華為視頻會議考核題庫合集一、引言隨著遠(yuǎn)程辦公、跨地域協(xié)作的普及，華為視頻會議系統(tǒng)（如TE系列終端、VP96系列MCU、SMC2.0管理平臺）已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心工具之一。為保障會議穩(wěn)定性、提升運(yùn)維效率，企業(yè)需對相關(guān)人員（IT管理員、運(yùn)維工程師、會議組織者）進(jìn)行系統(tǒng)考核。本題庫圍繞基礎(chǔ)理論、設(shè)備操作、故障排查、優(yōu)化配置、安全管理五大模塊設(shè)計(jì)，覆蓋華為視頻會議系統(tǒng)的核心知識點(diǎn)與實(shí)操技能，兼具專業(yè)性與實(shí)用性。二、基礎(chǔ)理論考核題庫（一）協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)1.選擇題（1）【單選】華為視頻會議系統(tǒng)中，用于會話初始化的核心協(xié)議是（）A.H.264B.SIPC.RTSPD.H.323答案：B.SIP（解析：SIP是IETF制定的面向分組交換的會話初始化協(xié)議，靈活適用于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，華為視頻會議系統(tǒng)優(yōu)先推薦使用。）（2）【多選】以下屬于華為視頻會議系統(tǒng)支持的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.H.265B.AACC.H.264D.G.711答案：AC（解析：H.264/H.265是視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)，AAC/G.711是音頻編碼標(biāo)準(zhǔn)。）2.簡答題請簡述H.323協(xié)議與SIP協(xié)議的主要區(qū)別。答案要點(diǎn)：設(shè)計(jì)理念：H.323由ITU-T制定，面向電路交換，結(jié)構(gòu)復(fù)雜（包含終端、網(wǎng)關(guān)、MCU等組件），適合傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)；SIP由IETF制定，面向分組交換，結(jié)構(gòu)簡單（基于客戶端-服務(wù)器模型），靈活適用于互聯(lián)網(wǎng)。應(yīng)用場景：H.323常用于企業(yè)專網(wǎng)或傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)；SIP是華為視頻會議系統(tǒng)的主流協(xié)議，支持云會議、混合云部署等場景。（二）系統(tǒng)架構(gòu)1.選擇題（1）【單選】華為視頻會議系統(tǒng)的分層架構(gòu)中，負(fù)責(zé)會議控制與調(diào)度的是（）A.終端層B.接入層C.控制層D.管理層答案：C.控制層（解析：控制層以SMC2.0為核心，負(fù)責(zé)會議預(yù)約、調(diào)度、管理。）（2）【多選】華為視頻會議系統(tǒng)的接入層設(shè)備包括（）A.TE50終端B.VP9650MCUC.SMC2.0D.RoomKitPro答案：AD（解析：接入層是終端設(shè)備，負(fù)責(zé)采集、顯示音視頻；MCU屬于控制層，SMC屬于管理層。）2.簡答題請簡述華為視頻會議系統(tǒng)的核心分層架構(gòu)及各層功能。答案要點(diǎn)：終端層：包括TE系列、RoomKit系列終端，負(fù)責(zé)音視頻采集、編碼、顯示，是會議的端點(diǎn)設(shè)備。接入層：包括路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，負(fù)責(zé)終端與核心層的連接，保障網(wǎng)絡(luò)傳輸?？刂茖樱喊╒P96系列MCU、SMC2.0管理平臺，負(fù)責(zé)會議調(diào)度、資源分配、多畫面處理等核心控制功能。管理層：包括iManagerNetEco運(yùn)維平臺，負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控、故障診斷、統(tǒng)計(jì)分析，保障系統(tǒng)穩(wěn)定性。（三）核心組件1.選擇題（1）【單選】華為視頻會議系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)多畫面合成與轉(zhuǎn)發(fā)的組件是（）A.TE50B.VP9650C.SMC2.0D.iManager答案：B.VP9650（解析：VP96系列MCU是控制層核心組件，負(fù)責(zé)多終端接入、多畫面合成、媒體流轉(zhuǎn)發(fā)。）（2）【多選】SMC2.0管理平臺的主要功能包括（）A.會議預(yù)約B.用戶管理C.多畫面設(shè)置D.日志分析答案：ABD（解析：多畫面設(shè)置是MCU的功能，SMC2.0負(fù)責(zé)會議調(diào)度與管理。）2.簡答題請簡述SMC2.0管理平臺的核心功能。答案要點(diǎn)：會議管理：支持預(yù)約會議、即時(shí)會議、周期性會議，可設(shè)置會議主題、時(shí)間、參與終端等參數(shù)。用戶管理：支持用戶角色劃分（管理員、會議組織者、普通用戶），設(shè)置用戶權(quán)限（如會議創(chuàng)建、終端管理）。統(tǒng)計(jì)分析：提供會議時(shí)長、參與人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，輔助運(yùn)維決策。系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控MCU、終端的運(yùn)行狀態(tài)（如資源占用率、網(wǎng)絡(luò)延遲），預(yù)警故障。三、設(shè)備操作考核題庫（一）終端設(shè)備（TE系列、RoomKit）1.操作題請描述在TE50終端上配置靜態(tài)IP地址的步驟。答案要點(diǎn)：1.連接終端與電腦同一局域網(wǎng)，打開瀏覽器輸入終端默認(rèn)IP（192.168.1.100），登錄web管理界面（用戶名：admin，密碼：ChangeMe）。2.進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”→“IP配置”，將“IP獲取方式”從“DHCP”改為“靜態(tài)IP”。3.輸入靜態(tài)IP地址、子網(wǎng)掩碼（如255.255.255.0）、網(wǎng)關(guān)（如192.168.1.1）、DNS服務(wù)器（如114.114.114.114）。4.點(diǎn)擊“保存”按鈕，重啟終端使設(shè)置生效。2.選擇題【單選】華為RoomKitPro終端的“智能取景”功能依賴于（）答案：D.人工智能算法（解析：RoomKitPro通過AI算法識別參會者位置，自動(dòng)調(diào)整攝像頭角度，實(shí)現(xiàn)智能取景。）（二）MCU（VP96系列）1.操作題請描述在VP9650MCU上創(chuàng)建一個(gè)4畫面會議的步驟。答案要點(diǎn)：1.登錄VP9650的web管理界面（默認(rèn)IP：192.168.1.200，用戶名：admin，密碼：ChangeMe）。2.進(jìn)入“會議管理”→“創(chuàng)建會議”，輸入會議名稱、時(shí)間、參與終端列表。3.在“多畫面設(shè)置”中，選擇“4畫面”布局（如2x2），設(shè)置每個(gè)畫面的終端來源。4.點(diǎn)擊“保存”并啟動(dòng)會議，終端接入后即可顯示多畫面。2.簡答題請簡述VP96MCU的“資源池”功能。答案要點(diǎn)：VP96MCU的“資源池”功能將多個(gè)MCU的資源整合為一個(gè)邏輯池，實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)分配。當(dāng)某個(gè)MCU資源不足時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將會議調(diào)度到其他MCU，提升資源利用率與系統(tǒng)冗余性。（三）管理平臺（SMC2.0、iManager）1.操作題請描述在SMC2.0上創(chuàng)建周期性會議的步驟。答案要點(diǎn)：1.登錄SMC2.0管理界面，進(jìn)入“會議管理”→“預(yù)約會議”。2.輸入會議名稱、時(shí)間（如每周一14:00-15:00）、參與終端列表。3.在“重復(fù)設(shè)置”中選擇“每周”，設(shè)置重復(fù)周期（如持續(xù)4周）。4.配置會議參數(shù)（如帶寬、多畫面、錄音錄像），點(diǎn)擊“保存”完成創(chuàng)建。2.選擇題【單選】SMC2.0中，用于導(dǎo)出會議統(tǒng)計(jì)報(bào)表的功能模塊是（）A.會議管理B.系統(tǒng)監(jiān)控C.報(bào)表中心D.用戶管理答案：C.報(bào)表中心（解析：報(bào)表中心提供會議時(shí)長、參與人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持導(dǎo)出Excel格式。）四、故障排查考核題庫（一）常見故障1.選擇題（1）【單選】終端無法入會的常見原因不包括（）A.網(wǎng)絡(luò)連接失敗B.MCU資源不足C.終端音量過低D.用戶權(quán)限不足答案：C.終端音量過低（解析：音量過低影響聽覺體驗(yàn)，但不導(dǎo)致無法入會。）（2）【多選】視頻畫面卡頓的可能原因有（）A.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足B.編碼格式不匹配C.終端CPU過載D.麥克風(fēng)靜音答案：ABC（解析：麥克風(fēng)靜音影響聲音，不影響畫面。）2.簡答題請簡述終端無法入會的排查步驟。答案要點(diǎn)：1.檢查網(wǎng)絡(luò)連接：使用ping命令測試終端與MCU的網(wǎng)絡(luò)連通性（如ping192.168.1.200），查看是否有丟包或延遲。2.檢查MCU資源：登錄SMC2.0查看MCU的端口使用率，若超過閾值，需釋放資源或擴(kuò)容。3.檢查用戶權(quán)限：確認(rèn)用戶是否有入會權(quán)限（如會議組織者是否添加該終端）。4.檢查終端設(shè)置：查看終端的IP地址、子網(wǎng)掩碼是否正確，是否開啟了“禁止入會”功能。（二）診斷工具1.選擇題【單選】華為視頻會議系統(tǒng)中，用于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量診斷的工具是（）A.V2XB.WiresharkC.iManagerD.SMC2.0答案：A.V2X（解析：V2X是華為專用的網(wǎng)絡(luò)診斷工具，支持測試帶寬、延遲、丟包率等參數(shù)。）2.簡答題請簡述如何使用V2X工具診斷網(wǎng)絡(luò)延遲。答案要點(diǎn)：2.打開V2X，選擇“網(wǎng)絡(luò)測試”→“延遲測試”，輸入MCU的IP地址。3.點(diǎn)擊“開始測試”，等待測試完成，查看延遲值（正常延遲應(yīng)小于100ms）。4.若延遲過高，需檢查網(wǎng)絡(luò)路徑（如路由器、交換機(jī)）是否存在擁塞。（三）案例分析案例：某企業(yè)使用華為視頻會議系統(tǒng)，近期頻繁出現(xiàn)會議中途掉線問題，請分析可能的原因及排查步驟。答案要點(diǎn)：可能原因：1.網(wǎng)絡(luò)問題：廣域網(wǎng)帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、QoS未配置。2.MCU問題：資源占用率過高（如端口使用率超過90%）、固件版本過低。3.終端問題：終端網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤（如IP沖突）、硬件故障（如網(wǎng)線松動(dòng)）。排查步驟：1.網(wǎng)絡(luò)診斷：使用V2X工具測試終端與MCU之間的網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包率，若延遲超過150ms或丟包率超過1%，需優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)（如增加帶寬、配置QoS）。2.MCU檢查：登錄SMC2.0查看MCU的CPU使用率、端口使用率，若超過閾值，需關(guān)閉閑置會議或升級MCU固件。3.終端檢查：查看終端的web界面，確認(rèn)IP地址是否與其他設(shè)備沖突，檢查網(wǎng)線連接是否牢固，重啟終端嘗試入會。4.日志分析：導(dǎo)出SMC2.0與終端的日志，查找掉線時(shí)的錯(cuò)誤信息（如“網(wǎng)絡(luò)超時(shí)”“MCU資源不足”），定位根因。五、優(yōu)化配置考核題庫（一）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化1.選擇題【單選】華為視頻會議系統(tǒng)中，用于保障視頻流優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)的技術(shù)是（）A.QoSB.NATC.VPND.DHCP答案：A.QoS（解析：QoS（服務(wù)質(zhì)量）通過標(biāo)記視頻流（如DSCP標(biāo)記為EF），確保其在網(wǎng)絡(luò)擁塞時(shí)優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)。）2.簡答題請簡述視頻會議網(wǎng)絡(luò)帶寬規(guī)劃的要點(diǎn)。答案要點(diǎn)：1.計(jì)算單路帶寬：根據(jù)終端分辨率（如1080P需2-4Mbps，720P需1-2Mbps）計(jì)算單路會議所需帶寬。2.預(yù)留冗余：為突發(fā)流量預(yù)留20%-30%的帶寬（如10路1080P會議需預(yù)留20-40Mbps）。3.配置QoS：將視頻流（RTP）標(biāo)記為高優(yōu)先級（DSCPEF），控制流（SIP）標(biāo)記為中優(yōu)先級（DSCPAF41），避免被其他應(yīng)用占用。（二）畫質(zhì)音質(zhì)優(yōu)化1.選擇題【單選】提升視頻畫質(zhì)的有效方法是（）A.降低分辨率B.使用H.265編碼C.減少幀率D.關(guān)閉降噪功能答案：B.使用H.265編碼（解析：H.265編碼比H.264更高效，在相同帶寬下可提供更高畫質(zhì)。）2.簡答題請簡述如何優(yōu)化視頻會議的音質(zhì)。答案要點(diǎn)：1.選擇合適的音頻編碼：優(yōu)先使用AAC（支持寬頻音質(zhì)），避免使用G.711（窄頻）。2.配置回聲消除：開啟終端的“回聲消除”功能，減少會議室回聲。3.調(diào)整麥克風(fēng)設(shè)置：使用全向麥克風(fēng)或陣列麥克風(fēng)，避免麥克風(fēng)離揚(yáng)聲器過近（建議距離≥1米）。（三）會議管理優(yōu)化1.操作題請描述如何創(chuàng)建會議模板以提升會議調(diào)度效率。答案要點(diǎn)：1.登錄SMC2.0，進(jìn)入“會議管理”→“會議模板”。2.輸入模板名稱（如“每周部門例會”），配置會議參數(shù)（如帶寬2Mbps、4畫面、錄音）。3.添加常用終端列表（如銷售部終端、技術(shù)部終端），保存模板。4.后續(xù)調(diào)度會議時(shí)，選擇該模板，無需重復(fù)配置參數(shù)，提升效率。六、安全管理考核題庫（一）身份認(rèn)證1.選擇題【單選】華為視頻會議系統(tǒng)中，用于集成企業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫的認(rèn)證協(xié)議是（）答案：A.LDAP（解析：LDAP（輕量目錄訪問協(xié)議）用于集成企業(yè)AD（活動(dòng)目錄），實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證。）2.簡答題請簡述OAuth2認(rèn)證流程在華為視頻會議中的應(yīng)用。答案要點(diǎn)：OAuth2是一種授權(quán)框架，用于第三方應(yīng)用（如企業(yè)OA系統(tǒng)）訪問視頻會議系統(tǒng)。流程如下：1.用戶在OA系統(tǒng)中點(diǎn)擊“預(yù)約會議”，OA系統(tǒng)向視頻會議系統(tǒng)請求授權(quán)。2.視頻會議系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至登錄頁面，用戶輸入賬號密碼登錄。3.視頻會議系統(tǒng)向OA系統(tǒng)頒發(fā)授權(quán)令牌（Token）。4.OA系統(tǒng)使用令牌調(diào)用視頻會議系統(tǒng)的API，完成會議預(yù)約。（二）數(shù)據(jù)加密1.選擇題【單選】華為視頻會議系統(tǒng)中，用于加密媒體流的協(xié)議是（）答案：B.SRTP（解析：SRTP（安全實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議）用于加密音頻、視頻等媒體流，保障傳輸安全。）2.簡答題請簡述TLS協(xié)議在華為視頻會議中的作用。答案要點(diǎn)：（三）權(quán)限控制1.操作題請描述在SMC2.0中設(shè)置用戶角色權(quán)限的步驟。答案要點(diǎn)：1.登錄SMC2.0，進(jìn)入“用戶管理”→“角色管理”。2.點(diǎn)擊“新增角色”，輸入角色名稱（如“會議組織者”）。3.配置權(quán)限：勾選“會議管理”（如預(yù)約會議、修改會議）、“終端管理”（如查看終端狀態(tài)），取消“系統(tǒng)設(shè)置”（如修改MCU參數(shù)）權(quán)限。4.保存角色