XX牙科器械ESG實踐報告：關(guān)愛員工，提升口腔健康一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【XX牙科器械】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

【XX牙科器械】充分考慮自身運(yùn)營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險與機(jī)遇、增強(qiáng)自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進(jìn)展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【XX牙科器械】致力于成為口腔健康領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，以責(zé)任守護(hù)生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命。公司致力于推動口腔健康事業(yè)發(fā)展，提升全民口腔健康水平，助力健康中國戰(zhàn)略實施。

4.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權(quán)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

6.利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機(jī)制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

7.ESG管理體系

【XX牙科器械】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。

8.專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

9.目標(biāo)設(shè)定方式

【XX牙科器械】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX牙科器械】運(yùn)營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?！灸攴荨磕晗嚓P(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：4,200,000千瓦時

辦公用電：300,000千瓦時

天然氣用量：60,000立方米

燃油用量：15,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：【年份】年為1,200噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【年份】年為50噸二氧化碳當(dāng)量

范圍三溫室氣體排放量：【年份】年為20噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【年份】年為1,380噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：【年份】年為2.7噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX牙科器械】在廠房屋頂安裝了100kW光伏發(fā)電系統(tǒng)，【年份】年累計發(fā)電量達(dá)到80,000千瓦時，有效降低了生產(chǎn)用電成本。

設(shè)備升級與更換：通過升級生產(chǎn)線設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，減少能源消耗；更換老舊照明設(shè)備，全面推廣LED照明，降低辦公用電量。

ISO50001認(rèn)證：【XX牙科器械】已通過ISO50001能源管理體系認(rèn)證，建立了完善的能源管理體系，持續(xù)優(yōu)化能源使用效率。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【XX牙科器械】設(shè)定了到【年份】年實現(xiàn)碳中和的目標(biāo)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，公司計劃采取以下路徑：

進(jìn)一步提高能源利用效率，通過技術(shù)改造和設(shè)備更新降低能源消耗。

擴(kuò)大清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

推進(jìn)碳捕捉與封存技術(shù)的研究與應(yīng)用。

積極參與碳交易市場，通過碳抵消實現(xiàn)碳中和。

加強(qiáng)與政府、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)伙伴的合作，共同推動碳中和相關(guān)技術(shù)和項目的落地實施。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX牙科器械】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合法規(guī)要求。危險廢棄物按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分類，一般廢棄物（生活垃圾）干濕分離，交由有資質(zhì)的第三方處理。

廢棄物產(chǎn)生量：【年份】年，危險廢棄物產(chǎn)生量為30噸，一般廢棄物產(chǎn)生量為120噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物合規(guī)處置，報告期內(nèi)危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達(dá)到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【XX牙科器械】在辦公區(qū)域設(shè)置分類回收箱，鼓勵員工將紙張、塑料、金屬等可回收物分類投放。

再利用路徑：可回收物通過專業(yè)回收公司處理，部分材料如塑料和金屬經(jīng)過加工后，可重新用于生產(chǎn)過程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【年份】年，公司總耗水量為8,500立方米。

水資源循環(huán)利用：通過安裝節(jié)水設(shè)備和改進(jìn)工藝流程，提高了水資源的循環(huán)利用率，減少新鮮水的消耗。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX牙科器械】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高設(shè)備精度和加強(qiáng)員工培訓(xùn)，降低了原材料損耗。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對原材料損耗進(jìn)行監(jiān)控，關(guān)鍵原料的消耗量與上一報告期相比降低了5%，損耗率控制在3%以內(nèi)。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【XX牙科器械】已獲得以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

CE標(biāo)志認(rèn)證

FDA510(k)注冊認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX牙科器械】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：公司設(shè)立了由高級管理層領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

設(shè)計與開發(fā)：在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段，采用風(fēng)險管理和質(zhì)量策劃，確保產(chǎn)品設(shè)計符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

采購與生產(chǎn)：對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格評估，確保原材料和組件的質(zhì)量，并在生產(chǎn)過程中實施嚴(yán)格的質(zhì)量控制。

驗收與放行：對所有產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品符合規(guī)定的技術(shù)要求。

流通與售后：實施有效的供應(yīng)鏈管理，確保產(chǎn)品的有效配送和售后服務(wù)。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX牙科器械】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

安全監(jiān)測：對產(chǎn)品使用過程中的不良事件進(jìn)行監(jiān)測和報告，及時采取措施防止風(fēng)險擴(kuò)散。

投訴處理：設(shè)立了專門的投訴處理部門，負(fù)責(zé)接收和處理客戶投訴，確保問題得到及時解決。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【XX牙科器械】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【年份】年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【年份】年客戶滿意度為92%。

產(chǎn)品召回率：【年份】年產(chǎn)品召回率低于行業(yè)平均水平。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【年份】年為10,000萬元，較上一年增長5%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【年份】年為4%，較上一年提升了1%。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【年份】年達(dá)到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【年份】年為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【年份】年為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【年份】年為15項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與知名高校合作：與北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院共建口腔生物材料實驗室，共同開展口腔材料的研究與開發(fā)。

與科研機(jī)構(gòu)合作：與中國科學(xué)院上海生物工程研究所合作，共同研發(fā)新型口腔修復(fù)材料。

與企業(yè)合作：與國內(nèi)領(lǐng)先的口腔設(shè)備制造商合作，共同開發(fā)集成化口腔治療系統(tǒng)。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI輔助診斷：開發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的牙科影像分析軟件，輔助牙醫(yī)進(jìn)行牙齒疾病的診斷。

前沿檢測技術(shù)：應(yīng)用基因測序技術(shù)，開發(fā)個性化口腔疾病風(fēng)險評估和治療方案。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【XX牙科器械】通過線上線下結(jié)合的方式招聘，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【年份】年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：【年份】年，【XX牙科器械】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工500人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工200人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年安全培訓(xùn)次數(shù)為50次，參與人次達(dá)1,200人次。

工傷率：【年份】年工傷率為0.3次/千人，公司已對受傷員工進(jìn)行了妥善安排和治療。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年員工接受培訓(xùn)平均時長為10小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：【XX牙科器械】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機(jī)制：【XX牙科器械】建立了明確的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，員工滿意度為92%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為88%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【XX牙科器械】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，公司向員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率達(dá)到100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計：公司設(shè)有獨立的審計部門，負(fù)責(zé)內(nèi)部審計工作。

第三方審核：定期聘請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計和評估。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：建立了信息安全治理架構(gòu)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等技術(shù)手段保護(hù)信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【年份】年，公司發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件，已及時采取措施進(jìn)行整改，并加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控，防止類似事件再次發(fā)生。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX牙科器械】在供應(yīng)鏈管理中積極實施綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求，并推動供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【XX牙科器械】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【XX牙科器械】在設(shè)備采購方面，例如通過屋頂光伏發(fā)電項目，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。在原材料采購方面，積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX牙科器械】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線，以及倡導(dǎo)綠色辦公措施，共同降低運(yùn)營過程中的能源消耗。

九、社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【XX牙科器械】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【XX牙科器械】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

【年份】年通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【XX牙科器械】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards）編制，并參考了SASB行業(yè)