AE診斷類器械[20212022]實(shí)踐報告：NGO參與下的企業(yè)ESG改進(jìn)一ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【公司名稱】在ESG治理方面，構(gòu)建了全面的三級治理架構(gòu)，包括決策層、執(zhí)行層和協(xié)同層，以確保ESG戰(zhàn)略的順利實(shí)施。董事會作為最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定和重大議題決策；ESG工作小組作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報；各職能部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實(shí)具體ESG工作。

2.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司在ESG工作小組統(tǒng)籌下，落實(shí)具體ESG工作。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，包括內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求；與客戶建立反饋機(jī)制；參與社區(qū)活動。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動。

5.ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理和社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。

6.專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負(fù)責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作。

定期評審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

【公司名稱】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在【20212022】年度的能源消耗主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。

生產(chǎn)用電：8,250兆瓦時

辦公用電：300兆瓦時

天然氣用量：200,000立方米

燃油用量：50,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：【20212022】年為4,500噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【20212022】年為0.05噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：【20212022】年為2,000噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【20212022】年為6,500噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：【20212022】年為1.5噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：【公司名稱】實(shí)施了屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目，年發(fā)電量達(dá)到100,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：【公司名稱】對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了升級，替換了高能耗設(shè)備，并引入了節(jié)能技術(shù)。

ISO50001認(rèn)證：【公司名稱】獲得了ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源使用的效率和可持續(xù)性。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【公司名稱】設(shè)定了到【2030】年實(shí)現(xiàn)碳中和的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司計劃：

提高能源效率，通過技術(shù)改造和設(shè)備更新減少能源消耗。

增加清潔能源的使用比例，包括太陽能、風(fēng)能等可再生能源。

推廣低碳物流，使用新能源車輛和優(yōu)化運(yùn)輸路線。

通過碳交易和投資碳抵消項(xiàng)目來中和剩余的碳排放。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【公司名稱】建立了完善的廢棄物分類管理制度，醫(yī)療廢物與危險廢物嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)分類。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，危險廢物包括化學(xué)廢物、廢電池等。一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運(yùn)。

廢棄物產(chǎn)生量：【20212022】年，【公司名稱】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為20噸。

合規(guī)處置率：公司廢棄物合規(guī)處置率100%，所有廢棄物均得到安全、合法、環(huán)保的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【公司名稱】在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點(diǎn)，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過專業(yè)處理，部分用于生產(chǎn)再生產(chǎn)品，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)，塑料用于塑料制品加工。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【20212022】年，【公司名稱】總耗水量為18,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化用水流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率，部分廢水經(jīng)過處理后回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【公司名稱】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強(qiáng)庫存管理，降低原材料損耗，提高原材料利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中披露。公司致力于減少浪費(fèi)，提高原材料利用效率。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【公司名稱】在【20212022】年度獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》

CE標(biāo)志

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【公司名稱】實(shí)施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定了全面的質(zhì)量管理體系文件，包括《質(zhì)量手冊》和49項(xiàng)程序文件。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，規(guī)范日常工作流程。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行風(fēng)險排序和分級管理。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：建立了專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系。

檢驗(yàn)過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控。

檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程，確保結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【公司名稱】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定了《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄相關(guān)信息，制定整改方案，并聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，全面評估服務(wù)質(zhì)量。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【20212022】年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【20212022】年客戶滿意度為97.5%。

室間質(zhì)評項(xiàng)目不合格率：【20212022】年控制在≤1%的水平。

因違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：【20212022】年為0件。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【20212022】年為6,500萬元，較上一年度有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【20212022】年為4.2%，相較于上一年度的3.8%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【20212022】年達(dá)到180項(xiàng)。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【20212022】年為150項(xiàng)。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【20212022】年為20項(xiàng)。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【20212022】年為18項(xiàng)。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與某知名高校合作：共同建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，開展醫(yī)療器械相關(guān)的基礎(chǔ)研究和技術(shù)開發(fā)。

與某科研機(jī)構(gòu)合作：共同開展新產(chǎn)品的研發(fā)，推動科技成果轉(zhuǎn)化。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：開發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的圖像識別系統(tǒng)，用于病理診斷的輔助判斷。

前沿檢測技術(shù)：引入基于納米技術(shù)的生物傳感器，用于快速檢測病原體。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【公司名稱】采用多元化招聘渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引各類人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【20212022】年女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：【20212022】年，【公司名稱】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【20212022】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工90人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【20212022】年安全培訓(xùn)次數(shù)為65次，參與人次達(dá)1,410人次。

工傷率：【20212022】年工傷率為0.3次/百萬工時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【20212022】年員工接受培訓(xùn)平均時長為8.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【20212022】年員工培訓(xùn)覆蓋率為77%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率100%。

技能培訓(xùn)：包括檢驗(yàn)前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室生物安全培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：包括信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：【公司名稱】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機(jī)制：【公司名稱】建立了從專員到總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【20212022】年員工滿意度調(diào)查平均得分為94.5分。

員工留存率：【20212022】年員工留存率為85%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【20212022】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：【公司名稱】通過了ISO19600合規(guī)管理體系認(rèn)證。

ISO37001：獲得了ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計機(jī)制：【公司名稱】建立了內(nèi)部審計機(jī)制，由審計委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等保障信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大事件：【20212022】年公司發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件，已采取整改措施，包括加強(qiáng)安全培訓(xùn)、更新安全系統(tǒng)等。

整改情況：公司已制定并實(shí)施整改計劃，確保事件得到有效處理。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實(shí)施范圍

【公司名稱】實(shí)施綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商ESG表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

合同中包含環(huán)境保護(hù)條款，要求供應(yīng)商遵守環(huán)保法規(guī)和公司環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【公司名稱】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，評估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)。

公司定期對供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)地考察，提升供應(yīng)商的ESG認(rèn)知水平與實(shí)踐能力。

對不符合要求的供應(yīng)商，采取輔導(dǎo)或退出機(jī)制，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：例如，【公司名稱】實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

原材料采購：積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能源消耗。

倡導(dǎo)綠色辦公，使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等，降低運(yùn)營過程中的能源消耗。

與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項(xiàng)目

公益捐贈金額：【20212022】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項(xiàng)目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項(xiàng)基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【20212022】年，公司實(shí)現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次為10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【20212022】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【20212022】年開展志愿者活動時長為1,800小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有250名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為1,800人次，具體參與率為40%。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《GRI可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（2021版）編制，同時參考了可持續(xù)會計準(zhǔn)則委員會（SASB）的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。

報告內(nèi)容與GRI標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)關(guān)系明確，涵蓋了GRI標(biāo)準(zhǔn)中的多個披露項(xiàng)，如經(jīng)濟(jì)績效、社會影響、環(huán)境績效和治理等方面。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：【20212022】年為138.39萬元。

可再生能源用量：【20212022】年使用96兆瓦時。

廢棄物處理：【20212022】年無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸，廢棄物規(guī)范處置率達(dá)100%。

溫室氣體排放總量：【20212022】年為513.67噸二氧化碳