農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺使用協(xié)議合同編號：________________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺（以下簡稱“平臺”）上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證平臺運(yùn)營的順利進(jìn)行，促進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的交易。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲乙雙方在平臺上的所有交易活動(dòng)。2.2本協(xié)議不適用于甲乙雙方以外的第三方。第三條定義和解釋3.1本協(xié)議中下列術(shù)語的定義3.1.1“平臺”指由乙方運(yùn)營的農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺。3.1.2“甲方”指使用平臺的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者或消費(fèi)者。3.1.3“乙方”指提供平臺服務(wù)的運(yùn)營方。第四條協(xié)議生效與終止4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2任何一方有權(quán)在提前三十日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。第二章用戶注冊與賬號管理第五條用戶注冊5.1甲方須按照平臺規(guī)定完成注冊流程，提供真實(shí)、完整、有效的個(gè)人信息。5.2甲方不得使用虛假信息注冊賬號，不得冒用他人信息。第六條賬號管理6.1甲方應(yīng)對其賬號信息保密，不得泄露給任何第三方。6.2甲方應(yīng)定期更改賬號密碼，保證賬號安全。第三章平臺服務(wù)內(nèi)容第七條平臺功能7.1平臺提供農(nóng)產(chǎn)品展示、在線交易、支付結(jié)算、物流跟蹤等功能。7.2平臺可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和功能。第八條商品上架8.1甲方有權(quán)在平臺上上架其農(nóng)產(chǎn)品，并保證商品信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。8.2甲方應(yīng)遵守平臺規(guī)則，不得發(fā)布違法、違規(guī)商品信息。第九條訂單處理9.1乙方負(fù)責(zé)處理甲方的訂單，保證訂單的及時(shí)、準(zhǔn)確處理。9.2乙方應(yīng)在收到甲方訂單后，及時(shí)與甲方溝通，確認(rèn)訂單信息。第四章物流與配送第十條物流服務(wù)10.1乙方提供物流服務(wù)，保證農(nóng)產(chǎn)品的安全、及時(shí)送達(dá)。10.2乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定物流費(fèi)用，并合理收取。第十一條配送流程11.1乙方根據(jù)甲方訂單信息，安排物流公司進(jìn)行配送。11.2物流公司應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)農(nóng)產(chǎn)品。第五章支付與結(jié)算第十二條支付方式12.1平臺支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。12.2甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后選擇合適的支付方式。第十三條結(jié)算規(guī)則13.1乙方在確認(rèn)農(nóng)產(chǎn)品送達(dá)后，將貨款支付給甲方。13.2甲方應(yīng)在收到貨款后，向乙方提供相應(yīng)的銷售發(fā)票。第十四條退款與賠償14.1如因平臺原因?qū)е罗r(nóng)產(chǎn)品無法送達(dá)或損壞，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的退款或賠償。14.2甲方應(yīng)在收到退款或賠償后，及時(shí)確認(rèn)并反饋。第六章交易規(guī)則與規(guī)范第十五條交易規(guī)則15.1甲方在平臺上發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。15.2甲方在交易過程中應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得進(jìn)行欺詐、惡意串通等不正當(dāng)競爭行為。15.3甲方不得利用平臺進(jìn)行違法交易，包括但不限于銷售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。第十六條交易流程16.1甲方發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息后，乙方提供用戶瀏覽、咨詢和下單服務(wù)。16.2乙方在用戶下單后，向甲方發(fā)送訂單確認(rèn)，并開始處理物流配送。16.3甲方收到付款通知后，按照約定時(shí)間將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)出。16.4用戶收到農(nóng)產(chǎn)品后，對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后完成交易。第十七條評價(jià)與反饋17.1交易完成后，用戶可以對甲方的農(nóng)產(chǎn)品和交易服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。17.2甲方有權(quán)對用戶的評價(jià)進(jìn)行合理回復(fù)，并有權(quán)對不實(shí)評價(jià)進(jìn)行申訴。17.3平臺對評價(jià)進(jìn)行監(jiān)管，保證評價(jià)的真實(shí)性和公正性。第十八條平臺服務(wù)費(fèi)18.1平臺向甲方收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，用于平臺的運(yùn)營和維護(hù)。18.2服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由平臺規(guī)定，并在甲方注冊時(shí)予以明確。第十九條促銷活動(dòng)19.1平臺定期舉辦促銷活動(dòng)，以吸引更多用戶參與交易。19.2甲方參與促銷活動(dòng)應(yīng)遵守平臺規(guī)則，不得利用促銷活動(dòng)進(jìn)行不正當(dāng)競爭。19.3平臺對促銷活動(dòng)的具體規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)措施予以公布。第七章物流配送服務(wù)第二十條物流服務(wù)提供商20.1平臺與多家物流服務(wù)提供商合作，為用戶提供多樣化的物流配送服務(wù)。20.2甲方可以選擇合適的物流服務(wù)提供商，平臺將協(xié)助完成配送安排。第二十一條物流配送時(shí)間21.1物流配送時(shí)間根據(jù)不同地區(qū)、不同物流服務(wù)提供商而異。21.2平臺將提供預(yù)計(jì)配送時(shí)間供用戶參考，實(shí)際配送時(shí)間以物流服務(wù)提供商為準(zhǔn)。第二十二條物流配送責(zé)任22.1物流配送過程中，如發(fā)生貨物損壞或丟失，平臺將協(xié)助用戶與物流服務(wù)提供商協(xié)商解決。22.2如因物流服務(wù)提供商原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，平臺將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十三條物流費(fèi)用23.1物流費(fèi)用由甲方支付，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物流服務(wù)提供商和配送距離等因素確定。23.2平臺有權(quán)根據(jù)市場行情和物流服務(wù)提供商的報(bào)價(jià)調(diào)整物流費(fèi)用。第八章支付結(jié)算保障第二十四條支付安全保障24.1平臺采用安全可靠的支付系統(tǒng)，保障用戶的支付安全。24.2用戶在支付過程中應(yīng)保證個(gè)人信息安全，避免泄露給第三方。第二十五條結(jié)算周期25.1平臺實(shí)行按月結(jié)算制度，每月底前結(jié)算上月交易產(chǎn)生的貨款。25.2平臺將在收到甲方提供的相關(guān)憑證后，及時(shí)進(jìn)行結(jié)算。第二十六條結(jié)算爭議處理26.1如在結(jié)算過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。26.2協(xié)商不成時(shí)，可向平臺提出申請，由平臺調(diào)解。第二十七條結(jié)算憑證27.1平臺將向甲方提供交易結(jié)算憑證，包括但不限于訂單號、交易金額、支付時(shí)間等。27.2甲方應(yīng)妥善保管結(jié)算憑證，作為交易記錄的依據(jù)。第九章保密條款第二十八條保密信息28.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，均屬于保密信息。28.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第二十九條保密義務(wù)29.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。29.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。第三十條保密例外30.1如法律法規(guī)要求披露保密信息，或法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁定披露保密信息，則不受保密義務(wù)的限制。30.2在保密例外情況下披露保密信息，披露方應(yīng)事先通知對方，并采取適當(dāng)措施以保護(hù)對方的合法權(quán)益。第十章平臺管理與維護(hù)第三十一條平臺管理31.1平臺有權(quán)對甲方在平臺上的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督，保證交易秩序。31.2平臺有權(quán)對違規(guī)行為進(jìn)行處罰，包括但不限于限制賬戶使用、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。第三十二條平臺維護(hù)32.1平臺應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行。32.2平臺在維護(hù)期間，可能會(huì)對服務(wù)進(jìn)行暫時(shí)中斷，平臺將提前通知用戶。第三十三條平臺通知33.1平臺將通過郵件、短信、平臺公告等方式向用戶發(fā)送通知。33.2用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注平臺通知，并按照通知要求履行相應(yīng)義務(wù)。第三十四條法律變更34.1如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，平臺有權(quán)對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。34.2平臺將在調(diào)整后及時(shí)通知用戶，并給予用戶合理期限進(jìn)行意見反饋。第十一章服務(wù)的更新與變更35.1平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場需求，對平臺服務(wù)進(jìn)行更新和變更。35.2平臺在進(jìn)行重大服務(wù)變更前，將通過平臺公告或其他有效方式提前通知用戶。35.3用戶對服務(wù)的更新和變更無異議的，視為同意接受變更后的服務(wù)條款。第十二章法律聲明36.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。36.2如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行修改，但不影響其他條款的有效性。36.3用戶在使用平臺服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺進(jìn)行違法活動(dòng)。第十三章附則37.