面對市場飽和，科技服務機構如何借助AI+數(shù)智應用突破內(nèi)卷，實現(xiàn)業(yè)務增長？觀點作者：科易網(wǎng)AI+技術轉移研究院在科技服務領域，市場飽和的陰云逐漸籠罩，競爭愈發(fā)激烈，內(nèi)卷現(xiàn)象日益凸顯?？萍挤諜C構面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)業(yè)務模式的增長空間被不斷壓縮。然而，在這看似艱難的困境中，AI+數(shù)智應用猶如一束曙光，為科技服務機構突破內(nèi)卷、實現(xiàn)業(yè)務增長帶來了新的希望和機遇。一、科技服務機構面臨的嚴峻現(xiàn)狀隨著科技產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，科技服務機構如雨后春筍般涌現(xiàn)，市場逐漸趨于飽和。眾多機構在有限的市場中爭奪份額，導致競爭白熱化。一方面，傳統(tǒng)的科技服務模式較為單一，主要集中在科技成果的收集、整理和簡單的對接上，缺乏深度和廣度，難以滿足企業(yè)和科研機構日益多樣化、個性化的需求。另一方面，由于信息不對稱、資源分散等問題，科技服務機構在促成科技成果轉化的過程中，往往效率低下，轉化率不高，進一步加劇了市場競爭的壓力。例如，在一些地區(qū)的科技服務市場中，多家機構提供的服務內(nèi)容相似，缺乏差異化競爭優(yōu)勢。企業(yè)在尋求科技服務時，難以找到真正符合自身需求、能夠提供高質量解決方案的機構，這也使得科技服務機構在市場上的口碑和影響力難以提升。二、AI+數(shù)智應用帶來的破局契機（一）科技成果評估評價快篩：精準篩選優(yōu)質成果在科技成果轉化過程中，準確評估科技成果的價值是關鍵。傳統(tǒng)的評估方式往往依賴人工經(jīng)驗和主觀判斷，不僅效率低下，而且容易出現(xiàn)偏差。AI+數(shù)智應用通過自主研發(fā)的“成果評價分析系統(tǒng)”和“成果快篩智能系統(tǒng)”，能夠對科技成果進行全面、客觀、快速的評估和篩選。以“成果評價分析系統(tǒng)”為例，它依據(jù)成果評價的國家標準，構建多維度評估模型，通過智能化分析科技成果的科學價值、技術價值、市場價值、社會價值及轉化潛力，快速生成科技成果評價報告。這不僅大大降低了成果評價的成本，還提高了評估的準確性和效率。對于科技服務機構來說，能夠更精準地篩選出具有轉化潛力的優(yōu)質成果，為企業(yè)和科研機構提供更有針對性的服務，提升自身在市場中的競爭力。（二）需求挖掘：洞察潛在技術需求，助力戰(zhàn)略決策了解企業(yè)和行業(yè)的技術需求是科技服務機構開展業(yè)務的重要前提。傳統(tǒng)的需求調研方式往往存在局限性，難以全面、深入地挖掘潛在需求。AI+數(shù)智應用中的“企業(yè)需求分析系統(tǒng)”和“技術需求智慧系統(tǒng)”，能夠智能洞察企業(yè)和行業(yè)的潛在技術需求，為科技服務機構提供前瞻性的戰(zhàn)略決策依據(jù)?！捌髽I(yè)需求分析系統(tǒng)”可以分析識別企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢與不足，挖掘企業(yè)潛在技術需求，并洞察未來可能的技術發(fā)展方向和市場趨勢，生成技術需求建議清單?；诖?，科技服務機構可以為企業(yè)提供更加精準的技術解決方案，幫助企業(yè)解決實際問題，同時也為自身的業(yè)務拓展開辟新的路徑。同樣，“技術需求智慧系統(tǒng)”能夠對整個行業(yè)的技術需求進行宏觀分析，輔助科技服務機構制定更具前瞻性和針對性的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，提前布局相關服務領域，搶占市場先機。（三）經(jīng)紀平臺：賦能技術經(jīng)紀工作，降低從業(yè)門檻技術經(jīng)紀是科技成果轉化的重要環(huán)節(jié)，但目前技術經(jīng)紀人隊伍存在數(shù)量不足、專業(yè)水平參差不齊等問題。AI+數(shù)智應用針對技術經(jīng)紀從業(yè)過程中的堵點和難點，提供了一系列數(shù)智應用產(chǎn)品，工具賦能降低從業(yè)門檻，培育壯大區(qū)域技術經(jīng)紀隊伍。通過開通技術經(jīng)紀相關的數(shù)智應用系統(tǒng)使用權益，技術經(jīng)紀人可以獲得資源整合加工、需求挖掘分析、資源搜索配置、專業(yè)評估評價、供需素材制作、發(fā)展分析報告等多方面的支持。例如，在資源搜索配置方面，智能系統(tǒng)能夠快速匹配合適的技術成果和企業(yè)需求，提高技術經(jīng)紀工作的效率和成功率。同時，以AI智能體方式提供的對話式、輕便化服務，使得技術經(jīng)紀工作更加便捷、高效，降低了對技術經(jīng)紀人專業(yè)知識和經(jīng)驗的過高要求，吸引更多人才加入到技術經(jīng)紀隊伍中來，為科技服務機構注入新的活力。（四）成果平臺：重構架構，實現(xiàn)個性化服務傳統(tǒng)的成果平臺在功能和服務上存在一定的局限性，難以滿足不同用戶主體的個性化需求。AI+數(shù)智應用通過重構成果平臺架構，實現(xiàn)了“任務型智能體是主入口、體系性的數(shù)智產(chǎn)品是主驅動、個性化服務方案是主場景”的目標。以“成果轉化智能顧問”為例，用戶在平臺上通過簡單的對話，即可完成成果評價、應用分析、優(yōu)質成果篩選、市場推廣以及資源精準匹配等成果轉化任務。這種智能化的服務方式大大提高了成果轉化的效率和精準度。同時，平臺融入數(shù)智工具，在成果發(fā)布時實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動化標注、智能化加工、價值評估、應用分析與智能匹配等，進一步提升了成果對接的效果。而且，平臺能夠根據(jù)不同用戶主體的需求，實現(xiàn)“一企一案”、“一校一案”、“一人一案”、“一園一案”等個性化服務，真正做到了以滿足用戶需求為核心，提升用戶體驗和滿意度。三、成功案例彰顯AI+數(shù)智應用的實效在實際應用中，已經(jīng)有不少科技服務機構通過AI+數(shù)智應用取得了顯著的成效。例如，科易網(wǎng)攜手中國動漫集團，以數(shù)智化賦能文旅產(chǎn)業(yè)服務升級。雙方合作聚焦動漫文旅產(chǎn)業(yè)，融合應用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術建設“產(chǎn)業(yè)咨詢服務”模塊，推動國家動漫游戲綜合服務平臺數(shù)字化、智能化、創(chuàng)新化升級。這不僅為動漫文旅產(chǎn)業(yè)提供了更加專業(yè)、高效的科技服務，也為科易網(wǎng)在相關領域的業(yè)務拓展奠定了堅實基礎。又如，科易網(wǎng)攜手烏江實驗室打造貴州省科創(chuàng)服務數(shù)智平臺。該平臺集成5大數(shù)智服務情報快訊、技術研發(fā)、技術合作、產(chǎn)業(yè)服務、技術推廣模塊，面向各創(chuàng)新主體提供多層次、全方位的數(shù)智服務支持。通過這個平臺，有效提升了烏江實驗室在技術創(chuàng)新各節(jié)點的服務支撐能力和服務有效性，強化了科創(chuàng)服務節(jié)點支撐能力，同時也為科易網(wǎng)在區(qū)域科技服務市場中樹立了良好的品牌形象。四、科技服務機構的應對策略面對市場飽和和內(nèi)卷的壓力，科技服務機構應積極擁抱AI+數(shù)智應用，將其作為突破困境、實現(xiàn)業(yè)務增長的關鍵手段。首先，要加強對AI+數(shù)智應用技術的學習和引進，培養(yǎng)專業(yè)的技術團隊，確保能夠熟練運用相關系統(tǒng)和工具。其次，要注重數(shù)據(jù)的積累和整合，建立完善的科技服務數(shù)據(jù)庫，為AI+數(shù)智應用提供豐富的數(shù)據(jù)支持。此外，還要加強與高校、科研機構和企業(yè)的合作，共同探索AI+數(shù)智應用在科技服務領域的新模式、新方法，不斷優(yōu)化服務質量和