業(yè)務(wù)合作運(yùn)營管理顧問合同范本合同編號：__________簽訂地點：__________簽訂時間：______年____月____日甲方（委托方）名稱：______________________住所：______________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：____________________乙方（顧問方）名稱：______________________住所：______________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：____________________資質(zhì)說明：乙方具備運(yùn)營管理咨詢服務(wù)資質(zhì)，擁有專業(yè)的運(yùn)營管理顧問團(tuán)隊（附團(tuán)隊簡介作為本合同附件一）。鑒于條款1.甲方為提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率、優(yōu)化管理體系，需專業(yè)運(yùn)營管理顧問服務(wù)；2.乙方具備豐富的運(yùn)營管理咨詢經(jīng)驗，能夠為甲方提供符合其業(yè)務(wù)需求的顧問服務(wù)；3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就業(yè)務(wù)合作運(yùn)營管理顧問服務(wù)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，為甲方提供以下運(yùn)營管理顧問服務(wù)（具體服務(wù)清單詳見附件二《運(yùn)營管理顧問服務(wù)清單》）：1.1運(yùn)營現(xiàn)狀診斷對甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、績效考核體系、成本控制機(jī)制、團(tuán)隊能力等進(jìn)行全面評估，識別運(yùn)營瓶頸與改進(jìn)空間，出具《運(yùn)營現(xiàn)狀診斷報告》。1.2運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)、市場環(huán)境及競爭態(tài)勢，協(xié)助制定運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃（包括但不限于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化目標(biāo)、組織架構(gòu)調(diào)整方案、績效考核體系設(shè)計、成本控制策略等），出具《運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃方案》。1.3流程優(yōu)化與實施支持針對甲方關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（如供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等），梳理流程節(jié)點、識別冗余環(huán)節(jié)，制定流程優(yōu)化方案，并協(xié)助甲方推動方案落地實施，確保流程效率提升。1.4運(yùn)營團(tuán)隊培訓(xùn)根據(jù)甲方運(yùn)營團(tuán)隊的能力現(xiàn)狀，設(shè)計針對性培訓(xùn)方案（包括但不限于管理技巧、數(shù)據(jù)分析能力、流程執(zhí)行能力等），開展現(xiàn)場培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)，提升團(tuán)隊運(yùn)營管理水平。1.5項目執(zhí)行與決策支持在甲方運(yùn)營項目實施過程中，提供全程決策支持（如項目進(jìn)度監(jiān)控、風(fēng)險識別與應(yīng)對、資源協(xié)調(diào)等），協(xié)助甲方解決項目執(zhí)行中的關(guān)鍵問題，確保項目目標(biāo)達(dá)成。第二條服務(wù)期限及方式2.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共計____個月。若服務(wù)期限內(nèi)未完成全部服務(wù)內(nèi)容，雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.2服務(wù)方式（1）現(xiàn)場服務(wù)：乙方指派顧問團(tuán)隊到甲方現(xiàn)場提供服務(wù)，每月現(xiàn)場服務(wù)不少于____次，每次不少于____天（具體時間由雙方提前協(xié)商確定）；（2）遠(yuǎn)程支持：乙方通過電話、電子郵件、視頻會議等方式為甲方提供遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)，按需響應(yīng)甲方需求；（3）會議溝通：乙方定期（每月/季度）與甲方召開運(yùn)營管理會議，匯報服務(wù)進(jìn)展、討論問題解決方案、確認(rèn)下一步工作安排。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供運(yùn)營管理顧問服務(wù)；②有權(quán)對乙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，要求乙方整改；③有權(quán)獲得乙方提供的所有服務(wù)成果（包括但不限于診斷報告、規(guī)劃方案、培訓(xùn)資料等）。（2）義務(wù)：①向乙方提供與運(yùn)營管理相關(guān)的真實、完整的資料（包括但不限于業(yè)務(wù)流程文檔、組織架構(gòu)圖、績效考核數(shù)據(jù)、財務(wù)報表等）；②配合乙方開展現(xiàn)場調(diào)研、訪談等工作，指定專人負(fù)責(zé)與乙方對接；③按時支付服務(wù)費用（具體詳見第四條）；④及時反饋對服務(wù)成果的意見，協(xié)助乙方調(diào)整服務(wù)方案。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①有權(quán)要求甲方提供與運(yùn)營管理相關(guān)的資料；②有權(quán)要求甲方配合開展服務(wù)工作；③有權(quán)收取服務(wù)費用（具體詳見第四條）。（2）義務(wù)：①指派具備專業(yè)能力的顧問團(tuán)隊為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；②按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及方式履行顧問職責(zé)；③按時提交服務(wù)成果（如診斷報告、規(guī)劃方案等），并對服務(wù)成果的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；④遵守保密義務(wù)（具體詳見第五條）；⑤對甲方提出的意見和建議及時回應(yīng)，整改服務(wù)中的不足。第四條費用及支付4.1服務(wù)費用本合同服務(wù)費用采用固定服務(wù)費+績效提成的方式計算：（1）固定服務(wù)費：人民幣______元（大寫：______）；（2）績效提成：若甲方在服務(wù)期限內(nèi)年度營收增長超過______%（以甲方年度審計報告為準(zhǔn)），則乙方有權(quán)按照超出部分的______%提取績效提成（最高不超過固定服務(wù)費的______%）。4.2支付方式（1）固定服務(wù)費支付：①合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付固定服務(wù)費的______%（人民幣______元）；②乙方提交《運(yùn)營現(xiàn)狀診斷報告》及《運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃方案》并經(jīng)甲方確認(rèn)后____個工作日內(nèi)，甲方支付固定服務(wù)費的______%（人民幣______元）；③服務(wù)期限屆滿且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容后____個工作日內(nèi)，甲方支付固定服務(wù)費的______%（人民幣______元）。（2）績效提成支付：甲方年度營收增長超過______%的部分，在甲方年度審計報告出具后____個工作日內(nèi)，甲方支付相應(yīng)的績效提成。4.3發(fā)票與賬戶乙方應(yīng)在甲方支付費用前向甲方開具符合國家規(guī)定的增值稅發(fā)票（發(fā)票類型：______）。甲方應(yīng)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶：賬戶名稱：______________________開戶銀行：______________________銀行賬號：______________________第五條保密條款5.1保密信息范圍本合同所稱“保密信息”是指雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他未公開的信息（包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)流程、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營戰(zhàn)略、乙方的顧問方法、培訓(xùn)資料等）。5.2保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或披露，不得用于與本合同無關(guān)的目的；（2）乙方的顧問團(tuán)隊成員應(yīng)簽署《保密協(xié)議》（作為本合同附件三），確保其履行保密義務(wù)；（3）保密義務(wù)期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。5.3例外情況保密信息不包括以下內(nèi)容：（1）已公開的信息（非因乙方泄露）；（2）甲方書面同意乙方披露的信息。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付部分的______%（不超過同期全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的貸款市場報價利率（LPR））向乙方支付逾期利息。逾期超過____個工作日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付費用為止。6.2乙方違約（1）若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或服務(wù)方式履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改；整改后仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還未提供服務(wù)部分的費用（按照未完成服務(wù)內(nèi)容占總服務(wù)內(nèi)容的比例計算）；（2）若乙方提供的服務(wù)成果存在虛假、錯誤等問題，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償金額不超過甲方已支付的服務(wù)費用）；（3）若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償金額以甲方實際損失為準(zhǔn)）。6.3不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致雙方無法履行本合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第七條爭議解決本合同爭議由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第八條其他條款8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2合同變更與終止（1）本合同的變更需雙方書面同意，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）本合同終止的情況包括：①服務(wù)期限屆滿，雙方未延長服務(wù)期限；②雙方協(xié)商一致解除合同；③一方違約導(dǎo)致合同解除（如甲方逾期支付費用超過____個工作日，乙方有權(quán)解除合同；乙方未履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同）。8.3通知雙方之間的通知應(yīng)通過以下方式送達(dá)：（1）電子郵件：發(fā)送至雙方指定的電子郵件地址（甲方：______；乙方：______）；（2）快遞：發(fā)送至雙方住所（以快遞簽收日期為送達(dá)日期）。8.4附件本合同附件包括：（1）附件一：顧問團(tuán)隊簡介；（2）附件二：運(yùn)營管理顧問服務(wù)清單；（3）附件三：保密協(xié)議。附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：____