采購管理供應(yīng)商信息與評價工具模板一、工具適用場景與價值定位在企業(yè)采購管理活動中，供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)，其信息管理與績效評價直接影響采購成本、物料質(zhì)量及供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。本工具模板適用于以下場景：新供應(yīng)商準入審核：對首次合作或擬合作的供應(yīng)商進行資質(zhì)核查與初步評估，保證其具備履約能力；現(xiàn)有供應(yīng)商動態(tài)管理：定期梳理合作供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息，更新經(jīng)營狀態(tài)、資質(zhì)證書等關(guān)鍵數(shù)據(jù)；供應(yīng)商績效量化評價：通過多維度指標對供應(yīng)商合作表現(xiàn)進行客觀評分，識別優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商與風(fēng)險供應(yīng)商；采購策略優(yōu)化支持：基于評價結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商合作層級（如戰(zhàn)略供應(yīng)商、常規(guī)供應(yīng)商、淘汰供應(yīng)商），優(yōu)化采購資源配置。通過系統(tǒng)化使用本工具，可實現(xiàn)供應(yīng)商信息“全生命周期可追溯”、績效評價“標準化可量化”，為采購決策提供數(shù)據(jù)支撐，降低合作風(fēng)險，提升供應(yīng)鏈整體效能。二、工具使用全流程操作指南（一）階段一：明確評價維度與標準體系目標：建立科學(xué)合理的供應(yīng)商評價框架，保證評價結(jié)果客觀公正。操作步驟：組建評價小組：由采購經(jīng)理、質(zhì)量部專員、財務(wù)部代表及使用部門（如生產(chǎn)部、研發(fā)部）負責(zé)人共同組成供應(yīng)商評價小組，明確各成員職責(zé)（如質(zhì)量部負責(zé)質(zhì)量指標評分、采購部負責(zé)交期指標評分）。確定核心評價維度：結(jié)合行業(yè)特點與企業(yè)需求，從以下維度篩選關(guān)鍵指標（可根據(jù)實際增刪）：質(zhì)量維度：物料合格率、質(zhì)量問題整改及時率、質(zhì)量發(fā)生次數(shù)；交期維度：訂單準時交付率、平均交付周期、緊急訂單響應(yīng)速度；價格維度：價格穩(wěn)定性、同比價格降幅、成本控制能力；服務(wù)維度：售后服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決滿意度、技術(shù)支持配合度；合作配合度：合同履約率、信息溝通及時性、異常情況配合處理效率。設(shè)定評分標準：采用百分制，每個維度明確評分細則（示例）：質(zhì)量維度（20分）：物料合格率≥99%（10分）、95%-99%（8分）、90%-95%（5分）、＜90%（0分）；質(zhì)量問題整改及時率≥95%（10分）、90%-95%（8分）等。交期維度（25分）：準時交付率100%（15分）、95%-100%（10分）、90%-95%（5分）、＜90%（0分）；平均交付周期≤約定天數(shù)（10分）、每超1天扣2分等。（二）階段二：供應(yīng)商基礎(chǔ)信息收集與建檔目標：全面記錄供應(yīng)商基礎(chǔ)信息，建立動態(tài)更新的供應(yīng)商檔案庫。操作步驟：信息收集清單梳理：通過供應(yīng)商問卷、實地考察、資質(zhì)文件核驗等方式，收集以下關(guān)鍵信息（詳見本文“三、核心工具表格模板”中“表1供應(yīng)商基礎(chǔ)信息表”）：基本信息：供應(yīng)商名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、注冊地址、經(jīng)營期限、注冊資本；聯(lián)系方式：法人代表、采購負責(zé)人（姓名、電話、郵箱*）、財務(wù)對接人信息；經(jīng)營能力：主營產(chǎn)品/服務(wù)、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)能、主要客戶案例（如合作過的知名企業(yè)）；資質(zhì)證明：ISO體系認證證書、行業(yè)許可證、環(huán)保合規(guī)證明、獲獎證書等（需留存掃描件）；合作歷史：首次合作時間、累計合作金額、合作產(chǎn)品品類。信息分類與建檔：將收集信息錄入供應(yīng)商檔案管理系統(tǒng)（或Excel表格），按“戰(zhàn)略供應(yīng)商-常規(guī)供應(yīng)商-備用供應(yīng)商”初步分類，并分配唯一供應(yīng)商編碼（規(guī)則：公司簡稱+品類代碼+年份+序號，如“ABC-GZ2024-001”）。（三）階段三：供應(yīng)商分類與分級管理目標：根據(jù)供應(yīng)商重要性及合作價值，實施差異化管理策略。操作步驟：確定分類維度：結(jié)合采購物料重要性（如A類物料：關(guān)鍵原材料/零部件；B類物料：輔助材料；C類物料：辦公用品）與供應(yīng)商供應(yīng)風(fēng)險（如獨家供應(yīng)、供應(yīng)穩(wěn)定性、替代難度），將供應(yīng)商分為四類：戰(zhàn)略供應(yīng)商：負責(zé)A類物料供應(yīng)，合作深度高，替代難度大（如獨家核心技術(shù)供應(yīng)商）；核心供應(yīng)商：負責(zé)A/B類物料供應(yīng)，合作穩(wěn)定，具備較強競爭力；常規(guī)供應(yīng)商：負責(zé)B/C類物料供應(yīng)，多家可選，競爭性較強；備用供應(yīng)商：作為應(yīng)急補充，僅限C類物料或臨時需求。標注分類結(jié)果：在供應(yīng)商檔案中明確分類等級，并同步至采購部門及使用部門，指導(dǎo)后續(xù)采購策略（如戰(zhàn)略供應(yīng)商需簽訂長期合作協(xié)議，常規(guī)供應(yīng)商可通過招標降低成本）。（四）階段四：開展供應(yīng)商定期績效評價目標：量化供應(yīng)商合作表現(xiàn)，識別優(yōu)勢與改進方向。操作步驟：評價周期設(shè)定：根據(jù)供應(yīng)商分類確定評價頻率（示例）：戰(zhàn)略供應(yīng)商：每季度評價1次；核心供應(yīng)商：每半年評價1次；常規(guī)/備用供應(yīng)商：每年評價1次。數(shù)據(jù)收集與評分：采購部：收集交期數(shù)據(jù)（如訂單交付記錄）、價格數(shù)據(jù)（如合同價格對比表）；質(zhì)量部：收集質(zhì)量數(shù)據(jù)（如檢驗報告、質(zhì)量問題處理記錄）；使用部門：收集服務(wù)與配合度數(shù)據(jù)（如滿意度調(diào)查表）；財務(wù)部：收集成本數(shù)據(jù)（如價格降幅、付款條件）。評價小組根據(jù)“階段一”評分標準，對各項指標打分并計算加權(quán)平均分（如質(zhì)量維度權(quán)重20%、交期維度25%、價格維度20%、服務(wù)維度20%、配合度維度15%）。評價等級劃分：根據(jù)總分確定供應(yīng)商等級（示例）：優(yōu)秀（90分及以上）：優(yōu)先增加訂單份額，表彰獎勵；良好（80-89分）：維持現(xiàn)有合作，提出改進建議；合格（60-79分）：限期整改，減少臨時訂單；不合格（60分以下）：啟動淘汰流程，停止新合作。（五）階段五：評價結(jié)果應(yīng)用與供應(yīng)商優(yōu)化目標：將評價結(jié)果轉(zhuǎn)化為管理行動，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。操作步驟：評價報告：包含供應(yīng)商基本信息、各維度評分、總分、等級、改進建議（示例：“供應(yīng)商A交期準時率僅85%，建議加強生產(chǎn)計劃管理，逾期未整改將降級處理”）。結(jié)果應(yīng)用：優(yōu)秀供應(yīng)商：簽訂長期合作協(xié)議、給予付款賬期優(yōu)惠、邀請參與新品研發(fā)；合格/待改進供應(yīng)商：發(fā)送《改進通知書》，明確整改項及時限（如“30天內(nèi)將質(zhì)量問題整改率提升至98%”），跟蹤整改效果；不合格供應(yīng)商：啟動清退流程，通知停止合作，并啟動備用供應(yīng)商尋源。動態(tài)更新檔案：將評價結(jié)果、整改記錄、合作調(diào)整等信息更新至供應(yīng)商檔案，保證信息實時同步。三、核心工具表格模板表1供應(yīng)商基礎(chǔ)信息表供應(yīng)商編碼供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會信用代碼注冊地址經(jīng)營期限注冊資本（萬元）ABC-GZ2024-001科技有限公司91110108北京市海淀區(qū)路號2020-01-01至2040-12-315000聯(lián)系人信息職務(wù)姓名*電話*郵箱*法人代表法人王*138Xwangxx采購負責(zé)人經(jīng)理李*139Xlixx經(jīng)營能力主營產(chǎn)品產(chǎn)能（噸/年）主要客戶案例電子產(chǎn)品生產(chǎn)手機鋰電池1000、小米、OPPO資質(zhì)證明證書名稱證書編號有效期ISO9001質(zhì)量管理體系認證001-2020-52020-05-01至2023-04-30合作歷史首次合作時間累計合作金額（萬元）合作品類-2021-03-158000手機鋰電池、充電器表2供應(yīng)商分類管理表供應(yīng)商編碼供應(yīng)商名稱物料品類（A/B/C類）供應(yīng)風(fēng)險（高/中/低）分類結(jié)果（戰(zhàn)略/核心/常規(guī)/備用）分類依據(jù)簡述ABC-GZ2024-001科技有限公司A類（手機鋰電池）高（獨家技術(shù)）戰(zhàn)略供應(yīng)商負責(zé)核心物料，替代難度大，合作穩(wěn)定ABC-CG2023-012YY精密制造廠B類（精密結(jié)構(gòu)件）中（2家可選）核心供應(yīng)商質(zhì)量穩(wěn)定，交期達標，價格適中ABC-BY2022-005ZZ辦公用品商行C類（打印紙）低（10家以上可選）常規(guī)供應(yīng)商產(chǎn)品標準化，價格競爭激烈表3供應(yīng)商績效評價指標表（示例：戰(zhàn)略供應(yīng)商季度評價）供應(yīng)商編碼ABC-GZ2024-001評價周期2024年Q1評價小組張（采購）、劉（質(zhì)量）、陳*（生產(chǎn)）評價維度具體指標權(quán)重評分標準實際得分得分計算質(zhì)量維度物料合格率20%≥99%（10分）、95%-99%（8分）99.2%10分質(zhì)量問題整改及時率10%≥95%（10分）、90%-95%（8分）96%10分交期維度準時交付率25%100%（15分）、95%-100%（10分）98%12分平均交付周期10%≤約定天數(shù)（10分）、超1天扣2分約定7天，實際7天10分價格維度價格穩(wěn)定性20%無漲價（20分）、漲價≤2%（15分）無漲價20分服務(wù)維度售后響應(yīng)時間15%≤24小時（15分）、≤48小時（10分）12小時15分配合度維度合同履約率10%100%（10分）、≥95%（8分）100%10分總分-100%-77分-評價等級良好（80-89分）----表4供應(yīng)商評價結(jié)果應(yīng)用表供應(yīng)商編碼供應(yīng)商名稱評價等級應(yīng)用措施責(zé)任部門完成時限ABC-GZ2024-001科技有限公司良好1.維持現(xiàn)有訂單份額；2.提出“交期準時率提升至100%”改進建議，跟蹤落實采購部2024-04-30ABC-CG2023-012YY精密制造廠合格1.發(fā)送《改進通知書》（質(zhì)量問題整改率提升至98%）；2.減少臨時訂單占比20%質(zhì)量部2024-05-15ABC-BY2022-005ZZ辦公用品商行不合格1.停止新合作；2.啟動備用供應(yīng)商尋源（3家以上）采購部2024-06-30四、工具應(yīng)用關(guān)鍵注意事項與風(fēng)險規(guī)避（一）保證信息真實性與動態(tài)更新風(fēng)險點：供應(yīng)商資質(zhì)過期、經(jīng)營地址變更、聯(lián)系人離職等信息未及時更新，可能導(dǎo)致合作風(fēng)險（如與無資質(zhì)供應(yīng)商合作引發(fā)質(zhì)量問題）。規(guī)避措施：建立“信息更新提醒機制”，每季度要求供應(yīng)商提交《經(jīng)營狀態(tài)更新表》；關(guān)鍵信息（如資質(zhì)證書、法人代表）變更時，供應(yīng)商需在3個工作日內(nèi)提交書面證明，采購部核驗無誤后更新檔案。（二）評價標準統(tǒng)一性與客觀性風(fēng)險點：不同評價人員對指標理解不一致（如“緊急訂單響應(yīng)速度”評分標準不統(tǒng)一），導(dǎo)致評價結(jié)果主觀偏差。規(guī)避措施：制定《供應(yīng)商評價操作手冊》，明確各指標定義、評分細則及數(shù)據(jù)來源（如“緊急訂單響應(yīng)速度”以“接到需求后2小時內(nèi)確認交期”為基準）；評價前組織小組培訓(xùn)，保證評分口徑一致；評分過程需留存數(shù)據(jù)支撐（如檢驗報告、交付記錄）。（三）評價結(jié)果與采購策略強聯(lián)動風(fēng)險點：評價結(jié)果未有效應(yīng)用于采購決策（如優(yōu)秀供應(yīng)商未增加訂單份額，不合格供應(yīng)商未及時淘汰），導(dǎo)致工具流于形式。規(guī)避措施：將評價結(jié)果