萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度可持續(xù)發(fā)展報告：員工權(quán)益與職業(yè)發(fā)展一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.ESG管理體系

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風險，制定了相應(yīng)的風險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標設(shè)定方式

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應(yīng)的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度運營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：4,200萬千瓦時

辦公用電：1,200萬千瓦時

天然氣用量：500萬立方米

燃油用量：100萬升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2024年為3,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2024年為0.05噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2024年為4,800噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2024年為3噸二氧化碳當量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]已建成并投入使用的屋頂光伏電站，發(fā)電能力達到80kW，2024年實現(xiàn)發(fā)電量80,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：對高能耗設(shè)備進行升級，推廣使用節(jié)能型空調(diào)、燈具，替換為LED節(jié)能燈，減少能源消耗。

ISO50001認證：公司已通過ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源使用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]積極響應(yīng)國家碳中和目標，制定了以下路徑實現(xiàn)碳中和：

提高清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

加大節(jié)能減排技術(shù)研發(fā)投入，推廣低碳技術(shù)。

加強與外部合作伙伴合作，共同開發(fā)碳捕捉和碳存儲技術(shù)。

積極參與碳交易市場，通過碳抵消實現(xiàn)碳中和目標。

定期評估和調(diào)整碳中和戰(zhàn)略，確保目標的實現(xiàn)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度對廢棄物進行了嚴格分類管理，包括危險廢棄物和一般廢棄物。具體如下：

危險廢棄物：包括化學(xué)廢棄物、油漆廢棄物、廢電池等，產(chǎn)生量為30噸，合規(guī)處置率為100%。

一般廢棄物：包括紙張、塑料、玻璃等，產(chǎn)生量為200噸，合規(guī)處置率為100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]積極推動可回收物的回收和再利用，目前回收率達到了85%?；厥章窂饺缦拢?/p>

紙張：通過回收公司進行再生紙生產(chǎn)。

塑料：通過回收公司進行塑料制品加工。

玻璃：通過回收公司進行玻璃制品生產(chǎn)。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度總耗水量為1,200萬立方米，通過優(yōu)化用水設(shè)備和工藝，循環(huán)利用率達到了90%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]在原材料管理方面，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和采購策略，損耗率降低了5%，關(guān)鍵原料消耗量減少了10%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度已獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE標志

FDA510(k)注冊

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全：

設(shè)計控制：從產(chǎn)品設(shè)計階段開始，確保產(chǎn)品設(shè)計符合相關(guān)標準和法規(guī)要求。

采購控制：對供應(yīng)商進行嚴格評估，確保原材料和組件的質(zhì)量。

生產(chǎn)控制：實施嚴格的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品一致性。

檢驗與測試：對產(chǎn)品進行全面的質(zhì)量檢驗和測試，確保產(chǎn)品符合規(guī)定標準。

出廠控制：在產(chǎn)品出廠前進行最終檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

安全監(jiān)測：定期對產(chǎn)品進行安全監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險。

投訴處理：設(shè)立專門的投訴處理部門，負責接收、處理和跟蹤投訴。

應(yīng)急響應(yīng)：制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速采取行動。

4.相關(guān)績效指標

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2024年度不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2024年度客戶滿意度為97%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度研發(fā)投入總額為8,000萬元，占主營業(yè)務(wù)收入的5.2%。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度累計專利申請數(shù)量達到200項，其中授權(quán)專利數(shù)量為160項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與清華大學(xué)合作：共同開展人工智能在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用研究，推動建筑行業(yè)的智能化升級。

與上海市建筑科學(xué)研究院合作：共同研發(fā)綠色建筑材料，提升建筑節(jié)能性能。

與萬科集團內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門合作：推動建筑設(shè)計與施工技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI建筑設(shè)計：利用AI技術(shù)進行建筑結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高設(shè)計效率和安全性。

前沿檢測技術(shù)：在建筑材料中應(yīng)用紅外檢測技術(shù)，實現(xiàn)材料性能的實時監(jiān)測。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度招聘渠道包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。多元化指標如下：

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國內(nèi)地員工占比100%，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工占比48%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比2%。

2.職業(yè)健康安全管理

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度安全培訓(xùn)次數(shù)為60次，參與人次達1,400人次。工傷率方面，發(fā)生1起員工通勤交通事故導(dǎo)致的工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.5次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度員工培訓(xùn)總時長為8小時，培訓(xùn)覆蓋率為90%。關(guān)鍵課程包括：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)。

技能培訓(xùn)：檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)。

安全培訓(xùn)：信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)。

4.激勵與晉升機制

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]通過績效管理制度與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率。晉升機制提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，推行以能力和業(yè)績貢獻為導(dǎo)向的雙通道職級管理體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度員工滿意度調(diào)查平均得分為95%，員工留存率為85%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，對所有員工進行反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]已通過以下合規(guī)類認證：

ISO19600：反腐敗管理體系認證。

ISO37001：反賄賂管理體系認證。

ISO27001：信息安全管理體系認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]建立了內(nèi)部審計機制，由董事會下設(shè)的審計委員會負責指導(dǎo)和監(jiān)督。同時，每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]采取了以下信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措：

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組。

技術(shù)與管理措施：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)。

制度建設(shè)：制定《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度未發(fā)生重大合規(guī)/安全事件，所有現(xiàn)有事件均得到妥善處理和整改。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]在供應(yīng)鏈管理中積極實施綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能，如建設(shè)屋頂光伏電站，利用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。在原材料采購方面，積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施降低運營過程中的能源消耗。同時，公司與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度公益捐贈金額為350萬元，主要用于以下項目：

設(shè)立xx慈善基金會【企業(yè)簡稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]開展了多項健康科普和義診活動，具體案例如下：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

2024年度覆蓋人次：具體數(shù)據(jù)未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入金額為150萬元，主要用于以下項目：

在xx地區(qū)捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品。

受益人群：當?shù)囟鄠€村莊的居民，綠春縣當?shù)鼐用?，?shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

萬科企業(yè)[企業(yè)簡稱]2024年度員工志愿者活動時長為2,000小時，參與率為80%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準、《可持續(xù)發(fā)展報告指南》、可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）以及中國社會責任報告編制指南編制，并參考了國際可持續(xù)發(fā)展準則（SASB）的相關(guān)標準。

2.關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維