DJG330521I 2 2 3 4 6本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定d)更改了供水模式的要求（見(jiàn)第6章，2018e)更改了水質(zhì)異常應(yīng)急的要求（見(jiàn)第6章，2018版的第8章請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件起草單位：德清縣水務(wù)有限公司、德清縣水務(wù)集團(tuán)有限公司、德清環(huán)中制水有限公本文件主要起草人：丁瑞頡、張松松、朱俊濤、宋萍、湯磊、袁華為、楊家萍、沈建2018年首次發(fā)布為DB330521/T1城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)和管理規(guī)范本文件規(guī)定了城鄉(xiāng)供水一體化的水源、建設(shè)要求、管理要求、智慧水務(wù)、評(píng)價(jià)GB50268給水排水管道工程施工及驗(yàn)收CJJ58城鎮(zhèn)供水廠運(yùn)行、維護(hù)及安全技CJJ207城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)及安3.12b)水庫(kù)主管部門(mén)或水庫(kù)管理單位應(yīng)組織編制水庫(kù)調(diào)度規(guī)程和水庫(kù)控制運(yùn)用計(jì)劃，并按規(guī)定的審4.3水源取用4.3.2供水單位應(yīng)加強(qiáng)水庫(kù)到水廠的輸水管道防護(hù)。輸水管線宜按雙管布置，并設(shè)連通管和檢修、排5.1.2新建、改建、擴(kuò)建水廠，應(yīng)當(dāng)按照供水專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及其年度建設(shè)計(jì)劃實(shí)施。公共供水管道及附屬對(duì)市政供水壓力不足及地處偏遠(yuǎn)或地勢(shì)較高等情況復(fù)雜5.3.1建設(shè)5.3.1.3管網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)符合GB50013和GB50268規(guī)定執(zhí)5.3.1.4供水管網(wǎng)竣工后應(yīng)由當(dāng)?shù)毓┧芾韱挝唤M織驗(yàn)收。5.3.1.5供水管網(wǎng)施工過(guò)程中宜錄制工程建設(shè)全過(guò)程視頻影像資料。驗(yàn)收過(guò)程中提供工程建設(shè)全過(guò)程5.4二次供水設(shè)施36.1.2.2管網(wǎng)施工時(shí)，在建設(shè)和封閉運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)對(duì)管網(wǎng)水質(zhì)進(jìn)行6.2計(jì)量器具管理6.3供水管理6.3.1管網(wǎng)的設(shè)施維護(hù)及安全運(yùn)行管理6.3.2供水單位的設(shè)施維護(hù)及安全運(yùn)行管體化應(yīng)急預(yù)案體系，城鄉(xiāng)供水突發(fā)應(yīng)急預(yù)案可參考附6.5檔案管理6.5.1水體處理、監(jiān)測(cè)、城鄉(xiāng)供水工程的建設(shè)改造和運(yùn)行管理等有關(guān)資料應(yīng)及時(shí)歸檔，檔案記錄應(yīng)長(zhǎng)6.5.2供水管網(wǎng)施工完畢后由當(dāng)?shù)毓┧芾韱挝唤M織驗(yàn)收，驗(yàn)收過(guò)程中應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行歸檔:6.5.3管網(wǎng)電子數(shù)字檔案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:a)管道的長(zhǎng)度、直徑、材質(zhì)、位置、標(biāo)高、接口形式及敷設(shè)年份；b)水廠、供水泵站、閥門(mén)、計(jì)量?jī)x表、消火栓、泄水閥等主要設(shè)施設(shè)備的位置和特征；d)檢漏記錄、和管網(wǎng)改造或搶修后的檔案等有關(guān)資料。7.1運(yùn)行控制7.1.1應(yīng)建立智能運(yùn)行控制系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)涉及輸水、水廠、配水等單元，實(shí)現(xiàn)就地和遠(yuǎn)程自動(dòng)7.1.2應(yīng)建立包括水泵自動(dòng)開(kāi)停、閥門(mén)自動(dòng)啟閉等自動(dòng)化控制系統(tǒng)，及時(shí)反饋水位、流量等數(shù)據(jù)至中47.2營(yíng)收管理7.2.1應(yīng)建立營(yíng)收管理系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)客戶基本檔案、水表狀況、查表狀況、費(fèi)用計(jì)算、繳費(fèi)業(yè)務(wù)、賬務(wù)處理、賬單業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等各環(huán)節(jié)的7.2.2系統(tǒng)應(yīng)包括用戶管理、收費(fèi)管理、表務(wù)7.3報(bào)裝和工程管理7.3.2系統(tǒng)應(yīng)包括報(bào)裝受理、勘察設(shè)計(jì)、預(yù)算繳款、工程管理a)報(bào)裝受理模塊應(yīng)具備用戶申請(qǐng)登記、受理資料核定和整理、形成工程工作單等功能；c)預(yù)算繳費(fèi)模塊應(yīng)具備導(dǎo)入預(yù)算書(shū)和主材清單的功能；d)工程管理模塊應(yīng)具備輔助合同管理、工程實(shí)施情況、工程驗(yàn)收、歸檔等功能。7,4熱線客服和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳7.4.1應(yīng)建立熱線客服系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)具備對(duì)客服人員的管理、用戶來(lái)電的自動(dòng)處理、用戶來(lái)電統(tǒng)一坐7.4.2應(yīng)建立網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或其他形式的線上服務(wù)平臺(tái)，具備各類(lèi)線上用水業(yè)務(wù)辦理、線上水費(fèi)查詢與系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)分區(qū)化管理，漏損量分析與水量平衡分析7.6供水調(diào)度控制、節(jié)能控制等為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)水廠、管網(wǎng)流量、壓力、水7.7.1智慧供水系統(tǒng)應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行管理，管理人員應(yīng)全面了解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、組成功能和操作7.7.2應(yīng)建立完善智慧供水運(yùn)行與7.7.3系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)的過(guò)程記錄應(yīng)及時(shí)存檔，并加強(qiáng)檔7.7.4智慧供水系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)除執(zhí)行本5應(yīng)建立城鄉(xiāng)供水一體化評(píng)價(jià)機(jī)制，暢通反饋渠道，對(duì)城鄉(xiāng)供水的建設(shè)、管理和服務(wù)開(kāi)展評(píng)價(jià)。8.2改進(jìn)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)采取糾正措施，并對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保留改進(jìn)6A.1.1編制目的A.1.2適用范圍A.1.3編制依據(jù)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)供水管A.1.4供水突發(fā)事故分類(lèi)A.1.4.1.1取水水位持續(xù)下降，取水設(shè)施無(wú)法正常工作，導(dǎo)致供水設(shè)施不能滿足居民正常供水需求。A.1.4.1.2因破壞性地震、臺(tái)風(fēng)、洪災(zāi)、滑坡、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致供水水源破壞，輸配水管網(wǎng)破A.1.4.2工程事故A.1.4.2.1城市主要輸供水干管和配水管網(wǎng)發(fā)生爆管，造成大范圍供水壓力降低、水量不足，甚至停A.1.4.2.2取水水庫(kù)大壩、攔河堤壩、取水管涵等發(fā)生垮塌、斷裂致使水源枯竭，或因出現(xiàn)危險(xiǎn)情況A.1.4.2.3供水消毒、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、液氯嚴(yán)重泄漏等。A.1.4.2.4供水調(diào)度、自動(dòng)控制、營(yíng)業(yè)等計(jì)算機(jī)A.1.4.3公共衛(wèi)生事故A.1.4.3.1水源或供水設(shè)施遭受有毒有機(jī)物、重金屬、有毒化工產(chǎn)品污染、致病原微生物污染、藻類(lèi)A.1.4.3.2水源或供水設(shè)施遭受毒劑、病毒、油污或放射性物質(zhì)等污染，影響正常供水。7A.1.5工作原則A.1.5.2預(yù)防為主A.1.5.3依法依規(guī)A.1.5.4科學(xué)處置A.3預(yù)防與預(yù)警A.3.1信息監(jiān)測(cè)a)水廠各主要取水口水質(zhì)定時(shí)監(jiān)測(cè)；b)水源地及備用水源地水質(zhì)、水情監(jiān)測(cè)；d)水務(wù)熱線對(duì)每條信息進(jìn)行甄別，對(duì)重要信息實(shí)行跟蹤監(jiān)測(cè)。8A.3.2預(yù)警報(bào)告縣指揮部辦公室報(bào)告情況，初次報(bào)告不得超過(guò)2小時(shí)。預(yù)計(jì)能達(dá)到Ⅱ級(jí)以上的城鄉(xiāng)供水突發(fā)事故實(shí)行態(tài)A.3.3預(yù)警級(jí)別與發(fā)布A.3.3.1預(yù)警級(jí)別）：生I級(jí)（特別重大）城鄉(xiāng)供水突發(fā)事故。事故隨時(shí)可能發(fā)生或事態(tài)正在趨于嚴(yán)重。Ⅱ級(jí)預(yù)A.3.3.2預(yù)警信息發(fā)布A.3.3.3預(yù)警級(jí)別調(diào)整A.3.3.4預(yù)警響應(yīng)行動(dòng)a)準(zhǔn)備或直接啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急處置規(guī)程；e)根據(jù)需要，對(duì)預(yù)計(jì)將受影響地區(qū)或需A.3.3.5預(yù)警解除A.4應(yīng)急處置A.4.1預(yù)案啟動(dòng)9A.4.2報(bào)告程序縣建發(fā)集團(tuán)、屬地供水企業(yè)應(yīng)在事故發(fā)生1小時(shí)內(nèi)將事故簡(jiǎn)要情況書(shū)面報(bào)送縣指揮部辦公室，縣指辦公室、縣政府辦公室、縣應(yīng)急管理局和縣指揮部報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括以下幾方面：b)事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失、潛在危險(xiǎn)、危害程度及發(fā)展趨勢(shì)的初步評(píng)估；A.4.3應(yīng)急響應(yīng)程序A.4.3.1基本應(yīng)急A.4.3.1.1先行處置。城鄉(xiāng)供水突發(fā)事故可能或已經(jīng)發(fā)生時(shí)，縣建發(fā)集團(tuán)、屬地供水企業(yè)和事發(fā)地高A.4.3.1.2縣指揮部辦公室接到事故報(bào)告后，立即分析事故的嚴(yán)重程度，及時(shí)向指揮部報(bào)告并提出處時(shí)，需將事故情況報(bào)告市城市供水突發(fā)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。A.4.3.1.4縣指揮部召開(kāi)成員單位和專(zhuān)家工作組會(huì)議，根據(jù)事故和應(yīng)急情況提出搶險(xiǎn)、搶修、臨時(shí)供A.4.3.1.5縣指揮部各成員單位按照本部門(mén)的職責(zé)開(kāi)展應(yīng)A.4.3.1.6各地在應(yīng)急處置中，應(yīng)本著“先生活、后生產(chǎn)，先節(jié)水、后調(diào)水，先地表水、后地下水”水進(jìn)行嚴(yán)格限制，對(duì)單位用水實(shí)行總量控制，A.4.3.1.7在應(yīng)急處置中，搶險(xiǎn)救援需跨地區(qū)調(diào)配應(yīng)急物資、救援力量的，由縣指揮部集中統(tǒng)一A.4.3.2擴(kuò)大應(yīng)急A.4.3.2.1當(dāng)城鄉(xiāng)供水突發(fā)事故有擴(kuò)大、發(fā)展的趨勢(shì)或者引發(fā)其他突發(fā)公共事故時(shí)，縣指揮部應(yīng)及時(shí)A.4.3.2.2當(dāng)城鄉(xiāng)供水突發(fā)事故引發(fā)特別重大公共事故，采取常態(tài)下的措施不能有效控制和消除其嚴(yán)重危害時(shí)，由縣政府向省市政府、國(guó)家有關(guān)方面請(qǐng)A.4.3.3應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束、變更結(jié)束之前，各成員單位和參加應(yīng)急處置的工作人員不得擅A.5后期處置A.5.1善后處理A.5.2調(diào)查和總結(jié)e)采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其有效A.6應(yīng)急保障A.6.1通信保障A.6.2救援力量保障A.6.3