蘭州家具維修知識培訓班課件匯報人：XX目錄01課程概述03維修技術要點02基礎理論知識04實踐操作指導05服務與營銷06課程總結與提升課程概述PARTONE培訓班目標知識普及普及家具保養(yǎng)知識，延長家具使用壽命。技能提升掌握家具維修技能，提高維修效率和質量。0102課程設置涵蓋家具結構、材料識別等基礎知識?；A維修課通過動手實踐，學習家具維修的具體技巧和方法。實操技能課培訓對象面向家具維修、銷售人員及愛好者。家具從業(yè)者適合無基礎及有一定經驗的學員。初學者及進階者基礎理論知識PARTTWO家具結構原理01結構組成介紹家具的主要部件及其連接方式。02材料特性分析不同材質家具的結構差異及維修注意事項。常見材料特性高強度、輕質耐腐蝕GFRP材料耐磨、彈性好自潤滑尼龍材料PC材料透明度高抗沖擊維修工具介紹介紹卷尺、水平尺等工具，用于精準測量與校正。測量工具講解扳手種類，適用場景及正確使用方法。扳手使用介紹螺絲刀種類，適用螺絲類型及基本維修操作。螺絲刀應用維修技術要點PARTTHREE木工維修技巧掌握家具結構特點，精準定位維修部位。家具結構了解運用木工技巧，有效修復家具拼接處的開裂、松動。木材拼接修復油漆翻新方法去掉舊漆，打磨平整，增強新漆附著力。清理打磨舊漆根據舊家具原漆類型，選擇同種油漆翻新，避免化學反應。選擇適用油漆玻璃與五金修復玻璃裂痕處理介紹玻璃裂痕填補、打磨拋光技術，恢復其美觀與功能。五金件更換技巧講解五金件識別、拆卸與安裝技巧，確保穩(wěn)固耐用。實踐操作指導PARTFOUR案例分析展示桌椅常見損壞及維修步驟，強調精準測量與穩(wěn)固連接。桌椅維修實例分析柜子變形、開裂問題，介紹加固結構與表面修復方法。柜子修復技巧實操步驟演示演示如何安全拆卸家具部件，以便檢查和維修內部結構。拆卸家具部件展示針對不同損壞情況的修復技巧，如填補裂縫、更換五金件等。修復損壞部分安全操作規(guī)范01個人防護維修時需穿戴手套、護目鏡，確保人身安全。02工具使用正確使用維修工具，避免誤操作導致傷害。03環(huán)境安全確保工作環(huán)境通風，避免使用有毒材料時中毒。服務與營銷PARTFIVE客戶溝通技巧耐心傾聽，理解客戶真實需求，建立信任。傾聽客戶需求用簡潔明了的語言，準確傳達服務信息。清晰表達維修服務流程熱情接待，了解家具損壞情況。接待客戶專業(yè)人員上門勘查，制定維修方案?，F場勘查按照方案進行維修，確保質量達標。維修實施市場營銷策略加強品牌知名度，通過線上線下廣告提升市場認知。品牌宣傳01定期推出優(yōu)惠活動，吸引新老客戶，增加業(yè)務量。優(yōu)惠促銷02課程總結與提升PARTSIX學習成果回顧回顧學員對家具維修技能的掌握程度。技能掌握情況總結學員在實際操作中的表現與能力提升情況。實操能力提升常見問題解答維修技巧疑問解答學員關于家具維修常見技巧方面的疑問，提供實用操作建議。材料選擇困惑針對家具維修材料選擇問題，給出專業(yè)指導，幫助學員做出合適選擇。持續(xù)學習與進步關注