2024江蘇省社區(qū)《網(wǎng)格員》模擬卷（含答案）一、單選題（每題1分，共30分）1.社區(qū)網(wǎng)格員的主要工作職責不包括以下哪項？（）A.信息收集與上報B.矛盾糾紛排查化解C.社區(qū)治安巡邏D.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃2.以下哪個屬于社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容？（）A.社區(qū)衛(wèi)生清掃B.社區(qū)治安管理C.為居民提供就業(yè)培訓(xùn)D.社區(qū)文化活動組織3.網(wǎng)格員在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)某居民家中存在安全隱患，應(yīng)該首先采取的措施是（）A.自行幫助居民消除隱患B.立即報告上級部門C.提醒居民注意安全，并記錄情況D.組織其他居民幫忙解決4.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.基層經(jīng)濟組織5.以下哪種情況不屬于網(wǎng)格員需要關(guān)注的特殊人群？（）A.失業(yè)人員B.孤寡老人C.社區(qū)矯正人員D.留守兒童6.社區(qū)網(wǎng)格員要及時了解居民的需求和意見，以下哪種方式最不適合用于收集信息？（）A.定期召開居民座談會B.在社區(qū)公告欄張貼調(diào)查問卷C.隨機攔截路人詢問D.利用社區(qū)微信群進行溝通7.當社區(qū)內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛時，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.立即偏袒有理的一方B.不聞不問，等待自行解決C.及時介入，了解情況，進行調(diào)解D.直接報警，讓警察處理8.社區(qū)的基本功能不包括（）A.經(jīng)濟功能B.文化功能C.政治功能D.娛樂功能9.網(wǎng)格員在統(tǒng)計社區(qū)內(nèi)的人口信息時，需要重點關(guān)注的信息不包括（）A.年齡結(jié)構(gòu)B.家庭收入C.職業(yè)分布D.婚姻狀況10.以下哪種社區(qū)活動有助于增強居民之間的凝聚力？（）A.舉辦社區(qū)運動會B.開展垃圾分類宣傳C.組織消防安全演練D.舉辦法律知識講座11.社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)有居民在樓道內(nèi)堆放雜物，影響消防安全，應(yīng)該（）A.直接清理雜物B.對居民進行批評教育C.先與居民溝通，勸說其自行清理，如不聽從再上報相關(guān)部門D.當作沒看見12.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)治安13.網(wǎng)格員在記錄社區(qū)內(nèi)的設(shè)施損壞情況時，需要記錄的信息不包括（）A.損壞設(shè)施的位置B.損壞程度C.維修費用預(yù)算D.發(fā)現(xiàn)時間14.以下哪個不屬于社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容？（）A.建設(shè)社區(qū)圖書館B.開展社區(qū)志愿者活動C.打造社區(qū)特色文化品牌D.提高社區(qū)居民的收入水平15.社區(qū)網(wǎng)格員在為居民辦理相關(guān)事務(wù)時，應(yīng)該遵循的原則是（）A.方便自己B.高效快捷、熱情服務(wù)C.能拖則拖D.只做表面工作16.當社區(qū)遭遇自然災(zāi)害時，網(wǎng)格員的首要任務(wù)是（）A.組織居民開展自救互救B.統(tǒng)計損失情況C.向上級部門報告D.安撫居民情緒17.社區(qū)網(wǎng)格員要協(xié)助社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作，以下哪種行為不符合要求？（）A.組織居民定期進行衛(wèi)生大掃除B.宣傳環(huán)保知識C.隨意丟棄垃圾D.監(jiān)督垃圾清理情況18.以下哪種情況屬于網(wǎng)格員需要上報的重大事項？（）A.居民家中水管漏水B.社區(qū)內(nèi)有車輛違規(guī)停放C.發(fā)現(xiàn)疑似傳銷窩點D.小區(qū)內(nèi)樹木需要修剪19.社區(qū)網(wǎng)格員在與居民溝通時，應(yīng)該注意的語言技巧不包括（）A.語氣生硬B.表達清晰C.態(tài)度和藹D.耐心傾聽20.社區(qū)的構(gòu)成要素不包括（）A.人口B.地域C.文化D.企業(yè)21.網(wǎng)格員在開展社區(qū)安全隱患排查時，重點排查的區(qū)域不包括（）A.老舊房屋B.消防通道C.社區(qū)公園D.學(xué)校周邊22.以下哪種社區(qū)組織形式能夠更好地發(fā)揮居民的主體作用？（）A.業(yè)主委員會B.社區(qū)黨組織C.物業(yè)公司D.居委會23.社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某居民長期拖欠物業(yè)費，應(yīng)該（）A.上門催繳B.聯(lián)系物業(yè)公司，共同協(xié)商解決辦法C.不管不問D.直接停水停電24.社區(qū)文化活動的開展應(yīng)該以（）為宗旨。A.豐富居民生活B.提高社區(qū)知名度C.促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展D.培養(yǎng)社區(qū)干部25.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)開展工作時，需要與多個部門協(xié)作，以下哪個部門與網(wǎng)格員工作聯(lián)系相對較少？（）A.公安部門B.教育部門C.民政部門D.城管部門26.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的途徑不包括（）A.參加居民會議B.參與社區(qū)志愿服務(wù)C.在社區(qū)微信群隨意發(fā)言D.向社區(qū)居委會提出意見和建議27.社區(qū)網(wǎng)格員在進行社區(qū)資源整合時，以下哪種資源不屬于整合范疇？（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.網(wǎng)絡(luò)資源28.當社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)公共衛(wèi)生事件時，網(wǎng)格員的工作不包括（）A.協(xié)助開展疫情防控宣傳B.統(tǒng)計社區(qū)內(nèi)的發(fā)熱人員情況C.組織居民進行核酸檢測D.安排專人負責社區(qū)醫(yī)療物資采購29.社區(qū)網(wǎng)格員要不斷提升自身素質(zhì)，以下哪種能力對工作的幫助最?。浚ǎ〢.溝通協(xié)調(diào)能力B.計算機操作能力C.寫作能力D.體育競技能力30.社區(qū)的發(fā)展離不開居民的支持，網(wǎng)格員應(yīng)該如何提高居民對社區(qū)工作的支持度？（）A.多舉辦居民感興趣的活動B.加大對不配合居民的處罰力度C.只關(guān)注少數(shù)積極居民D.不與居民溝通二、多選題（每題2分，共30分）1.社區(qū)網(wǎng)格員的工作特點包括（）A.工作內(nèi)容繁雜B.服務(wù)對象廣泛C.工作時間不固定D.工作壓力小2.社區(qū)服務(wù)的主要類型有（）A.福利性服務(wù)B.公益性服務(wù)C.互助性服務(wù)D.經(jīng)營性服務(wù)3.網(wǎng)格員在走訪社區(qū)時，需要關(guān)注的社區(qū)環(huán)境問題可能包括（）A.道路破損B.綠化缺失C.噪音污染D.空氣污染4.社區(qū)居民委員會的主要職責有（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安5.以下屬于社區(qū)弱勢群體的有（）A.殘疾人B.低收入家庭C.老年人D.青少年6.社區(qū)網(wǎng)格員在收集信息時，可以采用的方法有（）A.問卷調(diào)查B.實地走訪C.電話訪談D.網(wǎng)絡(luò)平臺收集7.當社區(qū)發(fā)生矛盾糾紛時，網(wǎng)格員可以采取的調(diào)解方法有（）A.傾聽雙方訴求B.分析矛盾焦點C.提出解決方案D.強制雙方接受8.社區(qū)文化建設(shè)的意義在于（）A.豐富居民精神生活B.增強社區(qū)凝聚力C.促進社區(qū)和諧發(fā)展D.提高居民文化素質(zhì)9.網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生工作時，應(yīng)該做到（）A.宣傳環(huán)保知識B.監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生狀況C.組織清理垃圾D.隨意丟棄垃圾10.社區(qū)網(wǎng)格員需要掌握的基本技能包括（）A.溝通能力B.信息收集與整理能力C.問題解決能力D.組織協(xié)調(diào)能力11.社區(qū)的基本類型有（）A.居住社區(qū)B.商業(yè)社區(qū)C.工業(yè)社區(qū)D.文化社區(qū)12.網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理方面的工作包括（）A.排查安全隱患B.宣傳安全知識C.協(xié)助處理安全事故D.隨意堆放雜物影響安全13.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的方式有（）A.選舉居民代表B.參與社區(qū)決策C.監(jiān)督社區(qū)工作D.不關(guān)心社區(qū)事務(wù)14.社區(qū)網(wǎng)格員在為居民辦理證明時，需要注意的事項有（）A.明確辦理流程和所需材料B.一次性告知居民C.高效快捷辦理D.推諉扯皮15.社區(qū)發(fā)展過程中可能面臨的問題有（）A.基礎(chǔ)設(shè)施老化B.人口結(jié)構(gòu)不合理C.社區(qū)文化缺失D.居民參與度低三、簡答題（每題8分，共40分）1.請簡要闡述社區(qū)網(wǎng)格員在社區(qū)治安管理中的主要工作內(nèi)容。2.社區(qū)網(wǎng)格員如何有效地收集社區(qū)居民的意見和建議？3.當社區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時，網(wǎng)格員應(yīng)如何開展應(yīng)急工作？4.談?wù)勀銓ι鐓^(qū)文化建設(shè)重要性的理解以及網(wǎng)格員在其中可以發(fā)揮的作用。5.簡述社區(qū)網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生工作時的具體措施。2024江蘇省社區(qū)網(wǎng)格員模擬卷答案一、單選題答案1.D2.C3.C4.B5.A6.C7.C8.D9.B10.A11.C12.A13.C14.D15.B16.A17.C18.C19.A20.D21.C22.A23.B24.A25.B26.C27.D28.D29.D30.A二、多選題答案1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD11.ABC12.ABC13.ABC14.ABC15.ABCD三、簡答題答案1.社區(qū)網(wǎng)格員在社區(qū)治安管理中的主要工作內(nèi)容：定期進行社區(qū)巡邏，查看社區(qū)內(nèi)的治安狀況，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況，如可疑人員、安全隱患等。協(xié)助公安機關(guān)開展治安防范宣傳工作，提高居民的安全意識和防范能力，例如組織安全知識講座、發(fā)放宣傳資料等。關(guān)注社區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域，如學(xué)校周邊、老舊小區(qū)等，加強巡邏防控，維護良好的治安秩序。參與調(diào)解社區(qū)內(nèi)的治安糾紛，及時化解矛盾，防止矛盾激化升級。配合相關(guān)部門做好流動人口和出租房屋的管理工作，掌握人員動態(tài)信息。2.社區(qū)網(wǎng)格員有效收集社區(qū)居民意見和建議的方法：定期走訪居民家庭，與居民面對面交流，了解他們的生活情況和需求，傾聽意見和建議。組織召開居民座談會，邀請不同年齡段、不同職業(yè)的居民代表參加，集中討論社區(qū)存在的問題和發(fā)展方向。在社區(qū)內(nèi)設(shè)置意見箱，方便居民隨時投遞書面意見和建議。利用社區(qū)微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布征求意見的通知，鼓勵居民在線上留言反饋。對于一些特殊群體或不方便當面溝通的居民，可以通過電話訪談的方式收集意見。3.當社區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時網(wǎng)格員開展應(yīng)急工作的方法：第一時間到達現(xiàn)場，了解事件的基本情況，如事件類型、影響范圍、人員傷亡等，并及時向上級部門報告。協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，避免人員混亂和次生災(zāi)害的發(fā)生，引導(dǎo)居民有序撤離或疏散。配合相關(guān)部門開展救援工作，如幫助救援人員尋找被困人員、提供必要的物資支持等。安撫居民情緒，做好解釋和溝通工作，穩(wěn)定居民的恐慌心理，避免謠言傳播。協(xié)助開展事件調(diào)查和后續(xù)處理工作，如提供相關(guān)信息、配合做好受損情況統(tǒng)計等。4.對社區(qū)文化建設(shè)重要性的理解以及網(wǎng)格員在其中可以發(fā)揮的作用：重要性：豐富居民精神生活，滿足居民對文化娛樂的需求，提升居民的幸福感。增強社區(qū)凝聚力，使居民產(chǎn)生歸屬感和認同感，促進社區(qū)和諧發(fā)展。傳承和弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育良好的社會風尚。促進社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動社區(qū)經(jīng)濟多元化。網(wǎng)格員作用：了解居民文化需求，通過走訪、問卷調(diào)查等方式收集信息，為社區(qū)文化建設(shè)提供依據(jù)。宣傳社區(qū)文化建設(shè)的意義和活動內(nèi)容，提高居民的參與度，例如張貼海報、在微信群發(fā)布通知等。組織居民參與文化活動，如文藝演出、文化講座等，豐富居民文化生活。挖掘社區(qū)文化資源，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的文化能人、特色文化等，為文化建設(shè)增添亮點。反饋居民對文化活動的意見和建議，協(xié)助社區(qū)不斷改進文化建設(shè)工作。5.社區(qū)網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生工作時的具體措施：組織居民開展定期的衛(wèi)生大掃除活動，劃分責任