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項(xiàng)目管理部提成考核方案項(xiàng)目管理部工作內(nèi)容公司所有項(xiàng)目均需成立專門的項(xiàng)目組,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的整體跟蹤與業(yè)務(wù)開(kāi)展承擔(dān)全面責(zé)任。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)具體包括:組建項(xiàng)目組:根據(jù)項(xiàng)目需求選拔成員,明確分工。協(xié)調(diào)安排項(xiàng)目組成員工作:根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和成員專長(zhǎng)分配任務(wù),確保高效協(xié)作。制定項(xiàng)目跟蹤策略:結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo)、客戶情況及市場(chǎng)環(huán)境,設(shè)計(jì)有效的項(xiàng)目推進(jìn)路徑和競(jìng)爭(zhēng)策略。主持項(xiàng)目例會(huì):定期(每周至少一次)召集項(xiàng)目組成員,通報(bào)項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)展,系統(tǒng)梳理當(dāng)前推進(jìn)中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題或阻礙,并組織團(tuán)隊(duì)討論、確定最優(yōu)解決方案。會(huì)議結(jié)束后需及時(shí)整理詳細(xì)紀(jì)要,以書(shū)面形式提交至部門經(jīng)理審閱。組織協(xié)調(diào)投標(biāo)與項(xiàng)目實(shí)施:主導(dǎo)投標(biāo)文件的準(zhǔn)備與提交過(guò)程,并在項(xiàng)目中標(biāo)后,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確保項(xiàng)目實(shí)施按計(jì)劃、高質(zhì)量進(jìn)行。組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目驗(yàn)收及貨款回收:主導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收流程,確保順利通過(guò)客戶驗(yàn)收,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目尾款及應(yīng)收賬款的及時(shí)回收。項(xiàng)目信息收集工作主要由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)核心職責(zé)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需充分利用項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的溝通機(jī)會(huì)以及日??蛻舭菰L契機(jī),持續(xù)深入地了解公司所處行業(yè)的動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)格局及客戶經(jīng)營(yíng)狀況,不斷鞏固與關(guān)鍵客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系,系統(tǒng)性地收集有價(jià)值的項(xiàng)目線索與商機(jī)信息。項(xiàng)目跟蹤流程:客戶需求了解:由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)。需重點(diǎn)深入了解客戶希望解決的核心痛點(diǎn)問(wèn)題、需求的緊急程度、客戶初步傾向的技術(shù)路線或解決方案類型,以及該項(xiàng)目對(duì)客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略重要性??蛻粜枨蠓治觯河身?xiàng)目管理部整體負(fù)責(zé)?;陧?xiàng)目負(fù)責(zé)人初步了解的情況,組織力量進(jìn)行深入剖析、篩選和歸納,最終梳理出客戶的真實(shí)、核心需求清單。項(xiàng)目解決方案制定:由項(xiàng)目管理部與技術(shù)支撐中心共同負(fù)責(zé)。技術(shù)支撐中心必須依據(jù)項(xiàng)目管理部確認(rèn)的客戶實(shí)際需求,設(shè)計(jì)并提出科學(xué)、合理、具備競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)或服務(wù)解決方案。該中心需與項(xiàng)目管理部緊密協(xié)作,共同就方案細(xì)節(jié)與客戶進(jìn)行充分的技術(shù)交流與論證,有效引導(dǎo)客戶需求向有利于我方的方向發(fā)展。項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃及策略制定與執(zhí)行:由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定、并監(jiān)督項(xiàng)目組全員嚴(yán)格執(zhí)行。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需綜合評(píng)估客戶內(nèi)部決策流程、關(guān)鍵決策人態(tài)度、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及我方優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),制定周密的項(xiàng)目推進(jìn)策略與階段性行動(dòng)計(jì)劃,確保項(xiàng)目按既定目標(biāo)和節(jié)奏有計(jì)劃、有步驟地向前推進(jìn)??蛻絷P(guān)系維護(hù):由項(xiàng)目管理部主導(dǎo)實(shí)施,公司其他相關(guān)部門提供必要支持。項(xiàng)目管理部需對(duì)客戶決策鏈(包括決策者、影響者、使用者等)進(jìn)行系統(tǒng)性分析,并展開(kāi)精準(zhǔn)、持續(xù)的針對(duì)性公關(guān)活動(dòng),力求精準(zhǔn)把握各方態(tài)度變化,有效引導(dǎo)客戶決策傾向,確保項(xiàng)目進(jìn)程始終朝著有利于我方的方向推進(jìn)。投標(biāo)報(bào)價(jià):商務(wù)標(biāo)書(shū)的編制由項(xiàng)目管理部牽頭負(fù)責(zé)。技術(shù)標(biāo)書(shū)的編制由技術(shù)支撐中心具體承擔(dān)。項(xiàng)目實(shí)施階段的具體執(zhí)行工作由技術(shù)支撐中心承擔(dān)實(shí)施主體責(zé)任,項(xiàng)目管理部在此階段需提供協(xié)調(diào)支持、資源保障及進(jìn)度監(jiān)控等協(xié)助工作。考核原則旨在有效提升員工工作積極性與工作質(zhì)量,持續(xù)優(yōu)化部門內(nèi)崗位與人員配置效率,從而保障公司各項(xiàng)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以高效達(dá)成??己斯ぷ鞅仨毷冀K秉持全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范的核心理念。建立并遵循以季度為周期的部門述職與員工績(jī)效考核機(jī)制。實(shí)行按部門整體計(jì)提、多勞多得、效益優(yōu)先的原則:公司全力支持項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)人的管理工作,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高效益。獎(jiǎng)金分配直接與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)成果掛鉤,上不封頂。計(jì)提辦法項(xiàng)目管理部整體計(jì)提基數(shù)依據(jù)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合同金額確定,具體計(jì)算方法如下:?jiǎn)蝹€(gè)項(xiàng)目按最終簽訂合同金額(不含增值稅)的5%計(jì)提。集成類項(xiàng)目(涉及多方合作),則依據(jù)我公司在該項(xiàng)目中實(shí)際獲得的分成金額的5%計(jì)提。重要說(shuō)明:上述計(jì)提金額的計(jì)算不包括項(xiàng)目合作成本、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、客戶禮品費(fèi)及專項(xiàng)通信費(fèi)等直接支出。對(duì)項(xiàng)目信息收集、項(xiàng)目跟蹤推進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)的項(xiàng)目管理部?jī)?nèi)部人員,均可依據(jù)貢獻(xiàn)大小獲得相應(yīng)的銷售獎(jiǎng)勵(lì)。認(rèn)定的主要貢獻(xiàn)維度包括:精準(zhǔn)把握決策體系:準(zhǔn)確掌握客戶決策鏈結(jié)構(gòu)、決策流程及關(guān)鍵決策人員(如決策者、評(píng)估者、使用者等)的真實(shí)態(tài)度與傾向。有效引導(dǎo)決策傾向:成功開(kāi)展客戶公關(guān)活動(dòng),顯著影響客戶決策傾向(例如:成功建立可靠?jī)?nèi)線信息源、有效鞏固支持者立場(chǎng)、成功轉(zhuǎn)化反對(duì)者態(tài)度或直接贏得關(guān)鍵決策人的明確支持)。深度識(shí)別客戶需求:精準(zhǔn)識(shí)別客戶的表面需求與潛在深層需求,并提煉出清晰、可執(zhí)行的實(shí)際需求清單。設(shè)計(jì)并確認(rèn)解決方案:主導(dǎo)或核心參與設(shè)計(jì)出符合客戶要求、具有競(jìng)爭(zhēng)力并獲得客戶書(shū)面或高度認(rèn)可的解決方案。制作高質(zhì)量投標(biāo)文件:負(fù)責(zé)編制或主導(dǎo)編制內(nèi)容準(zhǔn)確、響應(yīng)性強(qiáng)、契合客戶核心需求且具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的投標(biāo)文件(技術(shù)標(biāo)/商務(wù)標(biāo))。制定并驗(yàn)證項(xiàng)目策略:制定具有針對(duì)性、包含深入競(jìng)品分析的項(xiàng)目策略與執(zhí)行計(jì)劃,并有效實(shí)施,成功影響客戶并獲得關(guān)鍵決策成員對(duì)策略的認(rèn)同。計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)分配規(guī)則項(xiàng)目計(jì)提總獎(jiǎng)勵(lì)在項(xiàng)目組成員間的具體分配,將依據(jù)各成員在項(xiàng)目中的實(shí)際貢獻(xiàn)度量化評(píng)估。評(píng)估工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主導(dǎo),會(huì)同部門經(jīng)理共同審核與確認(rèn)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)著重考量各貢獻(xiàn)點(diǎn)的重要性及對(duì)項(xiàng)目成功的實(shí)際影響程度。例如:成功引導(dǎo)關(guān)鍵決策成員(成功率超過(guò)80%),或所提解決方案獲得客戶正式書(shū)面認(rèn)可,該成員的評(píng)估得分可額外增加10%作為獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)重。發(fā)放時(shí)限所有獎(jiǎng)勵(lì)金額按季度結(jié)算,并在項(xiàng)目對(duì)應(yīng)回款全額到賬后30個(gè)工作日內(nèi),發(fā)放到個(gè)人賬戶。分配比例項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配總獎(jiǎng)勵(lì)金額的40%。其余60%由項(xiàng)目組其他成員(不包括負(fù)責(zé)人)根據(jù)其在該項(xiàng)目中的實(shí)際參與度、貢獻(xiàn)大小按比例共享。計(jì)提流程與細(xì)則啟動(dòng)時(shí)機(jī):計(jì)提金額的計(jì)算工作于項(xiàng)目合同正式簽訂后啟動(dòng)。數(shù)據(jù)提供:由財(cái)務(wù)部提供該項(xiàng)目準(zhǔn)確的合同額(或我方實(shí)際分成額)明細(xì)報(bào)表。核對(duì)與申請(qǐng):項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)核對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)誤后,依據(jù)本方案規(guī)定計(jì)算并提交計(jì)提申請(qǐng)??绮块T協(xié)作處理:若項(xiàng)目成功涉及技術(shù)支撐中心或銷售部的實(shí)質(zhì)性協(xié)作貢獻(xiàn)(如核心技術(shù)攻關(guān)、關(guān)鍵客戶引薦等),其貢獻(xiàn)可納入項(xiàng)目管理部整體計(jì)提范圍,但該部分分配金額不超過(guò)本項(xiàng)目計(jì)提總額的20%。合同變更處理:在計(jì)提過(guò)程中,如遇項(xiàng)目合同發(fā)生重大變更或提前終止,需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度、已完成工作量及投入成本,經(jīng)項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)人與部門經(jīng)理評(píng)估后,相應(yīng)調(diào)整計(jì)提比例,確保結(jié)果公平合理。附加貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì):除上述核心環(huán)節(jié)外,以下貢獻(xiàn)也將納入考核,作為附加分項(xiàng):風(fēng)險(xiǎn)管理:有效識(shí)別、評(píng)估并提前化解項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn),避免重大損失。客戶滿意度:在項(xiàng)目交付后,經(jīng)季度客戶回訪調(diào)查,客戶滿意度評(píng)分達(dá)到90分以上。項(xiàng)目周期優(yōu)化:通過(guò)高效管理,促進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收提前完成,實(shí)際周期比計(jì)劃縮短超過(guò)10%。以上這些附加貢獻(xiàn)由公司考核小組在季度述職會(huì)上進(jìn)行評(píng)議,其得分將計(jì)入相關(guān)成員或團(tuán)隊(duì)的季度績(jī)效總分,并可能影響最終獎(jiǎng)金分配。審計(jì)與監(jiān)督本計(jì)提辦法的實(shí)施必須嚴(yán)格遵循公司內(nèi)部審計(jì)規(guī)范。所有與計(jì)提計(jì)算、
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