2025年事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測(cè)試試卷（法律類）法律援助案例研究與撰寫試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。）1.法律援助案件受理時(shí)，以下哪項(xiàng)材料通常不是必須提交的？（）A.身份證明B.收入證明C.案件基本情況說(shuō)明D.律師執(zhí)業(yè)資格證書2.在法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人變更請(qǐng)求，以下哪種情形最可能導(dǎo)致案件終止？（）A.當(dāng)事人自愿放棄B.新增請(qǐng)求與原案無(wú)關(guān)C.當(dāng)事人提出合理訴求D.法院不予受理3.法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出？（）A.律師個(gè)人業(yè)績(jī)B.案件辦理過(guò)程C.當(dāng)事人滿意度D.案件社會(huì)影響4.法律援助案件卷宗整理時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最符合規(guī)范？（）A.按時(shí)間順序排列材料B.使用不同顏色的文件夾分類C.將敏感信息隨意涂改D.使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)5.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，以下哪種應(yīng)對(duì)方式最合適？（）A.立即終止案件B.堅(jiān)持按流程辦事C.耐心溝通疏導(dǎo)D.報(bào)警處理6.法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，以下哪項(xiàng)格式要求是錯(cuò)誤的？（）A.標(biāo)題居中B.正文右對(duì)齊C.注釋在腳注D.附表在文末7.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，以下哪種做法最科學(xué)？（）A.直接引用類似案例B.向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢C.自行解釋法律條文D.暫停案件辦理8.法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)避免重復(fù)？（）A.當(dāng)事人基本情況B.案件辦理過(guò)程C.法律適用分析D.案件處理結(jié)果9.法律援助案件卷宗整理時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最不符合保密要求？（）A.使用加密文件夾B.限制查閱權(quán)限C.隨意拍照材料D.定期備份卷宗10.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人不配合，以下哪種方式最有效？（）A.強(qiáng)制執(zhí)行B.耐心解釋C.報(bào)警處理D.立即終止案件11.法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)客觀陳述？（）A.律師個(gè)人感受B.案件辦理過(guò)程C.當(dāng)事人滿意度D.案件社會(huì)影響12.法律援助案件卷宗整理時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最符合檔案管理要求？（）A.使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)B.按時(shí)間順序排列材料C.將敏感信息隨意涂改D.使用不同顏色的文件夾分類13.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人提出不合理訴求，以下哪種做法最恰當(dāng)？（）A.直接拒絕B.耐心解釋C.報(bào)警處理D.立即終止案件14.法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出？（）A.律師個(gè)人業(yè)績(jī)B.法律適用分析C.當(dāng)事人滿意度D.案件社會(huì)影響15.法律援助案件卷宗整理時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最符合保密要求？（）A.使用加密文件夾B.限制查閱權(quán)限C.隨意拍照材料D.定期備份卷宗16.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，以下哪種應(yīng)對(duì)方式最合適？（）A.立即終止案件B.堅(jiān)持按流程辦事C.耐心溝通疏導(dǎo)D.報(bào)警處理17.法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)避免重復(fù)？（）A.當(dāng)事人基本情況B.案件辦理過(guò)程C.法律適用分析D.案件處理結(jié)果18.法律援助案件卷宗整理時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最不符合檔案管理要求？（）A.使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)B.按時(shí)間順序排列材料C.將敏感信息隨意涂改D.使用不同顏色的文件夾分類19.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，以下哪種做法最科學(xué)？（）A.直接引用類似案例B.向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢C.自行解釋法律條文D.暫停案件辦理20.法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)客觀陳述？（）A.律師個(gè)人感受B.案件辦理過(guò)程C.當(dāng)事人滿意度D.案件社會(huì)影響二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選或未選均無(wú)分。）21.法律援助案件受理時(shí)，以下哪些材料通常是必須提交的？（）A.身份證明B.收入證明C.案件基本情況說(shuō)明D.律師執(zhí)業(yè)資格證書E.當(dāng)事人簽名22.在法律援助案件辦理過(guò)程中，以下哪些情形可能導(dǎo)致案件終止？（）A.當(dāng)事人自愿放棄B.新增請(qǐng)求與原案無(wú)關(guān)C.當(dāng)事人提出合理訴求D.法院不予受理E.律師無(wú)法繼續(xù)辦理23.法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，以下哪些內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出？（）A.律師個(gè)人業(yè)績(jī)B.案件辦理過(guò)程C.當(dāng)事人滿意度D.案件社會(huì)影響E.法律適用分析24.法律援助案件卷宗整理時(shí)，以下哪些做法最符合規(guī)范？（）A.按時(shí)間順序排列材料B.使用不同顏色的文件夾分類C.將敏感信息隨意涂改D.使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)E.定期備份卷宗25.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，以下哪些應(yīng)對(duì)方式最合適？（）A.立即終止案件B.堅(jiān)持按流程辦事C.耐心溝通疏導(dǎo)D.報(bào)警處理E.尋求同事幫助26.法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，以下哪些格式要求是正確的？（）A.標(biāo)題居中B.正文右對(duì)齊C.注釋在腳注D.附表在文末E.使用標(biāo)準(zhǔn)字體27.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，以下哪些做法最科學(xué)？（）A.直接引用類似案例B.向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢C.自行解釋法律條文D.暫停案件辦理E.尋求專家意見28.法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，以下哪些內(nèi)容應(yīng)避免重復(fù)？（）A.當(dāng)事人基本情況B.案件辦理過(guò)程C.法律適用分析D.案件處理結(jié)果E.案件社會(huì)影響29.法律援助案件卷宗整理時(shí)，以下哪些做法最符合保密要求？（）A.使用加密文件夾B.限制查閱權(quán)限C.隨意拍照材料D.定期備份卷宗E.銷毀無(wú)關(guān)材料30.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人不配合，以下哪些方式最有效？（）A.強(qiáng)制執(zhí)行B.耐心解釋C.報(bào)警處理D.立即終止案件E.尋求同事幫助三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列各題的說(shuō)法是否正確，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。）31.法律援助案件受理后，若發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人不符合條件，應(yīng)立即終止案件辦理。（×）32.法律援助案件卷宗整理時(shí)，可以使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)，方便日后查閱。（×）33.法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出律師個(gè)人業(yè)績(jī)，以體現(xiàn)工作價(jià)值。（×）34.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人不配合，可以強(qiáng)制執(zhí)行，確保案件順利進(jìn)行。（×）35.法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)避免重復(fù)當(dāng)事人基本情況，直接進(jìn)入案件辦理過(guò)程。（×）36.法律援助案件卷宗整理時(shí)，將敏感信息隨意涂改是可以接受的，只要不影響案件辦理即可。（×）37.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，可以自行解釋法律條文，無(wú)需向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢。（×）38.法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，應(yīng)客觀陳述案件辦理過(guò)程，避免加入個(gè)人感受。（√）39.法律援助案件卷宗整理時(shí)，使用不同顏色的文件夾分類是不符合檔案管理要求的。（×）40.法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)立即終止案件辦理，避免發(fā)生沖突。（×）四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問題。）41.簡(jiǎn)述法律援助案件受理時(shí)，當(dāng)事人需要提交哪些基本材料？當(dāng)事人需要提交身份證明、收入證明、案件基本情況說(shuō)明等基本材料。這些材料有助于律師了解案件情況，判斷是否符合法律援助條件，并為案件辦理提供依據(jù)。42.簡(jiǎn)述法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)耐心溝通疏導(dǎo)。首先，要保持冷靜，傾聽當(dāng)事人的訴求，理解他們的情緒。其次，要耐心解釋相關(guān)法律法規(guī)和案件辦理流程，讓當(dāng)事人了解情況。最后，要尋求同事幫助，共同解決問題，確保案件順利進(jìn)行。43.簡(jiǎn)述法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，應(yīng)注意哪些格式要求？撰寫法律文書時(shí)，應(yīng)注意以下格式要求：標(biāo)題居中，正文右對(duì)齊，注釋在腳注，附表在文末，使用標(biāo)準(zhǔn)字體。這些格式要求有助于提高法律文書的規(guī)范性和可讀性，體現(xiàn)律師的專業(yè)素養(yǎng)。44.簡(jiǎn)述法律援助案件卷宗整理時(shí)，如何確保卷宗的保密性？確保卷宗的保密性，可以采取以下措施：使用加密文件夾，限制查閱權(quán)限，定期備份卷宗，銷毀無(wú)關(guān)材料。這些措施有助于保護(hù)當(dāng)事人的隱私，防止信息泄露。45.簡(jiǎn)述法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，應(yīng)該如何處理？若遇法律依據(jù)不明確，應(yīng)采取以下措施：直接引用類似案例，向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢，尋求專家意見。這些做法有助于確保案件辦理的準(zhǔn)確性和合法性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。五、論述題（本大題共1小題，共10分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際情況，展開論述。）46.結(jié)合實(shí)際案例，論述法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意哪些問題？法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)注意以下問題：首先，要避免重復(fù)當(dāng)事人基本情況，直接進(jìn)入案件辦理過(guò)程。其次，要重點(diǎn)突出法律適用分析，詳細(xì)闡述案件涉及的法律條文和司法解釋。最后，要客觀陳述案件處理結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后類似案件的處理提供參考。例如，在某一起法律援助案件中，當(dāng)事人因合同糾紛尋求法律援助。在撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出合同法的相關(guān)規(guī)定，詳細(xì)闡述合同成立的要件、合同履行的原則、違約責(zé)任等內(nèi)容。同時(shí)，要客觀陳述案件的處理結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后類似案件的處理提供參考。通過(guò)這樣的案例分析報(bào)告，不僅可以為當(dāng)事人提供法律幫助，還可以為其他律師提供參考，提高法律援助工作的質(zhì)量和效率。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.D解析：法律援助案件受理時(shí)，當(dāng)事人需要提交身份證明、收入證明、案件基本情況說(shuō)明等材料，而律師執(zhí)業(yè)資格證書是律師辦理案件時(shí)所需，不是當(dāng)事人提交的材料。2.B解析：法律援助案件受理后，若新增請(qǐng)求與原案無(wú)關(guān)，會(huì)導(dǎo)致案件范圍擴(kuò)大，難以繼續(xù)辦理，可能導(dǎo)致案件終止。其他選項(xiàng)如當(dāng)事人自愿放棄、提出合理訴求、法院不予受理，都可能導(dǎo)致案件終止，但新增無(wú)關(guān)請(qǐng)求是最直接的原因。3.B解析：法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出案件辦理過(guò)程，詳細(xì)描述案件的處理過(guò)程、遇到的困難以及解決方法，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4.A解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，應(yīng)按時(shí)間順序排列材料，這樣可以方便查閱，也符合檔案管理的要求。其他選項(xiàng)如使用不同顏色的文件夾分類、將敏感信息隨意涂改、使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)，都不符合規(guī)范。5.C解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)耐心溝通疏導(dǎo)，理解當(dāng)事人的情緒，并耐心解釋相關(guān)法律法規(guī)和案件辦理流程，避免沖突升級(jí)。6.B解析：法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，正文應(yīng)左對(duì)齊，而不是右對(duì)齊。其他選項(xiàng)如標(biāo)題居中、注釋在腳注、附表在文末，都是正確的格式要求。7.B解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，應(yīng)向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢，尋求權(quán)威解釋，而不是自行解釋或直接引用類似案例。8.A解析：法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)避免重復(fù)當(dāng)事人基本情況，直接進(jìn)入案件辦理過(guò)程，突出案件的處理過(guò)程和法律適用分析。9.C解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，將敏感信息隨意涂改是不符合保密要求的，應(yīng)采取加密、限制權(quán)限等措施保護(hù)信息安全。10.B解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人不配合，應(yīng)耐心解釋，說(shuō)明相關(guān)法律法規(guī)和案件辦理流程，爭(zhēng)取當(dāng)事人的理解和支持。11.B解析：法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，應(yīng)客觀陳述案件辦理過(guò)程，避免加入個(gè)人感受，以體現(xiàn)客觀性和專業(yè)性。12.B解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，應(yīng)按時(shí)間順序排列材料，符合檔案管理的要求。其他選項(xiàng)如使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)、將敏感信息隨意涂改、使用不同顏色的文件夾分類，都不符合規(guī)范。13.B解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人提出不合理訴求，應(yīng)耐心解釋，說(shuō)明相關(guān)法律法規(guī)和案件辦理流程，避免沖突升級(jí)。14.B解析：法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出法律適用分析，詳細(xì)闡述案件涉及的法律條文和司法解釋，以體現(xiàn)專業(yè)性。15.C解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，隨意拍照材料是不符合保密要求的，應(yīng)采取加密、限制權(quán)限等措施保護(hù)信息安全。16.C解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)耐心溝通疏導(dǎo)，理解當(dāng)事人的情緒，并耐心解釋相關(guān)法律法規(guī)和案件辦理流程，避免沖突升級(jí)。17.A解析：法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)避免重復(fù)當(dāng)事人基本情況，直接進(jìn)入案件辦理過(guò)程，突出案件的處理過(guò)程和法律適用分析。18.A解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)是不符合規(guī)范的做法，應(yīng)采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)注。19.B解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，應(yīng)向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢，尋求權(quán)威解釋，而不是自行解釋或直接引用類似案例。20.B解析：法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，應(yīng)客觀陳述案件辦理過(guò)程，避免加入個(gè)人感受，以體現(xiàn)客觀性和專業(yè)性。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析21.ABC解析：法律援助案件受理時(shí)，當(dāng)事人需要提交身份證明、收入證明、案件基本情況說(shuō)明等基本材料。律師執(zhí)業(yè)資格證書是律師辦理案件時(shí)所需，不是當(dāng)事人提交的材料。當(dāng)事人簽名通常在提交申請(qǐng)時(shí)需要，但不是基本材料。22.ABD解析：法律援助案件受理后，若當(dāng)事人自愿放棄、新增請(qǐng)求與原案無(wú)關(guān)、法院不予受理，都可能導(dǎo)致案件終止。律師無(wú)法繼續(xù)辦理可能導(dǎo)致案件終止，但不是直接原因。23.BDE解析：法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出案件辦理過(guò)程、案件社會(huì)影響和法律適用分析。律師個(gè)人業(yè)績(jī)不是結(jié)案報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。24.AE解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，應(yīng)按時(shí)間順序排列材料，并定期備份卷宗。使用不同顏色的文件夾分類、將敏感信息隨意涂改、使用個(gè)人標(biāo)記符號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)，都不符合規(guī)范。25.CE解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)耐心溝通疏導(dǎo)，并尋求同事幫助。立即終止案件、堅(jiān)持按流程辦事、報(bào)警處理，都不是合適的應(yīng)對(duì)方式。26.ACDE解析：法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，標(biāo)題應(yīng)居中，注釋在腳注，附表在文末，使用標(biāo)準(zhǔn)字體。正文右對(duì)齊是錯(cuò)誤的格式要求。27.ABDE解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，應(yīng)直接引用類似案例、向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢、暫停案件辦理、尋求專家意見。自行解釋法律條文是不科學(xué)的做法。28.ABC解析：法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)避免重復(fù)當(dāng)事人基本情況、案件辦理過(guò)程和法律適用分析。案件處理結(jié)果和案件社會(huì)影響可以包含在內(nèi)。29.ABD解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，應(yīng)使用加密文件夾、限制查閱權(quán)限、定期備份卷宗。隨意拍照材料、銷毀無(wú)關(guān)材料，都不符合保密要求。30.BE解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人不配合，應(yīng)耐心解釋，并尋求同事幫助。強(qiáng)制執(zhí)行、報(bào)警處理、立即終止案件，都不是有效的處理方式。三、判斷題答案及解析31.×解析：法律援助案件受理后，若發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人不符合條件，應(yīng)告知當(dāng)事人，并說(shuō)明理由，而不是立即終止案件辦理。32.×解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，應(yīng)使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)注，而不是個(gè)人標(biāo)記符號(hào)，以確保卷宗的規(guī)范性和可讀性。33.×解析：法律援助案件撰寫法律文書時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出法律適用分析，而不是律師個(gè)人業(yè)績(jī)，以體現(xiàn)專業(yè)性。34.×解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人不配合，應(yīng)耐心解釋，爭(zhēng)取當(dāng)事人的理解和支持，而不是強(qiáng)制執(zhí)行。35.×解析：法律援助案件撰寫案例分析報(bào)告時(shí)，可以簡(jiǎn)要介紹當(dāng)事人基本情況，但應(yīng)避免重復(fù)，直接進(jìn)入案件辦理過(guò)程。36.×解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，將敏感信息隨意涂改是不符合保密要求的，應(yīng)采取加密、限制權(quán)限等措施保護(hù)信息安全。37.×解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇法律依據(jù)不明確，應(yīng)向上級(jí)機(jī)構(gòu)咨詢，尋求權(quán)威解釋，而不是自行解釋。38.√解析：法律援助案件撰寫結(jié)案報(bào)告時(shí)，應(yīng)客觀陳述案件辦理過(guò)程，避免加入個(gè)人感受，以體現(xiàn)客觀性和專業(yè)性。39.×解析：法律援助案件卷宗整理時(shí)，使用不同顏色的文件夾分類是符合檔案管理要求的，可以方便分類和查閱。40.×解析：法律援助案件辦理過(guò)程中，若遇當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)耐心溝通疏導(dǎo)，理解當(dāng)事人的情緒，并耐心解釋相關(guān)法律法規(guī)和案件辦理流程，避免沖突升級(jí)。四、簡(jiǎn)答題答案及解析41.答案：當(dāng)事人需要提交身份證明、收入證明、案件基本情況說(shuō)明等基本材料。解析：法律援助案件受理時(shí)，當(dāng)事人需要提交身份證明、收入證明