自考專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是（）

A.產(chǎn)品計(jì)劃

B.市場(chǎng)計(jì)劃

C.品牌計(jì)劃

D.職能計(jì)劃

正確答案：C

2、（單選題）消費(fèi)流行的本質(zhì)在于認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)的（）

A.主觀性

B.客觀性

C.地域性

D.社會(huì)性

正確答案：B

3、（單選題）目前，國(guó)內(nèi)多式聯(lián)運(yùn)具有多種形式，天津一上海—九江—南昌的運(yùn)輸屬于（）

A.水水聯(lián)運(yùn)

B.水陸聯(lián)運(yùn)

C.陸陸聯(lián)運(yùn)

D.陸空聯(lián)運(yùn)

正確答案：A

4、（單選題）最初的商品交換形式是（）

A.物物交換

B.簡(jiǎn)單商品流通

C.發(fā)達(dá)商品流通

D.集市交換

正確答案：A

5、（單選題）對(duì)商品外在形狀、大小、顏色的記憶屬于（）

A.感覺(jué)記憶

B.形象記憶

C.短期記憶

D.情緒記憶

正確答案：B

6、（單選題）下列選頂中，不屬于談判團(tuán)隊(duì)成員的是（）

A.主談人

B.談判負(fù)責(zé)人

C.陪談人

D.后勤人員

正確答案：D

7、（單選題）美國(guó)A時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)

裝，分別設(shè)計(jì)成“樸素型”、“時(shí)髦型”、“知識(shí)型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（）

A.生活方式

B.人格

C.社會(huì)階層

D.使用者情況

正確答案：A

8、（單選題）下列屬于銷售促進(jìn)活動(dòng)的是（）

A.演講

B.游說(shuō)

C.提供優(yōu)惠券

D.贊助

正確答案：C

9、（單選題）某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、7、6、5、2，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度分別為（）

A.5，7

B.11，13

C.5，11

D.5，24

正確答案：B

10、（單選題）產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌和商標(biāo)、包裝、式樣等屬于產(chǎn)品的層次中的（）

A.核心層

B.有形特點(diǎn)層

C.附加利益層

D.無(wú)形特點(diǎn)層

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一樣模式有（）A.保持地位戰(zhàn)略B.革新戰(zhàn)略C.冒險(xiǎn)戰(zhàn)略D.退出戰(zhàn)略E.進(jìn)入戰(zhàn)略正確答案：ABC2、（多選題）下列各項(xiàng)中，屬于新產(chǎn)品的是（）

A.現(xiàn)有產(chǎn)品

B.變型產(chǎn)品

C.多樣化產(chǎn)品

D.目前可得到的產(chǎn)品

E.技術(shù)型新產(chǎn)品

正確答案：BCE

3、（多選題）新產(chǎn)品戰(zhàn)略第一應(yīng)確定差不多的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)域，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)域一樣包括（）

A.進(jìn)展目標(biāo)

B.產(chǎn)品

C.最終用途

D.顧客群

E.技術(shù)

正確答案：BCDE

4、（多選題）在購(gòu)買活動(dòng)中，消費(fèi)者的情感表現(xiàn)主要包括（）

A.面部表情

B.心理活動(dòng)

C.聲調(diào)表情

D.動(dòng)作表現(xiàn)

E.購(gòu)買欲望

正確答案：ACD

5、（多選題）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策要緊解決的咨詢題是（）

A.是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)

B.進(jìn)入哪種市場(chǎng)

C.如何進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)

D.在目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)如何營(yíng)銷

E.本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是否良好

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的______。

正確答案：基本準(zhǔn)則

2、（填空題）現(xiàn)代化運(yùn)輸有5種基本運(yùn)輸方式，其中，我國(guó)最主要的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸;不需要中途換裝，可實(shí)現(xiàn)商品直達(dá)的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸。

正確答案：鐵路、公路

3、（填空題）市場(chǎng)機(jī)制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價(jià)值規(guī)律

4、（填空題）在決定渠道寬度時(shí)，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨(dú)家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

5、（填空題）企業(yè)選擇定價(jià)策略和方法的基本依據(jù)是______。

正確答案：定價(jià)目標(biāo)

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略的主要類型及其涵義。

正確答案：(1)同心多角化戰(zhàn)略——是指開(kāi)發(fā)與原有生產(chǎn)技術(shù)或戰(zhàn)略有協(xié)同關(guān)系的新產(chǎn)品，以便吸引新的顧客;

(2)水平多角化戰(zhàn)略——是指公司利用現(xiàn)有市場(chǎng)，采用不同的技術(shù)條件和營(yíng)銷資源來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。

(3)開(kāi)行業(yè)多角化戰(zhàn)略——是指公司發(fā)展與現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品或市場(chǎng)完全無(wú)關(guān)的新業(yè)務(wù)。

2、（問(wèn)答題）論述影響倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力的主要因素以及合理安排貨位應(yīng)遵循的原則。

正確答案：影響倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力的因素主要有以下幾個(gè)方面：

(1)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存面積。

(2)地坪承載能力。

(3)商品允許堆碼高度。

合理安排貨位應(yīng)遵循以下原則：

(1)確保儲(chǔ)存商品的安全。

(2)方便作業(yè)。

(3)提高倉(cāng)容利用率。

3、（問(wèn)答題）名詞解釋：廣告市場(chǎng)調(diào)查

正確答案：廣告市場(chǎng)調(diào)查，是由計(jì)劃、有目的地向市場(chǎng)收集資料的過(guò)程，對(duì)商品、消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、競(jìng)爭(zhēng)者和對(duì)此產(chǎn)生影響的相關(guān)的情況調(diào)查研究。

4、（問(wèn)答題）什么是配送?物流與配送的差別主要體現(xiàn)在哪些方面?

正確答案：配送：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

物流與配送的差別主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)從輻射范圍看，物流輻射范圍大，配送輻射范圍小。

(2)從作業(yè)在供應(yīng)鏈的位置看，物流作業(yè)一般發(fā)生在供應(yīng)鏈的上游和前端靠近制造商的地方，配送一般發(fā)生在下游和未端靠近最終消費(fèi)者的地方。

(3)從包含的具體作業(yè)看，物流包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息處理及一些增值服務(wù)，配送則除包含上述作業(yè)之外，還包括分揀、揀選等標(biāo)志性作業(yè)。

(4)從處理的流體特征看，物流處理的流體具有少品種、大批量、少批次等特點(diǎn)，配送則相反，具有多品種、小批量、多批次等特點(diǎn)。

5、（問(wèn)答題）如何分析語(yǔ)義意差別量表資料?

正確答案：(1)為每一指標(biāo)的各類別賦值，一般是從有利態(tài)度向不利態(tài)度依次賦予遞減的值;

(2)把所有被調(diào)査者對(duì)于評(píng)價(jià)對(duì)象在每一指標(biāo)上的得分加總、平均;

(3)將上一步的結(jié)果繪制在經(jīng)過(guò)改造的語(yǔ)意差別量表圖上，進(jìn)行圖表分析。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請(qǐng)采用綜合評(píng)價(jià)法并結(jié)合專家組的評(píng)分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對(duì)方案選擇進(jìn)行排序。30.2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實(shí)際成本為500元。各成本項(xiàng)目中材料費(fèi)占75%，工人工資占12%，制造費(fèi)用占13%。該企業(yè)2008年計(jì)劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項(xiàng)目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計(jì)算2008年該企業(yè)的計(jì)劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項(xiàng)目中的分項(xiàng)成本。

正確答案：根據(jù)綜合評(píng)價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，即A方案評(píng)價(jià)得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽，A，C，D

2008