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文檔簡介

入戶服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供入戶服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)入戶服務(wù),涵蓋家庭日常安全防護(hù)、環(huán)境維護(hù)、物品看管、訪客接待等多方面服務(wù),嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方確保具備提供入戶服務(wù)的資質(zhì),并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及服務(wù)人員的身份信息、健康證明等資料。乙方服務(wù)人員需接受過專業(yè)技能培訓(xùn),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),能夠獨(dú)立處理常見家庭事務(wù),并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方的合理要求。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供入戶服務(wù)的地點(diǎn):__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括:

(1)日常安全巡查:每日對甲方住所進(jìn)行安全檢查,包括門窗鎖具、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等,確保無安全隱患;

(2)環(huán)境維護(hù):定期進(jìn)行室內(nèi)外清潔、消毒、植物養(yǎng)護(hù)、簡單維修(如更換燈泡、疏通下水道等);

(3)物品看管:根據(jù)甲方需求,對貴重物品進(jìn)行妥善保管,并協(xié)助處理快遞、信件等;

(4)訪客接待:在甲方授權(quán)范圍內(nèi)接待訪客,并傳達(dá)甲方留言;

(5)應(yīng)急響應(yīng):遇突發(fā)事件(如火災(zāi)、盜竊、急病等)時(shí),及時(shí)聯(lián)系甲方并采取合理處置措施。

3、服務(wù)人員安排:甲方選擇的服務(wù)人員為_______人,服務(wù)時(shí)間為每周_______天,每天_______小時(shí),具體服務(wù)時(shí)段可根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。

4、乙方承諾為甲方提供規(guī)范化的入戶服務(wù),服務(wù)人員需佩戴工牌,穿著統(tǒng)一制服,并嚴(yán)格遵守入戶服務(wù)禮儀規(guī)范。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月,甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供住所情況及服務(wù)需求,并對乙方服務(wù)人員的合理服務(wù)請求予以配合。

2、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件,包括但不限于休息場所、用水用電等,并保證服務(wù)人員的人身安全。

3、乙方對服務(wù)人員進(jìn)行管理,甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并可通過服務(wù)評(píng)價(jià)、意見反饋等方式提出改進(jìn)要求。

4、甲方應(yīng)向乙方提供緊急聯(lián)系人信息,并在服務(wù)過程中對涉及個(gè)人隱私及商業(yè)機(jī)密的事項(xiàng)進(jìn)行明確指示。

5、如甲方需要臨時(shí)增加或變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前____天以書面形式通知乙方,雙方協(xié)商后執(zhí)行。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施入戶服務(wù)的合法資質(zhì),并建立完善的服務(wù)人員管理制度及培訓(xùn)體系。

2、乙方提供的服務(wù)人員均應(yīng)與其簽訂正式的勞動(dòng)合同,并購買意外傷害保險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn),確保服務(wù)人員的人身權(quán)益及服務(wù)質(zhì)量。

3、乙方服務(wù)人員需接受過專業(yè)技能培訓(xùn),包括安全防護(hù)、應(yīng)急處理、客戶溝通、清潔標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn),確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),尊重甲方隱私,不得泄露甲方個(gè)人信息或商業(yè)機(jī)密,不得從事任何與合同約定無關(guān)的活動(dòng)。

5、乙方的服務(wù)人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明執(zhí)勤,著裝統(tǒng)一整齊,遵守入戶服務(wù)禮儀規(guī)范,并配備必要的防護(hù)工具及服務(wù)設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或特殊情況,應(yīng)以書面形式向甲方報(bào)告,并協(xié)助甲方采取合理處置措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、入戶服務(wù)費(fèi)實(shí)行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、入戶服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整),全年含稅金額合計(jì)為_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整)。

3、如甲方臨時(shí)增加服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)時(shí)間,雙方可另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為____個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付入戶服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期____個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。

3、因服務(wù)人員的故意或重大過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前____天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方服務(wù)人員違反本合同約定,損害甲方利益或造成不良社會(huì)影響的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并有權(quán)解除與該服務(wù)人員的勞動(dòng)關(guān)系。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:

甲方代表:

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