高校教務(wù)管理系統(tǒng)操作實(shí)務(wù)指南引言高校教務(wù)管理系統(tǒng)是支撐高校教學(xué)運(yùn)行的核心信息化平臺(tái)，覆蓋招生錄取、學(xué)籍管理、課程開(kāi)設(shè)、選課運(yùn)行、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、畢業(yè)審核等全流程教學(xué)管理環(huán)節(jié)。其核心價(jià)值在于通過(guò)信息化手段規(guī)范教學(xué)流程、提升管理效率、降低溝通成本，為師生提供便捷的在線服務(wù)。本指南以"用戶角色為核心"，分學(xué)生端、教師端、教務(wù)管理人員端三大模塊，詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)操作流程、注意事項(xiàng)及常見(jiàn)問(wèn)題解決對(duì)策，旨在幫助用戶快速掌握系統(tǒng)使用方法，最大化發(fā)揮系統(tǒng)價(jià)值。一、高校教務(wù)管理系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)核心價(jià)值流程標(biāo)準(zhǔn)化：將教務(wù)管理規(guī)則（如選課優(yōu)先級(jí)、成績(jī)錄入權(quán)限、學(xué)籍異動(dòng)流程）固化為系統(tǒng)邏輯，避免人為操作的隨意性；數(shù)據(jù)可視化：通過(guò)報(bào)表、圖表展示選課情況、成績(jī)分布、學(xué)籍狀態(tài)等數(shù)據(jù)，支持教學(xué)決策；服務(wù)便捷化：師生無(wú)需線下排隊(duì)，即可在線完成選課、成績(jī)查詢、調(diào)課申請(qǐng)等操作；信息一體化：整合學(xué)籍、課程、成績(jī)等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)"一人一檔、一課一檔"，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入。1.2主要功能模塊模塊名稱核心功能學(xué)籍管理新生錄入、學(xué)籍異動(dòng)（轉(zhuǎn)專業(yè)/休學(xué)/復(fù)學(xué)）、畢業(yè)資格審核、校友信息管理課程管理課程新增/修改/刪除、課程屬性（必修/選修）設(shè)置、教師授課分配選課管理選課時(shí)間配置、學(xué)分限制設(shè)置、預(yù)選/正選/補(bǔ)選流程管理、沖突檢測(cè)成績(jī)管理成績(jī)錄入（平時(shí)/期末）、總評(píng)計(jì)算、成績(jī)審核、成績(jī)申訴處理、成績(jī)報(bào)表生成統(tǒng)計(jì)分析選課率統(tǒng)計(jì)、成績(jī)分布分析、學(xué)籍狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估數(shù)據(jù)導(dǎo)出二、學(xué)生端操作實(shí)務(wù)學(xué)生是系統(tǒng)的主要使用者之一，核心需求是完成選課、查詢課表與成績(jī)、辦理畢業(yè)相關(guān)手續(xù)。以下為關(guān)鍵操作流程說(shuō)明：2.1賬號(hào)注冊(cè)與登錄新生注冊(cè)：新生入學(xué)后，學(xué)校會(huì)通過(guò)錄取通知書(shū)發(fā)放學(xué)號(hào)及初始密碼（通常為身份證后六位或預(yù)設(shè)密碼）。登錄系統(tǒng)后需立即修改密碼（建議包含字母、數(shù)字、符號(hào)，避免使用生日、學(xué)號(hào)等簡(jiǎn)單密碼）。老生登錄：直接通過(guò)"學(xué)號(hào)+密碼"登錄系統(tǒng)。若忘記密碼，可點(diǎn)擊"忘記密碼"，通過(guò)綁定的郵箱或手機(jī)號(hào)找回（需提前在系統(tǒng)內(nèi)完善聯(lián)系方式）。2.2個(gè)人信息維護(hù)進(jìn)入"個(gè)人中心"→"信息維護(hù)"，可修改以下信息：基本信息：性別、民族、出生日期（需與身份證一致，如需修改需提交證明材料）；聯(lián)系方式：手機(jī)號(hào)、郵箱（用于接收系統(tǒng)通知，如選課結(jié)果、成績(jī)提醒）；照片上傳：上傳免冠證件照（格式為JPG/PNG，大小不超過(guò)系統(tǒng)規(guī)定上限，用于學(xué)生證、畢業(yè)照等場(chǎng)景）。2.3選課管理選課是學(xué)生學(xué)期初的核心操作，需嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定的預(yù)選-正選-補(bǔ)選流程：預(yù)選：通常在學(xué)期末進(jìn)行，學(xué)生可選擇多門(mén)意向課程（不占名額），系統(tǒng)會(huì)根據(jù)"高年級(jí)優(yōu)先、必修課優(yōu)先"的原則篩選；正選：預(yù)選結(jié)果公布后，學(xué)生需確認(rèn)選中的課程，若未選中可調(diào)整其他課程（正選名額有限，先到先得）；補(bǔ)選：正選結(jié)束后，針對(duì)未選滿的課程開(kāi)放補(bǔ)選，學(xué)生可補(bǔ)選或退選課程（退選需在補(bǔ)選截止前完成，逾期無(wú)法操作）。操作步驟：登錄系統(tǒng)→進(jìn)入"選課管理"→選擇"預(yù)選/正選/補(bǔ)選"→通過(guò)"課程名稱、教師、學(xué)分"篩選課程→勾選課程→點(diǎn)擊"提交"→查看選課結(jié)果。注意事項(xiàng)：選課需滿足學(xué)分要求（如每學(xué)期最少修讀15學(xué)分，最多修讀25學(xué)分，具體以學(xué)校規(guī)定為準(zhǔn)）；避免課程時(shí)間沖突（系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)，沖突課程無(wú)法提交）；預(yù)選不代表最終選中，需關(guān)注正選結(jié)果通知。2.4課表查詢與導(dǎo)出進(jìn)入"課表管理"→選擇"本學(xué)期課表"，可查看周課表（按星期展示）或月課表（按月份展示）。如需打印或保存，可點(diǎn)擊"導(dǎo)出"按鈕，選擇PDF或Excel格式（導(dǎo)出的課表包含課程名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、教師等信息）。2.5成績(jī)查詢與申訴成績(jī)查詢：進(jìn)入"成績(jī)管理"→選擇"學(xué)期成績(jī)"，可查看各門(mén)課程的平時(shí)成績(jī)（作業(yè)、考勤、小測(cè)）、期末成績(jī)（考試成績(jī)）、總評(píng)成績(jī)（平時(shí)×權(quán)重+期末×權(quán)重，權(quán)重由課程大綱規(guī)定）。成績(jī)申訴：若對(duì)成績(jī)有異議，需在成績(jī)公布后7個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)間以學(xué)校規(guī)定為準(zhǔn)）提交申訴：進(jìn)入"成績(jī)管理"→"成績(jī)申訴"→選擇課程→填寫(xiě)申訴理由（需具體說(shuō)明異議點(diǎn)，如"平時(shí)成績(jī)漏登某次作業(yè)"）→上傳證明材料（如作業(yè)截圖、考勤記錄）→提交。申訴結(jié)果會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)反饋（通過(guò)系統(tǒng)通知或郵箱告知）。2.6畢業(yè)論文管理選題：進(jìn)入"畢業(yè)論文"→"選題指南"，查看指導(dǎo)教師的選題方向（如"人工智能在教育中的應(yīng)用"），選擇意向題目并提交申請(qǐng)（需注明選題理由）；初稿提交：指導(dǎo)教師審核通過(guò)選題后，學(xué)生需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳初稿（格式為Word，需符合學(xué)校畢業(yè)論文規(guī)范）；答辯安排：答辯前，系統(tǒng)會(huì)公布答辯時(shí)間、地點(diǎn)、評(píng)委名單（學(xué)生需提前打印答辯PPT并準(zhǔn)備材料）。2.7畢業(yè)資格審核查詢進(jìn)入"畢業(yè)管理"→"資格審核"，可查看學(xué)分完成情況（必修課、選修課、實(shí)踐課是否達(dá)標(biāo)）、成績(jī)要求（是否有掛科課程未重修通過(guò)）、其他要求（如英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試是否符合畢業(yè)條件）。若有未達(dá)標(biāo)項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)提示"需修讀××課程"或"需重新參加××考試"。三、教師端操作實(shí)務(wù)教師端的核心需求是完成課表查看、成績(jī)錄入、教學(xué)評(píng)價(jià)查看，以下為關(guān)鍵操作流程說(shuō)明：3.1登錄與身份認(rèn)證教師通過(guò)"工號(hào)+密碼"登錄系統(tǒng)（初始密碼由學(xué)校教務(wù)處發(fā)放），部分學(xué)校需進(jìn)行二次驗(yàn)證（如短信驗(yàn)證碼、微信掃碼），確保賬號(hào)安全。3.2課表查看與調(diào)整課表查看：進(jìn)入"課表管理"→"教師課表"，可查看本學(xué)期的授課安排（課程名稱、班級(jí)、時(shí)間、地點(diǎn)）；調(diào)課申請(qǐng)：若需調(diào)整課程時(shí)間或地點(diǎn)，需進(jìn)入"教學(xué)管理"→"調(diào)課申請(qǐng)"→填寫(xiě)調(diào)課原因（如"與其他課程沖突"）、新時(shí)間/地點(diǎn)→上傳證明材料（如會(huì)議通知）→提交學(xué)院審核。審核通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新學(xué)生課表并發(fā)送通知。3.3成績(jī)錄入與管理成績(jī)錄入是教師的核心職責(zé)之一，需嚴(yán)格遵守錄入時(shí)間（通常在考試結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成）和權(quán)限規(guī)定（只能錄入自己授課的課程）：期末成績(jī)錄入：操作流程與平時(shí)成績(jī)一致，需注意期末成績(jī)的分?jǐn)?shù)范圍（如滿分100分，及格線60分）；總評(píng)成績(jī)計(jì)算：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)課程大綱預(yù)設(shè)的權(quán)重（如平時(shí)占30%、期末占70%）自動(dòng)計(jì)算總評(píng)成績(jī)，教師無(wú)需手動(dòng)計(jì)算；成績(jī)修改：若錄入錯(cuò)誤，需進(jìn)入"成績(jī)管理"→"成績(jī)修改申請(qǐng)"→填寫(xiě)修改原因（如"學(xué)號(hào)輸入錯(cuò)誤"）→上傳證明材料（如考試試卷）→提交學(xué)院審核。審核通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)更新成績(jī)并通知學(xué)生。注意事項(xiàng)：成績(jī)錄入后需點(diǎn)擊"提交審核"，審核通過(guò)后學(xué)生才能查詢；禁止修改已審核的成績(jī)（除非有特殊理由并經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)）。3.4作業(yè)與考勤管理作業(yè)發(fā)布：進(jìn)入"教學(xué)管理"→"作業(yè)管理"→選擇課程/班級(jí)→填寫(xiě)作業(yè)題目、截止時(shí)間、要求（如"提交Word文檔，字?jǐn)?shù)不少于3000字"）→點(diǎn)擊"發(fā)布"。學(xué)生可在線提交作業(yè)（支持Word、PDF、PPT等格式），教師可在線批改并添加評(píng)語(yǔ)；考勤錄入：進(jìn)入"教學(xué)管理"→"考勤管理"→選擇課程/班級(jí)→錄入學(xué)生的考勤情況（遲到、早退、曠課），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)考勤率（如"張三：曠課2次，考勤率90%"）。3.5教學(xué)評(píng)價(jià)查看進(jìn)入"評(píng)價(jià)管理"→"學(xué)生評(píng)價(jià)"，可查看學(xué)生對(duì)自己的教學(xué)評(píng)價(jià)（包括評(píng)分（如"教學(xué)態(tài)度：9分"）和評(píng)語(yǔ)（如"老師講課生動(dòng)，注重互動(dòng)"））。系統(tǒng)會(huì)生成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（如"平均分：8.5分，優(yōu)秀率：60%"），幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法。3.6畢業(yè)論文指導(dǎo)選題審核：進(jìn)入"畢業(yè)論文"→"指導(dǎo)選題"，查看學(xué)生的選題申請(qǐng)，審核通過(guò)或拒絕（需注明拒絕理由，如"選題范圍過(guò)大"）；初稿批改：學(xué)生上傳初稿后，教師需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)批改并添加評(píng)語(yǔ)（如"引言部分需補(bǔ)充研究背景"）；答辯指導(dǎo)：答辯前，教師需指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備答辯PPT，并提交指導(dǎo)意見(jiàn)（如"重點(diǎn)講解研究方法"）。四、教務(wù)管理人員端操作實(shí)務(wù)教務(wù)管理人員是系統(tǒng)的"管理員"，核心需求是維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行、配置管理規(guī)則、處理異常情況，以下為關(guān)鍵操作流程說(shuō)明：4.1用戶賬號(hào)管理新增賬號(hào)：進(jìn)入"系統(tǒng)管理"→"用戶管理"→"新增用戶"→選擇"教師/學(xué)生"角色→填寫(xiě)工號(hào)/學(xué)號(hào)、姓名、學(xué)院、專業(yè)等信息→設(shè)置初始密碼（需告知用戶及時(shí)修改）；修改賬號(hào)：若用戶信息變動(dòng)（如教師職稱晉升、學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)），需進(jìn)入"用戶管理"→"修改用戶"→更新相關(guān)信息；刪除賬號(hào)：學(xué)生畢業(yè)或教師離職后，需進(jìn)入"用戶管理"→"刪除用戶"→移除賬號(hào)（刪除前需備份用戶數(shù)據(jù)）；權(quán)限設(shè)置：根據(jù)用戶角色設(shè)置權(quán)限（如"教師"角色可訪問(wèn)"成績(jī)錄入"模塊，"學(xué)生"角色可訪問(wèn)"選課"模塊），避免越權(quán)操作。4.2課程信息管理新增課程：進(jìn)入"課程管理"→"新增課程"→填寫(xiě)課程名稱、課程代碼、學(xué)分、學(xué)時(shí)、課程屬性（必修/選修）、學(xué)院、教師等信息→提交審核（需經(jīng)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)批準(zhǔn)）；修改課程：若課程信息變動(dòng)（如學(xué)分由2分調(diào)整為3分），需進(jìn)入"課程管理"→"修改課程"→更新信息；刪除課程：課程停開(kāi)后，需進(jìn)入"課程管理"→"刪除課程"→移除課程（刪除前需確認(rèn)無(wú)學(xué)生選該課程）。4.3選課系統(tǒng)配置時(shí)間設(shè)置：進(jìn)入"選課管理"→"選課設(shè)置"→設(shè)置預(yù)選、正選、補(bǔ)選的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間（需提前發(fā)布通知，告知師生）；學(xué)分限制：設(shè)置每學(xué)期的最低學(xué)分（如15學(xué)分）和最高學(xué)分（如25學(xué)分），避免學(xué)生選課過(guò)多或過(guò)少；優(yōu)先級(jí)設(shè)置：設(shè)置選課優(yōu)先級(jí)（如"高年級(jí)優(yōu)先"、"必修課優(yōu)先"），確保選課公平性。4.4成績(jī)審核與統(tǒng)計(jì)成績(jī)審核：進(jìn)入"成績(jī)管理"→"成績(jī)審核"→查看教師錄入的成績(jī)（如"張三：平時(shí)成績(jī)80分，期末成績(jī)70分，總評(píng)73分"），確認(rèn)無(wú)錯(cuò)誤后點(diǎn)擊"審核通過(guò)"；成績(jī)統(tǒng)計(jì)：進(jìn)入"成績(jī)管理"→"成績(jī)統(tǒng)計(jì)"→生成班級(jí)成績(jī)表（如"2021級(jí)計(jì)算機(jī)班：平均分75分，及格率90%"）、課程成績(jī)表（如"《高等數(shù)學(xué)》：平均分70分，優(yōu)秀率20%"）、學(xué)生成績(jī)總表（如"李四：總平均分85分，專業(yè)排名第5"）；成績(jī)導(dǎo)出：將成績(jī)表導(dǎo)出為Excel或PDF格式，用于歸檔或上報(bào)（如上報(bào)教育廳）。4.5學(xué)籍異動(dòng)處理轉(zhuǎn)專業(yè)：學(xué)生提交轉(zhuǎn)專業(yè)申請(qǐng)后，進(jìn)入"學(xué)籍管理"→"轉(zhuǎn)專業(yè)審核"→查看學(xué)生的申請(qǐng)材料（如轉(zhuǎn)專業(yè)理由、成績(jī)證明）→依次進(jìn)行"所在學(xué)院審核"→"接收學(xué)院審核"→"教務(wù)處審批"。審批通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新學(xué)生的專業(yè)信息；休學(xué)：學(xué)生提交休學(xué)申請(qǐng)后，進(jìn)入"學(xué)籍管理"→"休學(xué)審核"→查看申請(qǐng)材料（如醫(yī)院證明）→進(jìn)行"學(xué)院審核"→"教務(wù)處審批"。審批通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)標(biāo)記學(xué)生為"休學(xué)"狀態(tài)（休學(xué)期間不參與選課）；復(fù)學(xué)：學(xué)生休學(xué)期滿后，提交復(fù)學(xué)申請(qǐng)，進(jìn)入"學(xué)籍管理"→"復(fù)學(xué)審核"→進(jìn)行"學(xué)院審核"→"教務(wù)處審批"。審批通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)恢復(fù)學(xué)生的正常學(xué)籍狀態(tài)；退學(xué)：學(xué)生提交退學(xué)申請(qǐng)后，進(jìn)入"學(xué)籍管理"→"退學(xué)審核"→進(jìn)行"學(xué)院審核"→"教務(wù)處審批"。審批通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)標(biāo)記學(xué)生為"退學(xué)"狀態(tài)，并刪除賬號(hào)。4.6報(bào)表與數(shù)據(jù)導(dǎo)出進(jìn)入"統(tǒng)計(jì)分析"→"報(bào)表生成"，可生成以下報(bào)表：選課情況報(bào)表：展示各課程的選課人數(shù)、剩余名額、選課率（如"《Python程序設(shè)計(jì)》：選課人數(shù)100人，剩余名額20人，選課率83%"）；學(xué)籍狀態(tài)報(bào)表：展示各學(xué)院的學(xué)生人數(shù)、性別比例、學(xué)籍狀態(tài)（如"計(jì)算機(jī)學(xué)院：學(xué)生人數(shù)500人，男生占60%，休學(xué)10人"）；教學(xué)質(zhì)量報(bào)表：展示教師的教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果（如"王老師：平均分8.5分，評(píng)語(yǔ)好評(píng)率90%"）。五、常見(jiàn)問(wèn)題與解決對(duì)策5.1登錄問(wèn)題忘記密碼：點(diǎn)擊"忘記密碼"，通過(guò)綁定的郵箱或手機(jī)號(hào)找回（若未綁定，需聯(lián)系教務(wù)處重置密碼）；賬號(hào)鎖定：因多次輸入錯(cuò)誤密碼導(dǎo)致賬號(hào)鎖定，需聯(lián)系教務(wù)處解鎖（通常24小時(shí)后自動(dòng)解鎖）；無(wú)法訪問(wèn)系統(tǒng)：檢查網(wǎng)絡(luò)連接（如Wi-Fi是否正常），或查看系統(tǒng)公告（是否在維護(hù)）。5.2選課問(wèn)題課程沖突：系統(tǒng)提示"課程時(shí)間沖突"，需換選其他時(shí)間不沖突的課程；選不上課程：課程名額已滿，需等補(bǔ)選時(shí)再試（或聯(lián)系教務(wù)處增加名額）；退選失敗：退選時(shí)間已過(guò)，需聯(lián)系教務(wù)處解決（通常退選截止后無(wú)法操作）。5.3成績(jī)問(wèn)題錄入錯(cuò)誤：聯(lián)系任課教師申請(qǐng)修改（需提供證明材料）；查詢不到成績(jī)：成績(jī)未錄入或未審核，需等待教師錄入（或聯(lián)系教務(wù)處催促）；申訴無(wú)果：聯(lián)系學(xué)院教學(xué)秘書(shū)或教務(wù)處反映（需提供申訴記錄）。5.4系統(tǒng)性能問(wèn)題卡頓/加載慢：關(guān)閉其他瀏覽器窗口，清理緩存（如Chrome瀏覽器：設(shè)置→隱私和安全→清除瀏覽數(shù)據(jù)）；系統(tǒng)崩潰：刷新頁(yè)面，或重新登錄（若多次崩潰，需聯(lián)系教務(wù)處反饋bug）。六、系統(tǒng)使用注意事項(xiàng)6.1賬號(hào)安全規(guī)范不要泄露密碼（包括給同學(xué)、朋友）；定期修改密碼（每學(xué)期至少一次）；不要使用簡(jiǎn)單密碼（如生日、學(xué)號(hào)、"____"）。6.2操作時(shí)間要求嚴(yán)格遵守選課時(shí)間（預(yù)選、正選、補(bǔ)選截止時(shí)間）；嚴(yán)格遵守成績(jī)錄入時(shí)間（教師需在截止時(shí)間前完成錄入）；嚴(yán)格遵守申訴時(shí)間（學(xué)生需在成績(jī)公布后7個(gè)工作日內(nèi)提交申訴）。6.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求錄入信息時(shí)仔細(xì)核對(duì)（如學(xué)生學(xué)號(hào)、成績(jī)、課程代碼）；不要隨意修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如成績(jī)、課表）；若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，及時(shí)聯(lián)系教務(wù)處更正。6.4系統(tǒng)禮儀與責(zé)任不要惡意操作（如頻繁刷新頁(yè)面、用腳本搶課）；不要上傳違規(guī)內(nèi)容（如色情