1月管理心理學(xué)習(xí)題庫含參考答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.題目：在組織形象識(shí)別系統(tǒng)中，被簡稱為MI的是()選項(xiàng)A:理念識(shí)別系統(tǒng)選項(xiàng)B:視覺識(shí)別系統(tǒng)選項(xiàng)C:效能識(shí)別系統(tǒng)選項(xiàng)D:行為識(shí)別系統(tǒng)答案：【A】答案說明：理念識(shí)別系統(tǒng)（MindIdentitySystem）簡稱為MI，它是組織形象識(shí)別系統(tǒng)的核心與靈魂，反映了組織的價(jià)值觀、目標(biāo)、使命等深層內(nèi)涵。行為識(shí)別系統(tǒng)（BehaviorIdentitySystem）簡稱BI，視覺識(shí)別系統(tǒng)（VisualIdentitySystem）簡稱VI，不存在效能識(shí)別系統(tǒng)這一說法。2.題目：屬于非權(quán)力性影響力的是（）選項(xiàng)A:知識(shí)和個(gè)人魅力選項(xiàng)B:法人代表力選項(xiàng)C:威脅力選項(xiàng)D:獎(jiǎng)賞力答案：【A】答案說明：非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)和行為等因素所形成的，能讓被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬佩、信賴與服從的影響力。知識(shí)和個(gè)人魅力屬于非權(quán)力性影響力的范疇。獎(jiǎng)賞力、法人代表力、威脅力都屬于權(quán)力性影響力，權(quán)力性影響力是由組織賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力等形成的影響力。3.題目：強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為和性格起決定作用的個(gè)性理論是選項(xiàng)A:特質(zhì)論選項(xiàng)B:社會(huì)學(xué)習(xí)論選項(xiàng)C:心理分析法選項(xiàng)D:個(gè)性類型論答案：【B】答案說明：社會(huì)學(xué)習(xí)論強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為和性格起決定作用，該理論認(rèn)為個(gè)體的行為是通過觀察學(xué)習(xí)、模仿等方式在與環(huán)境的交互作用中形成和發(fā)展的。特質(zhì)論主要關(guān)注個(gè)體所具有的穩(wěn)定特質(zhì)；心理分析法側(cè)重于潛意識(shí)等內(nèi)在心理因素；個(gè)性類型論是對(duì)個(gè)體進(jìn)行分類描述。均不符合強(qiáng)調(diào)環(huán)境起決定作用這一特點(diǎn)。4.題目：缺點(diǎn)列舉法是通過對(duì)事物特別是對(duì)物品的觀察,把它的缺點(diǎn)列舉出來，提出改革設(shè)想,并且付諸實(shí)踐的創(chuàng)新方法，該方法是下列哪位提出的。（）選項(xiàng)A:法約爾選項(xiàng)B:巴納德選項(xiàng)C:威廉大內(nèi)選項(xiàng)D:鬼冢喜八郎答案：【D】答案說明：鬼冢喜八郎在觀察籃球鞋時(shí)，發(fā)現(xiàn)容易打滑的缺點(diǎn)，進(jìn)而通過不斷改進(jìn)，發(fā)明了現(xiàn)在被廣泛使用的防滑籃球鞋，這是缺點(diǎn)列舉法的典型案例，所以缺點(diǎn)列舉法是鬼冢喜八郎提出的。5.題目：人本主義心理學(xué)的開創(chuàng)者是選項(xiàng)A:法約爾選項(xiàng)B:馬斯洛選項(xiàng)C:詹姆斯選項(xiàng)D:德魯克答案：【B】答案說明：馬斯洛是人本主義心理學(xué)的主要開創(chuàng)者之一，他提出了需要層次理論等重要觀點(diǎn)，對(duì)人本主義心理學(xué)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。法約爾是古典管理理論的代表人物。德魯克是現(xiàn)代管理學(xué)之父。詹姆斯是機(jī)能主義心理學(xué)派代表人物。所以人本主義心理學(xué)的開創(chuàng)者是馬斯洛，答案選A。6.題目：激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的核心是分配制度和選項(xiàng)A:日標(biāo)體系選項(xiàng)B:行為規(guī)范選項(xiàng)C:獎(jiǎng)金體系選項(xiàng)D:誘導(dǎo)因素答案：【B】7.題目：按照赫茨伯格的雙因素理論，人的行為需要可以分為保健因素與()兩大類。選項(xiàng)A:激勵(lì)因素選項(xiàng)B:生理性因素選項(xiàng)C:發(fā)展性因素選項(xiàng)D:社會(huì)性因素答案：【A】答案說明：赫茨伯格的雙因素理論將人的行為需要分為保健因素與激勵(lì)因素兩大類。保健因素是指與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素，如公司政策、管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定等。激勵(lì)因素是指與工作本身相關(guān)的因素，如成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。這些因素能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高工作績效。8.題目：組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動(dòng)機(jī)和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨椋蕴岣呓M織效率。這種方式是()選項(xiàng)A:組織導(dǎo)向型選項(xiàng)B:人員導(dǎo)向型選項(xiàng)C:系統(tǒng)導(dǎo)向型選項(xiàng)D:技術(shù)導(dǎo)向型答案：【B】答案說明：人員導(dǎo)向型變革方式主要是針對(duì)組織成員，通過改變他們的動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、態(tài)度和行為來影響群體行為，從而提高組織效率。組織導(dǎo)向型側(cè)重于組織架構(gòu)等方面的變革；技術(shù)導(dǎo)向型主要圍繞技術(shù)改進(jìn)等；系統(tǒng)導(dǎo)向型強(qiáng)調(diào)組織系統(tǒng)各部分的協(xié)調(diào)變革。所以答案選B。9.題目：在管理的職能中，對(duì)組織的實(shí)際工作與運(yùn)行活動(dòng)狀態(tài)偏離預(yù)訂計(jì)劃與目標(biāo)時(shí)的監(jiān)督、糾正與調(diào)整稱為選項(xiàng)A:協(xié)調(diào)選項(xiàng)B:控制選項(xiàng)C:組織選項(xiàng)D:計(jì)劃答案：【B】答案說明：控制職能是對(duì)組織的實(shí)際工作與運(yùn)行活動(dòng)狀態(tài)偏離預(yù)定計(jì)劃與目標(biāo)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、糾正與調(diào)整，以確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃職能是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式；協(xié)調(diào)職能是使組織內(nèi)部各部門、各成員之間的工作合理分工、密切配合，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)；組織職能是根據(jù)組織目標(biāo)構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)并合理配置資源等。所以答案選A。10.題目：個(gè)人之間能面對(duì)面地接觸和聯(lián)系的群體是選項(xiàng)A:大型群體選項(xiàng)B:小型群體選項(xiàng)C:參照群體選項(xiàng)D:實(shí)屬群體答案：【B】答案說明：個(gè)人之間能面對(duì)面地接觸和聯(lián)系的群體通常是小型群體。小型群體規(guī)模相對(duì)較小，成員之間有直接的互動(dòng)和交流，能夠進(jìn)行面對(duì)面的接觸。大型群體規(guī)模較大，成員之間難以全面地進(jìn)行面對(duì)面接觸。實(shí)屬群體是個(gè)體實(shí)際歸屬的群體，強(qiáng)調(diào)的是歸屬關(guān)系而非接觸方式。參照群體是個(gè)體在心理上向往的群體，也不一定是能面對(duì)面接觸的。所以答案選A。11.題目：勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個(gè)階段：解凍、變革和()選項(xiàng)A:目標(biāo)選項(xiàng)B:管理選項(xiàng)C:再凍結(jié)選項(xiàng)D:激勵(lì)答案：【C】答案說明：勒溫認(rèn)為組織變革應(yīng)包括三個(gè)階段：解凍、變革、再凍結(jié)。解凍就是要促使人們轉(zhuǎn)變原有的觀念和態(tài)度，認(rèn)識(shí)到變革的必要性；變革是實(shí)施變革的過程；再凍結(jié)則是通過強(qiáng)化新的行為和態(tài)度，使變革后的狀態(tài)得以鞏固。激勵(lì)、管理、目標(biāo)均不屬于組織變革過程的這三個(gè)階段。12.題目：對(duì)于性格特征粗暴急躁的膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人，思想教育與管理方法應(yīng)該是選項(xiàng)A:經(jīng)常鼓勵(lì)，多教方法選項(xiàng)B:嚴(yán)格要求，謹(jǐn)慎表揚(yáng)選項(xiàng)C:肯定成績，避開鋒芒選項(xiàng)D:表揚(yáng)為主，防微杜漸答案：【C】13.題目：職業(yè)倦怠的工作匹配理論的主要提出者是選項(xiàng)A:馬斯勒奇選項(xiàng)B:德魯克選項(xiàng)C:馬斯洛選項(xiàng)D:弗洛姆答案：【A】答案說明：職業(yè)倦怠的工作匹配理論主要由馬斯勒奇提出，該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與工作之間的匹配度對(duì)職業(yè)倦怠的影響。德魯克是現(xiàn)代管理學(xué)之父；弗洛姆是著名的心理學(xué)家，提出了期望理論等；馬斯洛提出了需要層次理論。所以答案是A選項(xiàng)馬斯勒奇。14.題目：員工的參與性、自主性與工作自由抉擇、發(fā)明與創(chuàng)新等，屬于選項(xiàng)A:內(nèi)在激勵(lì)選項(xiàng)B:效價(jià)因素選項(xiàng)C:保健因素選項(xiàng)D:外在激勵(lì)答案：【A】答案說明：內(nèi)在激勵(lì)是指工作本身帶來的滿足感和成就感等，員工的參與性、自主性、工作自由抉擇、發(fā)明與創(chuàng)新等都屬于工作本身給予員工的激勵(lì)因素，能讓員工從工作過程中獲得內(nèi)在的滿足，所以屬于內(nèi)在激勵(lì)。外在激勵(lì)通常是指工作之外的如薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)；保健因素主要是與工作環(huán)境等相關(guān)的因素，防止員工產(chǎn)生不滿但不能直接激勵(lì)；效價(jià)因素是指個(gè)人對(duì)達(dá)到某種預(yù)期成果的偏愛程度，和題干描述不符。15.題目：法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于選項(xiàng)A:行為科學(xué)理論選項(xiàng)B:傳統(tǒng)管理理論選項(xiàng)C:科學(xué)管理理論選項(xiàng)D:早期管理理論答案：【C】16.題目：在管理心理學(xué)研究的方法中，在情景中對(duì)被觀察者的行為作系統(tǒng)的觀察記錄，以分析判斷其心理活動(dòng)稱之為()選項(xiàng)A:調(diào)查法選項(xiàng)B:案例法選項(xiàng)C:觀察法選項(xiàng)D:測驗(yàn)法答案：【C】答案說明：觀察法是在情景中對(duì)被觀察者的行為作系統(tǒng)的觀察記錄，以分析判斷其心理活動(dòng)。案例法是對(duì)某一個(gè)體、某一群體或某一組織在較長時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查，從而研究其行為發(fā)展變化的全過程；測驗(yàn)法是采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗(yàn)量表或精密的測驗(yàn)儀器，來測量被試有關(guān)的心理品質(zhì)；調(diào)查法是通過各種途徑，間接了解被試心理活動(dòng)的一種研究方法。17.題目：俗話說“聽其言，觀其行，而知其人。”這就是說，我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人要根據(jù)他的言論和行為，這屬于社會(huì)知覺中的（）選項(xiàng)A:對(duì)他人的知覺選項(xiàng)B:自我知覺選項(xiàng)C:人際知覺選項(xiàng)D:角色知覺答案：【A】答案說明：“聽其言，觀其行，而知其人”，這里是通過觀察他人的言論和行為來認(rèn)識(shí)這個(gè)人，所以屬于對(duì)他人的知覺。自我知覺是個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)；角色知覺是對(duì)個(gè)體在社會(huì)中所扮演角色的認(rèn)知；人際知覺是對(duì)人與人之間關(guān)系的認(rèn)知。均不符合題意。18.題目：參照測量法測量的對(duì)象是(選項(xiàng)A:人際交往動(dòng)機(jī)選項(xiàng)B:人際關(guān)系的密切程度選項(xiàng)C:人際交往頻率選項(xiàng)D:人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系答案：【A】答案說明：參照測量法是通過群體成員的相互評(píng)價(jià)來揭示其人際關(guān)系中的人際交往動(dòng)機(jī)的一種方法。它測量的是人際交往動(dòng)機(jī)，通過讓群體成員評(píng)價(jià)對(duì)其他成員的喜歡程度等，間接了解其背后的交往動(dòng)機(jī)。19.題目：心理學(xué)家勒溫對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行了研究，歸納出三種領(lǐng)導(dǎo)方式，分別是獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、（）。選項(xiàng)A:分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)選項(xiàng)B:放任式領(lǐng)導(dǎo)。選項(xiàng)C:集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)選項(xiàng)D:家長式領(lǐng)導(dǎo)答案：【B】答案說明：勒溫歸納出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式分別是獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、放任式領(lǐng)導(dǎo)。獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切，布置下屬執(zhí)行。這種領(lǐng)導(dǎo)者要求下屬絕對(duì)服從，并認(rèn)為決策是自己一個(gè)人的事情。民主式領(lǐng)導(dǎo)則是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。放任式領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由，其職責(zé)僅僅是為下屬提供信息并與企業(yè)外部進(jìn)行聯(lián)系，以利于下屬的工作。20.題目：某人原不打算購買，忽遇鑼鼓喧天的商品展銷會(huì)，或遇有人排隊(duì)，則爭購某一商品，此為哪一種類型的消費(fèi)者購買行為。（）選項(xiàng)A:觸發(fā)型選項(xiàng)B:習(xí)慣型。選項(xiàng)C:執(zhí)行型選項(xiàng)D:隨機(jī)型答案：【A】答案說明：觸發(fā)型消費(fèi)者購買行為是指消費(fèi)者本無購買打算，因受到某種因素的刺激而產(chǎn)生購買行為。題中某人原不打算購買，因遇到鑼鼓喧天的商品展銷會(huì)或有人排隊(duì)這些刺激因素而爭購商品，符合觸發(fā)型消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。隨機(jī)型購買行為通常是消費(fèi)者無目的地隨機(jī)購買；執(zhí)行型購買行為強(qiáng)調(diào)按既定計(jì)劃執(zhí)行購買；習(xí)慣型購買行為是基于習(xí)慣而進(jìn)行購買，均不符合題意。21.題目：團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題是選項(xiàng)A:人際關(guān)系選項(xiàng)B:管理理論選項(xiàng)C:組織結(jié)構(gòu)選項(xiàng)D:團(tuán)隊(duì)配合答案：【A】答案說明：團(tuán)隊(duì)行為管理涉及到團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)、協(xié)作等多方面，而人際關(guān)系貫穿其中，對(duì)團(tuán)隊(duì)的和諧、效率等有著至關(guān)重要的影響，是團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題。團(tuán)隊(duì)配合是基于良好人際關(guān)系之上的一種表現(xiàn)形式；組織結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的框架，但不是核心課題；管理理論是用于指導(dǎo)管理實(shí)踐的知識(shí)體系，并非團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題。22.題目：強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和()選項(xiàng)A:獎(jiǎng)勵(lì)選項(xiàng)B:激勵(lì)選項(xiàng)C:倒退選項(xiàng)D:消退答案：【D】答案說明：強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和消退。積極強(qiáng)化是給予愉快刺激增加行為發(fā)生概率；消極強(qiáng)化是撤銷厭惡刺激增加行為發(fā)生概率；懲罰是呈現(xiàn)厭惡刺激或撤銷愉快刺激降低行為發(fā)生概率；消退是不再給予強(qiáng)化物從而使行為逐漸減少直至消失。獎(jiǎng)勵(lì)與積極強(qiáng)化類似；倒退不是強(qiáng)化的分類；激勵(lì)較為寬泛，不屬于強(qiáng)化的這種具體分類方式。23.題目：假設(shè)團(tuán)體也稱選項(xiàng)A:統(tǒng)計(jì)團(tuán)體選項(xiàng)B:實(shí)際團(tuán)體選項(xiàng)C:工作團(tuán)體選項(xiàng)D:正式團(tuán)體答案：【A】24.題目：人們在考察某些行為或后果的原因時(shí)，傾向于低估情境性因素，高估傾向性因素(個(gè)人或內(nèi)因的作用)，這屬于歸因偏差中的（）選項(xiàng)A:基本歸因錯(cuò)誤選項(xiàng)B:性別歸因偏差選項(xiàng)C:動(dòng)機(jī)性歸因偏差選項(xiàng)D:認(rèn)知性歸因偏差答案：【A】答案說明：基本歸因錯(cuò)誤是指人們在考察某些行為或后果的原因時(shí)，傾向于低估情境性因素，高估傾向性因素（個(gè)人或內(nèi)因的作用）。認(rèn)知性歸因偏差主要涉及認(rèn)知過程中的偏差影響歸因；動(dòng)機(jī)性歸因偏差通常與個(gè)體的動(dòng)機(jī)相關(guān)導(dǎo)致的歸因偏差；性別歸因偏差是基于性別的不同而產(chǎn)生的歸因差異等，均不符合題意。25.題目：根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對(duì)工作抓的最緊的是選項(xiàng)A:2.8選項(xiàng)B:3.7選項(xiàng)C:8.4選項(xiàng)D:9.2答案：【D】答案說明：在布雷克管理方格圖中，“9.2”代表的管理方式是對(duì)工作高度關(guān)心，對(duì)人很少關(guān)心，也就是對(duì)工作抓得最緊。其他選項(xiàng)的數(shù)值所代表的管理方式對(duì)工作的關(guān)注程度不如“9.2”所代表的方式。26.題目：當(dāng)一個(gè)人受到挫折時(shí),其行為的表現(xiàn)往往比其年齡應(yīng)有的表現(xiàn),顯得幼稚,此種現(xiàn)象被稱為（）。選項(xiàng)A:冷漠選項(xiàng)B:退化選項(xiàng)C:逃避選項(xiàng)D:不安答案：【B】答案說明：當(dāng)個(gè)體受到挫折時(shí)，有時(shí)會(huì)放棄已經(jīng)習(xí)得的成熟應(yīng)對(duì)方式，而表現(xiàn)出與自己年齡不相稱的幼稚行為，這種現(xiàn)象被稱為退化。冷漠是對(duì)挫折的一種無動(dòng)于衷、漠不關(guān)心的態(tài)度；逃避是躲開挫折情境；不安是在挫折面前表現(xiàn)出的內(nèi)心焦慮、煩躁等情緒狀態(tài)。均不符合題意。27.題目：強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為和性格起決定作用的個(gè)性理論是(選項(xiàng)A:特質(zhì)論選項(xiàng)B:社會(huì)學(xué)習(xí)論選項(xiàng)C:個(gè)性類型論選項(xiàng)D:心理分析法答案：【B】答案說明：社會(huì)學(xué)習(xí)論強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為和性格起決定作用。該理論認(rèn)為個(gè)體的行為和性格是通過觀察學(xué)習(xí)、模仿以及環(huán)境中的獎(jiǎng)懲等因素塑造而成的，強(qiáng)調(diào)環(huán)境在個(gè)體發(fā)展過程中的重要影響。特質(zhì)論主要關(guān)注個(gè)體內(nèi)在的特質(zhì)；心理分析法側(cè)重于潛意識(shí)等心理動(dòng)力因素；個(gè)性類型論是對(duì)個(gè)體進(jìn)行分類描述，均未如社會(huì)學(xué)習(xí)論這般強(qiáng)調(diào)環(huán)境的決定作用。28.題目：組織文化熊塑造組織良好的形象，提高本組織的知名度，并對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生一定的影響。這是組織文化的選項(xiàng)A:行為協(xié)調(diào)作用選項(xiàng)B:行為激勵(lì)作用選項(xiàng)C:社會(huì)輻射作用選項(xiàng)D:行為導(dǎo)向作用答案：【C】答案說明：組織文化的社會(huì)輻射作用是指組織文化能塑造組織良好的形象，提高本組織的知名度，并對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生一定的影響。行為導(dǎo)向作用主要是引導(dǎo)組織成員的行為方向；行為激勵(lì)作用是激發(fā)成員的積極性；行為協(xié)調(diào)作用側(cè)重于組織內(nèi)部行為的協(xié)調(diào)。而題干描述的是組織文化對(duì)社會(huì)的影響，符合社會(huì)輻射作用的特點(diǎn)。29.題目：受人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型的制約與影響，典型地表現(xiàn)在人們心理過程的強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動(dòng)力性方面的個(gè)性心理特征是心理學(xué)中所指的選項(xiàng)A:能力選項(xiàng)B:氣質(zhì)選項(xiàng)C:感覺選項(xiàng)D:情緒答案：【B】答案說明：氣質(zhì)是受高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型制約影響，典型表現(xiàn)在心理過程強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動(dòng)力性方面的個(gè)性心理特征。感覺是對(duì)客觀事物個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)。情緒是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱。能力是順利完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征。所以答案選A。30.題目：在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題的理論是()選項(xiàng)A:群體行為理論選項(xiàng)B:領(lǐng)導(dǎo)行為理論選項(xiàng)C:人性管理理論選項(xiàng)D:人類需要理論答案：【D】答案說明：該理論主要探討人的各種需要，以及需要如何轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，進(jìn)而影響人的行為和激勵(lì)水平，重點(diǎn)關(guān)注需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)之間的關(guān)系。31.題目：“鶴立雞群”“萬綠叢中一點(diǎn)紅”等現(xiàn)象是因?yàn)橹X的（）特性而容易產(chǎn)生知覺。選項(xiàng)A:理解性選項(xiàng)B:整體性選項(xiàng)C:選擇性選項(xiàng)D:恒常性答案：【C】答案說明：知覺的選擇性是指人在知覺過程中把知覺對(duì)象從背景中區(qū)分出來優(yōu)先加以清晰地反映的特性?！苞Q立雞群”“萬綠叢中一點(diǎn)紅”中，鶴、紅是知覺對(duì)象，雞群、萬綠是背景，體現(xiàn)了知覺的選擇性，優(yōu)先將鶴和紅從背景中區(qū)分出來。32.題目：團(tuán)體成員關(guān)系分析圖是由下列哪位社會(huì)心理學(xué)家創(chuàng)造。（）選項(xiàng)A:貝爾斯選項(xiàng)B:莫雷諾選項(xiàng)C:梅奧。選項(xiàng)D:勒溫答案：【B】答案說明：莫雷諾是社會(huì)測量法的創(chuàng)始人，團(tuán)體成員關(guān)系分析圖是社會(huì)測量法中的一種工具，用于分析團(tuán)體成員之間的關(guān)系。貝爾斯主要關(guān)注團(tuán)體互動(dòng)過程中的行為表現(xiàn)；勒溫是社會(huì)心理學(xué)中群體動(dòng)力學(xué)的重要代表人物；梅奧以霍桑實(shí)驗(yàn)而聞名。所以團(tuán)體成員關(guān)系分析圖是由莫雷諾創(chuàng)造的。33.題目：能力的劃分方式多種多樣，其中，按能力的傾向劃分，有一般能力和（）選項(xiàng)A:認(rèn)知能力選項(xiàng)B:創(chuàng)造能力選項(xiàng)C:特殊能力選項(xiàng)D:個(gè)人能力答案：【C】答案說明：按能力的傾向劃分，有一般能力和特殊能力。一般能力是指在不同種類的活動(dòng)中表現(xiàn)出來的能力，如觀察力、記憶力、抽象概括力、想象力、創(chuàng)造力等，其中抽象概括力是一般能力的核心。特殊能力是指在某種專業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的能力，它是順利完成某種專業(yè)活動(dòng)的心理?xiàng)l件。34.題目：在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度被稱為()選項(xiàng)A:異化改變選項(xiàng)B:一致性改變選項(xiàng)C:同化改變選項(xiàng)D:不一致性改變答案：【B】答案說明：一致性改變是指不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度。不一致性改變是指改變原有態(tài)度的方向，以符合社會(huì)期望或新的情境要求。同化改變和異化改變并不是態(tài)度改變類型的標(biāo)準(zhǔn)表述。35.題目：行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動(dòng)等的氣質(zhì)類型是()選項(xiàng)A:多血質(zhì)選項(xiàng)B:膽汁質(zhì)選項(xiàng)C:粘液質(zhì)選項(xiàng)D:抑郁質(zhì)答案：【B】答案說明：膽汁質(zhì)的人直率熱情，精力旺盛，好沖動(dòng)，但暴躁易怒，脾氣急，熱情忽高忽低，喜歡新環(huán)境帶來刺激的學(xué)習(xí)。多血質(zhì)的人活潑好動(dòng)，反應(yīng)迅速，熱愛交際，能說會(huì)道，適應(yīng)性強(qiáng)，但穩(wěn)定性差，缺少耐性，見異思遷。粘液質(zhì)的人安靜穩(wěn)重踏實(shí)，反應(yīng)性低，交際適度，自制力強(qiáng)（性格堅(jiān)韌），話少，適于從事細(xì)心、程序化的學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出內(nèi)傾性，可塑性差。有些死板，缺乏生氣。抑郁質(zhì)的人行為孤僻，不善交往，易多愁善感，反應(yīng)遲緩，適應(yīng)能力差，容易疲勞，性格具有明顯的內(nèi)傾性。36.題目：影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和選項(xiàng)A:組織效能選項(xiàng)B:領(lǐng)導(dǎo)方式選項(xiàng)C:領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)選項(xiàng)D:組織形式答案：【D】37.題目：在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題的理論是選項(xiàng)A:領(lǐng)導(dǎo)行為理論選項(xiàng)B:人類需要理論選項(xiàng)C:人性管理理論選項(xiàng)D:群體行為理論答案：【B】答案說明：人類需要理論著重研究人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題。該理論探討了人類各種不同層次的需要，如生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等，以及這些需要如何驅(qū)動(dòng)個(gè)體的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而影響其行為和激勵(lì)水平。人性管理理論側(cè)重于對(duì)人性的理解和基于人性特點(diǎn)的管理方式；群體行為理論主要研究群體中的行為規(guī)律等；領(lǐng)導(dǎo)行為理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格和方式等，均不符合側(cè)重研究人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題這一描述。38.題目：在管理心理學(xué)中，把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱為（）選項(xiàng)A:氣質(zhì)選項(xiàng)B:個(gè)性選項(xiàng)C:能力選項(xiàng)D:性格答案：【C】答案說明：能力是指個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征。氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的穩(wěn)定的動(dòng)力特征；性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式；個(gè)性是一個(gè)人的整個(gè)精神面貌，即具有一定傾向性的心理特征的總和。39.題目：一種最簡單的心理現(xiàn)象是事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。這種心理現(xiàn)象稱為選項(xiàng)A:知覺選項(xiàng)B:歸因選項(xiàng)C:感覺選項(xiàng)D:印象答案：【C】答案說明：感覺是事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。知覺是對(duì)事物整體屬性的反映；印象是個(gè)體頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象；歸因是指人們對(duì)他人或自己行為原因的推論過程。所以答案選B。40.題目：目標(biāo)管理是在1954年由美國哪位著名管理學(xué)者首先提出的。（）選項(xiàng)A:威廉大內(nèi)選項(xiàng)B:德魯克選項(xiàng)C:泰羅選項(xiàng)D:巴納德答案：【B】答案說明：目標(biāo)管理是1954年由美國著名管理學(xué)家德魯克在《管理的實(shí)踐》中首先提出的。它是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。泰羅是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人；巴納德對(duì)組織理論等方面有重要貢獻(xiàn)；威廉大內(nèi)提出了Z理論。所以答案選B。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：心理學(xué)家吉爾福特提出“智慧結(jié)構(gòu)”學(xué)說。他認(rèn)為智慧因素是由三個(gè)變項(xiàng)構(gòu)成。（）選項(xiàng)A:產(chǎn)品選項(xiàng)B:操作。選項(xiàng)C:轉(zhuǎn)換選項(xiàng)D:材料內(nèi)容選項(xiàng)E:符號(hào)答案：【ABD】答案說明：吉爾福特認(rèn)為智慧因素是由操作、材料內(nèi)容和產(chǎn)品三個(gè)變項(xiàng)構(gòu)成。操作包括認(rèn)知、記憶、發(fā)散思維、聚合思維、評(píng)價(jià)；材料內(nèi)容包括圖形、符號(hào)、語義、行為；產(chǎn)品包括單元、類別、關(guān)系、系統(tǒng)、轉(zhuǎn)換、蘊(yùn)含。2.題目：正式溝通網(wǎng)絡(luò)類型，包括選項(xiàng)A:鏈?zhǔn)竭x項(xiàng)B:輪式選項(xiàng)C:全通道式選項(xiàng)D:環(huán)式選項(xiàng)E:Y式答案：【ABCDE】答案說明：正式溝通網(wǎng)絡(luò)類型主要包括鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、輪式和全通道式。鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)中信息按單線依順序?qū)訉觽鬟f；環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)成員間依次聯(lián)絡(luò)溝通，信息傳遞較為緩慢；Y式溝通網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)核心人物，信息先集中于核心再傳遞給其他人；輪式溝通網(wǎng)絡(luò)以一個(gè)中心人物為核心，其他成員都與中心人物直接聯(lián)系；全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)成員之間能自由、充分地交流信息。3.題目：提高組織效能包括選項(xiàng)A:承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任選項(xiàng)B:提高效率選項(xiàng)C:提高效益選項(xiàng)D:增強(qiáng)成員的滿意度選項(xiàng)E:提高質(zhì)量答案：【ABCDE】答案說明：組織效能是一個(gè)綜合概念，涵蓋多個(gè)方面。提高效率能使組織在單位時(shí)間內(nèi)完成更多工作；提高質(zhì)量可保證組織產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)符合高標(biāo)準(zhǔn)；提高效益有助于實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；增強(qiáng)成員的滿意度能提升員工的工作積極性和忠誠度；承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任則有利于提升組織的社會(huì)形象和聲譽(yù)，這些都對(duì)提高組織效能有著重要意義。4.題目：下列哪些是馬斯洛需要層次理論闡述的基本需要。（）選項(xiàng)A:生理的需要選項(xiàng)B:社交的需要選項(xiàng)C:尊重的需要選項(xiàng)D:自我實(shí)現(xiàn)的需要選項(xiàng)E:安全的需要。答案：【ABCDE】5.題目：馬斯洛的需要層次理論把人的需要?dú)w納為()選項(xiàng)A:社交需要選項(xiàng)B:自我實(shí)現(xiàn)需要選項(xiàng)C:生理需要選項(xiàng)D:尊重需要選項(xiàng)E:安全需要答案：【ABCDE】答案說明：馬斯洛的需要層次理論把人的需要從低到高歸納為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。生理需要是最基本的需要，包括對(duì)食物、水、空氣等的需求；安全需要指人們對(duì)穩(wěn)定、安全、受到保護(hù)等的需求；社交需要體現(xiàn)為對(duì)情感、歸屬、友誼等的渴望；尊重需要包含自尊和受到他人尊重；自我實(shí)現(xiàn)需要是個(gè)人追求實(shí)現(xiàn)自身潛能、發(fā)揮最大能力的需求。6.題目：按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為()選項(xiàng)A:上行溝通選項(xiàng)B:平行