成都銀行考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.成都銀行成立于（）A.1996年B.1998年C.2000年D.2002年2.成都銀行的客服電話是（）A.95588B.95533C.028-96511D.955663.以下哪種不屬于成都銀行的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品（）A.整存整取B.零存整取C.定活兩便D.大額存單4.成都銀行在以下哪個(gè)城市沒(méi)有分行（）A.北京B.上海C.深圳D.拉薩5.成都銀行的核心價(jià)值觀不包括（）A.誠(chéng)信B.穩(wěn)健C.創(chuàng)新D.激進(jìn)6.成都銀行的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）A.中國(guó)人民銀行B.銀保監(jiān)會(huì)C.證監(jiān)會(huì)D.發(fā)改委7.成都銀行的英文縮寫(xiě)是（）A.CDBB.CBCC.BOCD.CCB8.成都銀行首次公開(kāi)發(fā)行股票時(shí)間是（）A.2018年B.2019年C.2020年D.2021年9.成都銀行參與的支付系統(tǒng)不包括（）A.大額支付系統(tǒng)B.小額支付系統(tǒng)C.微信支付D.農(nóng)信銀支付系統(tǒng)10.成都銀行的標(biāo)志主色調(diào)是（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色答案：1.A2.C3.D4.D5.D6.B7.B8.A9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.成都銀行的業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.國(guó)際業(yè)務(wù)2.以下屬于成都銀行的理財(cái)產(chǎn)品類型有（）A.固定收益類B.權(quán)益類C.混合類D.現(xiàn)金管理類3.成都銀行支持的電子渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.微信銀行D.電話銀行4.成都銀行的社會(huì)責(zé)任包括（）A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.助力脫貧攻堅(jiān)C.推動(dòng)綠色金融D.加強(qiáng)員工福利5.成都銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)6.以下哪些是成都銀行的特色金融產(chǎn)品（）A.錦程卡B.芙蓉錦程系列理財(cái)產(chǎn)品C.金芙蓉信用卡D.天府隨心貸7.成都銀行在金融創(chuàng)新方面的舉措有（）A.開(kāi)發(fā)新的信貸產(chǎn)品B.拓展線上服務(wù)C.加強(qiáng)與金融科技公司合作D.提高存款利率8.成都銀行的組織架構(gòu)包括（）A.董事會(huì)B.監(jiān)事會(huì)C.高級(jí)管理層D.各業(yè)務(wù)部門(mén)9.影響成都銀行經(jīng)營(yíng)的外部因素有（）A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政策法規(guī)C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)D.內(nèi)部管理10.成都銀行品牌建設(shè)包括（）A.提升品牌知名度B.強(qiáng)化品牌美譽(yù)度C.塑造品牌形象D.增加品牌資產(chǎn)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.成都銀行是國(guó)有銀行。（）2.成都銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)都提供24小時(shí)服務(wù)。（）3.成都銀行發(fā)行的信用卡不能在境外使用。（）4.成都銀行只在四川省內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。（）5.理財(cái)產(chǎn)品的收益都是固定的。（）6.成都銀行可以進(jìn)行跨境人民幣業(yè)務(wù)。（）7.客戶在成都銀行辦理業(yè)務(wù)必須本人親自到場(chǎng)。（）8.成都銀行的貸款利率可以隨意調(diào)整。（）9.成都銀行注重金融科技的應(yīng)用。（）10.成都銀行的企業(yè)文化對(duì)其發(fā)展沒(méi)有影響。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述成都銀行的市場(chǎng)定位。答案：以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民為市場(chǎng)定位，立足成都、輻射四川、面向全國(guó)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。2.成都銀行在支持小微企業(yè)方面有哪些措施？答案：推出專屬信貸產(chǎn)品，簡(jiǎn)化貸款流程，提高審批效率，降低融資成本，還提供多元化金融服務(wù)，助力小微企業(yè)發(fā)展。3.成都銀行如何保障客戶信息安全？答案：采用先進(jìn)技術(shù)加密存儲(chǔ)信息，建立嚴(yán)格內(nèi)控制度，規(guī)范員工操作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)管理，定期安全評(píng)估，防范信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。4.簡(jiǎn)要說(shuō)明成都銀行發(fā)展綠色金融的意義。答案：響應(yīng)國(guó)家綠色發(fā)展號(hào)召，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)綠色轉(zhuǎn)型，助力生態(tài)環(huán)保。同時(shí)提升自身社會(huì)形象，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論成都銀行在數(shù)字化時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇在于可拓展線上業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升效率等；挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快、網(wǎng)絡(luò)安全壓力大、競(jìng)爭(zhēng)加劇等，需加強(qiáng)科技投入與人才培養(yǎng)應(yīng)對(duì)。2.分析成都銀行如何進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量。答案：優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度，利用科技完善線上線下服務(wù)渠道，及時(shí)處理客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。3.探討成都銀行在金融創(chuàng)新方面可以從哪些方向突破。答案：可在產(chǎn)品創(chuàng)新如開(kāi)發(fā)個(gè)性化金融產(chǎn)品，服務(wù)模式創(chuàng)新如拓展場(chǎng)景金融，與