2025年度旅游產(chǎn)業(yè)授權(quán)委托協(xié)議書甲方（授權(quán)方）：-名稱：[甲方公司全稱]-法定代表人：[甲方法人姓名]-地址：[甲方公司地址]-聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]-統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：-名稱：[乙方公司全稱]-法定代表人：[乙方法人姓名]-地址：[乙方公司地址]-聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]-統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方擁有豐富的旅游資源和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)權(quán)，乙方具備專業(yè)的旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)，為了充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，共同拓展2025年度旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下授權(quán)委托協(xié)議：一、授權(quán)委托事項(xiàng)1.授權(quán)范圍甲方將其擁有的位于[旅游景區(qū)具體地址]的旅游景區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“景區(qū)”）及相關(guān)旅游配套產(chǎn)業(yè)（包括但不限于景區(qū)內(nèi)酒店、餐飲、購(gòu)物設(shè)施等，具體以雙方確認(rèn)的清單為準(zhǔn)）在2025年1月1日至2025年12月31日期間的運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等相關(guān)權(quán)利獨(dú)家授權(quán)委托給乙方。2.委托事項(xiàng)-景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理：乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于游客接待、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理等，確保景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)和良好的服務(wù)質(zhì)量。-市場(chǎng)營(yíng)銷推廣：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行景區(qū)及相關(guān)旅游配套產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣計(jì)劃，通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高景區(qū)的知名度和美譽(yù)度，吸引更多游客前來(lái)游覽消費(fèi)。-旅游產(chǎn)品開發(fā)：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和景區(qū)特點(diǎn)，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目，豐富旅游體驗(yàn)，提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。-客戶服務(wù)管理：乙方負(fù)責(zé)處理游客的咨詢、投訴和建議，建立良好的客戶服務(wù)體系，提高游客的滿意度和忠誠(chéng)度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況。-有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲得相應(yīng)的收益。-在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，直至解除本協(xié)議。2.義務(wù)-向乙方提供景區(qū)及相關(guān)旅游配套產(chǎn)業(yè)的合法運(yùn)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)資料，協(xié)助乙方辦理必要的手續(xù)。-在協(xié)議簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)，將景區(qū)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備交付給乙方使用，并確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。-不得干預(yù)乙方的正常運(yùn)營(yíng)管理工作，但有權(quán)對(duì)乙方的重大決策提出合理建議。-協(xié)助乙方處理與政府部門、周邊居民等相關(guān)的外部關(guān)系，為乙方的運(yùn)營(yíng)管理提供必要的支持和保障。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)按照本協(xié)議的約定，獨(dú)立自主地開展景區(qū)及相關(guān)旅游配套產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作。-有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)景區(qū)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行合理的改造和升級(jí)，但應(yīng)事先征得甲方的書面同意。-有權(quán)獲得因運(yùn)營(yíng)管理景區(qū)及相關(guān)旅游配套產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的收益，但應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.義務(wù)-嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，合法、合規(guī)地開展運(yùn)營(yíng)管理工作。-制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理方案和年度工作計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。-定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。-負(fù)責(zé)景區(qū)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其安全、正常運(yùn)行。-加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。-承擔(dān)因運(yùn)營(yíng)管理景區(qū)及相關(guān)旅游配套產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于員工工資、水電費(fèi)、稅費(fèi)等。三、收益分配1.門票收入分配景區(qū)門票收入按照以下方式進(jìn)行分配：乙方在扣除門票銷售過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如手續(xù)費(fèi)、稅費(fèi)等）后，將門票收入的[X]%支付給甲方，剩余的[1-X]%歸乙方所有。門票收入以實(shí)際銷售金額為準(zhǔn)，乙方應(yīng)每月向甲方提供門票銷售報(bào)表，并在次月[具體日期]前將應(yīng)支付給甲方的款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。2.旅游配套產(chǎn)業(yè)收入分配景區(qū)內(nèi)酒店、餐飲、購(gòu)物等旅游配套產(chǎn)業(yè)的收入，在扣除相關(guān)成本和稅費(fèi)后，按照以下方式進(jìn)行分配：甲方獲得[X]%的收益，乙方獲得[1-X]%的收益。乙方應(yīng)每季度向甲方提供旅游配套產(chǎn)業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，并在季度結(jié)束后的[具體日期]前將應(yīng)支付給甲方的款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。3.新開發(fā)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目收入分配對(duì)于乙方在授權(quán)委托期間新開發(fā)的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目所產(chǎn)生的收入，在扣除相關(guān)成本和稅費(fèi)后，甲方獲得[X]%的收益，乙方獲得[1-X]%的收益。收益分配方式和支付時(shí)間與旅游配套產(chǎn)業(yè)收入分配相同。四、保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為自本協(xié)議終止之日起[具體年限]年。3.若一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供景區(qū)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，或提供的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)和資料不完整、不合法，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展運(yùn)營(yíng)管理工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定向甲方支付收益款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付滯納金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金[具體金額]，同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議的約定，擅自改變景區(qū)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的用途或進(jìn)行不合理的改造和升級(jí)，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。若乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。4.若一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若因不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決方案，或變更、解除本協(xié)議。3.若乙方連續(xù)[具體季度數(shù)]個(gè)季度未按照本協(xié)議的約定向甲方支付收益款項(xiàng)，且經(jīng)甲方書面催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.若乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致景區(qū)及相關(guān)旅游配套產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理出現(xiàn)重大問(wèn)題，嚴(yán)重影響景區(qū)的聲譽(yù)和形象，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：__________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：__________簽訂日期：______年____月____日九、運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則1.景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理-游客接待乙方應(yīng)在景區(qū)入口處設(shè)置規(guī)范的游客服務(wù)中心，配備專業(yè)的工作人員，為游客提供咨詢、票務(wù)銷售、導(dǎo)游服務(wù)預(yù)訂等一站式服務(wù)。工作人員應(yīng)熱情、禮貌、專業(yè)，使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)，確保游客能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。對(duì)于團(tuán)隊(duì)游客，乙方應(yīng)提前與旅行社溝通協(xié)調(diào)，做好接待準(zhǔn)備工作，安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和講解。同時(shí)，要合理安排游客的游覽路線，避免出現(xiàn)游客擁堵和混亂的情況。-安全保障乙方應(yīng)建立健全景區(qū)安全管理制度，制定詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案。定期對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保其符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并安排專人進(jìn)行巡邏和監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)游客的安全教育，通過(guò)廣播、宣傳欄等方式向游客宣傳安全注意事項(xiàng)。配備必要的安全救援設(shè)備和人員，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行救援和處理。-環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)乙方應(yīng)制定景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔制度，安排足夠的保潔人員對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、景點(diǎn)、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行定期清掃和消毒。保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，無(wú)垃圾堆積、無(wú)異味。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的垃圾分類管理，設(shè)置明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)游客正確分類投放垃圾。定期對(duì)垃圾進(jìn)行清理和運(yùn)輸，確保景區(qū)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。-設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)建立景區(qū)設(shè)施設(shè)備檔案，對(duì)景區(qū)內(nèi)的建筑物、游樂(lè)設(shè)施、交通工具等進(jìn)行詳細(xì)登記和管理。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于需要更新或改造的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)提前制定計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。在設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)和安裝過(guò)程中，要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，確保質(zhì)量安全。2.市場(chǎng)營(yíng)銷推廣-品牌建設(shè)乙方應(yīng)制定景區(qū)品牌建設(shè)規(guī)劃，明確景區(qū)的品牌定位和形象。通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的景區(qū)標(biāo)志、宣傳口號(hào)等，打造具有吸引力和辨識(shí)度的景區(qū)品牌。利用各種媒體渠道進(jìn)行品牌宣傳，提高景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。例如，在電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體上投放廣告，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷等。-市場(chǎng)調(diào)研乙方應(yīng)定期開展市場(chǎng)調(diào)研，了解旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，掌握游客的需求和偏好。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，及時(shí)調(diào)整景區(qū)的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，找出景區(qū)的優(yōu)勢(shì)和不足，制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)不斷優(yōu)化景區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。-促銷活動(dòng)策劃乙方應(yīng)根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日和市場(chǎng)需求，策劃豐富多彩的促銷活動(dòng)。例如，推出門票優(yōu)惠套餐、旅游紀(jì)念品折扣、主題活動(dòng)等，吸引更多游客前來(lái)游覽消費(fèi)。與旅行社、在線旅游平臺(tái)等合作，開展聯(lián)合促銷活動(dòng)。通過(guò)給予旅行社一定的傭金返還、在線旅游平臺(tái)提供優(yōu)惠推廣等方式，擴(kuò)大景區(qū)的客源市場(chǎng)。3.旅游產(chǎn)品開發(fā)-主題旅游產(chǎn)品開發(fā)乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)的資源特色和市場(chǎng)需求，開發(fā)具有針對(duì)性的主題旅游產(chǎn)品。例如，文化體驗(yàn)游、生態(tài)觀光游、戶外運(yùn)動(dòng)游等。通過(guò)打造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，滿足不同游客的需求。結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史文化、民俗風(fēng)情等元素，開發(fā)文化主題旅游產(chǎn)品。例如，舉辦民俗文化節(jié)、歷史文化展覽等活動(dòng)，讓游客深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)涵。-親子旅游產(chǎn)品開發(fā)針對(duì)家庭市場(chǎng)，乙方應(yīng)開發(fā)適合親子游玩的旅游產(chǎn)品。例如，建設(shè)親子游樂(lè)園、開展親子教育活動(dòng)等。提供安全、舒適、有趣的旅游環(huán)境，讓家長(zhǎng)和孩子共同享受旅游的樂(lè)趣。設(shè)計(jì)親子旅游線路，將景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)和活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，配備專業(yè)的親子導(dǎo)游，為家庭游客提供貼心的服務(wù)。-高端旅游產(chǎn)品開發(fā)為滿足高端游客的需求，乙方應(yīng)開發(fā)高端旅游產(chǎn)品。例如，推出定制化旅游服務(wù)、高端度假酒店、私人導(dǎo)游等。提供個(gè)性化、高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)，提高景區(qū)的附加值。加強(qiáng)與高端旅游機(jī)構(gòu)和俱樂(lè)部的合作，拓展高端客源市場(chǎng)。通過(guò)舉辦高端旅游推介會(huì)、會(huì)員活動(dòng)等方式，吸引高端游客前來(lái)景區(qū)消費(fèi)。十、員工管理1.人員招聘與培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的需要，制定合理的人員招聘計(jì)劃。招聘具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的員工，確保員工的素質(zhì)和能力符合崗位要求。定期組織員工培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任感。2.績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制乙方應(yīng)建立健全員工績(jī)效考核制度，制定明確的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。設(shè)立合理的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)證書等。激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。3.員工福利與保障乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為員工提供合理的工資待遇和福利待遇。包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪年假等。關(guān)心員工的工作和生活，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。定期組織員工開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。十一、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)制度建設(shè)乙方應(yīng)建立健全景區(qū)的財(cái)務(wù)管理制度，包括會(huì)計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)審批制度、財(cái)務(wù)報(bào)表制度等。確保景區(qū)的財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范、有序。按照國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度的要求，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映景區(qū)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。2.成本控制與預(yù)算管理乙方應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)的成本控制，制定合理的成本預(yù)算。對(duì)景區(qū)的各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格審核和控制，降低運(yùn)營(yíng)成本。定期對(duì)成本預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)成本控制和預(yù)算管理，提高景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。3.財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督乙方應(yīng)定期接受甲方的財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督。甲方有權(quán)對(duì)景區(qū)的財(cái)務(wù)收支情況、財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行審計(jì)檢查。乙方應(yīng)積極配合甲方的審計(jì)工作，提供必要的財(cái)務(wù)資料和信息。同時(shí)，乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督，建立健全內(nèi)部審計(jì)制度。定期對(duì)景區(qū)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保景區(qū)的財(cái)務(wù)安全。十二、保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范1.保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定，為景區(qū)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備、游客和員