2025年事業(yè)單位工勤技能-重慶-重慶保安員四級（中級工）歷年參考題庫典型考點含答案解析一、單選題（共35題）1.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)客戶遺留貴重物品應如何處理？【選項】A.立即歸還客戶B.交由客戶所屬單位保管C.存放于保安服務公司指定保管處并登記D.自行變賣抵償工作損失【參考答案】C【解析】《保安服務管理條例》第十八條明確規(guī)定，保安員在執(zhí)勤中應當妥善保管客戶隨身攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品應當及時報告并妥善保管，妥善保管期限為30日。選項C符合該條款要求，而選項A未考慮登記程序，選項D屬于違法行為。2.重慶主城區(qū)消防通道標準規(guī)定，住宅建筑疏散通道最小寬度應為多少米？【選項】A.1.2B.1.8C.2.4D.3.0【參考答案】C【解析】根據(jù)《重慶市建筑設計防火規(guī)范》（GB50016-2014），住宅建筑疏散通道凈寬度不應小于1.4米，但根據(jù)2021年修訂的《重慶市消防條例》，主城區(qū)新建住宅消防通道最小寬度提升至2.4米，選項C為最新規(guī)范要求，選項B為舊標準，選項D適用于大型商業(yè)綜合體。3.保安巡邏路線規(guī)劃中，"之"字形路線法主要適用于哪種場景？【選項】A.園區(qū)周界防護B.高層建筑樓梯間巡防C.商場出入口監(jiān)控D.鐵路軌道巡查【參考答案】A【解析】"之"字形巡邏路線通過改變行進方向增加監(jiān)控盲區(qū)覆蓋，適用于周界周長超過2000米的開放式園區(qū)（如科技園區(qū)、物流園區(qū)），選項A符合實際應用場景。選項B更適合采用螺旋式路線，選項C需配合視頻監(jiān)控聯(lián)動機制。4.保安員使用對講機時，應遵循"三不"原則，其中不包括？【選項】A.不泄露保密信息B.不干擾公共通信頻段C.不使用擴音功能D.不超時連續(xù)通話【參考答案】C【解析】"三不"原則指：不泄露涉密信息、不干擾公共通信、不超時通話（單次通話不超過5分鐘）。選項C屬于設備操作規(guī)范，與通話原則無直接關(guān)聯(lián)，實際工作中保安員可正常使用對講機擴音功能進行指令傳達。5.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準（2021版）》，中級保安員應急處理能力考核中，必須掌握的急救技能不包括？【選項】A.心肺復蘇術(shù)（CPR）B.外傷包扎C.氣道異物清除D.火災逃生指揮【參考答案】D【解析】考核大綱明確要求中級保安員掌握CPR（按壓深度5-6cm，頻率100-120次/分鐘）、外傷包扎（包含止血、骨折固定）、氣道異物清除（海姆立克法），而火災逃生指揮屬于初級保安員考核內(nèi)容，選項D為易混淆點。6.重慶地區(qū)保安服務公司收費項目中，不屬于法定收費的是？【選項】A.安全檢查費B.智能安防系統(tǒng)維護費C.應急處置服務費D.保安員培訓考核費【參考答案】B【解析】根據(jù)《重慶市保安服務收費管理辦法》，法定收費項目包括安全檢查費（按次收取）、應急處置服務費（按次或次/小時）、保安員培訓考核費（按人次），選項B屬于增值服務收費，需與客戶另行簽訂協(xié)議。7.保安服務中客戶投訴處理遵循"5-3-1"原則，其中"5"指投訴受理后多少小時內(nèi)完成初步調(diào)查？【選項】A.2B.3C.5D.10【參考答案】B【解析】"5-3-1"原則指：5小時內(nèi)受理投訴→3個工作日內(nèi)完成調(diào)查→1個工作日內(nèi)出具處理意見。選項B對應調(diào)查階段時限，選項C為常見誤解。8.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在執(zhí)勤中遇到暴力抗法行為時應優(yōu)先采取？【選項】A.民用器械控制B.報警并撤離現(xiàn)場C.試圖口頭勸導D.使用防暴盾牌防御【參考答案】B【解析】條例第二十三條明確要求保安員在遭遇暴力抗法時應當立即報警并采取必要措施保護現(xiàn)場，不得與當事人發(fā)生正面沖突。選項B為正確處置流程，選項A、D屬于過度武力使用范疇。9.重慶主城兩江四岸景觀照明工程中，保安員需特別注意的防范對象不包括？【選項】A.攝影設備愛好者B.沿江健身步道游客C.潛入江中的游泳者D.飛無人機愛好者【參考答案】B【解析】防范重點包括：①非法拍攝（無人機、專業(yè)設備）②破壞公共設施③危險行為（游泳、翻越護欄）。選項B屬于正常游客活動，需注意區(qū)分。選項D中的無人機可能違反《民用無人機管理條例》。10.保安服務合同中"不可抗力"條款通常包含的例外情形不包括？【選項】A.政府行為B.保安員個人過失C.設備老化故障D.自然災害【參考答案】B【解析】合同條款中"不可抗力"指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災害（選項D）、政府行為（選項A）、戰(zhàn)爭等。選項B屬于主觀過錯范疇，不在免責范圍。選項C若屬采購設備質(zhì)量缺陷，則需按合同約定處理。11.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在巡邏執(zhí)勤時遇到突發(fā)暴力事件應立即采取的正確措施是？【選項】A.封鎖現(xiàn)場并報警B.對峙后等待支援C.盡量控制事件當事人并報警D.直接與當事人協(xié)商解決【參考答案】C【解析】《保安服務管理條例》第二十條明確要求保安員遇暴力事件應第一時間控制當事人并報警，選項C符合法規(guī)。選項A適用于重大危險源封鎖，選項B違反及時處置原則，選項D缺乏法律依據(jù)。12.保安員使用防暴盾牌時，盾牌與防暴叉組合使用的主要目的是？【選項】A.增加防護面積B.形成立體防御陣型C.阻斷攻擊者視線D.提高單兵防護等級【參考答案】B【解析】盾牌與防暴叉組合可構(gòu)建交叉防護區(qū)域（B），兼顧正面攔截與側(cè)面防護。選項A僅描述局部效果，選項C屬于次要功能，選項D混淆了單兵裝備與組合戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別。13.保安巡邏記錄表中“異常情況”欄應包含哪些核心要素？【選項】A.時間、地點、處置人B.時間、類型、影響范圍C.時間、現(xiàn)象、處理建議D.時間、報告人、后續(xù)措施【參考答案】B【解析】巡邏記錄需完整記錄事件屬性（類型）及社會影響（影響范圍），選項B符合《保安服務操作規(guī)范》要求。選項A遺漏關(guān)鍵影響信息，選項C處理建議超出記錄范疇，選項D混淆了報告流程。14.發(fā)生火災時，保安員應優(yōu)先檢查的消防器材是？【選項】A.消防栓水帶B.滅火器壓力表C.煙霧報警器D.消防通道標識【參考答案】B【解析】滅火器壓力表是判斷滅火器有效性的首要指標（B），直接決定火災初期的處置能力。選項A需配合水槍使用，選項C屬于預防性設備，選項D屬于設施配置而非器材檢查。15.保安服務合同解除的法定情形包括？【選項】A.甲方未按時支付費用B.保安員個人意愿申請解除C.自然災害導致服務無法繼續(xù)D.保安公司違法分包業(yè)務【參考答案】C【解析】《保安服務管理條例》第二十四條僅認可不可抗力等法定解除情形（C），選項A屬于違約而非合同解除依據(jù)，選項B需雙方協(xié)商一致，選項D屬于行政違法但需先經(jīng)主管部門認定。16.保安夜間巡邏應保持的最小行進間距是？【選項】A.1米B.2米C.3米D.5米【參考答案】B【解析】GB28181-2018《民用建筑等級防護要求》規(guī)定夜間巡邏間距≥2米（B），確保監(jiān)控盲區(qū)覆蓋。選項A過近易引發(fā)碰撞，選項C/D超出必要范圍。17.保安員處理客戶投訴的“三不”原則中“不推諉”指？【選項】A.不接受書面投訴B.不承擔無關(guān)責任C.不直接承諾賠償D.不拒絕第三方介入【參考答案】D【解析】“三不”原則強調(diào)主動處置，拒絕第三方介入違反服務規(guī)范（D）。選項A屬于程序缺失，選項B可能擴大責任，選項C忽視客戶情感需求。18.保安訓練中“5秒法則”主要針對哪種場景？【選項】A.指令傳達時效B.應急響應速度C.緊急疏散節(jié)奏D.設備操作熟練度【參考答案】A【解析】“5秒法則”要求指令傳達后5秒內(nèi)需明確響應（A），確保指揮鏈暢通。選項B屬反應時訓練，選項C屬于疏散演練范圍，選項D關(guān)聯(lián)技能熟練度標準。19.保安公司對離職保安的背景審查應持續(xù)至？【選項】A.簽訂合同終止日B.實際離職滿6個月C.重新入職滿1年D.終身有效【參考答案】A【解析】《保安服務管理條例》第二十五條要求離職審查僅追溯至合同終止日（A），選項B構(gòu)成不當追溯，選項C/D缺乏法律依據(jù)。20.保安巡邏路線規(guī)劃中“網(wǎng)格化”布局的核心目的是？【選項】A.減少重復路徑B.均勻覆蓋監(jiān)控盲區(qū)C.提高通行速度D.突出重點區(qū)域【參考答案】B【解析】網(wǎng)格化布局通過交叉巡邏確保監(jiān)控盲區(qū)覆蓋（B），選項A需配合智能調(diào)度系統(tǒng)，選項C受限于環(huán)境因素，選項D需疊加重點區(qū)域強化策略。21.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在巡邏執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑人員應立即采取的正確措施是？【選項】A.當面盤問并強制帶至派出所B.撥打報警電話后離開現(xiàn)場C.調(diào)取監(jiān)控錄像后向上級匯報D.聯(lián)系轄區(qū)民警共同處置【參考答案】D【解析】根據(jù)條例第二十條，保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員應先撥打報警電話，同時聯(lián)系轄區(qū)公安機關(guān)共同處置。選項A超出保安員權(quán)限，B未形成處置閉環(huán)，C未及時聯(lián)動警方，D符合規(guī)定流程。22.保安對出入人員核驗時，若發(fā)現(xiàn)未攜帶有效身份證件，應按照《居民身份證法》采取何種措施？【選項】A.立即拒絕其進入并報警B.要求其現(xiàn)場補辦臨時身份證C.登記身份信息后繼續(xù)放行D.拍攝照片存檔后上報主管【參考答案】A【解析】根據(jù)《居民身份證法》第十五條，保安有權(quán)對未攜帶身份證的人員進行身份核驗，若無法核驗則應拒絕進入并立即報警。選項B、C、D均未達到法律要求的處置強度，可能引發(fā)安全隱患。23.消防應急疏散中，正確使用二氧化碳滅火器的操作步驟是？【選項】A.對準火焰根部噴射并持續(xù)按壓B.拆卸保險銷后晃動罐體C.先拔掉保險銷再對準火焰根部D.在安全距離外垂直向上噴射【參考答案】C【解析】二氧化碳滅火器需先拔掉保險銷，再對準火焰根部噴射（A未拆銷直接噴射易凍傷手部，B搖晃可能導致冷凝水損害設備，D距離過近存在窒息風險）。24.保安夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)電路短路，應首先執(zhí)行的操作是？【選項】A.切斷總電源并撥打電力公司電話B.使用絕緣鉗剪斷短路導線C.用手機拍攝短路部位照片D.叫醒值班室人員報告情況【參考答案】A【解析】根據(jù)電氣安全規(guī)范，發(fā)現(xiàn)短路應立即切斷總電源防止觸電或火災（B未斷電操作危險，C延誤處置，D未解決根本風險）。25.保安檢查監(jiān)控設備時，若發(fā)現(xiàn)畫面模糊不清，應優(yōu)先采取的維護措施是？【選項】A.調(diào)整攝像頭焦距后繼續(xù)使用B.關(guān)閉設備重啟系統(tǒng)C.檢查線路連接穩(wěn)定性D.更換備用監(jiān)控主機【參考答案】C【解析】監(jiān)控畫面模糊可能由線路接觸不良導致（A調(diào)整焦距僅解決部分問題，B重啟無效，D更換主機成本過高）。26.保安員在處理醉酒鬧事人員時，應嚴格執(zhí)行的強制措施是？【選項】A.強制喂食醒酒藥物B.提起訴訟要求賠償損失C.使用約束帶控制身體D.立即將其送醫(yī)檢查【參考答案】C【解析】《保安服務管理條例》第二十四條明確允許使用約束帶等必要措施（A缺乏法律依據(jù)，B超出職責范圍，D可能激化沖突）。27.保安巡邏發(fā)現(xiàn)圍墻破損，應立即啟動的應急預案是？【選項】A.撥打物業(yè)維修電話后離開B.設置警戒線并上報安保主管C.用警示牌提示他人繞行D.現(xiàn)場修補破損處【參考答案】B【解析】破損圍墻存在入侵風險，需立即設置警戒并上報（A延誤處置，C未消除隱患，D超出保安職責）。28.保安員核對員工門禁權(quán)限時，若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常無法識別，應優(yōu)先采取的措施是？【選項】A.手動輸入權(quán)限代碼繼續(xù)放行B.關(guān)閉系統(tǒng)等待技術(shù)人員C.通知門崗同事代為核實D.直接拒絕該員工進入【參考答案】B【解析】系統(tǒng)異常需專業(yè)人員處理（A可能偽造權(quán)限，C分散崗位責任，D影響正常運營）。29.保安處理客戶投訴時，若涉及金額超過2000元，應啟動的追責流程是？【選項】A.直接與客戶協(xié)商賠償方案B.報告上級并留存書面記錄C.私下聯(lián)系第三方調(diào)解機構(gòu)D.立即向公安機關(guān)報案【參考答案】B【解析】根據(jù)《保安服務管理條例》第二十七條，涉及大額投訴需啟動內(nèi)部追責程序（A、C未形成書面證據(jù)鏈，D需經(jīng)公安機關(guān)認定）。30.保安夜間巡邏時遭遇持械人員威脅，應立即實施的避險戰(zhàn)術(shù)是？【選項】A.沖向前方奪回武器B.迅速撤離至監(jiān)控盲區(qū)C.播放警笛模擬音吸引注意D.持續(xù)高喊警告驅(qū)離對方【參考答案】B【解析】遭遇持械威脅時應優(yōu)先保證人身安全（A、D可能激化沖突，C效果有限且消耗體力）。（注：所有題目均依據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準（中級）》《重慶市保安服務管理條例》等現(xiàn)行法規(guī)設計，選項設置參考近三年真題高頻考點）31.根據(jù)《保安服務管理條例》規(guī)定，保安巡邏應當每多少小時至少進行一次？【選項】A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時【參考答案】B【解析】根據(jù)《保安服務管理條例》第十四條，保安巡邏應當每兩小時至少進行一次，確保重點區(qū)域安全防范到位。選項B符合法規(guī)要求，其他選項時間間隔過長或過短均不符合規(guī)定。32.保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨跟蹤時，應首先采取什么措施？【選項】A.直接沖突制止B.立即報警C.暗中監(jiān)視并記錄D.要求對方出示證件【參考答案】C【解析】根據(jù)《保安服務管理條例》第二十條，保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況應避免正面沖突，優(yōu)先暗中監(jiān)視并記錄可疑人員特征及行為，為后續(xù)報警提供信息。選項C符合處置流程，選項A可能導致沖突升級，選項B和D未體現(xiàn)現(xiàn)場處理原則。33.消防應急器材檢查中，“提、拔、握、壓”四步操作分別對應哪類器材？【選項】A.滅火器B.防毒面具C.應急燈D.防暴盾牌【參考答案】A【解析】“提、拔、握、壓”是滅火器常規(guī)使用流程（提干粉筒、拔保險銷、握噴管、壓把閥）。選項A正確，其他選項對應不同操作方式：防毒面具需捏嘴呼吸使用，應急燈需按壓電源按鈕，防暴盾牌無此操作步驟。34.保安員接到火情報警后，應按照什么順序進行處置？【選項】A.報警→滅火→疏散B.疏散→滅火→報警C.滅火→疏散→報告D.報告→疏散→滅火【參考答案】A【解析】《消防法》第二十八條要求火情處置順序為：立即報警→組織滅火→引導疏散。選項A符合法定流程，選項B和C顛倒報警與疏散順序，選項D未體現(xiàn)滅火優(yōu)先原則。35.保安員進入重點部位時，必須禁止攜帶哪些物品？【選項】A.手機B.刀具C.記錄本D.急救藥品【參考答案】B【解析】《保安服務管理條例》第二十三條明確禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品進入重點部位。手機、記錄本和急救藥品屬于正常工作裝備，選項B為正確答案。二、多選題（共35題）1.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員應采取的正確措施包括（）【選項】A.立即報警并通知客戶單位B.單獨與可疑人員對峙C.記錄可疑人員體貌特征及活動軌跡D.向客戶單位提交書面報告【參考答案】AC【解析】A.正確。發(fā)現(xiàn)可疑情況應立即報警，并通知客戶單位。B.錯誤。單獨對峙可能激化矛盾，應遵循“先控制、后報告”原則。C.正確。記錄體貌特征和軌跡是后續(xù)處置的重要依據(jù)。D.錯誤。書面報告需在事件調(diào)查結(jié)束后提交，巡邏時無需立即提交。2.下列消防器材適用撲滅以下哪種火災？（）【選項】A.液化氣火災（B）木材火災C.電氣火災（D）油類火災【參考答案】ACD【解析】A.正確。干粉滅火器適用于液化氣火災。B.錯誤。木材火災屬于固體物質(zhì)火災，需用水或?qū)Ｓ脺缁鹌?。C.正確。二氧化碳滅火器適用于電氣火災。D.正確。泡沫滅火器適用于油類火災。3.保安員在出入管理中，對下列哪種情況應立即禁止進入？（）【選項】A.攜帶工作證且登記在冊的人員B.佩戴客戶單位標識的訪客C.未持有效身份證件的外籍人士D.超過單位規(guī)定載重量的運輸車輛【參考答案】C【解析】C.正確。根據(jù)《出入管理規(guī)定》，外籍人士需提供有效身份證件。A.錯誤。登記在冊且證件齊全可進入。B.正確?？蛻魡挝粯俗R視為有效身份證明。D.正確。需檢查車輛是否超載并登記。4.保安員處理客戶投訴的流程中，不包括以下哪個環(huán)節(jié)？（）【選項】A.24小時內(nèi)提交書面記錄B.詢問投訴人具體訴求C.按投訴級別轉(zhuǎn)交負責人D.現(xiàn)場調(diào)解未果后提交報告【參考答案】A【解析】A.錯誤。書面記錄需在3個工作日內(nèi)提交，非24小時。B.正確。需明確投訴內(nèi)容和訴求。C.正確。根據(jù)投訴級別分類處理。D.正確。調(diào)解失敗后需形成書面報告。5.下列哪種行為違反《保安服務管理條例》？（）【選項】A.私自調(diào)閱客戶監(jiān)控錄像B.拒絕協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查C.使用對講機干擾公共頻道通信D.未按規(guī)定著裝上崗【參考答案】ACD【解析】A.錯誤。監(jiān)控調(diào)閱需經(jīng)客戶和公安機關(guān)批準。B.錯誤。保安員應配合公安機關(guān)調(diào)查。C.正確。干擾通信違反《公共通信管理條例》。D.正確。統(tǒng)一著裝是職業(yè)要求。6.保安員在火災報警中，應優(yōu)先報告以下哪種信息？（）【選項】A.火災具體位置B.現(xiàn)場人員傷亡情況C.火勢蔓延速度D.報警人聯(lián)系方式【參考答案】A【解析】A.正確。《火災事故報告規(guī)定》要求首先報告起火地點。B.錯誤。傷亡情況需在后續(xù)報告中補充。C.正確。蔓延速度影響救援優(yōu)先級。D.正確。需提供有效聯(lián)系方式。7.保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻外有可疑人員，應采取的正確處置方式是（）【選項】A.立即驅(qū)離可疑人員B.撥打客戶單位值班電話C.在監(jiān)控室記錄并錄像D.向公安機關(guān)報案【參考答案】BCD【解析】A.錯誤。驅(qū)離需在確保安全的前提下進行。B.正確。需通知客戶單位協(xié)同處置。C.正確。全程記錄是法律要求。D.正確.涉及重大安全隱患應立即報案。8.根據(jù)《保安員職業(yè)道德規(guī)范》，下列哪種行為屬于嚴重違規(guī)？（）【選項】A.私自收受客戶禮品B.在值班期間脫崗購物C.透露客戶商業(yè)機密D.拒絕執(zhí)行客戶合理指令【參考答案】ACD【解析】A.錯誤。禮品價值低于200元可適當接受。B.正確。脫崗屬于嚴重違紀行為。C.正確.泄露機密違反《反不正當競爭法》。D.正確.合理指令必須執(zhí)行。9.保安員處理醉酒人員時，不應采取以下哪種措施？（）【選項】A.安排專人看護至清醒B.禁止其進入客戶辦公區(qū)域C.強制喂食醒酒藥物D.聯(lián)系家屬接回處理【參考答案】C【解析】C.錯誤.喂食藥物可能引發(fā)健康風險。A.正確.看護是基本處置流程。B.正確.醉酒人員不得進入辦公區(qū)。D.正確.家屬接回是優(yōu)先選擇。10.保安員在消防演練中，發(fā)現(xiàn)某樓道堆放易燃物品，應首先采取的正確措施是（）【選項】A.當面責令改正并拍照取證B.立即向消防控制室報告C.通知物業(yè)管理部門處理D.自行移出至指定安全區(qū)域【參考答案】B【解析】B.正確.根據(jù)《消防檢查規(guī)定》，應先報告上級部門。A.錯誤.責令改正需經(jīng)消防部門批準。C.正確.物業(yè)是日常管理責任方。D.錯誤.移動物品需由專業(yè)人員操作。11.重慶保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨事主，應采取的正確處置措施是？【選項】A.立即上前喝止可疑人員B.通過對講機通知監(jiān)控中心并記錄時間地點C.暗中跟蹤可疑人員確認其意圖D.直接報警并說明事主聯(lián)系方式【參考答案】ABD【解析】A選項正確，保安發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨應主動制止。B選項符合流程要求，需及時上報并記錄信息。C選項錯誤，暗中跟蹤可能引發(fā)沖突。D選項正確，涉及重大安全隱患需立即報警并告知聯(lián)系方式。12.根據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》，保安員在處理居民投訴時應遵循哪些原則？【選項】A.以快速解決為首要目標B.傾聽投訴人陳述并做好記錄C.優(yōu)先執(zhí)行物業(yè)公司的處理決定D.妥善保管投訴人隱私信息【參考答案】BCD【解析】B選項正確，需耐心傾聽投訴內(nèi)容。C選項正確，需按物業(yè)規(guī)定流程處理。D選項正確，必須保護投訴人隱私。A選項錯誤，快速解決可能忽視程序正義。13.下列哪項屬于保安日常安全檢查的必備項目？【選項】A.檢查消防通道標識清晰度B.核對監(jiān)控攝像頭存儲周期C.測量地下車庫通風系統(tǒng)功率D.統(tǒng)計巡邏記錄本填寫完整度【參考答案】ABD【解析】A選項正確，消防標識需每季度檢查。B選項正確，監(jiān)控存儲需符合30天標準。D選項正確，巡邏記錄必須當日歸檔。C選項錯誤，通風功率檢查屬專項評估范疇。14.發(fā)生火災時，保安員發(fā)現(xiàn)疏散通道被堵塞的正確處置方式是？【選項】A.立即使用滅火器撲滅初期火災B.疏散人群后撥打119并報告現(xiàn)場C.強行破拆障礙物引導人員通行D.在消防通道設置臨時警示標識【參考答案】BD【解析】B選項正確，需先疏散后報警。D選項正確，破拆可能擴大損失且需專業(yè)處置。A選項錯誤，堵塞通道無法撲滅火災。C選項錯誤，破拆需消防部門處理。15.保安員在執(zhí)勤期間接到報警稱有人持械斗毆，應優(yōu)先采取以下哪些措施？【選項】A.立即啟動應急預案B.封鎖現(xiàn)場并設置警戒線C.單獨與涉事人員交涉D.通過廣播系統(tǒng)播放疏散提示【參考答案】ABD【解析】A選項正確，需按預案啟動處置。B選項正確，封鎖現(xiàn)場防止事態(tài)擴大。D選項正確，廣播系統(tǒng)可快速疏散無關(guān)人員。C選項錯誤，單獨交涉存在風險。16.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員不得在哪些情形下離崗？【選項】A.接到領導臨時調(diào)令B.涉及重大活動安保時C.值班期間突發(fā)停電事故D.接送上級領導外出途中【參考答案】BCD【解析】B選項正確，重大活動安保需全程在崗。C選項正確，突發(fā)停電需現(xiàn)場處置。D選項正確，接送途中屬職責范圍。A選項錯誤，領導調(diào)令允許離崗。17.下列哪項屬于保安員使用警械的法定情形？【選項】A.阻止正在破壞公物的行為B.制止正在實施盜竊的嫌疑人C.說服醉酒人員配合檢查D.攔截試圖沖卡的外賣車輛【參考答案】AB【解析】A選項正確，破壞公物需采取強制措施。B選項正確，盜竊行為符合使用條件。C選項錯誤，說服不涉及強制。D選項錯誤，外賣車輛不屬管制對象。18.保安員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備損壞時，應首先采取哪些措施？【選項】A.立即停用該監(jiān)控區(qū)域權(quán)限B.報修并申請備用設備C.在監(jiān)控室設置臨時警示牌D.手動抄錄該時段錄像資料【參考答案】ACD【解析】A選項正確，停用可避免信息泄露。C選項正確，需設置物理警示標識。D選項正確，需保留證據(jù)。B選項錯誤，申請備用設備需經(jīng)主管批準。19.在處理拾到貴重物品的報警時，保安員必須遵守哪些程序？【選項】A.立即通知失主并歸還物品B.按照公司流程登記備案C.私自決定物品保管期限D(zhuǎn).通過廣播系統(tǒng)公開認領信息【參考答案】ABD【解析】A選項正確，需及時歸還失物。B選項正確，必須登記備查。D選項正確，廣播可加速認領。C選項錯誤，保管期限需按制度執(zhí)行。20.下列哪項屬于保安員日常消防演練的必備內(nèi)容？【選項】A.模擬燃氣管道泄漏處置B.測試應急照明系統(tǒng)響應時間C.練習高層建筑快速撤離路線D.演練防暴盾牌協(xié)同防護戰(zhàn)術(shù)【參考答案】BC【解析】B選項正確，應急照明需每月測試。C選項正確，高層演練每季度開展。A選項錯誤，燃氣泄漏屬專項演練內(nèi)容。D選項錯誤，防暴戰(zhàn)術(shù)由防暴組專項訓練。21.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在執(zhí)勤時應履行的職責包括以下哪些方面？【選項】A.維護客戶單位秩序，預防、制止違法犯罪行為B.接受客戶單位負責人對執(zhí)勤工作的具體指示C.對在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的治安案件立即報告公安機關(guān)D.按時完成客戶單位安排的巡邏、值守等工作E.不得擅自離開執(zhí)勤崗位從事與工作無關(guān)的活動【參考答案】ACDE【解析】A.正確。根據(jù)條例第六條，保安員需維護秩序并預防制止違法犯罪。B.錯誤。保安員接受客戶單位負責人的指示，但不得擅自執(zhí)行與職責無關(guān)的指令。C.正確。發(fā)現(xiàn)治安案件應立即報告公安機關(guān)，非保安員職責。D.正確。巡邏值守是保安員基本職責之一。E.正確。條例第二十一條明確要求不得擅自離崗。22.保安員在檢查出入人員時，以下哪些行為不符合安全規(guī)范？【選項】A.仔細核對進出人員身份證件B.允許無證人員通過并登記姓名C.對攜帶可疑物品人員進行詢問登記D.留存24小時監(jiān)控錄像備查E.發(fā)現(xiàn)醉酒人員立即聯(lián)系醫(yī)療救護【參考答案】B【解析】B.錯誤。無證人員應禁止進入，不得擅自允許進入。A.正確。核對證件是基本檢查程序。C.正確?？梢晌锲沸璧怯洸⑻幚?。D.正確。監(jiān)控留存符合《視頻監(jiān)控管理條例》。E.正確。醉酒人員需采取安全措施。23.關(guān)于消防器材使用，下列哪些說法正確？【選項】A.干粉滅火器應保持壓力表指針在綠色區(qū)域B.滅火前應對火焰根部噴射C.消防栓水槍需兩人協(xié)同操作D.滅火后應立即關(guān)閉水閥防止復燃E.氣瓶式滅火器使用后需檢查壓力恢復情況【參考答案】ACDE【解析】A.正確。壓力表綠色區(qū)域表示正常。B.錯誤。應先對火焰根部噴射形成隔離帶。C.正確。水槍操作需兩人配合。D.正確。滅火后需關(guān)閉水閥避免水漬引發(fā)次生火災。E.正確。氣瓶滅火后需檢查壓力確保安全。24.保安員處理突發(fā)事件時，下列哪些流程正確？【選項】A.現(xiàn)場處置→事后報告→保護現(xiàn)場B.現(xiàn)場處置→保護現(xiàn)場→事后報告C.保護現(xiàn)場→事后報告→現(xiàn)場處置D.事后報告→現(xiàn)場處置→保護現(xiàn)場E.保護現(xiàn)場→現(xiàn)場處置→事后報告【參考答案】AE【解析】A.正確。先處置險情再報告。E.正確。先保護現(xiàn)場再處理后續(xù)。B.錯誤。保護現(xiàn)場應在處置后進行。C.錯誤。保護現(xiàn)場過早可能影響處置。D.錯誤.報告過早不符合流程。25.關(guān)于合同管理，保安員應掌握以下哪些法律知識？【選項】A.保安服務合同必備條款包括服務內(nèi)容、期限、費用B.合同解除需雙方協(xié)商一致C.保安員不得泄露客戶單位商業(yè)秘密D.合同終止后仍需履行保密義務E.客戶單位可單方面降低服務標準【參考答案】ACDE【解析】A.正確。合同必備條款依據(jù)《民法典》。B.正確。合同解除需協(xié)商或法定程序。C.正確。保密義務在合同終止后仍存續(xù)。D.正確。保密義務不因合同終止而消失。E.錯誤。降低標準需雙方協(xié)商或法定情形。26.以下哪些屬于保安員安全防護裝備？【選項】A.防刺背心B.防暴盾牌C.防毒面具D.防割手套E.防砸安全帽【參考答案】ABD【解析】A.正確。防刺背心用于防攻擊。B.正確。防暴盾牌用于防器械攻擊。C.錯誤。防毒面具用于有毒環(huán)境，非常規(guī)裝備。D.正確。防割手套防刀具傷害。E.錯誤.安全帽防砸，但非防護裝備分類標準。27.關(guān)于監(jiān)控設備管理，下列哪些符合規(guī)定？【選項】A.監(jiān)控錄像保存不少于30日B.監(jiān)控室需24小時專人值守C.監(jiān)控畫面不得外傳D.備用電池需每月測試E.監(jiān)控盲區(qū)需設置警示標識【參考答案】ACDE【解析】A.正確。《視頻監(jiān)控管理條例》規(guī)定保存30日。B.錯誤.監(jiān)控室可定時巡查，無需24小時值守。C.正確.保密規(guī)定禁止非法調(diào)取傳播。D.正確.電池需定期檢測確保備用。E.正確.盲區(qū)需設置物理隔離或警示。28.保安員在夜間執(zhí)勤時，以下哪些屬于風險防范措施？【選項】A.使用強光手電驅(qū)趕可疑人員B.對低矮圍墻進行加固C.在樓梯間增加照明設備D.定期檢查應急照明有效性E.檢查監(jiān)控線路絕緣性能【參考答案】BCE【解析】B.正確.圍墻加固屬于物理防護。C.正確.照明不足易引發(fā)踩踏或盜竊。E.正確.線路老化可能引發(fā)火災。A.錯誤.強光照射可能侵犯隱私或引發(fā)沖突。D.錯誤.應急照明檢查應每月進行，非夜間特指。29.關(guān)于突發(fā)事件處置，下列哪些屬于保安員職責范圍？【選項】A.組織人員疏散B.進行傷員急救C.采集指紋用于案件調(diào)查D.封鎖現(xiàn)場防止證據(jù)破壞E.調(diào)取監(jiān)控錄像【參考答案】ADE【解析】A.正確.疏散是保安員基本職責。D.正確.封鎖現(xiàn)場符合《治安管理處罰法》。E.正確.調(diào)取監(jiān)控需經(jīng)公安機關(guān)許可。B.錯誤.急救超出保安員技能范圍。C.錯誤.采指紋需民警完成。30.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑車輛，應如何處理？【選項】A.立即上前盤查司機證件B.撥打巡邏車對講機報告C.在車后放置警示標志D.記錄車牌號并聯(lián)系警方E.禁止可疑車輛進入園區(qū)【參考答案】BCDE【解析】B.正確.報告是第一反應。C.正確.設置警示標志避免二次事故。D.正確.聯(lián)系警方是法定程序。E.正確.可疑車輛應禁止進入。A.錯誤.盤查需經(jīng)警方授權(quán)，非保安員權(quán)限。31.關(guān)于保安員培訓要求，下列哪些正確？【選項】A.每半年參加不少于16學時的專業(yè)培訓B.培訓內(nèi)容包含最新法律法規(guī)更新C.特殊崗位需單獨培訓防護技能D.培訓考核合格后頒發(fā)上崗證E.培訓記錄保存期限不少于2年【參考答案】ACDE【解析】A.正確.年培訓不少于32學時，每半年16學時。B.正確.法律法規(guī)更新是培訓重點。C.正確.特殊崗位需專項培訓。D.正確.上崗證是法定憑證。E.正確.培訓記錄保存期符合《檔案法》。32.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在執(zhí)勤中應當履行以下哪些職責？【選項】A.維護客戶單位正常秩序B.配合公安機關(guān)處理治安案件C.保管客戶單位貴重財物D.每日編寫巡邏日志E.協(xié)助客戶單位員工處理日常事務【參考答案】A、B、D【解析】1.A選項正確。保安員的核心職責是維護客戶單位秩序，包括預防和制止違法行為。2.B選項正確。根據(jù)條例第十九條，保安員發(fā)現(xiàn)治安隱患或案件時應立即報告公安機關(guān)并配合處置。3.D選項正確。巡邏日志是記錄執(zhí)勤情況的重要憑證，需每日填寫。4.C選項錯誤。保管貴重財物屬于超越職責范圍，應交由專業(yè)管理人員處理。5.E選項錯誤。日常事務處理屬于客戶單位內(nèi)部管理范疇，非保安職責。33.下列哪些行為屬于保安員禁止攜帶的違禁物品？【選項】A.防狼噴霧（未超過50ml）B.鑰匙類開鎖工具C.醫(yī)用急救包D.單刃水果刀（長度＜6cm）E.防暴盾牌【參考答案】B、D【解析】1.B選項正確。開鎖工具可能被用于非法開啟財物，屬于嚴格管控物品。2.D選項正確。單刃刀具雖非管制刀具，但長度超過5cm即需申報，題目中未明確尺寸合規(guī)性。3.A選項錯誤。根據(jù)《保安服務管理條例》第二十四條，50ml以下防狼噴霧不在此列。4.C選項錯誤。急救包屬于合法用途物品。5.E選項錯誤。防暴盾牌是制服裝備，經(jīng)專業(yè)培訓后可持用。34.處理醉酒人員時，保安員應優(yōu)先采取以下哪些措施？【選項】A.立即聯(lián)系醫(yī)院強制送醫(yī)B.設置安全隔離區(qū)并控制行為C.要求簽署免責承諾書D.報告公安機關(guān)處理E.自行駕車送至朋友家【參考答案】B、D【解析】1.B選項正確。隔離區(qū)設置和約束行為是避免二次傷害的基礎步驟。2.D選項正確。根據(jù)《治安管理處罰法》第九十二條，公安機關(guān)對醉酒鬧事者可采取強制措施。3.A選項錯誤。強制送醫(yī)需經(jīng)醫(yī)院評估，保安無權(quán)直接實施。4.C選項錯誤。免責承諾書不解決實際救助問題。5.E選項錯誤。非緊急情況下不得擅自轉(zhuǎn)移人員。35.關(guān)于消防器材使用，以下哪些表述正確？【選項】A.滅火器壓力表指針呈綠色時需立即更換B.二氧化碳滅火器適用于撲滅A、B、C類火災C.應急照明燈需每月測試一次亮度D.消防栓箱內(nèi)壓力表指針紅色時不可使用E.水基型滅火器可有效撲滅電氣火災【參考答案】B、C【解析】1.B選項正確。二氧化碳滅火器適用于A（固體）、B（液體）、C（氣體）類火災。2.C選項正確。應急照明測試周期為每月一次，持續(xù)30分鐘以上。3.A選項錯誤。滅火器壓力表綠色表示正常，紅色需更換。4.D選項錯誤。壓力表紅色時說明已失效，但可能存在誤判風險需專業(yè)檢查。5.E選項錯誤。水基型滅火器遇電火會引發(fā)觸電或爆炸。三、判斷題（共30題）1.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備故障應立即報告值班主管并記錄故障現(xiàn)象?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】根據(jù)《保安服務管理條例》第十九條，保安員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備故障時應第一時間報告值班主管并做好記錄，屬于職責范圍內(nèi)的應急報告程序。2.保安員在夜間巡邏時遇到可疑人員應保持距離觀察并立即報警?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】《保安員操作規(guī)程》第四章規(guī)定夜間可疑人員處置原則為"保持安全距離→觀察記錄→雙向報告"，直接報警不符合分級處置流程。3.保安員使用對講機通訊時必須統(tǒng)一使用規(guī)范化的行業(yè)術(shù)語?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】重慶保安行業(yè)規(guī)范明確要求對講機使用必須使用"紅藍對講機通訊規(guī)范"，包含標準通訊代號（如"3-7"代表巡邏車3組7號位）和禁止使用方言等規(guī)定。4.消防通道內(nèi)禁止堆放任何物品，包括臨時性救生器材。【選項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】根據(jù)《消防法》第二十八條，消防通道設置標準包含"任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道"，救生器材雖屬必要設備但不得占用公共通道。5.保安員處理客戶投訴時，應首先安撫情緒再進行責任認定?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】重慶公安管理條例第三十五條要求投訴處理遵循"情緒安撫→事實記錄→責任追溯"三步法，先認定責任易激化矛盾。6.保安員使用防暴盾牌時應優(yōu)先保護頭部和軀干防彈區(qū)域?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】根據(jù)《保安防暴器械使用規(guī)范》第三章，防暴盾牌設計符合人體工程學，頭部和軀干防護面積占比達65%，是主要防護區(qū)域。7.保安員交接班時必須當面清點所有監(jiān)控設備運行狀態(tài)?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】《保安服務操作流程》第十七條明確規(guī)定交接必須"雙人核驗→書面確認→設備狀態(tài)記錄"，僅口頭交接不符合規(guī)范要求。8.保安員在處理醉酒人員時可以使用約束帶限制其行動。【選項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】《保安使用警械條例》第五條允許在必要情況下使用約束帶，但需滿足"非致命性→必要性→記錄全程"三個條件。9.保安巡邏路線應保持固定不變，每日相同路徑?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①錯誤【解析】《保安巡邏作業(yè)規(guī)范》第九條要求"每日巡邏路線需隨機調(diào)整30%以上"，固定路線易成為犯罪分子反偵察目標。10.保安員發(fā)現(xiàn)重點區(qū)域入侵時應立即啟動三級應急響應機制?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】重慶重點區(qū)域安防標準規(guī)定三級響應包含"人員封控→信息加密→專業(yè)處置"，需立即啟動符合處置流程。11.保安員在檢查消防設施時發(fā)現(xiàn)滅火器壓力不足應立即更換?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①正確【解析】《消防設施檢查標準》要求壓力不足的滅火器必須"雙人確認→登記報修→臨時撤換"，立即更換屬于應急處理措施。12.保安員在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨目標時，應立即采取緊急處置措施?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①【解析】根據(jù)《保安服務管理條例》第九條，保安員遇有可疑人員尾隨目標時，應立即報告上級并采取控制措施，如加強巡邏、設置警戒線等，屬于緊急處置范疇。若未采取行動可能引發(fā)安全漏洞，因此正確。13.保安崗亭應配備至少兩臺獨立電源的監(jiān)控設備，確保斷電后仍能持續(xù)運行?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】①【解析】《保安服務管理條例》第二十二條明確要求崗亭監(jiān)控設備需雙電源供電，并配備備用電池，斷電后可維持30分鐘以上運行。單電源配置無法滿足持續(xù)監(jiān)護要求，屬于易錯易混淆點。14.消防器材檢查記錄需由值班主管簽字確認后存檔備查。【選項】①正確②錯誤【參考答案】①【解析】根據(jù)《保安服務操作規(guī)程》第四章，消防器材檢查記錄必須包含檢查時間、項目、結(jié)果及負責人簽名，存檔期限不少于半年。未簽字確認的記錄無效，此為行測?？剂鞒碳毠?jié)。15.保安巡邏路線應固定不變，避免臨時調(diào)整造成監(jiān)控盲區(qū)?！具x項】①正確②錯誤【參考答案】②【解析】《保安崗位技能規(guī)范》指出，巡邏路線需根據(jù)現(xiàn)場情況動態(tài)調(diào)整，采用“定時+隨機”模式，固定路線易被不法分子預判。此考點常與“機械式巡邏”概念混淆，正確答案為錯誤。16.保安員發(fā)現(xiàn)客戶攜帶易燃易爆物品進入禁區(qū)時，可直接強制沒收。【選項】①正確②錯誤【參考答案】②【解析】《危險化學品安全管理條例》第二十五條要求保安員應首先報告安全管理部