報(bào)告路徑不正確的是()A、支行的報(bào)告路徑原則上采用：支行→總行；B、支行的報(bào)告路徑原則上采用：支行→分行→總行；C、總行智能科技部通過其他途徑發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)故障應(yīng)及時(shí)通知總行運(yùn)營管理部。D、遠(yuǎn)程銀行中心的報(bào)告路徑原則上采用：遠(yuǎn)程銀行中心→總行運(yùn)營管理部；【正確答案】：A解析：

逐級(jí)匯報(bào)原則8.耳朵是一個(gè)人一生中永遠(yuǎn)都不會(huì)發(fā)生形狀特征改變的身體器官之一。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

耳朵是一個(gè)人一生中永遠(yuǎn)都不會(huì)發(fā)生形狀特征改變的身體器官之一9.某柜員在現(xiàn)金人才認(rèn)定工作中，人民幣手工點(diǎn)鈔被評(píng)定為3級(jí)，人民幣機(jī)具點(diǎn)鈔被評(píng)定為2級(jí)，則該柜員最終評(píng)級(jí)為（）。A、人民幣點(diǎn)鈔專家3級(jí)B、人民幣點(diǎn)鈔專家2級(jí)C、人民幣反假專家3級(jí)D、人民幣會(huì)假專家2級(jí)【正確答案】：B解析：

珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)專家標(biāo)準(zhǔn)10.新設(shè)機(jī)構(gòu)開立核心系統(tǒng)內(nèi)部賬戶。新設(shè)機(jī)構(gòu)必需按照《珠海華潤銀行核心系統(tǒng)新建機(jī)構(gòu)內(nèi)部賬戶設(shè)置表》逐戶手工開立賬戶。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B解析：

新設(shè)機(jī)構(gòu)開業(yè)前、新業(yè)務(wù)開通前，內(nèi)部戶由智能科技部憑業(yè)務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行批量開立。11.現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才采用技能測(cè)試方式認(rèn)證，現(xiàn)金業(yè)務(wù)人才分為（）專家和（）專家兩類，每個(gè)類別設(shè)置（）人才等級(jí)。A、人民幣紙幣；外幣紙幣；1至4級(jí)B、人民幣硬幣；外幣硬幣；1至4級(jí)C、人民幣現(xiàn)金；外幣現(xiàn)金；1至5級(jí)D、人民幣現(xiàn)金；外幣現(xiàn)鈔；1至5級(jí)【正確答案】：C解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二十條12.原則上，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間庫隔夜存放的現(xiàn)金不得超過等值人民幣（）萬元；現(xiàn)金清分中心日間庫隔夜存放的現(xiàn)金不得超過等值人民幣（）萬元。日間庫隔夜存放現(xiàn)金限額在本制度規(guī)定內(nèi)的，由分行運(yùn)營管理部門核定，超出本制度規(guī)定的，報(bào)總行運(yùn)營管理部審批。A、110B、510C、520D、1030【正確答案】：C13.存款人承諾只能開立一個(gè)基本存款賬戶。存款人已知悉，根據(jù)人民銀行相關(guān)規(guī)定，違規(guī)開立兩個(gè)（含）以上基本存款賬戶的，中國人民銀行給予警告并處以（）以下的罰款。()A、5000元以上3萬元以下B、1萬元以上3萬元以下C、1萬元以上5萬元以下D、5萬元以上10萬元以下【正確答案】：B解析：

附件214.一香港客戶持居住證前往我行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，以下做法錯(cuò)誤的是：（）A、經(jīng)辦人員應(yīng)通過居住證號(hào)碼及居住證上記載通行證號(hào)碼查詢系統(tǒng)是否存在客戶信息B、經(jīng)辦人員通過兩證號(hào)碼查詢系統(tǒng)不存在客戶信息，便錄入居住證作為首選證件，根據(jù)有效期新增一條港澳通行證為第二證件。C、經(jīng)辦人員通過兩證號(hào)碼查詢客戶已預(yù)留港澳通行證為首要證件，便錄入居住證為首要證件，港澳通行證修改為第二證件。D、經(jīng)辦人員通過兩證號(hào)碼查詢客戶已預(yù)留港澳通行證為首要證件，便新增居住證為第二證件?！菊_答案】：C解析：

港澳臺(tái)居民證件規(guī)范15.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。()A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B16.電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件中原操作凍結(jié)資金的機(jī)構(gòu)顯示為999888(線上查控平臺(tái)或遠(yuǎn)程銀行），則后續(xù)的凍結(jié)資金返還操作流程正確的是：A、總行集中作業(yè)中心（資金清算）受理->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺(tái)）處理及審核->總行集中作業(yè)中心（資金清算）回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束B、分行指定網(wǎng)點(diǎn)受理（需制作特種轉(zhuǎn)賬憑證）->總行集中作業(yè)中心（資金清算）發(fā)起->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺(tái)）處理及審核->發(fā)起機(jī)構(gòu)進(jìn)行回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束C、分行指定網(wǎng)點(diǎn)受理->總行集中作業(yè)中心（資金清算）發(fā)起（需制作特種轉(zhuǎn)賬憑證）->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺(tái)）處理及審核->發(fā)起機(jī)構(gòu)進(jìn)行回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束D、以上均不正確【正確答案】：C解析：

操作規(guī)程第十六條17.自助回單打印機(jī)和印章柜的其他鑰匙作為備用鑰匙（視同保險(xiǎn)柜備用鑰匙管理），交由（）保管。A、回單打印機(jī)管理人及印章管理人分別入保險(xiǎn)柜B、支行重要物品雙人保險(xiǎn)柜C、分行運(yùn)營管理部門統(tǒng)一入雙人保險(xiǎn)柜【正確答案】：C解析：

交由分行運(yùn)營管理部門統(tǒng)一入雙人保險(xiǎn)柜保管18.正常情況下，各機(jī)構(gòu)須在每日（）前完成軋帳日終，如因業(yè)務(wù)需要等其他原因需要延遲日終的，請(qǐng)?zhí)崆敖?jīng)過分行運(yùn)營管理部向總行運(yùn)營管理部進(jìn)行報(bào)備。A、20:00B、21:00C、22:00D、23:00【正確答案】：C解析：

4.正常情況下，各機(jī)構(gòu)須在每日22:00前完成軋帳日終，確保已經(jīng)完成機(jī)構(gòu)軋帳，狀態(tài)為已軋帳，如因業(yè)務(wù)需要等其他原因需要延遲日終的，請(qǐng)?zhí)崆敖?jīng)過分行運(yùn)營管理部向總行運(yùn)營管理部進(jìn)行報(bào)備。19.當(dāng)無法解答客戶問題時(shí)，不得不回答（如不知道/不清楚/資料上都寫著，自己看等禁語）或給出模糊的答案（如好像/可能/大概等字眼），需請(qǐng)求同事協(xié)助后給出正確的答案.（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A20.某日，王小姐持身份證擬將外匯賬戶內(nèi)5000美元匯入境內(nèi)某資產(chǎn)管理公司，該筆業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員是否受理（）A、受理，客戶匯款金額50000美元以下，可憑有效證件直接辦理B、不受理，客戶外匯賬戶內(nèi)資金在境內(nèi)銀行僅限于本人賬戶之間劃轉(zhuǎn)。C、受理，客戶外匯資金在境內(nèi)銀行劃轉(zhuǎn)不受限制D、不受理，客戶外匯賬戶資金在境內(nèi)銀行僅限于本人及本人與近親屬賬戶之間的劃轉(zhuǎn)?！菊_答案】：D解析：

珠海華潤銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理辦法

（1.0版，2021年）第三十九條。個(gè)人外匯賬戶內(nèi)資金在境內(nèi)銀行賬戶之間劃轉(zhuǎn)，僅限于本人賬戶之間.個(gè)人與近親屬賬戶之間。21.關(guān)于結(jié)算收費(fèi)費(fèi)用減免下列表述錯(cuò)誤的是。A、對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)免收。B、10萬元以下對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)（網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等）9折。C、2021年9月30日起至2024年9月30日，我行免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。（優(yōu)惠有效期三年）D、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過我行企業(yè)網(wǎng)上銀行進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行公示價(jià)格的五折執(zhí)行，即5萬元（含）以下2.5元/筆、5萬元至10萬元（含）5元/筆。（優(yōu)惠有效期三年）【正確答案】：B解析：

1.對(duì)公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，本行一直未收取2.2021年9月30日起至2024年9月30日，我行免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。（優(yōu)惠有效期三年）3.2021年9月30日起至2024年9月30日，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過我行企業(yè)網(wǎng)上銀行進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行公示價(jià)格的五折執(zhí)行，即5萬元（含）以下2.5元/筆、5萬元至10萬元（含）5元/筆。（優(yōu)惠有效期三年）22.普通紀(jì)念幣指中國人民銀行限量發(fā)行的，具有特定主題，采用()工藝生產(chǎn)的，非貴金屬材質(zhì)的紀(jì)念幣，包括紀(jì)念硬幣和紀(jì)念鈔A、傳統(tǒng)B、特殊C、通用D、手工【正確答案】：C23.根據(jù)支付結(jié)算辦法的規(guī)定，票據(jù)和結(jié)算憑證上的所有記載事項(xiàng)，任何人不得更改。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B24.FABE中A是指（）？A、特點(diǎn)B、優(yōu)點(diǎn)C、證據(jù)D、利益【正確答案】：B25.本行客戶申請(qǐng)數(shù)字人民幣兌入其指定錢包（即資金兌出）時(shí)，由本行扣收客戶賬戶資金后，將指令發(fā)送指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)，再由指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)兌換等值金額的數(shù)字人民幣至本行客戶錢包中；客戶申請(qǐng)數(shù)字人民幣從其指定錢包兌出（即資金兌回）時(shí)，與此相反。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

《珠海華潤銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第十三條26.以下員工形象符合標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、身體東倒西歪或倚靠其他物體B、手托下巴或頭C、保安背手行走D、保安使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)勤姿勢(shì)背手站立【正確答案】：D解析：

員工（含保安）身體東倒西歪或倚靠其他物體、手托下巴或頭、保安背手行走均禁止。保安可使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)勤姿勢(shì)背手站立。27.卡式臺(tái)灣居民來往大陸通行證正面城墻下面的山脈呈現(xiàn)（）熒光反應(yīng)；背面正中央呈現(xiàn)（）圖案的熒光反應(yīng)。A、綠色；龍舟B、紅色；拼板舟C、綠色；拼板舟D、紅色；龍舟【正確答案】：C解析：

卡式臺(tái)灣居民來往大陸通行證正面長城圖案在紫外燈光的照射下會(huì)發(fā)出醒目的紅色熒光反應(yīng)，城墻下面的山脈呈現(xiàn)綠色熒光反應(yīng)；背面正中央在紫外燈光的照射下會(huì)呈現(xiàn)五艘并排的、船體主色綠色、船身由紅色線條勾勒、紅色花卉修飾的拼板舟圖案的熒光反應(yīng)。28.現(xiàn)金業(yè)務(wù)是本外幣實(shí)物現(xiàn)金的收付、兌換、整點(diǎn)清分、防偽反假、調(diào)運(yùn)保管以及視同現(xiàn)金管理的有價(jià)值物品業(yè)務(wù)的總稱。（）：A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二條29.筆跡是個(gè)人（）和（），通過書寫活動(dòng)外化成的文字符號(hào)的形象。()A、書寫能力書寫習(xí)慣B、書寫技能書寫習(xí)慣C、書寫技能書寫方法D、書寫能力書寫方法【正確答案】：B解析：

筆跡是個(gè)人書寫技能和書寫習(xí)慣，通過書寫活動(dòng)外化成的文字符號(hào)的形象，詳見培訓(xùn)材料-字跡印章p230.關(guān)于核心系統(tǒng)賬戶銷戶后，相關(guān)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)表述正確的是（）

①客戶提交核心賬戶注銷申請(qǐng)的，還需提交網(wǎng)銀業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，柜員可同時(shí)操作該賬戶在網(wǎng)銀系統(tǒng)的刪除。

②若該客戶所注銷賬戶為網(wǎng)銀唯一簽約賬戶的，可注銷該客戶網(wǎng)銀。

③若該客戶所注銷賬戶不是網(wǎng)銀唯一簽約賬戶的，經(jīng)辦柜員可對(duì)該賬戶操作刪除

④撤銷企業(yè)網(wǎng)銀時(shí)，已發(fā)放的USB-KEY或令牌需同步收回。A、①②③B、①②④、C、②③

D①②③④【正確答案】：C解析：

131.如因柜員錄入錯(cuò)誤等非客戶原因?qū)е孪到y(tǒng)中留存信息與客戶提供的身份證件信息.客戶申請(qǐng)單據(jù)中填寫的信息不一致的，經(jīng)運(yùn)營經(jīng)理審核并簽章同意后方可維護(hù)。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2.0版，2022年）第二十一條32.深圳分行營業(yè)部，5月21日在個(gè)人第三方監(jiān)管賬戶(掛銷賬)掛賬10000元，6月28銷賬時(shí)，以下不允許錄入的金額是（）A、1100元；B、5000元；C、10000元；D、13000元；【正確答案】：D解析：

掛賬金額可以一次性核銷，也可以分次核銷，核銷金額不能大于掛賬金額。33.如客戶暫時(shí)無法提供相關(guān)輔助證明材料的，銀行經(jīng)綜合判斷無明顯理由懷疑客戶開立賬戶存在開卡倒賣或者從事違法犯罪活動(dòng)的，且客戶急需開戶的，可與客戶商定根據(jù)現(xiàn)有的客戶身份識(shí)別程度，開通與其風(fēng)險(xiǎn)相匹配的賬戶功能。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

優(yōu)化賬戶服務(wù)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)（關(guān)于優(yōu)化個(gè)人銀行賬戶服務(wù)措施的通知）34.綜合前端識(shí)別客戶信息后在營銷信息界面顯示的內(nèi)容為（）。A、此客戶未簽約的營銷型功能產(chǎn)品及對(duì)應(yīng)的營銷話術(shù)B、所有的營銷型功能產(chǎn)品及對(duì)應(yīng)的營銷話術(shù)【正確答案】：A35.個(gè)人匯款憑條收款人信息有誤時(shí)，可由客戶進(jìn)行修改，涂改內(nèi)容需由客戶簽名確認(rèn)（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B解析：

匯款憑條需審核客戶填寫表單字跡是否可辨認(rèn)、有無涂改，除勾選的到賬時(shí)間和附加信息及用途外，其他填寫內(nèi)容均不得涂改。36.境外匯入?yún)R款單筆或當(dāng)日累計(jì)超過等值（）的，憑本人有效身份證件.有交易額的相關(guān)交易背景真實(shí)性材料辦理。A、1萬美元以下（含）B、1萬美元以下（不含）C、5000美元以下（含）D、5000美元以下（不含）【正確答案】：D解析：

境外匯入?yún)R款單筆或當(dāng)日累計(jì)超過等值()的，憑本人有效身份證件.有交易額的相關(guān)交易背景真實(shí)性材料辦理。37.（）款箱（包）押運(yùn)方式指為節(jié)約運(yùn)鈔車及金庫空間，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員尾箱現(xiàn)金、機(jī)構(gòu)尾箱現(xiàn)金分別用錢袋包裝封鎖，共同存放在同一個(gè)或者幾個(gè)款箱（款包）的押運(yùn)保管方式。A、集中B、集合C、共同D、共享【正確答案】：B解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第三十八條38.《珠海華潤銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)印章管理登記簿》及相關(guān)印章管理資料的有效期為（）A、5年B、10年C、30年D、永久【正確答案】：C解析：

《珠海華潤銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)印章管理登記簿》保管期限30年；39.客服中心.各部門及網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于客戶的咨詢或投訴應(yīng)遵循首問負(fù)責(zé)原則，受理客戶針對(duì)數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)提出的咨詢或投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施避免引起投訴或投訴升級(jí)。對(duì)于客戶咨詢或投訴的事宜無法解答的，可請(qǐng)求相關(guān)部門對(duì)該筆咨詢進(jìn)行協(xié)助解答或處理（被請(qǐng)求部門需在指定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)），得到協(xié)助部門回復(fù)或提供相應(yīng)方案后再向客戶回復(fù)。各有關(guān)單位或部門嚴(yán)禁互相推諉.隨意轉(zhuǎn)介客戶的咨詢或投訴事宜。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

《珠海華潤銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第十五條40.識(shí)別客戶的MAN法則，結(jié)果為M+A+N代表的意思是？A、是有望客戶，理想的銷售對(duì)象。B、可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望。C、可以接觸，并設(shè)法找到具有決定權(quán)的人。D、可以接觸，需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資?！菊_答案】：A41.18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼中第二位為1代表的機(jī)構(gòu)類別是企業(yè)。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

機(jī)構(gòu)類別代碼，1表示企業(yè)，2表示個(gè)體工商戶，3表示農(nóng)民專業(yè)合作社42.客戶辦理變更業(yè)務(wù)，以下哪項(xiàng)允許代辦（）。A、通訊地址B、工作單位C、賬戶支取方式D、通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍【正確答案】：B解析：

珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2.0版，2022年）第十八條第二點(diǎn)43.本行在（）中建立冠字號(hào)碼模塊用于冠字號(hào)碼的儲(chǔ)存和查詢。A、綜合前端系統(tǒng)B、自助設(shè)備監(jiān)控管理系統(tǒng)C、現(xiàn)金管理系統(tǒng)D、冠字號(hào)系統(tǒng)【正確答案】：B解析：

第五十二條本行在自助設(shè)備監(jiān)控管理系統(tǒng)中建立冠字號(hào)碼模塊（以下簡稱為冠字號(hào)碼模塊）用于冠字號(hào)碼的儲(chǔ)存和查詢。44.對(duì)兌換的殘缺污損（），應(yīng)當(dāng)面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋兌換戳記。A、貨幣B、人民幣C、人民幣硬幣D、硬幣【正確答案】：C45.《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》中的假幣可分為（）A、偽造幣和打印幣B、打印假幣和機(jī)制假幣C、偽造幣和變?cè)鞄臘、機(jī)制幣和變?cè)鞄拧菊_答案】：C解析：

中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法

中國人民銀行令

〔2019〕第3號(hào)第三條46.運(yùn)營經(jīng)理及主管應(yīng)每日日終前應(yīng)在綜合前端的20501交易日志查詢交易查詢本機(jī)構(gòu)下所有接收狀態(tài)的交易。查詢時(shí)，交易狀態(tài)選擇05-接收，如查詢公共補(bǔ)掃交易，還需在交易名稱欄選擇公共補(bǔ)掃，日期范圍默認(rèn)為（），查詢?nèi)掌诜秶鶕?jù)需要擴(kuò)大，對(duì)未完成的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)處理。A、當(dāng)日B、本周C、一個(gè)月D、三個(gè)月【正確答案】：A解析：

2.運(yùn)營經(jīng)理及主管應(yīng)關(guān)注并跟進(jìn)本機(jī)構(gòu)所有任務(wù)的完成情況，每日日終前應(yīng)在綜合前端的20501交易日志查詢交易查詢本機(jī)構(gòu)下所有接收狀態(tài)的交易。查詢時(shí)，交易狀態(tài)選擇05-接收，如查詢公共補(bǔ)掃交易，還需在交易名稱欄選擇公共補(bǔ)掃，日期范圍默認(rèn)為當(dāng)日，查詢?nèi)掌诜秶鶕?jù)需要擴(kuò)大，對(duì)未完成的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)處理。47.因被冒用身份賬戶銷戶后而轉(zhuǎn)入久懸未取專戶掛賬的資金，掛賬（）年未取才能轉(zhuǎn)營業(yè)外收入。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

對(duì)于久懸未取專戶掛賬資金，至少掛賬3年未取才能轉(zhuǎn)營業(yè)外收入48.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在等候區(qū)擺放飲水機(jī)，飲水機(jī)有水，每個(gè)飲水機(jī)配備紙杯，且不少于（）個(gè)。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D解析：

在等候區(qū)擺放飲水機(jī)（擺放在貴賓室內(nèi)不算，飲水機(jī)需在等候區(qū)客戶的視線范圍內(nèi)），飲水機(jī)有水，每個(gè)飲水機(jī)配備紙杯（嚴(yán)禁使用透明的薄塑料杯），且不少于5個(gè)。49.存量賬戶動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)在2-4級(jí)的，管戶客戶經(jīng)理可以臨時(shí)申請(qǐng)?jiān)诓徽{(diào)整等級(jí)的前提下增加某一受限業(yè)務(wù)種類，申請(qǐng)時(shí)間原則上不超過()。A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月【正確答案】：A50.人像識(shí)別方法中，第一印象主要看的是（）A、臉型B、人中C、耳朵D、位置【正確答案】：A解析：

人像識(shí)別方法中，第一印象主要看的是臉型，參見培訓(xùn)材料-5人像p22-2651.身份證正面有許多的防偽點(diǎn)，縮微文字就是其一。請(qǐng)問身份證有國徽的那一面有幾處縮微文字（）A、2處B、3處C、5處D、4處【正確答案】：B解析：

身份證有國徽的那一面有3處縮微文字，詳見培訓(xùn)材料-身份證p952.分行運(yùn)營管理部門應(yīng)按照人民銀行的規(guī)定，根據(jù)機(jī)具記錄的冠字號(hào)碼信息是否能與業(yè)務(wù)記錄相匹配，在現(xiàn)金類自助存取款機(jī)具的正面、現(xiàn)金窗口的玻璃上粘貼當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一規(guī)定的藍(lán)標(biāo)或者黃標(biāo)。關(guān)于黃標(biāo)和藍(lán)標(biāo)，以下說法正確的是：（）A、冠字號(hào)碼信息與業(yè)務(wù)記錄匹配的機(jī)具貼藍(lán)標(biāo)，不能與業(yè)務(wù)記錄匹配的貼黃標(biāo)B、冠字號(hào)碼信息與業(yè)務(wù)記錄匹配的機(jī)具貼黃標(biāo)，不能與業(yè)務(wù)記錄匹配的貼藍(lán)標(biāo)C、統(tǒng)一貼的藍(lán)標(biāo)或者黃標(biāo)【正確答案】：A解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第五十一條53.根據(jù)珠海華潤銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2.0版，2022年）的規(guī)定，復(fù)核人員在《假幣收繳憑證》加蓋運(yùn)營業(yè)務(wù)專用章并將其中一份《假幣收繳憑證》交予被收繳人，并告知如對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)闻袛嘤挟愖h，可以（）。A、向收繳單位上級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定B、向鑒定單位申請(qǐng)鑒定C、向當(dāng)?shù)厝诵猩暾?qǐng)鑒定D、以上答案都正確【正確答案】：B解析：

復(fù)核人員在《假幣收繳憑證》加蓋運(yùn)營業(yè)務(wù)專用章并將其中一份《假幣收繳憑證》交予被收繳人，并告知如對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)闻袛嘤挟愖h，可以向鑒定單位申請(qǐng)鑒定。54.為確保利用冠字號(hào)碼查詢解決涉假幣糾紛等工作機(jī)制的有效落實(shí)，各單位至少每（）進(jìn)行一次現(xiàn)金機(jī)具和冠字號(hào)碼系統(tǒng)的冠字號(hào)碼檢索工作并登記《冠字號(hào)碼檢索登記簿》。A、日B、周C、月D、季度【正確答案】：C55.客戶代理開立資信證明過程中，系統(tǒng)提示民族為空，經(jīng)辦柜員口頭詢問客戶民族信息后，直接在系統(tǒng)中進(jìn)行補(bǔ)充更新。柜員以上做法是否正確（）。A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2.0版，2022年）第十七條56.我國簽證的樣式中，境外簽發(fā)的簽證是不帶國徽的。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B解析：

中國大陸之外簽發(fā)的中國簽證均有國徽?qǐng)D樣，境內(nèi)簽發(fā)的簽證無國徽。57.本行員工存在如下()行為的，我行將視情節(jié)嚴(yán)重程度、造成后果程度，給予記過至開除處分；構(gòu)成犯罪的，同時(shí)移送司法機(jī)關(guān)，追究刑事責(zé)任。A、未按規(guī)定履行客戶身份識(shí)別義務(wù)的B、為不法分子實(shí)施詐騙或資金轉(zhuǎn)移提供賬戶便利或資金通道的；C、故意提供虛假調(diào)查材料的D、本行員工參與詐騙犯罪活動(dòng)的【正確答案】：D解析：

第三十六條本行員工參與詐騙犯罪活動(dòng)的，給予本人記過處分；情節(jié)嚴(yán)重、造成嚴(yán)重后果的，給予記大過至開除處分；構(gòu)成犯罪的，同時(shí)移送司法機(jī)關(guān)，追究刑事責(zé)任。58.珠海張小胖汽修服務(wù)部（個(gè)體工商戶）2022年前來辦理開戶后。申請(qǐng)開立網(wǎng)銀，本行公示UKEY工本費(fèi)38元/個(gè)，數(shù)字證書年費(fèi)180元/年，則以下表述正確的是：A、我行免收個(gè)體工商戶網(wǎng)銀全部費(fèi)用B、收取客戶費(fèi)用（38+180）*50%=109C、收取客戶費(fèi)用（38+180*50%）*2=256D、收取客戶費(fèi)用（38+180）*50%*2=210【正確答案】：C解析：

您好！2022年1月1日起就數(shù)字證書年費(fèi)進(jìn)一步讓利于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，按5折標(biāo)準(zhǔn)減費(fèi)，即90元/年，并對(duì)于2021年9月30日以來相對(duì)多收取的費(fèi)用進(jìn)行退費(fèi)。優(yōu)惠期從2022年1月1日至2024年12月31日。59.網(wǎng)點(diǎn)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)過程中收繳的假幣實(shí)物，均在（）科目核算記賬。A、99990101配平科目B、91030101代保管有價(jià)值品C、21004內(nèi)部戶核算科目D、99990101代保管有價(jià)值品【正確答案】：B解析：

完成第二代貨幣發(fā)行管理系統(tǒng)反假子系統(tǒng)操作后，經(jīng)辦人員應(yīng)出具特種轉(zhuǎn)賬憑證連同第二代貨幣發(fā)行管理系統(tǒng)反假子系統(tǒng)假幣收繳業(yè)務(wù)交易憑證，通過綜合前端系統(tǒng)選擇21004內(nèi)部賬戶單筆轉(zhuǎn)賬交易掃描上傳流程銀行完成91030101代保管有價(jià)值品科目核算記賬。以票面或者幣面金額登記入賬。

運(yùn)營經(jīng)理或授權(quán)主管在第二代貨幣發(fā)行管理系統(tǒng)反假子系統(tǒng)進(jìn)行假幣上繳登記，核對(duì)假幣實(shí)物和登記信息無誤后點(diǎn)擊提交。60.珠海華潤銀行（以下簡稱本行）對(duì)公活期支取業(yè)務(wù)是指為本行客戶類型為（）的活期賬戶進(jìn)行現(xiàn)金支取交易。A、200公司客戶B、201公司客戶C、202公司客戶【正確答案】：A解析：

珠海華潤銀行（以下簡稱本行）對(duì)公活期支取業(yè)務(wù)是指為本行客戶類型為200公司客戶的活期賬戶進(jìn)行現(xiàn)金支取交易。61.銀行應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)銀行結(jié)算賬戶監(jiān)督檢查制度?？偡中袘?yīng)當(dāng)采取重點(diǎn)檢查和隨機(jī)抽查向相結(jié)合的方式，進(jìn)行監(jiān)督檢查，上級(jí)行至少（）對(duì)下級(jí)行企業(yè)銀行賬戶內(nèi)控制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)辦理、風(fēng)險(xiǎn)管理等情況開展一次監(jiān)督檢查。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】：C解析：

第四十二條62.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，協(xié)議支付消費(fèi)是指客戶在（）事先綁定()，消費(fèi)時(shí)在相關(guān)應(yīng)用程序選擇使用（)進(jìn)行支付的網(wǎng)絡(luò)支付交易。A、POS機(jī)，他行卡，他行卡B、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)用軟件(如微信、支付寶等APP),他行卡，他行卡C、POS機(jī)，本行卡，本行卡D、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)用軟件(如微信、支付寶等APP),本行卡，本行卡【正確答案】：D63.業(yè)務(wù)處理完畢，將《現(xiàn)金繳款單》第()聯(lián)做傳票A、一B、二C、三【正確答案】：A解析：

業(yè)務(wù)處理完畢，將《現(xiàn)金繳款單》第一聯(lián)做傳票。64.某公司2018年12月2日開戶，營業(yè)執(zhí)照2019年11月10日過期，法人身份證件2019年9月5日過期，賬戶開戶后一直未發(fā)生交易，銀行也無法與客戶再取得聯(lián)系，以下表述錯(cuò)誤的是。（）A、客戶最早在2019年6月2日被設(shè)置暫停非柜面控制B、客戶若從未反饋對(duì)賬結(jié)果，則將對(duì)賬戶設(shè)置只收不付控制C、客戶最早在2019年10月5日被設(shè)置不收不付控制D、客戶賬戶可在2019年12月2日被設(shè)置久懸未取賬戶管理【正確答案】：D解析：

附件265.如為999888機(jī)構(gòu)發(fā)起的原凍結(jié)，后續(xù)的凍結(jié)資金返還操作流程正確的是：A、總行集中作業(yè)中心（資金清算）受理->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺(tái)）處理及審核->總行集中作業(yè)中心（資金清算）回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束B、分行指定網(wǎng)點(diǎn)受理（需制作特轉(zhuǎn)）->總行集中作業(yè)中心（資金清算）發(fā)起->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺(tái)）處理及審核->受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束C、分行指定網(wǎng)點(diǎn)受理->總行集中作業(yè)中心（資金清算）發(fā)起（需制作特轉(zhuǎn)）->總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺(tái)）處理及審核->受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行回執(zhí)處理及打印->流程結(jié)束D、以上均不正確【正確答案】：C解析：

操作規(guī)程第十六條66.有外匯業(yè)務(wù)辦理功能的網(wǎng)點(diǎn)須在顯眼處擺放()。A、《個(gè)人外匯業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》B、《個(gè)人外匯業(yè)務(wù)手冊(cè)》C、《外匯業(yè)務(wù)使用手冊(cè)》D、《個(gè)人外匯業(yè)務(wù)使用手冊(cè)》【正確答案】：D67.珠海華潤銀行（以下簡稱本行）對(duì)公活期存入業(yè)務(wù)是指為本行客戶類型為200公司客戶的活期賬戶進(jìn)行現(xiàn)金存入交易。A、是B、否【正確答案】：A解析：

珠海華潤銀行（以下簡稱本行）對(duì)公活期存入業(yè)務(wù)是指為本行客戶類型為200公司客戶的活期賬戶進(jìn)行現(xiàn)金存入交易。68.居民身份證和臨時(shí)身份證線條精細(xì)處線寬為（）。A、0.01cmB、0.01mmC、0.03cmD、0.03mm【正確答案】：D69.持票人超過規(guī)定期限提示付款的，在持票人作出說明后，不需繼續(xù)對(duì)持票人承擔(dān)付款責(zé)任的是（）。A、銀行匯票出票人B、銀行本票出票人C、商業(yè)匯票的承兌人D、支票出票人【正確答案】：D70.撤銷銀行賬戶的說明中，賬戶存款余額截止時(shí)間為業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，賬戶存款余額為銷戶時(shí)點(diǎn)的賬戶余額。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A解析：

截止時(shí)間為業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，賬戶存款余額為銷戶時(shí)點(diǎn)的賬戶余額。71.廳堂人員（包括保安）在沒有客戶的情況下每次查看手機(jī)的時(shí)間不可以超過()分鐘；不可頻繁查看手機(jī)；查看工作信息時(shí)如有客戶需以服務(wù)客戶為先；如需較長時(shí)間使用手機(jī)處理工作事宜需移步至后臺(tái)區(qū)域。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B解析：

廳堂人員（包括保安）在沒有客戶的情況下每次查看手機(jī)的時(shí)間不可以超過3分鐘；不可頻繁查看手機(jī)；查看工作信息時(shí)如有客戶需以服務(wù)客戶為先；如需較長時(shí)間使用手機(jī)處理工作事宜需移步至后臺(tái)區(qū)域。72.2021年9月1日，客戶持2021年8月20日簽發(fā)的臨時(shí)身份證前往我行網(wǎng)點(diǎn)辦理異號(hào)換卡業(yè)務(wù)，以下做法正確的是（）？？A、柜員要求客戶出示社?？?、工作證、戶口本、護(hù)照等輔助證明材料后方可辦理B、柜員先在系統(tǒng)中將客戶證件類型維護(hù)成臨時(shí)身份證后受理換卡業(yè)務(wù)，并提示客戶最遲應(yīng)于2021年11月20日前往銀行更新證件C、柜員直接操作換卡交易，并提示客戶最遲應(yīng)于2021年11月20日前往銀行更新證件D、柜員先在系統(tǒng)中將客戶證件類型維護(hù)成臨時(shí)身份證后受理換卡業(yè)務(wù)，并提示客戶最遲應(yīng)于2022年2月20日前往銀行更新證件【正確答案】：D解析：

臨時(shí)身份證的說明73.大廳內(nèi)綠色植物無枯葉、盆內(nèi)無雜物、無刺傷危險(xiǎn)（單片葉子（）、灰塵過多扣分）。A、全部枯黃B、枯黃過半C、枯黃達(dá)2/3D、枯黃達(dá)1/3【正確答案】：B74.異地客戶企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)申請(qǐng)委托書的使用場(chǎng)景為本地對(duì)公客戶不能親臨柜臺(tái)辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或需郵寄網(wǎng)銀安全認(rèn)證工具（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B解析：

異地客戶企業(yè)網(wǎng)銀使用業(yè)務(wù)場(chǎng)景：異地對(duì)公客戶不能親臨柜臺(tái)辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或需郵寄網(wǎng)銀安全認(rèn)證工具。75.背書不得附有條件。背書附有條件的，視為拒絕背書。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B解析：

支付結(jié)算辦法第三十二條背書不得附有條件。背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。76.企業(yè)申請(qǐng)開立基本存款賬戶的，本行應(yīng)當(dāng)通過（）審核企業(yè)基本存款賬戶的唯一性，未通過唯一性審核的不得為其開立基本存款賬戶。A、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)B、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)C、存款及借記卡系統(tǒng)D、核心系統(tǒng)【正確答案】：B解析：

第十三條77.根據(jù)出入境性質(zhì)，簽證可分為哪幾類？

①出境簽證②入境簽證③出入境簽證④入出境簽證⑤再入境簽證⑥過境簽證A、①②③④⑤⑥B、①②③C、②③④⑤D、①②③⑤⑥【正確答案】：A解析：

根據(jù)出入境性質(zhì)分為：出境簽證，入境簽證，出入境簽證，入出境簽證，再入境簽證和過境簽證等六種類別78.關(guān)于內(nèi)部賬戶對(duì)賬工作要求，下列表述錯(cuò)誤的是（）A、內(nèi)部賬戶對(duì)賬應(yīng)遵循分級(jí)負(fù)責(zé)，差別管理的原則。B、分級(jí)負(fù)責(zé)是指各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)開在本機(jī)構(gòu)的內(nèi)部賬戶進(jìn)行核對(duì)。C、差別管理是指依據(jù)內(nèi)部科目核算業(yè)務(wù)所對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際工作中發(fā)生額、余額、頻率以及其他業(yè)務(wù)處理中潛在的賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，采取差別化對(duì)賬手段、對(duì)賬頻率及其他賬務(wù)監(jiān)控手段，確保對(duì)賬效果。D、對(duì)賬不符時(shí)應(yīng)及時(shí)查找原因并報(bào)告總行運(yùn)營管理部門進(jìn)行后續(xù)處理【正確答案】：D解析：

內(nèi)部賬戶的對(duì)賬1.內(nèi)部賬戶對(duì)賬應(yīng)遵循分級(jí)負(fù)責(zé)，差別管理的原則。2.分級(jí)負(fù)責(zé)是指各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)開在本機(jī)構(gòu)的內(nèi)部賬戶進(jìn)行核對(duì)。3.差別管理是指依據(jù)內(nèi)部科目核算業(yè)務(wù)所對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際工作中發(fā)生額、余額、頻率以及其他業(yè)務(wù)處理中潛在的賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，采取差別化對(duì)賬手段、對(duì)賬頻率及其他賬務(wù)監(jiān)控手段，確保對(duì)賬效果。4.對(duì)賬不符時(shí)應(yīng)及時(shí)查找原因并報(bào)告同級(jí)運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行后續(xù)處理。79.關(guān)于新驗(yàn)印系統(tǒng)，以下說法正確的是（）A、外部客戶賬戶預(yù)留印鑒建庫類型可分為采集影像建庫和復(fù)制印鑒建庫B、外部客戶賬戶預(yù)留印鑒建庫類型可分為采集影像建庫和關(guān)聯(lián)印鑒建庫C、內(nèi)部客戶賬戶預(yù)留印鑒建庫類型可分為采集影像建庫和關(guān)聯(lián)印鑒建庫D、內(nèi)部客戶賬戶預(yù)留印鑒建庫類型可分為采集影像建庫和復(fù)制印鑒建庫【正確答案】：B80.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營業(yè)執(zhí)照（正本）防偽特征中證件左下方，在（）光照射下，會(huì)呈現(xiàn)中華人民共和國國家工商行政管理總局監(jiān)制字樣。A、紅外光B、綠外光C、黃外光D、紫外光【正確答案】：D解析：

5、無色熒光油墨印刷圖案：證件左下方，紫外光照射下，會(huì)呈現(xiàn)紅色中華人民共和國國家工商行政管理總局監(jiān)制字樣；81.10萬元（含，下同）轉(zhuǎn)賬關(guān)于結(jié)算收費(fèi)費(fèi)用減免下列表述錯(cuò)誤的是。A、10萬元以下對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)免收。B、10萬元以下對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)（網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等）9折。C、2021年9月30日起至2024年9月30日，我行免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。（優(yōu)惠有效期三年）D、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過我行企業(yè)網(wǎng)上銀行進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行公示價(jià)格的五折執(zhí)行，即5萬元（含）以下2.5元/筆、5萬元至10萬元（含）5元/筆。（優(yōu)惠有效期三年）【正確答案】：B解析：

1.2021年9月30日起至2024年9月30日，我行免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。（優(yōu)惠有效期三年）2.2021年9月30日起至2024年9月30日，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過我行企業(yè)網(wǎng)上銀行進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行公示價(jià)格的五折執(zhí)行，即5萬元（含）以下2.5元/筆、5萬元至10萬元（含）5元/筆。（優(yōu)惠有效期三年）3.對(duì)公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，本行一直未收取82.對(duì)公活期支取的交易是（）A、20206B、20205C、20207【正確答案】：C解析：

對(duì)公活期支?。?0207）83.對(duì)開戶之日起（）內(nèi)無交易記錄的個(gè)人結(jié)算賬戶，本行暫停其非柜面業(yè)務(wù)，待客戶重新核實(shí)身份后，可恢復(fù)其業(yè)務(wù)。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月【正確答案】：B解析：

珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶

管理辦法（3.0版，2021年)第四十條84.（）設(shè)立在網(wǎng)點(diǎn)或現(xiàn)金清分中心，用于（）暫時(shí)存放庫存現(xiàn)金或者隔夜存放不便于押運(yùn)的硬幣、小面額紙幣、殘損幣等。A、機(jī)構(gòu)庫；夜間B、日間庫；日間C、現(xiàn)金大庫；夜間D、金庫；日間【正確答案】：B解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二十九條85.營業(yè)執(zhí)照上在紫外光下，一般呈現(xiàn)紅、黃、藍(lán)、黑四色熒光碎點(diǎn)布滿了整張證件。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B解析：

熒光碎點(diǎn)：紫外光下，紅、黃、藍(lán)、綠四色熒光碎點(diǎn)布滿了整張證件。86.支行刻制回單機(jī)專用章時(shí)，因機(jī)構(gòu)名稱太長，無法按照總行刻制要求刻制，可（）A、縮小印章規(guī)格B、適當(dāng)縮短印章名稱C、更換印章字體D、適當(dāng)縮小印章字體【正確答案】：D解析：

總行或人民銀行規(guī)定模式的印章，應(yīng)按規(guī)定模式刻制，不得隨意變更名稱、規(guī)格、字體、式樣。機(jī)構(gòu)名稱較長時(shí)，字體可適當(dāng)縮小。（當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）87.出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)是：（）A、銀行匯票B、銀行本票C、商業(yè)承兌匯票D、銀行承兌匯票【正確答案】：A解析：

支付結(jié)算辦法第五十三條88.2007年1月1日起，16周歲以上的新版護(hù)照有效期（）年，16周歲以下為（）年A、5、10B、10、5C、5、5D、10、10【正確答案】：B解析：

從2007年1月1日起16周歲以上的新版護(hù)照有效期10年，16周歲以下為5年。89.網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營人員登記銷售型轉(zhuǎn)介產(chǎn)品時(shí)如未選擇客戶經(jīng)理此條轉(zhuǎn)介記錄將推送至（）。A、本網(wǎng)點(diǎn)所有的客戶經(jīng)理處B、本區(qū)域所有的客戶經(jīng)理處C、本分行所有的客戶經(jīng)理處D、全行所有的客戶經(jīng)理處【正確答案】：A90.分行運(yùn)營管理部門應(yīng)按照人民銀行的規(guī)定，根據(jù)機(jī)具記錄的冠字號(hào)碼信息是否能與業(yè)務(wù)記錄相匹配，在現(xiàn)金類自助存取款機(jī)具的正面.現(xiàn)金窗口的玻璃上粘貼當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)識(shí)。冠字號(hào)碼信息能與業(yè)務(wù)記錄匹配的貼（）標(biāo)。A、紅B、黃C、綠D、藍(lán)【正確答案】：D91.2022年10月20日網(wǎng)點(diǎn)收繳客戶假人民幣一張，該段收繳假幣錄像應(yīng)至少保存至（）A、2023年12月20日B、2023年1月20日C、2023年2月20日D、2023年11月20日【正確答案】：B解析：

收繳單位辦理貨幣鑒別、假幣收繳、假幣鑒定業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)在監(jiān)控下實(shí)施，監(jiān)控記錄保存期限不得少于3個(gè)月。92.根據(jù)珠海華潤銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2.0版，2022年）的規(guī)定，分行應(yīng)當(dāng)將收繳的假幣按月全額解繳到中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)，不得自行處理。分支行所在地沒有中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)的，向其所在地（）解繳假幣。A、現(xiàn)金繳存機(jī)構(gòu)B、上一級(jí)管理機(jī)構(gòu)C、上一級(jí)中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)D、以上答案都不正確【正確答案】：C解析：

分行應(yīng)當(dāng)將收繳的假幣按月全額解繳到中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)，不得自行處理。

分支行所在地沒有中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)的，向其所在地上一級(jí)中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)解繳假幣。93.個(gè)人大額存單到期后的本息入賬.定期支付的利息入賬賬號(hào)維護(hù)需通過ITSM發(fā)起數(shù)據(jù)修改。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：B解析：

華銀運(yùn)郵2022068：關(guān)于2021年第四季度全行運(yùn)營人員系統(tǒng)操作情況的通報(bào)94.我行現(xiàn)金營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶等候區(qū)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的（）以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門要求配備的其他設(shè)備和物料。A、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)B、清分機(jī)C、復(fù)點(diǎn)機(jī)D、多光譜紙幣鑒別儀【正確答案】：A95.分行每半年對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的在用現(xiàn)金機(jī)具進(jìn)行一次抽檢，抽檢率不得低于在用現(xiàn)金處理機(jī)具總量的（）%，每（）年應(yīng)將在用現(xiàn)金機(jī)具覆蓋一遍，并在《現(xiàn)金處理機(jī)具維護(hù)登記薄》進(jìn)行登記。A、105B、203C、302D、501【正確答案】：C96.3、根據(jù)內(nèi)部賬戶管理模式、賬號(hào)組成規(guī)則的不同，內(nèi)部賬戶分為普通內(nèi)部戶和暫記戶。以下關(guān)于余額方向規(guī)定的表述，錯(cuò)誤的是。（）

①．普通內(nèi)部戶的余額方向根據(jù)其歸屬科目不同可以為借方、貸方或雙向。

②．所有內(nèi)部戶的余額方向根據(jù)其歸屬科目不同可以為借方、貸方或雙向。

③．暫記戶為參照客戶存款賬戶模式設(shè)立的內(nèi)部賬戶，其余額方向只能為借方或貸方

④．暫記戶為參照客戶存款賬戶模式設(shè)立的內(nèi)部賬戶，其余額方向只能為貸方A、①④B、②④C、②③D、①③【正確答案】：C解析：

普通內(nèi)部戶的余額方向根據(jù)其歸屬科目不同可以為借方、貸方或雙向。

暫記戶為參照客戶存款賬戶模式設(shè)立的內(nèi)部賬戶，其余額方向只能為貸方。97.三姿規(guī)范工作要求，以下會(huì)導(dǎo)致扣分的是（）

①站立時(shí)雙手叉腰、雙臂抱于胸前、手插口袋、

②身體東倒西歪或倚靠其他物體；坐下時(shí)腿腳不?；蝿?dòng)、蹺二郎腿，雙手叉腰或交叉胸前，

③趴躺在桌椅上，手托下巴或頭；行走時(shí)大聲喧嘩或追逐嬉鬧，背手行走、背手站立。

④保安使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)勤姿勢(shì)背手站立。A、①②③B、②④C、①②③④D、①③【正確答案】：A解析：

④、保安可使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)勤姿勢(shì)背手站立。不扣分98.天氣寒冷需添加大衣時(shí)，二道門內(nèi)著裝需保持一致，二道門外著裝需保持一致。（）A、對(duì)B、錯(cuò)【正確答案】：A99.依據(jù)人行通知要求，自2019年4月28日起，廣東省全面實(shí)施取消企業(yè)銀行賬戶許可，若某公司于4月26日（周五）在我行珠海分行營業(yè)部因日常結(jié)算需要開立一般結(jié)算賬戶，則（）可辦理付款。（注：勞動(dòng)節(jié)5月1日-5月4日，4月28日（周日）、5月5日（周日）上班）A、4月26日B、4月28日C、4月30日D、5月5日【正確答案】：D解析：

第七十二條100.什么是數(shù)字人民幣（）：A、指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實(shí)物人民幣等價(jià)，具有價(jià)值特征和法償性。B、指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實(shí)物貨幣等價(jià)，具有價(jià)值特征和法償性。C、央行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實(shí)物人民幣等價(jià)，具有價(jià)值特征和法償性。D、央行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營，以廣義賬戶體系為基礎(chǔ)，支持銀行賬戶松耦合功能，與實(shí)物貨幣等價(jià)，具有價(jià)值特征和法償性?！菊_答案】：C解析：

《珠海華潤銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第二條1.冠字號(hào)碼模塊應(yīng)具備以下哪些功能？（）A、導(dǎo)入現(xiàn)金處理設(shè)備輸出的冠字號(hào)碼記錄原始文件;B、對(duì)記錄的冠字號(hào)碼數(shù)據(jù)進(jìn)行精確查詢和模糊查詢;C、按照中國人民銀行要求導(dǎo)出相應(yīng)格式文件;D、留存查詢?nèi)罩尽！菊_答案】：ABCD解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第五十二條2.根據(jù)《珠海華潤銀行支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，以下對(duì)于支付清算系統(tǒng)突發(fā)事件報(bào)告流程描述正確的是()A、為保證對(duì)外報(bào)告的時(shí)效性，可先通過口頭、電話、電子郵件、ITSM等方式先進(jìn)行初報(bào)。B、事發(fā)機(jī)構(gòu)需在事件發(fā)現(xiàn)后15分鐘內(nèi)向上級(jí)聯(lián)系人進(jìn)行報(bào)告，并隨時(shí)更新最新情況。C、事發(fā)機(jī)構(gòu)需在事件發(fā)現(xiàn)后1小時(shí)內(nèi)向上級(jí)聯(lián)系人進(jìn)行報(bào)告，并隨時(shí)更新最新情況。D、原則上在事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)形成書面報(bào)告逐級(jí)上報(bào)?！菊_答案】：ABD3.新開賬戶的涉詐風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，屬于企業(yè)關(guān)鍵人員的是（）A、法定代表人B、最終受益人C、實(shí)際控制人D、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人E、查證聯(lián)系人F、授權(quán)辦理人G、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人【正確答案】：ABCDEFG4.以下哪些屬于適老化及無障礙服務(wù)的有（）A、老花鏡B、放大鏡C、醫(yī)用藥包D、輪椅或拐杖E、助聽器F、語音計(jì)算器【正確答案】：ABCDEF5.下列哪些人員職業(yè)可以為不便分類的其他從業(yè)人員（）。A、學(xué)生/兒童B、家庭主婦C、失業(yè)或無業(yè)D、自由職業(yè)者E、離退休人員【正確答案】：ABCDE解析：

個(gè)人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則6.需在銀行賬戶管理協(xié)議明確下列表述正確的是。（）A、銀行控制賬戶交易措施的情形和處理方式，B、客戶不得利用銀行結(jié)算賬戶從事各類違法犯罪活動(dòng)。C、銀行與開戶申請(qǐng)人辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)以及人民銀行的有關(guān)規(guī)定D、企業(yè)銀行結(jié)算賬戶信息變更及撤銷的情形、方式、時(shí)限。【正確答案】：ABCD解析：

第十七條7.運(yùn)營業(yè)務(wù)檔案保管應(yīng)具備（）等條件。A、防塵B、防火C、防潮D、防盜【正確答案】：ABCD解析：

珠海華潤銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)檔案管理辦法第十七條運(yùn)營業(yè)務(wù)檔案的保管8.公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)的涉詐資金返還業(yè)務(wù)，如為線上查控平臺(tái)或遠(yuǎn)程銀行中心辦理的原凍結(jié)應(yīng)通過OA辦公系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務(wù)操作指令單提交總行集中作業(yè)中心，相關(guān)資料作為OA交辦附件，本業(yè)務(wù)操作指令單需經(jīng)（）審批后交辦至總行集中處理中心處理。A、受理機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)理B、受理機(jī)構(gòu)分行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人C、總行集中處理中心負(fù)責(zé)人D、總行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人【正確答案】：ABC解析：

第十六條本業(yè)務(wù)操作指令單需受理機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)理、受理機(jī)構(gòu)分行運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人、總行集中作業(yè)中心負(fù)責(zé)人審批?？傂屑凶鳂I(yè)中心（999888機(jī)構(gòu)）受理后，打印相關(guān)法律文書和公安機(jī)關(guān)執(zhí)法人員證件等資料，由資金清算組按本條（一）第2點(diǎn)提交流程銀行后臺(tái)處理。9.對(duì)公活期存入中交易類型：表示將對(duì)此客戶賬戶執(zhí)行的存款交易類型，下拉可以選擇以下哪幾種：（）A、現(xiàn)金支票支取B、現(xiàn)金支取-特殊憑證C、支取到過渡戶（支票）/(非支票）【正確答案】：ABC解析：

對(duì)公活期存入中交易類型：表示將對(duì)此客戶賬戶執(zhí)行的存款交易類型，下拉可以選擇：現(xiàn)金支票支取/現(xiàn)金支取-特殊憑證/支取到過渡戶（支票）/支取到過渡戶（非支票）10.標(biāo)準(zhǔn)化晨會(huì)遇以下哪些情況可說明原因申請(qǐng)豁免？A、節(jié)假日僅一個(gè)柜員值班B、節(jié)假日僅一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理、一個(gè)柜員值班C、節(jié)假日一個(gè)柜員、一個(gè)理財(cái)經(jīng)理值班【正確答案】：AC解析：

如當(dāng)班運(yùn)營人員僅1人時(shí)可說明原因申請(qǐng)豁免11.結(jié)算性同業(yè)存放銀行結(jié)算賬戶是指用于（）的同業(yè)銀行結(jié)算賬戶。A、同業(yè)借款B、代理支付結(jié)算C、代理現(xiàn)金解繳D、同業(yè)投資【正確答案】：BC解析：

第三十三條12.關(guān)于個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）A、境內(nèi)個(gè)人李某，辦理留學(xué)購匯6萬美元，柜員查詢其2022年剩余便利化購匯額度為3萬元，李某能提供學(xué)校繳費(fèi)通知單.錄取通知等證明資料，該筆業(yè)務(wù)柜員可受理。B、已提交過留學(xué)購匯資料的李某，兩年后再該銀行再次申請(qǐng)留學(xué)購匯，柜員查閱原始資料后，告知客戶可直接辦理，但購匯資金必須當(dāng)日匯出至原學(xué)校賬戶。C、境外個(gè)人ERIC在我行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)將境內(nèi)工作期間未用完的3萬人民幣兌回美元，經(jīng)辦人員要求其提供有效證件及36個(gè)月內(nèi)的原兌換水單辦理。D、個(gè)人在7日內(nèi)5次從同一外匯賬戶提取5000港幣，經(jīng)辦人員應(yīng)視客戶行為為拆分結(jié)售匯行為?！菊_答案】：AB解析：

珠海華潤銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理辦法

（1.0版，2021年）第二十三.二十六.二十八條。13.關(guān)于未發(fā)生業(yè)務(wù)的內(nèi)部賬戶組織清理，下列表述正確的是（）。A、總分行運(yùn)營管理部門每年至少組織一次B、進(jìn)行清理的內(nèi)部賬戶為滿一個(gè)自然年（含）未發(fā)生業(yè)務(wù)C、賬戶使用機(jī)構(gòu)確認(rèn)為不需要繼續(xù)使用賬戶的，在OA系統(tǒng)—任務(wù)交辦方式提交銷戶申請(qǐng)，經(jīng)同級(jí)運(yùn)營管理部門審批后報(bào)送總行運(yùn)營管理部進(jìn)行銷戶處理。D、賬戶使用機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未對(duì)是否保留待清理賬戶做出說明的，視同為保留賬戶。【正確答案】：AC解析：

內(nèi)部賬戶的清理與撤銷：1.總分行運(yùn)營管理部門每年至少組織一次對(duì)滿二個(gè)自然年（含）未發(fā)生業(yè)務(wù)的內(nèi)部賬戶進(jìn)行清理，賬戶使用機(jī)構(gòu)需配合完成清理工作。2.賬戶使用機(jī)構(gòu)確認(rèn)為不需要繼續(xù)使用賬戶的，在OA系統(tǒng)—任務(wù)交辦方式提交銷戶申請(qǐng)，經(jīng)同級(jí)運(yùn)營管理部門審批后報(bào)送總行運(yùn)營管理部進(jìn)行銷戶處理。3.賬戶使用機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未對(duì)是否保留待清理賬戶做出說明的，視同為可以銷戶。14.企業(yè)當(dāng)前申請(qǐng)廣州分行開立銀行結(jié)算賬戶，以下哪些開戶情形需強(qiáng)化盡職調(diào)查？（）A、某企業(yè)屬于嚴(yán)重違法失信企業(yè)清單；B、某合伙企業(yè)2018年9月5號(hào)注冊(cè)成立，2019年6月3號(hào)來我行申請(qǐng)首次開立基本存款賬戶C、人人貸商務(wù)顧問有限公司申請(qǐng)開立一般戶。D、企業(yè)申請(qǐng)開立一般存款賬戶，我行對(duì)法人證件有疑義及單位營業(yè)場(chǎng)所有疑義，要求客戶出具法人戶口本及營業(yè)場(chǎng)所租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明，客戶拒絕的。E、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司廣州分公司?！菊_答案】：BC解析：

第十五條15.客戶本人在柜面申請(qǐng)開立人民幣個(gè)人銀行結(jié)算賬戶時(shí)需提供《個(gè)人開戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，此外還需提供（）：A、客戶本人有效身份證件B、《個(gè)人稅收居民身份聲明文件》（視情況提供）C、《合法開立和使用銀行賬戶承諾書》D、為加強(qiáng)身份核實(shí)，柜面辦理開戶的客戶都必須提供單位介紹信或者社保繳納證明、居住地址證明等其他相關(guān)證明材料。【正確答案】：ABC解析：

珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶

管理辦法（3.0版，2021年)第二十三條16.同一個(gè)人客戶外幣存款賬戶的當(dāng)日存入外幣現(xiàn)金折美元金額超過5000美元（不含）時(shí)，系統(tǒng)提示請(qǐng)審核交易證明資料，審核交易證明資料包括：A、境內(nèi)或者境外個(gè)人本人有效身份證件B、經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單》C、本人原銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)D、經(jīng)外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》【正確答案】：ABC解析：

同一個(gè)人客戶外幣存款賬戶的當(dāng)日現(xiàn)金交易金額（含個(gè)人外匯買賣交易中涉及的現(xiàn)金）累計(jì)達(dá)到：存入外幣現(xiàn)金時(shí)，折美元金額超過5000美元（不含）時(shí)，系統(tǒng)提示請(qǐng)審核交易證明資料，審核交易證明資料包含境內(nèi)或者境外個(gè)人本人有效身份證件、以及經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單》或本人原銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)。17.下列情形可申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶的情況有（）：A、設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)B、異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)C、驗(yàn)資D、增資E、破產(chǎn)清算【正確答案】：ABCDE解析：

第二十五條18.關(guān)于自助回單機(jī)功能，以下正確的是（）A、個(gè)人、對(duì)公回單打印B、個(gè)人、對(duì)公余額查詢C、個(gè)人、對(duì)公交易明細(xì)打印D、個(gè)人、對(duì)公電話銀行密碼修改【正確答案】：ABC解析：

《珠海華潤銀行自助回單打印機(jī)管理規(guī)程》第二十三條19.以下不允許代理辦理的有（）：A、賬戶/卡的解掛B、銷戶/銷卡C、密碼重置/解鎖D、查詢和打印賬戶交易明細(xì)E、Ⅱ/Ⅲ類戶升級(jí)【正確答案】：ABCDE解析：

珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶

管理辦法（3.0版，2021年)第三十五條20.以下哪種情況需開立使用四級(jí)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行核算（）A、在同一個(gè)三級(jí)會(huì)計(jì)科目下開立普通內(nèi)部戶和暫記戶B、在同一個(gè)二級(jí)會(huì)計(jì)科目下開立普通內(nèi)部戶和暫記戶C、需在三級(jí)會(huì)計(jì)科目下再按科目分類進(jìn)行核算的D、需在二級(jí)會(huì)計(jì)科目下再按科目分類進(jìn)行核算的【正確答案】：AC解析：

以下情況可以設(shè)置四級(jí)會(huì)計(jì)科目管理：1.需在同一個(gè)三級(jí)會(huì)計(jì)科目下同時(shí)開立普通內(nèi)部戶和暫記戶進(jìn)行核算2、業(yè)務(wù)規(guī)定需在三級(jí)會(huì)計(jì)科目下再進(jìn)行科目細(xì)分進(jìn)行核算21.護(hù)照可分為以下哪幾種？A、外交護(hù)照B、公務(wù)護(hù)照C、普通護(hù)照D、旅游護(hù)照【正確答案】：ABC22.下列主體可申請(qǐng)開立基本存款賬戶的有（）A、團(tuán)級(jí)（含）以上軍隊(duì)、武警部隊(duì)及分散執(zhí)勤的支（分）隊(duì)B、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體C、民辦非企業(yè)組織D、單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)【正確答案】：ABCD解析：

第十六條23.運(yùn)營人員在開展?fàn)I銷轉(zhuǎn)介活動(dòng)過程中，如未按網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營人員營銷轉(zhuǎn)介管理辦法執(zhí)行或者未按相關(guān)營銷產(chǎn)品管理規(guī)定進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)介的，總行運(yùn)營管理部將視情節(jié)和后果輕重，追究相關(guān)部門及人員責(zé)任。包括但不限于：A、錯(cuò)誤或有意誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品的B、因運(yùn)營人員失職引起客戶投訴的C、非法泄露客戶個(gè)人信息的【正確答案】：ABC24.目前單位銀行結(jié)算賬戶可以在正式開立當(dāng)日啟用的情況為()A、企業(yè)銀行結(jié)算賬戶B、驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶C、存款人在同一銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)撤銷銀行結(jié)算賬戶后重新開立的銀行結(jié)算賬戶D、因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶【正確答案】：ABCD解析：

第七十二條25.適老化或無障礙通道及設(shè)施是指（）A、溝通手寫板B、振動(dòng)叫號(hào)器C、適老金融知識(shí)講座D、大字版計(jì)算器【正確答案】：ABD解析：

C、屬于適老化及無障礙軟服務(wù)26.以下做法不符合我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、通過了解客戶需求，主動(dòng)向客戶營銷網(wǎng)銀.手機(jī)銀行等產(chǎn)品。B、以客戶為中心，主動(dòng)向客戶營銷理財(cái)產(chǎn)品，重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品業(yè)績穩(wěn)健.收益穩(wěn)定。C、在客戶等候區(qū)或貴賓室擺放飲水機(jī)，飲水機(jī)有水，個(gè)飲水機(jī)配備紙杯。D、網(wǎng)點(diǎn)展示的所有二維碼需使用二維碼張貼模板美觀打?。ㄐ麄鲉螐?、操作指引上展示的二維碼除外）【正確答案】：BC解析：

B、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品（不含定期存款）或服務(wù)營銷宣傳海報(bào)不得出現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)健業(yè)績優(yōu)良保證收益最大最好最高唯一等字眼，如涉及其中一個(gè)扣分；所有非存款產(chǎn)品營銷必須附帶理財(cái)非存款，產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎的字眼，如未提及扣分。C、在等候區(qū)擺放飲水機(jī)（擺放在貴賓室內(nèi)不算，飲水機(jī)需在等候區(qū)客戶的視線范圍內(nèi)），飲水機(jī)有水，每個(gè)飲水機(jī)配備紙杯（嚴(yán)禁使用透明的薄塑料杯），且不少于5個(gè)，客戶可直接取用（紙杯放置位置為飲水機(jī)的紙杯存放柜或客戶能觀察到的位置）；飲水機(jī)干凈整潔，加熱飲水設(shè)施標(biāo)注小心燙傷提示標(biāo)識(shí)。27.為什么要做營銷轉(zhuǎn)介？（）A、銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)B、客戶需求發(fā)生變化C、廳堂人員角色轉(zhuǎn)變【正確答案】：ABC28.票據(jù)債務(wù)人對(duì)下列情況的持票人可以拒絕付款（）A、對(duì)不履行約定義務(wù)的與自己有直接債權(quán)債務(wù)關(guān)系的持票人B、與出票人之間有抗辯事由C、明知債務(wù)人與出票人或者持票人的前手之間存在抗辯事由而取得票據(jù)的持票人D、與持票人的前手之間有抗辯事由【正確答案】：AC解析：

支付結(jié)算辦法第三十八條29.因身患重病.行動(dòng)不便.無自理能力等無法自行前往網(wǎng)點(diǎn)的申請(qǐng)人辦理開戶.卡（賬戶）激活等需本人辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，本行可采取()方式：A、代理辦理時(shí)，需與客戶現(xiàn)場(chǎng)電話核實(shí)確認(rèn)，審核客戶本人及其代理人有效身份證件后，可直接由代理人代理辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。B、上門服務(wù)方式辦理C、由其配偶.父母或成年子女憑合法的委托書.代理人與被代理人的關(guān)系證明文件及有效身份證件.被代理人所在社區(qū)居委會(huì)（村民委員會(huì)）及以上組織或縣級(jí)以上醫(yī)院出具的特殊情況證明代理辦理【正確答案】：BC解析：

珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶

管理辦法（3.0版，2021年)第二十五條30.不需要提示承兌的票據(jù)有：（）A、商業(yè)承兌匯票B、銀行本票C、銀行匯票D、支票【正確答案】：BCD解析：

支付結(jié)算辦法第七十九條31.客戶不滿十六周歲憑戶口簿開立個(gè)人銀行賬戶的，需留存戶口簿中的哪些資料：A、戶口簿首頁B、家庭成員登記表C、戶主常駐人口登記卡D、開戶申請(qǐng)人常駐人口登記卡【正確答案】：AD解析：

優(yōu)化賬戶服務(wù)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)（關(guān)于優(yōu)化個(gè)人銀行賬戶服務(wù)措施的通知）32.運(yùn)營業(yè)務(wù)印章應(yīng)隨用隨蓋，嚴(yán)禁在（）等上面預(yù)先加蓋。A、空白憑證B、空白賬簿C、空白表格D、空白公文用紙【正確答案】：ABCD解析：

第三十一條33.某日，客戶A代理客戶B申請(qǐng)現(xiàn)鈔取現(xiàn)2萬美元，柜員要求客戶出示以下資料后辦理（）A、客戶A有效身份證件B、客戶B有效身份證件C、提取外幣現(xiàn)鈔備案表》D、原外幣兌換水單【正確答案】：ABC解析：

珠海華潤銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理辦法

（1.0版，2021年）第三十三條。34.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)異常報(bào)告流程正確的是()A、支行運(yùn)營人員、理財(cái)經(jīng)理等廳堂服務(wù)人員收到網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)異常的客戶投訴，達(dá)到上報(bào)條件的應(yīng)及時(shí)向分行運(yùn)營管理部門業(yè)務(wù)連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗報(bào)告。B、支行運(yùn)營經(jīng)理收到相關(guān)客戶投訴達(dá)到上報(bào)條件的應(yīng)及時(shí)向分行運(yùn)營管理部門業(yè)務(wù)連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗報(bào)告。C、分行運(yùn)營管理部門業(yè)務(wù)連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗負(fù)責(zé)收集轄下支行異常情況D、達(dá)到上報(bào)條件的由分行運(yùn)營管理部門向總行運(yùn)營管理部網(wǎng)聯(lián)業(yè)務(wù)經(jīng)管人員和總行運(yùn)營管理部業(yè)務(wù)連續(xù)性管理協(xié)調(diào)崗報(bào)告?！菊_答案】：BCD解析：

支行運(yùn)營人員、理財(cái)經(jīng)理等廳堂服務(wù)人員收到網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)異常的客戶投訴，應(yīng)向運(yùn)營經(jīng)理報(bào)告。35.現(xiàn)金清分是指對(duì)人民幣現(xiàn)金進(jìn)行（），并按照人民銀行頒布的鈔票流通標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量分類的處理過程。A、面額區(qū)分B、套別區(qū)分C、真假幣鑒別D、數(shù)量統(tǒng)計(jì)【正確答案】：ABCD解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年第八十二條36.營銷轉(zhuǎn)介操作員即轉(zhuǎn)介人，含（）。A、綜合柜員B、運(yùn)營經(jīng)理C、授權(quán)主管D、廳堂經(jīng)理E、理財(cái)經(jīng)理【正確答案】：ABCD37.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼中，機(jī)構(gòu)類別代碼分別有（）。A、企業(yè)B、農(nóng)民專用合作社C、個(gè)體工商戶D、中外合資E、集體合作社【正確答案】：ABC解析：

機(jī)構(gòu)類別代碼，1表示企業(yè)，2表示個(gè)體工商戶，3表示農(nóng)民專業(yè)合作社38.支票取現(xiàn)時(shí)，支票用途一般為（）。A、備用金B(yǎng)、差旅費(fèi)C、工資D、勞務(wù)費(fèi)【正確答案】：ABCD解析：

支票取現(xiàn)時(shí)，用途一般為備用金或差旅費(fèi)、工資、勞務(wù)費(fèi)。39.柜員受理客戶臨時(shí)身份證件開戶業(yè)務(wù)時(shí)，以下做法正確的是（）A、柜員直接受理客戶開戶業(yè)務(wù)B、柜員要求客戶出示社保卡、工作證、戶口本、護(hù)照等輔助證明材料C、客戶提供帶有姓名、身份證號(hào)碼和客戶本人照片的電子證照，柜員審核留檔后受理開戶業(yè)務(wù)D、客戶提供未顯示照片的電子社?？?，柜員審核留檔后受理開戶業(yè)務(wù)【正確答案】：BC解析：

臨時(shí)身份證的說明40.關(guān)于個(gè)人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則，以下說法正確的是（）A、客戶名稱為英文的，首個(gè)單詞作為客戶的姓錄入，后面的單詞作為客戶的名錄入B、客戶名稱有冠夫姓的，前兩個(gè)姓作為客戶的姓錄入，后面的字作為客戶的名錄入C、關(guān)于證件內(nèi)容選擇，外國人為護(hù)照或者外國人永久居留證D、證件地區(qū)代碼，證件類型為港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民居住證及護(hù)照的，地區(qū)代碼默認(rèn)選擇110000北京市【正確答案】：ABC解析：

個(gè)人客戶信息字段系統(tǒng)錄入規(guī)則41.個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)目結(jié)售匯可通過哪些（）途徑辦理？A、銀行柜臺(tái)B、VTM機(jī)具C、手機(jī)銀行D、ATM【正確答案】：ABC解析：

個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)目結(jié)售匯應(yīng)具有真實(shí).合法的交易背景。個(gè)人可通過銀行柜臺(tái).VTM(支持身份證等可識(shí)讀證件)或電子銀行（如手機(jī)銀行）渠道辦理結(jié)售匯。柜臺(tái).VTM辦理個(gè)人結(jié)售匯均需要提供賬戶持有人本人有效身份證件。42.支付來賬待手工入賬任務(wù)，需在綜合前端80201來賬手工處理交易進(jìn)行入賬，入賬賬號(hào)支持（）A、暫記戶B、客戶賬C、久懸戶D、內(nèi)部戶【正確答案】：ABD解析：

華銀運(yùn)郵2022068：關(guān)于2021年第四季度全行運(yùn)營人員系統(tǒng)操作情況的通報(bào)43.某日，客戶單獨(dú)持港澳通行證前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，關(guān)于證件的系統(tǒng)錄入，以下說法正確的是（）A、如系統(tǒng)不存在客戶信息，應(yīng)將通行證作為首選證件錄入系統(tǒng)B、如系統(tǒng)已存在客戶首選證件為居住證的信息，應(yīng)新增港澳通行證作為第二證件信息。C、如系統(tǒng)已存在客戶首選證件為港澳通行證的信息，則需核對(duì)證件信息是否一致后方可進(jìn)行下一步操作D、如系統(tǒng)已存在客戶首選證件為居住證的信息，應(yīng)新增港澳通行證作為首選證件，將居住證修改為第二證件?！菊_答案】：ACD解析：

港澳臺(tái)居民證件規(guī)范44.

新版臺(tái)胞證的防偽點(diǎn)有？（）A、芯片B、縮微文字C、光變油墨D、11位管理號(hào)【正確答案】：ABC解析：

新版臺(tái)胞證的防偽點(diǎn)：芯片、縮微文字、光變油墨，參見培訓(xùn)材料3港澳臺(tái)p9-1245.綜合前端或核心及存款系統(tǒng)故障排除后，對(duì)于前臺(tái)交易系統(tǒng)處理成功，后臺(tái)系統(tǒng)未記賬的交易，待系統(tǒng)恢復(fù)后，哪些業(yè)務(wù)不需要通知客戶回網(wǎng)點(diǎn)辦理（）A、開戶類交易B、銷戶類交易C、現(xiàn)金存款類交易D、活期現(xiàn)金取款類交易E、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)【正確答案】：CD46.下列情況下，匯票不可再背書的有()。A、匯票背書欄不敷背書的B、匯票被拒絕承兌、C、匯票被拒絕付款的D、匯票超過付款提示期限【正確答案】：BCD解析：

支付結(jié)算辦法第三十一條47.以下說法正確的是（）A、柜員不得為本人辦理開戶B、柜員不得代客簽名.設(shè)置/輸入密碼C、柜員不得代客戶保管客戶存單.卡.折.身份證件等重要物品D、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工不得代理他人開戶【正確答案】：ABC解析：

《珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶柜面業(yè)務(wù)

操作規(guī)程（2.0版，2022年）》第五條，第六條48.人民幣大于等于5萬的大額取現(xiàn)，需由（）或（）現(xiàn)場(chǎng)卡把復(fù)核后方可對(duì)外支付。A、授權(quán)主管B、運(yùn)營經(jīng)理C、復(fù)核人員【正確答案】：AB解析：

人民幣大于等于5萬的大額取現(xiàn)，需由授權(quán)主管或運(yùn)營經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)卡把復(fù)核后方可對(duì)外支付。49.以下涉及賬戶管理協(xié)議（甲方為客戶、乙方為本行）關(guān)于對(duì)賬的約定正確的是（）A、甲方已開通網(wǎng)銀等非紙質(zhì)的便捷電子對(duì)賬方式，可登陸我行網(wǎng)站進(jìn)行電子對(duì)賬。B、甲方提供的基本資料信息不真實(shí)或違反本協(xié)議規(guī)定，乙方有權(quán)中斷或終止向甲方提供網(wǎng)銀等非紙質(zhì)的便捷電子對(duì)賬方式服務(wù)，而無需通知甲方。C、回收的紙質(zhì)對(duì)賬回執(zhí)，甲方需加蓋公章或財(cái)務(wù)專用章或預(yù)留印鑒，加蓋印鑒不符的，在客戶有效補(bǔ)簽之前，視同無效對(duì)賬。D、甲方應(yīng)保證對(duì)賬聯(lián)系方式的可送達(dá)性和電子信息傳送渠道的準(zhǔn)確性，如有變更，應(yīng)及時(shí)電話、郵件等形式通知乙方，否則由此發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由甲方自行承擔(dān)?！菊_答案】：ABC解析：

附件250.軍人客戶在無法出示居民身份證的情況下可以（）A、出示軍人保障卡B、出示所在單位開具的尚未領(lǐng)取身份證證明材料C、使用軍人證件直接辦理D、出示駕照等輔證【正確答案】：AB解析：

軍人、武裝警察尚未領(lǐng)取居民身份證的，除出具軍人和武裝警察身份證件外，還應(yīng)出具軍人保障卡或所在單位開具的尚未取居民身份證的證明材料。51.產(chǎn)品開通/購買狀態(tài)為未確認(rèn)的營銷轉(zhuǎn)介記錄可修改（）。A、產(chǎn)品名稱（同類型）B、被推薦人C、推薦人D、客戶號(hào)【正確答案】：ABCD52.客戶異議問題處理流程：（）。A、認(rèn)同+贊美（視情況）B、轉(zhuǎn)移C、建議D、促成【正確答案】：ABC解析：

不含D53.人民幣現(xiàn)金包括（）：A、紙幣B、硬幣C、紙/硬幣紀(jì)念幣D、紙/硬幣收藏幣【正確答案】：ABC解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第三條54.柜員尾箱是（）。A、保管用于柜面收付、柜員間調(diào)劑的各種貨幣現(xiàn)鈔和有價(jià)物品的款箱。B、柜員尾箱按照一人一尾箱設(shè)置C、屬于單人管理尾箱。D、系統(tǒng)中設(shè)立的柜員現(xiàn)金尾箱與實(shí)物尾箱可以是一對(duì)多的關(guān)系【正確答案】：ABCD解析：

《珠海華潤銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》第三十七條55.企業(yè)有下列情形的，本行有權(quán)對(duì)企業(yè)賬戶采取只收不付控制措施（）A、企業(yè)超過對(duì)賬時(shí)間未反饋對(duì)賬結(jié)果或者核對(duì)結(jié)果不一致的。B、本行發(fā)現(xiàn)企業(yè)名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人發(fā)生變更的，本行通知企業(yè)辦理變更手續(xù)。企業(yè)自收到通知之日起一個(gè)月內(nèi)仍未辦理變更手續(xù)，也未書面形式向銀行提供合理理由的。C、企業(yè)賬戶被列入久懸賬戶管理的D、企業(yè)未參加年檢或年檢未通過的【正確答案】：ABD解析：

第四十條56.數(shù)字人民幣錢包分類管理正確的是（）：A、按照客戶身份識(shí)別強(qiáng)度，區(qū)分不同等級(jí)的錢包進(jìn)行分類管理。B、根據(jù)實(shí)名強(qiáng)弱程度，各類錢包的單筆.單日交易及余額限額不同。C、最低權(quán)限的錢包不要求提供身份信息，以體現(xiàn)匿名設(shè)計(jì)原則?？蛻艨筛鶕?jù)需要自主升級(jí)為高權(quán)限的實(shí)名錢包。D、個(gè)人錢包分為一類.二類.三類.四類.五類。【正確答案】：ABC解析：

《珠海華潤銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)管理辦法》（1.0版，2022年）第十四條57.電子證照是否能作為輔助身份證明材料，把握的原則是（）A、電子證照上的姓名應(yīng)和身份證上姓名一致B、電子證照上的證件號(hào)碼應(yīng)和身份證號(hào)碼與身份證證件一致C、電子證件上帶有能識(shí)別是本人照片(能識(shí)別是本人的照片D、電子證照上的地址應(yīng)和身份證上地址一致【正確答案】：ABC解析：

輔助身份證明材料說明58.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)于協(xié)議支付消費(fèi)以及提現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行、遠(yuǎn)程銀行中心可采取的應(yīng)急方案包括：A、支付系統(tǒng)、借記卡與存款系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，協(xié)議支付消費(fèi)應(yīng)急可引導(dǎo)客戶通過轉(zhuǎn)賬方式支付支付。B、支付系統(tǒng)、借記卡與存款系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，協(xié)議支付消費(fèi)可引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)賬至客戶其他銀行綁定卡后再通過第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付。C、客戶存在緊急提現(xiàn)需求的，可引導(dǎo)客戶待系統(tǒng)恢復(fù)后再行處理。D、客戶存在緊急提現(xiàn)需求的，可引導(dǎo)客戶提現(xiàn)至他行綁定卡。【正確答案】：ABD59.當(dāng)廳堂客戶多于（）人或等候超過（）分鐘時(shí)，未接待客戶的運(yùn)營及理財(cái)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行二次分流。A、3B、5C、10D、30【正確答案】：BD解析：

當(dāng)廳堂客戶多于5人或等候超過30分鐘時(shí)，未接待客戶的運(yùn)營及理財(cái)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行二次分流。60.以下可以通過企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)正確是（）。A、代發(fā)工資B、代付費(fèi)C、包紅包D、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD解析：

代發(fā)工資、代付費(fèi)、包紅包業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)61.開戶申請(qǐng)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或備案不成功的，開戶行將客戶提交的開戶資料退還給申請(qǐng)人，應(yīng)由（）簽收。A、單位負(fù)責(zé)人B、單位被授權(quán)人C、分管客戶經(jīng)理D、單位主管聯(lián)系人【正確答案】：AB解析：

第五十三條62.企業(yè)申請(qǐng)開立基本賬戶的開戶流程（）A、客戶提交申請(qǐng)資料—銀行盡職調(diào)查+核實(shí)企業(yè)開戶意愿—銀行確認(rèn)并完成開戶B、客戶提交資料—我行審核通過—提交當(dāng)?shù)厝诵泻藴?zhǔn)C、當(dāng)?shù)厝诵袑徍撕藴?zhǔn)—我行確認(rèn)并完成開戶D、銀行打印基本存款賬戶信息+存款密碼交客戶—向當(dāng)?shù)厝诵袀浒浮菊_答案】：AD解析：

第三章63.根據(jù)《珠海華潤銀行支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，針對(duì)支付系統(tǒng)受損害的節(jié)點(diǎn)、范圍和影響程度不同，突發(fā)事件劃分為()A、特別重大（I級(jí)）事件B、重大（II級(jí)）事件C、較大（III級(jí)）事件D、一般（IV級(jí)）事件【正確答案】：ABCD64.廳堂微沙龍實(shí)施流程包括（）。A、折頁發(fā)放、禮貌問候B、身份介紹、主題說明C、過號(hào)提醒、內(nèi)容講解D、禮品發(fā)放、異議處理【正確答案】：ABC65.對(duì)公活期存入，點(diǎn)擊開始點(diǎn)鈔，把現(xiàn)金放入（）或（）清點(diǎn)。清點(diǎn)完后點(diǎn)擊結(jié)束點(diǎn)鈔。A、點(diǎn)鈔機(jī)B、清分機(jī)C、貨幣鑒別儀【正確答案】：AB解析：

點(diǎn)擊開始點(diǎn)鈔，把現(xiàn)金放入點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī)清點(diǎn)。清點(diǎn)完后點(diǎn)擊結(jié)束點(diǎn)鈔。66.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)妥善處理假幣誤付事項(xiàng)，如發(fā)生負(fù)面輿情，應(yīng)按（）規(guī)定及時(shí)報(bào)告，妥善處理并消除不良影響。A、《珠海華潤銀行媒體敏感及負(fù)面事件應(yīng)對(duì)管理辦法》B、《珠海華潤銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》C、《珠海華潤銀行突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》D、《珠海華潤銀行重大事項(xiàng)報(bào)告制度》【正確答案】：ABC解析：

第十七條誤付假幣的，由本行對(duì)客戶等值賠付。若發(fā)生負(fù)面輿情，本行應(yīng)按《珠海華潤銀行媒體敏感及負(fù)面事件應(yīng)對(duì)管理辦法》《珠海華潤銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》和《珠海華潤銀行突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》的相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告，妥善處理并消除不良影響。67.關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀收費(fèi)，下列表述正確的是（）。A、轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)在客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)扣收B、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)收費(fèi)包含工本費(fèi)及手續(xù)費(fèi)C、USB-KEY工本費(fèi)、首年數(shù)字證書年費(fèi)、動(dòng)態(tài)令牌工本費(fèi)后續(xù)數(shù)字證書年費(fèi)由系統(tǒng)在客戶網(wǎng)銀開戶滿一年后自動(dòng)扣收

D網(wǎng)銀收費(fèi)不允許減免。【正確答案】：AB解析：

我行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)收費(fèi)包含工本費(fèi)及手續(xù)費(fèi)，USB-KEY工本費(fèi)、首年數(shù)字證書年費(fèi)、動(dòng)態(tài)令牌工本費(fèi)在客戶申領(lǐng)USB-KEY或令牌時(shí)，由柜臺(tái)一次性收取；后續(xù)數(shù)字證書年費(fèi)按年扣收，由系統(tǒng)在客戶網(wǎng)銀開戶滿一年后自動(dòng)扣收；轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)在客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)扣收。網(wǎng)銀收費(fèi)予以特殊優(yōu)惠減免的，參考費(fèi)用減免68.機(jī)讀編碼共44位，由（）、（）和（）組成。A、符號(hào)＞B、數(shù)字0-9C、字母A-ZD、符號(hào)＜【正確答案】：BCD解析：

護(hù)照下方的兩行字符為國際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)讀碼（MRZ碼），每行有44個(gè)字符，由0-9、A-Z、＜組成。69.企業(yè)違規(guī)開立兩個(gè)（含）以上基本存款賬戶的，中國人民銀行給予警告并處以（）以上（）以下的罰款A(yù)、1萬元B、2萬元C、3萬元D、5萬元【正確答案】：AC70.支付結(jié)算辦法制定依據(jù)以下哪些法規(guī)：（）A、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》B、《中華人民共和國票據(jù)法》C、《中華人民共和國反洗錢法》D、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》【正確答案】：BD解析：

支付結(jié)算辦法第一條71.客戶小王已持有我行2張借記卡I類戶，則小王可繼續(xù)在我行申請(qǐng)開立的賬戶有（）A、社會(huì)保障卡B、潤錢包賬戶C、活期存折D、存單賬戶【正確答案】：ABD解析：

珠海華潤銀行個(gè)人銀行人民幣賬戶管理辦法（3.0版，2021年）第十四條，同一個(gè)人在本行只能開立一個(gè)I類戶（社會(huì)保障卡.醫(yī)療保險(xiǎn)卡.軍人保障卡等除外）。72.協(xié)助公安機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)資金返的業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)可包括：A、總行集中作業(yè)中心（流程銀行后臺(tái)）B、總行集中作業(yè)中心（資金清算）C、遠(yuǎn)程銀行中心D、分行指定網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：BD73.柜臺(tái)受理監(jiān)護(hù)人代理開戶業(yè)務(wù)，未成年人戶口簿出生日期為20200101，戶口本上常駐人口登記卡登記日期為20200210，關(guān)于系統(tǒng)中證件有效期的錄入，以下正確的是（）A、簽發(fā)日期錄入20200101B、簽發(fā)日期錄錄入20200210C、到期日期錄入21991231D、到期日期錄入20360101【正確答案】：BD解析：

未成年申請(qǐng)業(yè)務(wù)說明74.根據(jù)時(shí)間長短，簽注可分為以下哪幾種？A、長期簽證B、短期簽證C、五年簽證D、十年簽證【正確答案】：AB解析：

根據(jù)時(shí)間長短可分為：長期簽證和短期簽證。75.下列各項(xiàng)中，符合支付結(jié)算辦法規(guī)定的是：（）A、商業(yè)承兌匯票屬于商業(yè)匯票B、銀行承兌匯票屬于銀行匯票C、銀行承兌匯票屬于商業(yè)匯票D、商業(yè)承兌匯票承兌人是銀行以外的付款人【正確答案】：ACD解析：

支付結(jié)算辦法第七十三條76.對(duì)公活期存入交易界面反顯賬戶基本信息，與客戶提供的現(xiàn)金繳款單核對(duì)信息是否相符，無誤后按現(xiàn)金繳款單上信息錄入或選擇（）、（）、（）、()等信息。A、交易金額B、現(xiàn)金項(xiàng)目C、繳款人D、款項(xiàng)來源/備注【正確答案】：ABCD解析：

交易界面反顯賬戶基本信息，與客戶提供的現(xiàn)金繳款單核對(duì)信息是否相符，無誤后按現(xiàn)金繳款單上信息錄入或選擇交易金額、現(xiàn)金項(xiàng)目、繳款人、款項(xiàng)來源/備注等信息。77.根據(jù)《珠海華潤銀行網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，屬于網(wǎng)聯(lián)系