辦公軟件開發(fā)與維護(hù)合同合同編號(hào)：_______甲方（軟件開發(fā)方）：_________________________乙方（用戶方）：_______________________________第一章合同標(biāo)的與范圍1.1軟件開發(fā)內(nèi)容1.1.1甲方應(yīng)按照乙方需求，開發(fā)一套符合乙方業(yè)務(wù)流程的辦公軟件系統(tǒng)。1.1.2開發(fā)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：用戶管理、文檔管理、郵件系統(tǒng)、日程安排、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能模塊。1.1.3甲方應(yīng)保證軟件開發(fā)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2軟件維護(hù)內(nèi)容1.2.1甲方應(yīng)提供乙方辦公軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、功能優(yōu)化、補(bǔ)丁更新等。1.2.2甲方應(yīng)在乙方提出需求后，及時(shí)響應(yīng)并解決軟件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。1.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行版本升級(jí)，保持軟件的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。第二章合同期限與費(fèi)用2.1合同期限2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽______年。2.2軟件開發(fā)費(fèi)用2.2.1本合同軟件開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。2.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)收取乙方支付的首期費(fèi)用，金額為軟件開發(fā)費(fèi)用總額的______%。2.2.3甲方完成軟件開發(fā)并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)支付剩余的軟件開發(fā)費(fèi)用。2.3軟件維護(hù)費(fèi)用2.3.1本合同軟件維護(hù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整，按年支付。2.3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付首年軟件維護(hù)費(fèi)用。第三章軟件交付與驗(yàn)收3.1軟件交付3.1.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成軟件開發(fā)，并將軟件交付給乙方。3.1.2軟件交付時(shí)應(yīng)包含完整的軟件、用戶手冊(cè)、安裝說明等文檔。3.2軟件驗(yàn)收3.2.1乙方應(yīng)在收到軟件后______日內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。3.2.2乙方驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)在______日內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行修改，直至乙方驗(yàn)收合格。3.2.3驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)向甲方出具驗(yàn)收合格證明。第四章保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或任何商業(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定完成軟件開發(fā)或交付軟件的，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為軟件開發(fā)費(fèi)用總額的______%。5.1.2甲方未按合同約定提供軟件維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為軟件維護(hù)費(fèi)用總額的______%。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的______%。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供乙方在使用辦公軟件過程中所需的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、在線問答等。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（國家法定節(jié)假日除外）。6.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間為收到乙方問題報(bào)告后的______小時(shí)內(nèi)。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)在軟件交付后______日內(nèi)為乙方提供一次免費(fèi)的用戶培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、常見問題解答等。6.2.3乙方需提前______個(gè)工作日向甲方提出培訓(xùn)需求，并確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。第七章軟件升級(jí)與更新7.1軟件升級(jí)7.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)辦公軟件進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展。7.1.2甲方應(yīng)將升級(jí)后的軟件以相同方式交付給乙方，并保證升級(jí)后的軟件與原軟件兼容。7.2軟件更新7.2.1甲方應(yīng)定期發(fā)布軟件更新，包括但不限于安全補(bǔ)丁、功能改進(jìn)等。7.2.2甲方應(yīng)將軟件更新通知乙方，并提供或安裝包。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1軟件所有權(quán)8.1.1辦公軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方獲得在合同有效期內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。8.2保密信息8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及在合作過程中獲得的其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期滿且雙方無續(xù)簽意愿的，合同自行終止。9.1.2一方違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2合同終止程序9.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。9.2.2一方終止合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知對(duì)方。第十章其他10.1通知10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過郵寄、郵件或傳真等方式發(fā)送。10.1.2通知送達(dá)時(shí)間以收到通知的實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn)。10.2合同解釋10.2.1本合同條款如出現(xiàn)歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。10.3法律適用與爭(zhēng)議解決10.3.1本合同適用中華人民共和國法律。10.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.2處理原則11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)相互通知，并盡力減輕不可抗力造成的影響。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。11.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)迅速恢復(fù)履行合同。第十二章合同附件12.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：12.1.1需求規(guī)格說明書12.1.2軟件功能列表12.1.3技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃12.1.4其他雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的文件。第十三章合同生效與變更13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更13.2.1對(duì)本合同的任何變更，必須以書面形式并由雙