2025年外貿(mào)跟單員職業(yè)資格考試試卷：外貿(mào)跟單員市場調(diào)研與分析能力試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將正確選項字母填在題后的括號內(nèi)。）1.外貿(mào)跟單員在進行市場調(diào)研時，首先需要明確調(diào)研的目標，這主要是指（）。A.收集盡可能多的市場信息B.了解競爭對手的產(chǎn)品特點C.確定目標市場的需求量和購買力D.分析目標市場的文化背景2.在進行市場調(diào)研時，采用問卷調(diào)查的方式，其最大的優(yōu)點是（）。A.成本低，效率高B.調(diào)研結(jié)果更準確C.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法D.適用于所有類型的市場調(diào)研3.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的需求量較大，但競爭者也較多，此時應(yīng)該考慮（）。A.立即進入該市場，搶占先機B.繼續(xù)深入調(diào)研，尋找差異化競爭點C.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場D.與競爭對手合作，共同開發(fā)市場4.在進行市場調(diào)研時，采用焦點小組訪談的方式，其主要目的是（）。A.獲取被調(diào)查者的詳細意見和建議B.了解目標市場的文化背景C.分析競爭對手的產(chǎn)品特點D.確定目標市場的需求量和購買力5.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對價格敏感度較高，此時應(yīng)該考慮（）。A.提高產(chǎn)品價格，以獲取更高的利潤B.降低產(chǎn)品價格，以吸引更多消費者C.保持產(chǎn)品價格不變，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量來吸引消費者D.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場6.在進行市場調(diào)研時，采用觀察法的方式，其主要優(yōu)點是（）。A.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法B.成本低，效率高C.適用于所有類型的市場調(diào)研D.可以長時間觀察，獲取更全面的信息7.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，此時應(yīng)該考慮（）。A.降低產(chǎn)品質(zhì)量，以降低成本B.保持產(chǎn)品質(zhì)量不變，通過提升產(chǎn)品價格來獲取更高的利潤C.提升產(chǎn)品質(zhì)量，以吸引更多消費者D.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場8.在進行市場調(diào)研時，采用文獻法的方式，其主要優(yōu)點是（）。A.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法B.成本低，效率高C.可以長時間觀察，獲取更全面的信息D.適用于所有類型的市場調(diào)研9.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對品牌忠誠度較高，此時應(yīng)該考慮（）。A.打造獨特的品牌形象，以吸引更多消費者B.降低產(chǎn)品價格，以吸引更多消費者C.保持產(chǎn)品價格不變，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量來吸引消費者D.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場10.在進行市場調(diào)研時，采用實驗法的方式，其主要優(yōu)點是（）。A.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法B.成本低，效率高C.可以長時間觀察，獲取更全面的信息D.可以通過控制變量，獲取更準確的數(shù)據(jù)11.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品功能要求較高，此時應(yīng)該考慮（）。A.降低產(chǎn)品功能，以降低成本B.保持產(chǎn)品功能不變，通過提升產(chǎn)品價格來獲取更高的利潤C.提升產(chǎn)品功能，以吸引更多消費者D.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場12.在進行市場調(diào)研時，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的方式，其主要優(yōu)點是（）。A.成本低，效率高B.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法C.可以長時間觀察，獲取更全面的信息D.適用于所有類型的市場調(diào)研13.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對售后服務(wù)要求較高，此時應(yīng)該考慮（）。A.降低售后服務(wù)質(zhì)量，以降低成本B.保持售后服務(wù)質(zhì)量不變，通過提升產(chǎn)品價格來獲取更高的利潤C.提升售后服務(wù)質(zhì)量，以吸引更多消費者D.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場14.在進行市場調(diào)研時，采用電話調(diào)查法的方式，其主要優(yōu)點是（）。A.成本低，效率高B.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法C.可以長時間觀察，獲取更全面的信息D.適用于所有類型的市場調(diào)研15.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品外觀要求較高，此時應(yīng)該考慮（）。A.降低產(chǎn)品外觀，以降低成本B.保持產(chǎn)品外觀不變，通過提升產(chǎn)品價格來獲取更高的利潤C.提升產(chǎn)品外觀，以吸引更多消費者D.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場16.在進行市場調(diào)研時，采用面訪調(diào)查法的方式，其主要優(yōu)點是（）。A.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法B.成本低，效率高C.可以長時間觀察，獲取更全面的信息D.適用于所有類型的市場調(diào)研17.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品包裝要求較高，此時應(yīng)該考慮（）。A.降低產(chǎn)品包裝，以降低成本B.保持產(chǎn)品包裝不變，通過提升產(chǎn)品價格來獲取更高的利潤C.提升產(chǎn)品包裝，以吸引更多消費者D.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場18.在進行市場調(diào)研時，采用郵寄調(diào)查法的方式，其主要優(yōu)點是（）。A.成本低，效率高B.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法C.可以長時間觀察，獲取更全面的信息D.適用于所有類型的市場調(diào)研19.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品安全性要求較高，此時應(yīng)該考慮（）。A.降低產(chǎn)品安全性，以降低成本B.保持產(chǎn)品安全性不變，通過提升產(chǎn)品價格來獲取更高的利潤C.提升產(chǎn)品安全性，以吸引更多消費者D.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場20.在進行市場調(diào)研時，采用口碑調(diào)查法的方式，其主要優(yōu)點是（）。A.成本低，效率高B.可以直接獲取被調(diào)查者的真實想法C.可以長時間觀察，獲取更全面的信息D.適用于所有類型的市場調(diào)研二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有兩個或兩個以上是符合題目要求的，請將正確選項字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、少選或多選均不得分。）21.外貿(mào)跟單員在進行市場調(diào)研時，需要注意的幾個方面包括（）。A.調(diào)研的目標B.調(diào)研的方法C.調(diào)研的樣本D.調(diào)研的數(shù)據(jù)分析E.調(diào)研的結(jié)果應(yīng)用22.在進行市場調(diào)研時，采用問卷調(diào)查的方式，需要注意的幾個方面包括（）。A.問卷的設(shè)計B.問卷的發(fā)放C.問卷的回收D.問卷的數(shù)據(jù)分析E.問卷的結(jié)果應(yīng)用23.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的需求量較大，但競爭者也較多，此時可以考慮的幾個方面包括（）。A.繼續(xù)深入調(diào)研，尋找差異化競爭點B.與競爭對手合作，共同開發(fā)市場C.提高產(chǎn)品價格，以獲取更高的利潤D.降低產(chǎn)品價格，以吸引更多消費者E.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場24.在進行市場調(diào)研時，采用焦點小組訪談的方式，需要注意的幾個方面包括（）。A.訪談對象的選取B.訪談的問題設(shè)計C.訪談的流程安排D.訪談的數(shù)據(jù)分析E.訪談的結(jié)果應(yīng)用25.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對價格敏感度較高，此時可以考慮的幾個方面包括（）。A.降低產(chǎn)品價格，以吸引更多消費者B.提高產(chǎn)品價格，以獲取更高的利潤C.保持產(chǎn)品價格不變，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量來吸引消費者D.提升產(chǎn)品功能，以吸引更多消費者E.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場26.在進行市場調(diào)研時，采用觀察法的方式，需要注意的幾個方面包括（）。A.觀察對象的選取B.觀察的時間安排C.觀察的記錄方式D.觀察的數(shù)據(jù)分析E.觀察的結(jié)果應(yīng)用27.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，此時可以考慮的幾個方面包括（）。A.提升產(chǎn)品質(zhì)量，以吸引更多消費者B.降低產(chǎn)品質(zhì)量，以降低成本C.保持產(chǎn)品質(zhì)量不變，通過提升產(chǎn)品價格來獲取更高的利潤D.提升產(chǎn)品功能，以吸引更多消費者E.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場28.在進行市場調(diào)研時，采用文獻法的方式，需要注意的幾個方面包括（）。A.文獻的選取B.文獻的閱讀C.文獻的記錄D.文獻的數(shù)據(jù)分析E.文獻的結(jié)果應(yīng)用29.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對品牌忠誠度較高，此時可以考慮的幾個方面包括（）。A.打造獨特的品牌形象，以吸引更多消費者B.降低產(chǎn)品價格，以吸引更多消費者C.保持產(chǎn)品價格不變，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量來吸引消費者D.提升產(chǎn)品功能，以吸引更多消費者E.放棄該市場，選擇其他更有潛力的市場30.在進行市場調(diào)研時，采用實驗法的方式，需要注意的幾個方面包括（）。A.實驗對象的選取B.實驗的變量控制C.實驗的數(shù)據(jù)分析D.實驗的結(jié)果應(yīng)用E.實驗的流程安排三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）31.外貿(mào)跟單員在進行市場調(diào)研時，只需要關(guān)注目標市場的需求量，不需要關(guān)注競爭對手的情況。（×）32.問卷調(diào)查是一種非正式的市場調(diào)研方法，適用于所有類型的市場調(diào)研。（×）33.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對價格敏感度較高，此時應(yīng)該立即降低產(chǎn)品價格。（×）34.焦點小組訪談是一種正式的市場調(diào)研方法，適用于所有類型的市場調(diào)研。（×）35.觀察法是一種非正式的市場調(diào)研方法，適用于所有類型的市場調(diào)研。（√）36.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，此時應(yīng)該立即降低產(chǎn)品質(zhì)量。（×）37.文獻法是一種非正式的市場調(diào)研方法，適用于所有類型的市場調(diào)研。（√）38.如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對品牌忠誠度較高，此時應(yīng)該立即放棄該市場。（×）39.實驗法是一種正式的市場調(diào)研方法，適用于所有類型的市場調(diào)研。（×）40.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是一種非正式的市場調(diào)研方法，適用于所有類型的市場調(diào)研。（√）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）41.簡述外貿(mào)跟單員在進行市場調(diào)研時需要注意的幾個方面。在市場調(diào)研的過程中，外貿(mào)跟單員需要注意調(diào)研的目標、調(diào)研的方法、調(diào)研的樣本、調(diào)研的數(shù)據(jù)分析以及調(diào)研的結(jié)果應(yīng)用。首先，明確調(diào)研的目標是進行市場調(diào)研的前提，只有明確了調(diào)研的目標，才能有針對性地進行調(diào)研。其次，選擇合適的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、焦點小組訪談、觀察法等，不同的方法適用于不同的調(diào)研目的。再次，選擇合適的調(diào)研樣本，樣本的代表性和數(shù)量直接影響調(diào)研結(jié)果的準確性。然后，對調(diào)研數(shù)據(jù)進行科學的分析，運用統(tǒng)計方法等工具對數(shù)據(jù)進行處理，得出有價值的結(jié)論。最后，將調(diào)研結(jié)果應(yīng)用于實際工作中，如產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等，以提高企業(yè)的市場競爭力。42.簡述在進行市場調(diào)研時，采用問卷調(diào)查的方式需要注意的幾個方面。采用問卷調(diào)查的方式進行市場調(diào)研時，需要注意問卷的設(shè)計、問卷的發(fā)放、問卷的回收以及問卷的數(shù)據(jù)分析。首先，問卷的設(shè)計要科學合理，問題要明確、簡潔、無歧義，避免引導(dǎo)性問題。其次，問卷的發(fā)放要選擇合適的渠道，如網(wǎng)絡(luò)、郵件、電話等，確保問卷能夠覆蓋到目標群體。再次，問卷的回收要設(shè)定合理的回收期限，并采取有效的措施提高回收率。最后，對回收的問卷數(shù)據(jù)進行科學的分析，運用統(tǒng)計方法等工具對數(shù)據(jù)進行處理，得出有價值的結(jié)論。43.簡述如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的需求量較大，但競爭者也較多，此時可以考慮的幾個方面。如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的需求量較大，但競爭者也較多，此時可以考慮的幾個方面包括繼續(xù)深入調(diào)研，尋找差異化競爭點、與競爭對手合作，共同開發(fā)市場。首先，繼續(xù)深入調(diào)研，尋找差異化競爭點，可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升等方式，形成獨特的競爭優(yōu)勢。其次，與競爭對手合作，共同開發(fā)市場，可以通過資源共享、優(yōu)勢互補等方式，降低成本，提高效率，共同開拓市場。44.簡述在進行市場調(diào)研時，采用焦點小組訪談的方式需要注意的幾個方面。采用焦點小組訪談的方式進行市場調(diào)研時，需要注意訪談對象的選取、訪談的問題設(shè)計、訪談的流程安排以及訪談的數(shù)據(jù)分析。首先，訪談對象的選取要具有代表性，能夠反映目標群體的意見和看法。其次，訪談的問題設(shè)計要科學合理，問題要明確、簡潔、無歧義，避免引導(dǎo)性問題。再次，訪談的流程安排要合理，確保訪談能夠順利進行。最后，對訪談的數(shù)據(jù)進行分析，運用統(tǒng)計方法等工具對數(shù)據(jù)進行處理，得出有價值的結(jié)論。45.簡述如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品安全性要求較高，此時可以考慮的幾個方面。如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的消費者對產(chǎn)品安全性要求較高，此時可以考慮的幾個方面包括提升產(chǎn)品安全性，以吸引更多消費者。首先，提升產(chǎn)品安全性，可以通過采用更安全的生產(chǎn)材料、更嚴格的生產(chǎn)工藝等方式，提高產(chǎn)品的安全性。其次，加強產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，確保產(chǎn)品符合相關(guān)的安全標準。最后，通過宣傳和推廣，提高消費者對產(chǎn)品安全性的認知和信任，以吸引更多消費者。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.C解析：外貿(mào)跟單員進行市場調(diào)研的首要任務(wù)是明確調(diào)研目標，即確定要解決的具體問題或要達成的具體目的。這為后續(xù)的調(diào)研活動提供了方向和依據(jù)。A選項雖然重要，但不是首要目標；B選項是調(diào)研內(nèi)容的一部分，不是目標本身；D選項是調(diào)研背景分析的一部分，也不是直接目標。2.A解析：問卷調(diào)查成本低、效率高，適合大規(guī)模數(shù)據(jù)收集。B選項準確性受多種因素影響；C選項難以保證獲取真實想法；D選項適用性有限，不是所有情況都適用。3.B解析：面對需求量大但競爭激烈的市場，最佳策略是深入調(diào)研，尋找差異化競爭點。A選項盲目進入風險高；C選項可能錯失機會；D選項合作可能受制于人。4.A解析：焦點小組訪談主要通過深入交流獲取詳細意見和建議。B選項是背景分析；C選項是競爭分析；D選項是需求分析。5.B解析：價格敏感度高時，降低價格是吸引消費者常見策略。A選項可能利潤降低；C選項質(zhì)量提升成本高；D選項可能放棄機會。6.D解析：觀察法可以長時間觀察，獲取更全面信息。A選項不直接獲取想法；B選項效率不一定高；C選項不適用于所有調(diào)研。7.C解析：質(zhì)量要求高時，提升質(zhì)量是吸引消費者的關(guān)鍵。A選項影響產(chǎn)品競爭力；B選項可能失去高端市場；D選項可能錯失機會。8.B解析：文獻法成本低、效率高。A選項不直接獲取想法；C選項不適用于所有調(diào)研；D選項適用性有限。9.A解析：品牌忠誠度高時，打造獨特品牌形象能更好地吸引消費者。B選項可能失去高端市場；C選項質(zhì)量提升成本高；D選項可能錯失機會。10.D解析：實驗法通過控制變量獲取更準確數(shù)據(jù)。A選項不直接獲取想法；B選項效率不一定高；C選項不適用于所有調(diào)研。11.C解析：功能要求高時，提升功能是吸引消費者的關(guān)鍵。A選項影響產(chǎn)品競爭力；B選項可能失去高端市場；D選項可能錯失機會。12.A解析：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法成本低、效率高。B選項受限于網(wǎng)絡(luò)普及率；C選項不適用于所有調(diào)研；D選項適用性有限。13.C解析：售后服務(wù)要求高時，提升服務(wù)質(zhì)量能更好地吸引消費者。A選項影響客戶滿意度；B選項可能失去高端市場；D選項可能錯失機會。14.A解析：電話調(diào)查法成本低、效率高。B選項受限于電話普及率；C選項不適用于所有調(diào)研；D選項適用性有限。15.C解析：外觀要求高時，提升外觀能更好地吸引消費者。A選項影響產(chǎn)品競爭力；B選項可能失去高端市場；D選項可能錯失機會。16.A解析：面訪調(diào)查法能直接獲取被調(diào)查者的真實想法。B選項成本較高；C選項不適用于所有調(diào)研；D選項適用性有限。17.C解析：包裝要求高時，提升包裝能更好地吸引消費者。A選項影響產(chǎn)品競爭力；B選項可能失去高端市場；D選項可能錯失機會。18.A解析：郵寄調(diào)查法成本低、效率高。B選項受限于郵寄成本；C選項不適用于所有調(diào)研；D選項適用性有限。19.C解析：安全性要求高時，提升安全性能更好地吸引消費者。A選項影響產(chǎn)品競爭力；B選項可能失去高端市場；D選項可能錯失機會。20.A解析：口碑調(diào)查法成本低、效率高。B選項受限于口碑傳播范圍；C選項不適用于所有調(diào)研；D選項適用性有限。二、多項選擇題答案及解析21.ABCDE解析：市場調(diào)研需要注意目標、方法、樣本、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果應(yīng)用。A選項是調(diào)研方向；B選項是調(diào)研手段；C選項是調(diào)研基礎(chǔ)；D選項是數(shù)據(jù)處理；E選項是應(yīng)用成果。22.ABCD解析：問卷調(diào)查需要注意設(shè)計、發(fā)放、回收和數(shù)據(jù)分析。A選項是問卷核心；B選項是問卷傳播；C選項是問卷獲?。籇選項是數(shù)據(jù)處理。23.AB解析：面對需求量大但競爭激烈的市場，最佳策略是深入調(diào)研尋找差異化競爭點或與競爭對手合作。A選項有利于找到突破口；B選項可以優(yōu)勢互補。24.ABCD解析：焦點小組訪談需要注意對象選取、問題設(shè)計、流程安排和數(shù)據(jù)分析。A選項是調(diào)研基礎(chǔ)；B選項是調(diào)研核心；C選項是調(diào)研保障；D選項是數(shù)據(jù)處理。25.AC解析：價格敏感度高時，降低價格或提升質(zhì)量是常見策略。A選項直接吸引消費者；C選項提升產(chǎn)品價值。26.ABCD解析：觀察法需要注意對象選取、時間安排、記錄方式和數(shù)據(jù)分析。A選項是調(diào)研基礎(chǔ)；B選項是調(diào)研保障；C選項是調(diào)研記錄；D選項是數(shù)據(jù)處理。27.AC解析：質(zhì)量要求高時，提升質(zhì)量或提升功能是關(guān)鍵。A選項直接提升競爭力；C選項提升產(chǎn)品價值。28.ABCD解析：文獻法需要注意文獻選取、閱讀、記錄和數(shù)據(jù)分析。A選項是調(diào)研基礎(chǔ)；B選項是調(diào)研過程；C選項是調(diào)研記錄；D選項是數(shù)據(jù)處理。29.AC解析：品牌忠誠度高時，提升質(zhì)量或提升功能是關(guān)鍵。A選項強化品牌優(yōu)勢；C選項提升產(chǎn)品價值。30.ABCD解析：實驗法需要注意對象選取、變量控制、數(shù)據(jù)分析和流程安排。A選項是調(diào)研基礎(chǔ)；B選項是調(diào)研核心；C選項是數(shù)據(jù)處理；D選項是調(diào)研保障。三、判斷題答案及解析31.×解析：市場調(diào)研需要關(guān)注競爭對手情況，否則可能盲目進入市場。只關(guān)注需求量忽視競爭會導(dǎo)致策略失誤。32.×解析：問卷調(diào)查是正式調(diào)研方法，需要科學設(shè)計和管理。非正式調(diào)研可能數(shù)據(jù)質(zhì)量低。適用于大多數(shù)情況，但不是所有情況。33.×解析：降低價格需綜合評估成本和利潤。盲目降價可能損害企業(yè)利益。應(yīng)考慮多種因素。34.×解析：焦點小組訪談是正式調(diào)研方法，需要精心設(shè)計和組織。適用于特定調(diào)研目的，不是所有情況。35.√解析：觀察法是非正式調(diào)研方法，適用于直觀了解市場情況。簡單易行，適合多種場景。36.×解析：質(zhì)量要求高時，提升質(zhì)量是關(guān)鍵。降低質(zhì)量會損害企業(yè)聲譽和競爭力。37.√解析：文獻法是非正式調(diào)研方法，通過現(xiàn)有資料了解市場。簡單易行，適合多種場景。38.×解析：品牌忠誠度高時，應(yīng)利用優(yōu)勢進一步鞏固市場。放棄可能錯失機會。39.×解析：實驗法是正式調(diào)研方法，需要嚴格控制變量和條件。適用于特定調(diào)研目的，不是所有情況。40.√解析：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是非正式調(diào)研方法，通過互聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)。簡單易行，適合多種場景。四、簡答題答案及解析41.答案：外貿(mào)跟單員進行市場調(diào)研時需要注意調(diào)研目標、調(diào)研方法、調(diào)研樣本、調(diào)研的數(shù)據(jù)分析以及調(diào)研的結(jié)果應(yīng)用。首先，明確調(diào)研目標是進行市場調(diào)研的前提，只有明確了調(diào)研的目標，才能有針對性地進行調(diào)研。其次，選擇合適的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、焦點小組訪談、觀察法等，不同的方法適用于不同的調(diào)研目的。再次，選擇合適的調(diào)研樣本，樣本的代表性和數(shù)量直接影響調(diào)研結(jié)果的準確性。然后，對調(diào)研數(shù)據(jù)進行科學的分析，運用統(tǒng)計方法等工具對數(shù)據(jù)進行處理，得出有價值的結(jié)論。最后，將調(diào)研結(jié)果應(yīng)用于實際工作中，如產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等，以提高企業(yè)的市場競爭力。解析：市場調(diào)研是一個系統(tǒng)性的過程，需要多個環(huán)節(jié)的配合。首先，明確調(diào)研目標是基礎(chǔ)，只有知道了要解決什么問題，才能有針對性地進行調(diào)研。其次，選擇合適的調(diào)研方法非常重要，不同的方法適用于不同的調(diào)研目的，需要根據(jù)實際情況選擇。再次，調(diào)研樣本的選擇直接影響調(diào)研結(jié)果的準確性，需要選擇具有代表性的樣本。然后，對調(diào)研數(shù)據(jù)進行科學的分析，才能得出有價值的結(jié)論。最后，將調(diào)研結(jié)果應(yīng)用于實際工作中，才能真正提高企業(yè)的市場競爭力。42.答案：采用問卷調(diào)查的方式進行市場調(diào)研時，需要注意問卷的設(shè)計、問卷的發(fā)放、問卷的回收以及問卷的數(shù)據(jù)分析。首先，問卷的設(shè)計要科學合理，問題要明確、簡潔、無歧義，避免引導(dǎo)性問題。其次，問卷的發(fā)放要選擇合適的渠道，如網(wǎng)絡(luò)、郵件、電話等，確保問卷能夠覆蓋到目標群體。再次，問卷的回收要設(shè)定合理的回收期限，并采取有效的措施提高回收率。最后，對回收的問卷數(shù)據(jù)進行科學的分析，運用統(tǒng)計方法等工具對數(shù)據(jù)進行處理，得出有價值的結(jié)論。解析：問卷調(diào)查是一種常見的市場調(diào)研方法，需要多個環(huán)節(jié)的配合。首先，問卷的設(shè)計非常重要，問題要明確、簡潔、無歧義，避免引導(dǎo)性問題，否則會影響調(diào)研結(jié)果的準確性。其次，問卷的發(fā)放要選擇合適的渠道，確保問卷能夠覆蓋到目標群體，提高調(diào)研的代表性。再次，問卷的回收要設(shè)定合理的回收期限，并采取有效的措施提高回收率，否則會影響調(diào)研結(jié)果的完整性。最后，對回收的問卷數(shù)據(jù)進行科學的分析，運用統(tǒng)計方法等工具對數(shù)據(jù)進行處理，才能得出有價值的結(jié)論。43.答案：如果外貿(mào)跟單員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某個目標市場的需求量較大，但競爭者也較多，此時可以考慮的幾個方面包括繼續(xù)深入調(diào)研，尋找差異化競爭點、與競爭對手合作，共同開發(fā)市場。首先，繼續(xù)深入調(diào)研，尋找差異化競爭點，可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升等方式，形成獨特的競爭優(yōu)勢。其次，與競爭對手合作，共同開發(fā)市場，可以通過資源共