2025年國家保安員(初級)資格考試模擬題庫及答案解析一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員的法定職責？A.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展巡邏、守護B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.對違法犯罪嫌疑人實施拘留D.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十九條，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人，拘留屬于公安機關(guān)的職權(quán)，保安員無此權(quán)限。2.某小區(qū)保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛未關(guān)車窗，正確的處理方式是？A.進入車內(nèi)檢查是否有貴重物品并代為保管B.記錄車輛信息后聯(lián)系車主告知情況C.用石塊等物品遮擋車窗防止物品丟失D.直接將車輛推至保安室附近看管答案：B解析：保安員需遵守“不越權(quán)”原則，發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)車窗時，應(yīng)通過物業(yè)系統(tǒng)聯(lián)系車主（如車牌關(guān)聯(lián)的業(yè)主電話），或在車輛明顯位置張貼提示，不得擅自進入車內(nèi)或移動車輛，避免引發(fā)法律糾紛。3.以下哪種行為符合保安員職業(yè)守則中的“文明服務(wù)”要求？A.對未帶門禁卡的外賣員大聲呵斥“趕緊登記”B.攙扶行動不便的老人進出小區(qū)并提醒注意臺階C.發(fā)現(xiàn)業(yè)主遛狗未牽繩時直接搶奪牽引繩D.與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)時強調(diào)“這是規(guī)定，我也沒辦法”答案：B解析：文明服務(wù)要求保安員態(tài)度謙和、舉止得體。攙扶老人體現(xiàn)主動幫助，符合職業(yè)規(guī)范；呵斥、搶奪、冷漠回應(yīng)均屬于不文明行為。4.火災(zāi)初期（3-5分鐘）的最佳處置措施是？A.立即使用附近的滅火器進行撲救B.直接撥打119等待消防救援C.組織所有人員向樓頂疏散D.關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域的所有門窗防止火勢蔓延答案：A解析：火災(zāi)初期火勢較小，使用滅火器（如干粉、二氧化碳滅火器）及時撲救可有效控制火情，為后續(xù)救援爭取時間。盲目等待或錯誤疏散（如樓頂可能因高溫或煙霧封鎖）會延誤時機。5.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹進入倉庫，首先應(yīng)？A.上前強行檢查包裹B.保持距離觀察其行動軌跡C.直接報告公安機關(guān)D.記錄其外貌特征后放行答案：B解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安員應(yīng)先保持安全距離觀察（如是否頻繁張望、包裹是否異常鼓脹），確認有異常后再報告上級或報警，避免因冒然行動引發(fā)沖突。6.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對違反治安管理的行為人可以采取的措施是？A.限制其離開現(xiàn)場直至警察到達B.對其進行搜身檢查C.責令其賠償損失D.對其實施體罰教育答案：A解析：保安員可在公安機關(guān)到達前，采取合理措施（如勸說、看管）防止違法嫌疑人逃離現(xiàn)場，但不得限制人身自由超過必要限度（如捆綁）。搜身、體罰、責令賠償均屬越權(quán)行為。7.某商場發(fā)生兒童走失事件，保安應(yīng)首先？A.調(diào)取監(jiān)控查找兒童最后出現(xiàn)位置B.通過商場廣播發(fā)布尋人啟事（姓名、特征、聯(lián)系地點）C.組織所有保安分區(qū)域搜索D.聯(lián)系兒童家長確認走失時間和特征答案：D解析：處理走失事件需先與家長核實關(guān)鍵信息（如兒童年齡、穿著、是否有特殊標記），避免因信息錯誤導(dǎo)致搜索方向偏差。廣播尋人需基于準確信息，否則可能引起混亂。8.以下哪項不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分？A.入侵報警系統(tǒng)B.電子巡查系統(tǒng)C.消防噴淋系統(tǒng)D.視頻監(jiān)控系統(tǒng)答案：C解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)（技防系統(tǒng)）主要包括監(jiān)控、報警、門禁、電子巡查等，用于預(yù)防和發(fā)現(xiàn)安全隱患；消防噴淋屬于消防設(shè)施，雖與安全相關(guān)但屬于專項系統(tǒng)。9.保安員在查驗出入證件時，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人明顯不符，正確做法是？A.扣留證件并聯(lián)系發(fā)證機關(guān)B.拒絕其進入并要求提供其他證明C.直接報警處理D.記錄證件信息后放行答案：B解析：證件不符時，保安員應(yīng)拒絕其進入服務(wù)區(qū)域，并告知需提供有效證件或聯(lián)系相關(guān)人員確認身份?？哿糇C件需法律授權(quán)（如公安機關(guān)），保安員無權(quán)實施。10.雷雨天氣執(zhí)行戶外巡邏任務(wù)時，應(yīng)避免靠近？A.空曠草坪B.獨立大樹C.水泥步道D.金屬護欄答案：B解析：雷雨天氣中，獨立大樹因突出且易導(dǎo)電，可能引發(fā)雷擊；金屬護欄雖導(dǎo)電，但通常接地良好風險較低；空曠草坪無遮擋物，需保持直立避免跨步電壓。11.某小區(qū)發(fā)生電動車充電引發(fā)的火情，保安使用滅火器時應(yīng)站在？A.火源下風方向B.火源側(cè)風方向C.火源正前方1米處D.火源上方2米處答案：B解析：使用滅火器時應(yīng)站在側(cè)風或上風方向，避免火焰和煙霧吹向自身；距離火源1-3米（干粉滅火器有效噴射距離約3-5米），確保有效覆蓋。12.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員上崗時必須攜帶的證件是？A.身份證B.保安員證C.健康證D.學(xué)歷證明答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第十六條規(guī)定，保安員上崗應(yīng)當著保安員服裝，佩戴全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標志，并出示保安員證。身份證為個人身份憑證，但非上崗必須攜帶的職業(yè)證件。13.發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)張貼非法小廣告，保安的正確處理流程是？A.立即撕除廣告并批評教育張貼者B.記錄張貼者外貌特征后報告物業(yè)C.要求張貼者自行清理并繳納罰款D.拍照取證后聯(lián)系城管部門處理答案：D解析：非法小廣告屬于城市管理問題，保安員應(yīng)先固定證據(jù)（拍照或錄像），然后聯(lián)系城管或社區(qū)工作人員處理，不得擅自罰款或采取過激行為。14.以下哪種情況屬于保安員禁止實施的行為？A.對醉酒鬧事者進行約束帶約束B.協(xié)助警察維持現(xiàn)場秩序C.登記外來人員出入信息D.提醒業(yè)主注意電動車充電安全答案：A解析：約束帶屬于限制人身自由的器械，保安員不得使用；協(xié)助警察、登記信息、安全提醒均為合法職責范圍內(nèi)的行為。15.某學(xué)校保安在放學(xué)時段發(fā)現(xiàn)一名陌生男子長時間逗留并拍攝學(xué)生，正確應(yīng)對措施是？A.上前詢問其身份和拍攝目的B.直接沒收其拍攝設(shè)備C.通知家長群提醒注意安全D.假裝未看見避免沖突答案：A解析：發(fā)現(xiàn)可疑拍攝行為時，保安員應(yīng)主動詢問（如“您好，請問您在這里拍攝是做什么？”），了解情況后若存在隱患（如無合理理由）再報告公安機關(guān)；沒收設(shè)備屬侵權(quán)行為。16.火災(zāi)疏散時，正確的逃生姿勢是？A.直立快跑B.彎腰低姿（頭部距地面30-50厘米）C.用濕毛巾捂住口鼻直立行走D.乘坐消防電梯撤離答案：B解析：火災(zāi)中煙霧向上聚集，低姿（頭部接近地面）可減少吸入有毒氣體；濕毛巾應(yīng)捂住口鼻（但需保持呼吸通暢），消防電梯可能因斷電停運，禁止使用。17.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇到交通堵塞應(yīng)首先？A.下車疏導(dǎo)交通B.報告上級并調(diào)整路線C.鳴笛強行通過D.原地等待直至疏通答案：B解析：押運任務(wù)需確保安全，遇交通堵塞應(yīng)立即向主管部門報告，同時查看導(dǎo)航選擇備用路線，避免長時間滯留增加風險。18.依據(jù)《民法典》，保安在服務(wù)中因過失造成他人財產(chǎn)損失，責任由誰承擔？A.保安員個人B.保安服務(wù)公司C.服務(wù)單位（如物業(yè)）D.由保安員與公司共同承擔答案：B解析：《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔侵權(quán)責任。保安員履行職務(wù)行為的后果由所屬保安公司承擔。19.某超市發(fā)生顧客摔倒事件，保安到達現(xiàn)場后首先應(yīng)？A.查看顧客傷情并撥打120B.保護現(xiàn)場（如保留地面水漬、障礙物）C.詢問周圍目擊者情況D.聯(lián)系超市負責人到場答案：A解析：人員傷亡事件中，優(yōu)先救助傷員是首要原則；保護現(xiàn)場需在確保傷員得到救治后進行，避免因延誤治療導(dǎo)致后果擴大。20.以下哪項屬于保安員職業(yè)道德的核心要求？A.高效完成任務(wù)B.嚴守客戶秘密C.服從領(lǐng)導(dǎo)安排D.掌握專業(yè)技能答案：B解析：保安員職業(yè)道德包括誠實守信、嚴守秘密、文明服務(wù)等，其中嚴守客戶秘密（如業(yè)主信息、服務(wù)區(qū)域敏感信息）是職業(yè)操守的核心，直接關(guān)系客戶信任和安全。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少2個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀律包括？A.不得參與追索債務(wù)B.不得私藏撿拾物品C.不得泄露客戶信息D.不得限制他人人身自由答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十五條明確規(guī)定，保安員不得有下列行為：（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；（二）扣押、沒收他人證件、財物；（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；（五）刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。2.以下哪些屬于常見的防盜安全措施？A.安裝門禁系統(tǒng)B.定期進行夜間巡邏C.對出入人員進行物品檢查D.在圍墻設(shè)置電子圍欄答案：ABD解析：物品檢查需經(jīng)當事人同意（如商場入口檢查包裹需顧客自愿），否則可能構(gòu)成侵權(quán)，因此不屬于常規(guī)防盜措施；門禁、巡邏、電子圍欄均為主動防范手段。3.遇到群體性糾紛時，保安員的正確處理原則包括？A.保持中立，不偏袒任何一方B.立即介入沖突勸架C.及時報告上級和公安機關(guān)D.記錄現(xiàn)場人員、對話等關(guān)鍵信息答案：ACD解析：群體性糾紛中，保安員應(yīng)避免直接介入肢體沖突（可能激化矛盾），而是通過隔離雙方、引導(dǎo)到安全區(qū)域、記錄證據(jù)、報告相關(guān)部門處理。4.以下哪些情況需要保安員進行現(xiàn)場保護？A.發(fā)生盜竊案件后的案發(fā)現(xiàn)場B.人員突發(fā)疾病的倒地位置C.火災(zāi)撲滅后的過火區(qū)域D.業(yè)主車輛被劃的停車位置答案：ABCD解析：現(xiàn)場保護的核心是保存與事件相關(guān)的痕跡、物證。盜竊現(xiàn)場的指紋、腳印，疾病現(xiàn)場的藥品/嘔吐物，火災(zāi)現(xiàn)場的起火點，車輛被劃的劃痕等均需保護，避免破壞。5.保安員使用對講機時應(yīng)注意？A.通話前先說“收到”或“明白”B.語言簡潔，避免無關(guān)話題C.頻道切換需經(jīng)批準D.大聲喊叫確保對方聽清答案：BC解析：對講機使用需遵守“先報身份、語言簡潔、頻道專用”原則。通話前應(yīng)說明身份（如“1號崗呼叫中控”），聲音清晰即可，無需大聲喊叫；無關(guān)話題會占用通訊資源。6.依據(jù)《治安管理處罰法》，以下哪些行為可能被處警告或200元以下罰款？A.擾亂小區(qū)公共秩序但情節(jié)較輕B.故意損毀小區(qū)消防設(shè)施C.非法攜帶匕首進入服務(wù)區(qū)域D.盜竊業(yè)主快遞價值50元答案：AD解析：《治安管理處罰法》第二十三條（擾亂公共秩序）、第四十九條（盜竊）規(guī)定，情節(jié)較輕的可處警告或200元以下罰款；損毀消防設(shè)施（第三十七條）、非法攜帶管制器具（第三十二條）一般處5-10日拘留，可并處500元以下罰款。7.以下屬于保安員應(yīng)急處置能力要求的是？A.掌握滅火器的使用方法B.能識別常見危險化學(xué)品標識C.會進行心肺復(fù)蘇（CPR）基礎(chǔ)操作D.熟悉服務(wù)區(qū)域安全出口位置答案：ACD解析：初級保安員需掌握基礎(chǔ)應(yīng)急技能，如滅火器使用、CPR（針對心跳驟停）、熟悉疏散路線；識別危險化學(xué)品標識屬于中級及以上技能要求。8.保安員在查驗身份證時，應(yīng)重點核對的信息包括？A.證件有效期B.照片與本人相似度C.身份證號碼與姓名是否匹配D.證件是否有涂改痕跡答案：ABCD解析：有效身份證需具備：在有效期內(nèi)、照片與本人相符、信息無涂改、號碼與姓名一致（可通過警務(wù)通等設(shè)備核驗）。9.以下哪些行為違反保安員著裝規(guī)范？A.制服與便裝混穿B.佩戴非制式標志（如個人飾品）C.夏季制服未系領(lǐng)口紐扣D.制服有明顯污漬答案：ABCD解析：《保安員服裝管理辦法》規(guī)定，保安員著裝需整潔規(guī)范，不得混穿、佩戴非制式標志，紐扣應(yīng)系好，保持干凈無污漬。10.發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有可疑爆炸物時，保安員應(yīng)？A.立即接近查看B.疏散周圍人員至安全區(qū)域（半徑100米以上）C.用手機拍攝記錄并上傳D.封鎖現(xiàn)場禁止無關(guān)人員進入答案：BD解析：可疑爆炸物需保持安全距離（至少50米，大型爆炸物需100米以上），立即疏散人員、封鎖現(xiàn)場，并報告公安機關(guān)；接近查看或使用手機（可能引發(fā)電磁引爆）均屬危險行為。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確劃“√”，錯誤劃“×”）1.保安員可以根據(jù)服務(wù)單位要求，對所有進入小區(qū)的人員進行搜身檢查。（）答案：×解析：搜身屬于侵犯人身權(quán)利的行為，保安員無此權(quán)限，僅公安機關(guān)依法可實施。2.發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)張貼邪教宣傳品，保安員應(yīng)立即撕毀并丟棄。（）答案：×解析：邪教宣傳品屬于違法證據(jù)，應(yīng)保留現(xiàn)場并報告公安機關(guān)，不得擅自銷毀。3.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)，應(yīng)直接進入室內(nèi)檢查是否有財物丟失。（）答案：×解析：未經(jīng)允許進入他人住宅涉嫌非法侵入，應(yīng)聯(lián)系業(yè)主或物業(yè)管理人員到場后共同查看。4.火災(zāi)中若身上衣物著火，應(yīng)快速奔跑滅火。（）答案：×解析：奔跑會加速空氣流動使火勢更猛，正確做法是就地打滾或用厚重衣物覆蓋滅火。5.保安員在值勤中可以接受業(yè)主贈送的小額禮品（如飲料）。（）答案：×解析：職業(yè)守則要求廉潔奉公，不得接受可能影響公正履職的財物，即使價值小也應(yīng)拒絕。6.遇到醉酒人員鬧事，保安員可以使用約束帶將其綁在椅子上直至清醒。（）答案：×解析：約束帶使用需公安機關(guān)授權(quán)，保安員不得自行限制他人人身自由。7.電子巡查系統(tǒng)的作用是記錄保安員的巡邏路線和時間。（）答案：√解析：電子巡查系統(tǒng)（如離線式巡更棒）通過在關(guān)鍵位置設(shè)置巡更點，確保保安員按規(guī)定路線和時間巡邏，是監(jiān)督巡邏質(zhì)量的重要手段。8.保安員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)犯罪線索，應(yīng)直接向公安機關(guān)報告，無需告知所屬公司。（）答案：×解析：保安員需同時向所屬公司和公安機關(guān)報告，確保信息同步，公司可提供必要支持。9.暴雨天氣時，保安員應(yīng)重點檢查地下車庫排水口和圍墻地基是否有塌陷風險。（）答案：√解析：暴雨可能導(dǎo)致地下車庫積水、圍墻因浸泡坍塌，需加強這些區(qū)域的巡查。10.保安員可以在值勤期間使用手機與朋友聊天，只要不影響工作。（）答案：×解析：值勤期間需保持專注，使用手機聊天可能分散注意力，影響對異常情況的觀察，屬于違反工作紀律。四、情景分析題（共5題，每題8分，共40分）情景1：某商業(yè)綜合體保安員張某在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)3樓一家服裝店卷閘門被撬，門縫有光線透出。問題：（1）張某應(yīng)首先采取哪些措施？（2）若進入店內(nèi)后發(fā)現(xiàn)有兩名男子正在搬運衣物，張某應(yīng)如何應(yīng)對？答案及解析：（1）第一步：保持安全距離，確認現(xiàn)場情況（如是否有人員、是否攜帶工具）；第二步：立即通過對講機報告中控室，說明具體位置（3樓XX服裝店）、異常情況（卷閘門被撬、有光線）；第三步：在確保自身安全的前提下，觀察是否有可疑人員逃離方向，記錄特征（如身高、衣著）；第四步：設(shè)置警戒區(qū)域（如用警戒線或站立阻擋），防止無關(guān)人員進入破壞現(xiàn)場。（2）若發(fā)現(xiàn)兩名男子正在搬運衣物，張某應(yīng)：①保持冷靜，不與對方發(fā)生正面沖突；②立即大聲喝止：“我們已報警，不要動！”同時向中控室緊急呼叫支援；③記住兩名男子的體貌特征（如發(fā)型、口音、明顯標記）；④退至安全位置（如店外）等待保安增援和公安機關(guān)到達；⑤禁止單獨追擊或試圖阻止，避免人身傷害。情景2：某小區(qū)保安李某在門崗值勤時，一位業(yè)主稱未帶門禁卡，要求李某手動開啟道閘放行。問題：（1）李某是否應(yīng)直接放行？為什么？（2）若業(yè)主情緒激動，聲稱“我是業(yè)主，你必須放我進去”，李某應(yīng)如何處理？答案及解析：（1）不應(yīng)直接放行。根據(jù)小區(qū)管理規(guī)定，業(yè)主需通過門禁卡或驗證身份進入，防止無關(guān)人員混入。李某應(yīng)先核實業(yè)主身份（如詢問房號、姓名，與物業(yè)系統(tǒng)核對），確認無誤后可手動放行并提醒其下次攜帶門禁卡。（2）面對業(yè)主激動情緒，李某應(yīng)保持禮貌，解釋規(guī)定目的（“這是為了小區(qū)安全，防止陌生人進入，我們也是為您著想”）；若業(yè)主堅持，可提議通過物業(yè)APP遠程驗證或聯(lián)系管家確認；若仍不配合，可請業(yè)主稍等，聯(lián)系管家到場協(xié)助處理，避免矛盾升級。情景3：某學(xué)校保安王某在課間操時，發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生突然倒地，意識不清，四肢抽搐。問題：（1）王某應(yīng)立即采取哪些急救措施？（2）若抽搐停止后學(xué)生仍未清醒，下一步應(yīng)如何處理？答案及解析：（1）①立即疏散周圍學(xué)生，保持空氣流通；②將學(xué)生平放至地面，移除周圍硬物（如石塊、桌椅）防止撞傷；③解開衣領(lǐng)、腰帶，保持呼吸通暢；④不要強行按壓肢體（可能導(dǎo)致骨折），也不要往口中塞物品（可能阻塞呼吸道）；⑤記錄抽搐開始和結(jié)束時間；⑥同時撥打120急救電話，說明具體情況（“學(xué)生突發(fā)抽搐，意識不清”）。（2）抽搐停止后學(xué)生未清醒，王某應(yīng)：①檢查呼吸和脈搏（如無呼吸立即進行心肺復(fù)蘇）；②保持側(cè)臥位（防止嘔吐物誤吸）；③持續(xù)觀察生命體征；④等待120期間聯(lián)系學(xué)生班主任和