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文檔簡介
在線支付系統(tǒng)設(shè)計與維護服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號本合同編號為_________。1.2甲乙雙方信息甲方(服務(wù)提供方):____________________乙方(服務(wù)接受方):____________________1.3定義與解釋1.3.1本協(xié)議中,“在線支付系統(tǒng)”是指甲方為乙方提供的一套基于互聯(lián)網(wǎng)的支付解決方案,包括但不限于支付接口、支付平臺、支付工具等。1.3.2“服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供的在線支付系統(tǒng)設(shè)計與維護服務(wù)。1.3.3“本協(xié)議”是指《在線支付系統(tǒng)設(shè)計與維護服務(wù)協(xié)議》。1.4協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在在線支付系統(tǒng)設(shè)計與維護服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合作順利進行。1.5協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方需求,設(shè)計符合乙方業(yè)務(wù)需求的在線支付系統(tǒng)。2.1.2甲方負責(zé)在線支付系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署和上線。2.1.3甲方提供在線支付系統(tǒng)的技術(shù)支持,包括系統(tǒng)維護、故障排除、安全防護等。2.1.4甲方根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提供系統(tǒng)的升級和功能擴展服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)在乙方指定的期限內(nèi)完成在線支付系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。2.2.2甲方應(yīng)保證在線支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3甲方應(yīng)定期對在線支付系統(tǒng)進行安全檢測,保證系統(tǒng)安全可靠。2.2.4甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)文檔,使乙方能夠獨立使用和維護在線支付系統(tǒng)。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額為人民幣____元。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣____元。3.2.2剩余費用根據(jù)服務(wù)進度分期支付,具體支付時間及金額由甲乙雙方另行協(xié)商確定。3.3付款條件乙方應(yīng)在收到甲方開具的合法發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。第四章服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年,自服務(wù)開始之日起計算。4.2服務(wù)交付4.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)的____個工作日內(nèi)完成在線支付系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。4.2.2甲方應(yīng)在完成系統(tǒng)開發(fā)后____個工作日內(nèi)將系統(tǒng)交付乙方進行驗收。4.2.3乙方應(yīng)在收到系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)完成驗收,并將驗收結(jié)果通知甲方。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時完成系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā),每延遲一日,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣____元。5.1.2甲方未按約定提供技術(shù)支持或維護服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.3甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的____%。5.2.2乙方未按約定使用在線支付系統(tǒng),導(dǎo)致系統(tǒng)功能受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.3乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護6.1系統(tǒng)安全6.1.1甲方負責(zé)保證在線支付系統(tǒng)的安全,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和交易安全。6.1.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等,以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和非法操作。6.1.3甲方應(yīng)定期對在線支付系統(tǒng)進行安全審計,發(fā)覺漏洞及時修復(fù)。6.2數(shù)據(jù)保護6.2.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求,對乙方用戶數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格保護,保證數(shù)據(jù)安全。6.2.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露用戶數(shù)據(jù)。6.2.3甲方應(yīng)采取有效措施,防止用戶數(shù)據(jù)丟失、泄露或被篡改。第七章系統(tǒng)更新與維護7.1系統(tǒng)更新7.1.1甲方應(yīng)定期對在線支付系統(tǒng)進行更新,以適應(yīng)市場變化和技術(shù)發(fā)展。7.1.2甲方應(yīng)提前通知乙方更新計劃,并獲得乙方的確認。7.1.3更新期間,甲方應(yīng)保證系統(tǒng)的可用性和數(shù)據(jù)完整性。7.2系統(tǒng)維護7.2.1甲方應(yīng)定期對在線支付系統(tǒng)進行維護,包括硬件維護、軟件更新和系統(tǒng)優(yōu)化。7.2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的維護團隊,負責(zé)系統(tǒng)的日常維護工作。7.2.3甲方應(yīng)保證維護工作不會影響乙方業(yè)務(wù)的正常運行。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方知識產(chǎn)權(quán)8.1.1本協(xié)議中,甲方擁有的所有軟件、技術(shù)文檔和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2甲方有權(quán)對所提供的服務(wù)進行更新、修改和改進。8.2乙方知識產(chǎn)權(quán)8.2.1本協(xié)議中,乙方提供的所有數(shù)據(jù)和內(nèi)容歸乙方所有。8.2.2未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得使用、復(fù)制或公開乙方的數(shù)據(jù)和內(nèi)容。第九章服務(wù)記錄與報告9.1服務(wù)記錄9.1.1甲方應(yīng)記錄所有服務(wù)活動,包括但不限于服務(wù)提供、維護、更新和故障排除等。9.1.2服務(wù)記錄應(yīng)包括時間、地點、服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。9.2服務(wù)報告9.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報告,包括但不限于系統(tǒng)運行狀態(tài)、問題處理、改進措施等。9.2.2服務(wù)報告應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整地反映服務(wù)情況。第十章運行管理與監(jiān)督10.1運行管理10.1.1甲方應(yīng)建立完善的運行管理制度,保證在線支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。10.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的管理團隊,負責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)日常運行管理工作。10.2監(jiān)督機制10.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的在線支付系統(tǒng)進行監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。10.2.2乙方可以通過以下方式進行監(jiān)督:10.2.2.1定期檢查服務(wù)記錄和報告;10.2.2.2對甲方進行不定期的現(xiàn)場檢查;10.2.2.3對甲方進行年度評審。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方應(yīng)將對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息等保密信息嚴(yán)格保密。11.1.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容:11.1.2.1雙方的合同內(nèi)容;11.1.2.2雙方的商業(yè)計劃、技術(shù)方案、財務(wù)數(shù)據(jù)等;11.1.2.3乙方用戶的數(shù)據(jù)信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方承諾未經(jīng)對方同意,不向任何第三方泄露保密信息。11.2.2雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密信息的泄露,包括但不限于限制訪問權(quán)限、使用保密措施等。11.3保密例外11.3.1在以下情況下,雙方可以披露保密信息:11.3.1.1法律要求;11.3.1.2為履行本協(xié)議義務(wù)所必需;11.3.1.3經(jīng)對方事先書面同意。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.2通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____小時內(nèi)以書面形式通知對方。12.3延期履行12.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間,受影響的一方有權(quán)中止履行本協(xié)議中的義務(wù)。12.3.2不可抗力事件持續(xù)超過____天,雙方可協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三章其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的所有通知、通訊和文件應(yīng)通過以下方式送達:13.1.1.1書面形式,通過掛號郵件或快遞送達;13.1.1.2郵件,發(fā)送至對方的指定電子郵箱。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3整體性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間就本協(xié)議所述事項的完
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