2025年滁州定遠(yuǎn)縣招聘社區(qū)工作者20人考試備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.堅持原則，不偏不倚B.快速解決，避免拖延C.維護(hù)權(quán)威，不容置疑D.以德服人，感化雙方答案：A解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)首先堅持原則，不偏不倚。這是確保糾紛處理公平公正的基礎(chǔ)?？焖俳鉀Q固然重要，但必須在公平公正的前提下進(jìn)行。維護(hù)權(quán)威和以德服人雖然有其作用，但不是首要原則。只有堅持原則，才能贏得居民的信任和尊重。2.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)不包括（）A.組織居民開展文化活動B.協(xié)助政府落實(shí)各項政策C.管理社區(qū)內(nèi)的公共財產(chǎn)D.代替政府行使行政權(quán)力答案：D解析：社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)包括組織居民開展文化活動、協(xié)助政府落實(shí)各項政策和管理社區(qū)內(nèi)的公共財產(chǎn)等。但它不能代替政府行使行政權(quán)力，這是其與政府機(jī)關(guān)的區(qū)別所在。3.在社區(qū)工作中，與居民溝通時最應(yīng)該注重（）A.語言的權(quán)威性B.溝通的藝術(shù)性C.信息的保密性D.情感的敏感性答案：B解析：在社區(qū)工作中，與居民溝通時最應(yīng)該注重溝通的藝術(shù)性。這包括語言的表達(dá)、態(tài)度的展現(xiàn)等方面。雖然語言的權(quán)威性、信息的保密性和情感的敏感性也很重要，但溝通的藝術(shù)性是基礎(chǔ)，直接影響溝通效果。4.社區(qū)服務(wù)中，對于特殊困難群體，應(yīng)該采?。ǎ〢.優(yōu)先處理，確保服務(wù)到位B.一般對待，與其他居民一樣C.視情況而定，靈活處理D.避免接觸，防止風(fēng)險答案：A解析：社區(qū)服務(wù)中，對于特殊困難群體，應(yīng)該優(yōu)先處理，確保服務(wù)到位。這是體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人文關(guān)懷的重要方面。一般對待和避免接觸都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，而視情況而定雖然靈活，但缺乏原則性。5.社區(qū)規(guī)劃中，最重要的因素是（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會效益C.環(huán)境效益D.政治效益答案：B解析：社區(qū)規(guī)劃中，最重要的因素是社會效益。社區(qū)規(guī)劃的根本目的是為了提高居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和政治效益雖然也很重要，但都必須以社會效益為最終目標(biāo)。6.社區(qū)工作中，處理突發(fā)事件的首要任務(wù)是（）A.控制現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大B.報告上級，請求指示C.采訪媒體，擴(kuò)大影響D.調(diào)查取證，追究責(zé)任答案：A解析：社區(qū)工作中，處理突發(fā)事件的首要任務(wù)是控制現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大。這是確保事件得到有效控制的關(guān)鍵步驟。報告上級、采訪媒體和調(diào)查取證雖然也很重要，但都必須在控制現(xiàn)場的基礎(chǔ)上進(jìn)行。7.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該（）A.嚴(yán)格按照上級指示執(zhí)行B.根據(jù)實(shí)際情況靈活處理C.堅持個人意見，不受影響D.避免與居民接觸，減少麻煩答案：B解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。社區(qū)工作的復(fù)雜性決定了其不能完全按照上級指示執(zhí)行，而必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。堅持個人意見和避免與居民接觸都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。8.社區(qū)居民自治的核心是（）A.居民自我管理B.政府全面監(jiān)督C.企業(yè)積極參與D.法律強(qiáng)制約束答案：A解析：社區(qū)居民自治的核心是居民自我管理。這是實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自治的根本途徑。政府監(jiān)督、企業(yè)參與和法律約束雖然也很重要，但都必須以居民自我管理為基礎(chǔ)。9.社區(qū)文化建設(shè)的主要目的是（）A.提高居民的文化素質(zhì)B.增加社區(qū)的文化設(shè)施C.展示社區(qū)的文化形象D.促進(jìn)社區(qū)的文化消費(fèi)答案：A解析：社區(qū)文化建設(shè)的主要目的是提高居民的文化素質(zhì)。這是社區(qū)文化建設(shè)的根本目標(biāo)。增加文化設(shè)施、展示文化形象和促進(jìn)文化消費(fèi)雖然也很重要，但都必須以提高居民的文化素質(zhì)為最終目標(biāo)。10.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)該（）A.立即調(diào)查，迅速處理B.推卸責(zé)任，避免麻煩C.堅持原則，不受影響D.拖延時間，觀察態(tài)度答案：A解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)該立即調(diào)查，迅速處理。這是體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)高效性的重要方面。推卸責(zé)任、堅持原則和拖延時間都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于社區(qū)和諧穩(wěn)定。11.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，最重要的考慮因素是（）A.活動的經(jīng)濟(jì)收益B.活動的參與人數(shù)C.活動的社會效益D.活動的個人興趣答案：C解析：社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，最重要的考慮因素是活動的社會效益。社區(qū)活動的根本目的是為了提高居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。經(jīng)濟(jì)收益、參與人數(shù)和個人興趣雖然也很重要，但都必須以社會效益為最終目標(biāo)。12.社區(qū)調(diào)解糾紛時，應(yīng)遵循的基本原則是（）A.快速判決，避免拖延B.堅持原則，公平公正C.維護(hù)權(quán)威，不容置疑D.以德服人，感化雙方答案：B解析：社區(qū)調(diào)解糾紛時，應(yīng)遵循的基本原則是堅持原則，公平公正。這是確保糾紛調(diào)解公平公正的基礎(chǔ)?？焖倥袥Q固然重要，但必須在公平公正的前提下進(jìn)行。維護(hù)權(quán)威和以德服人雖然有其作用，但不是首要原則。13.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，錯誤的做法是（）A.認(rèn)真傾聽，了解情況B.詳細(xì)記錄，及時反饋C.強(qiáng)調(diào)理由，推卸責(zé)任D.分析原因，解決問題答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，錯誤的做法是強(qiáng)調(diào)理由，推卸責(zé)任。這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于社區(qū)和諧穩(wěn)定。認(rèn)真傾聽、詳細(xì)記錄、及時反饋和分析原因都是正確的做法。14.社區(qū)服務(wù)中，對于特殊困難群體，應(yīng)該采?。ǎ〢.一般對待，與其他居民一樣B.視情況而定，靈活處理C.優(yōu)先處理，確保服務(wù)到位D.避免接觸，防止風(fēng)險答案：C解析：社區(qū)服務(wù)中，對于特殊困難群體，應(yīng)該優(yōu)先處理，確保服務(wù)到位。這是體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人文關(guān)懷的重要方面。一般對待、視情況而定和避免接觸都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于社區(qū)和諧穩(wěn)定。15.社區(qū)規(guī)劃中，應(yīng)該優(yōu)先考慮（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.環(huán)境效益C.社會效益D.政治效益答案：C解析：社區(qū)規(guī)劃中，應(yīng)該優(yōu)先考慮社會效益。社區(qū)規(guī)劃的根本目的是為了提高居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和政治效益雖然也很重要，但都必須以社會效益為最終目標(biāo)。16.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該（）A.嚴(yán)格按照上級指示執(zhí)行B.堅持個人意見，不受影響C.根據(jù)實(shí)際情況靈活處理D.避免與居民接觸，減少麻煩答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。社區(qū)工作的復(fù)雜性決定了其不能完全按照上級指示執(zhí)行，而必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。堅持個人意見和避免與居民接觸都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。17.社區(qū)居民自治的核心是（）A.政府全面監(jiān)督B.企業(yè)積極參與C.居民自我管理D.法律強(qiáng)制約束答案：C解析：社區(qū)居民自治的核心是居民自我管理。這是實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自治的根本途徑。政府監(jiān)督、企業(yè)參與和法律約束雖然也很重要，但都必須以居民自我管理為基礎(chǔ)。18.社區(qū)文化建設(shè)的主要目的是（）A.增加社區(qū)的文化設(shè)施B.展示社區(qū)的文化形象C.促進(jìn)社區(qū)的文化消費(fèi)D.提高居民的文化素質(zhì)答案：D解析：社區(qū)文化建設(shè)的主要目的是提高居民的文化素質(zhì)。這是社區(qū)文化建設(shè)的根本目標(biāo)。增加文化設(shè)施、展示文化形象和促進(jìn)文化消費(fèi)雖然也很重要，但都必須以提高居民的文化素質(zhì)為最終目標(biāo)。19.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，首要任務(wù)是（）A.報告上級，請求指示B.控制現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大C.采訪媒體，擴(kuò)大影響D.調(diào)查取證，追究責(zé)任答案：B解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，首要任務(wù)是控制現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大。這是確保事件得到有效控制的關(guān)鍵步驟。報告上級、采訪媒體和調(diào)查取證雖然也很重要，但都必須在控制現(xiàn)場的基礎(chǔ)上進(jìn)行。20.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)該（）A.拖延時間，觀察態(tài)度B.立即調(diào)查，迅速處理C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.堅持原則，不受影響答案：B解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)該立即調(diào)查，迅速處理。這是體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)高效性的重要方面。拖延時間、推卸責(zé)任和堅持原則都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于社區(qū)和諧穩(wěn)定。二、多選題1.社區(qū)工作者在協(xié)助政府落實(shí)政策時，應(yīng)該（）A.向居民宣傳政策內(nèi)容B.了解居民的實(shí)際需求C.靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題D.嚴(yán)格執(zhí)行政策，不容變通E.定期向政府匯報工作情況答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在協(xié)助政府落實(shí)政策時，應(yīng)該向居民宣傳政策內(nèi)容、了解居民的實(shí)際需求、靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題以及定期向政府匯報工作情況。向居民宣傳政策內(nèi)容是確保政策有效傳達(dá)的基礎(chǔ)；了解居民的實(shí)際需求有助于更好地運(yùn)用政策；靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題能夠提高政策的實(shí)效性；定期向政府匯報工作情況有助于政府掌握政策落實(shí)情況。嚴(yán)格執(zhí)行政策固然重要，但必須結(jié)合實(shí)際情況，不能完全變通，因此D選項不完全正確。2.社區(qū)服務(wù)中，對于老年人、殘疾人等特殊群體，應(yīng)該（）A.提供生活照料服務(wù)B.建立特殊群體檔案C.開展針對性文化活動D.提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持E.定期走訪，了解需求答案：ABCE解析：社區(qū)服務(wù)中，對于老年人、殘疾人等特殊群體，應(yīng)該提供生活照料服務(wù)、建立特殊群體檔案、開展針對性文化活動和定期走訪，了解需求。提供生活照料服務(wù)是基本要求；建立特殊群體檔案有助于掌握情況，提供更精準(zhǔn)服務(wù)；開展針對性文化活動能夠豐富他們的精神生活；定期走訪能夠及時了解他們的需求變化。提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持雖然重要，但不是針對所有特殊群體的首要任務(wù)，因此D選項不是最關(guān)鍵的。3.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)該（）A.傾聽雙方訴求，了解事實(shí)B.保持中立，公平公正C.引導(dǎo)雙方協(xié)商，化解矛盾D.替居民做決定，強(qiáng)制解決E.必要時向上級反映情況答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)該傾聽雙方訴求，了解事實(shí)、保持中立，公平公正、引導(dǎo)雙方協(xié)商，化解矛盾以及必要時向上級反映情況。傾聽雙方訴求，了解事實(shí)是處理糾紛的基礎(chǔ)；保持中立，公平公正是處理糾紛的原則；引導(dǎo)雙方協(xié)商，化解矛盾是處理糾紛的最佳方式；必要時向上級反映情況能夠?qū)で蟾嘀С?。替居民做決定，強(qiáng)制解決違背了居民自治的原則，因此D選項錯誤。4.社區(qū)文化建設(shè)中，重要的內(nèi)容包括（）A.組織群眾性文化活動B.保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)C.培育社區(qū)精神D.建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施E.開展社區(qū)文化教育答案：ABCDE解析：社區(qū)文化建設(shè)中，重要的內(nèi)容包括組織群眾性文化活動、保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)、培育社區(qū)精神、建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施以及開展社區(qū)文化教育。組織群眾性文化活動能夠豐富居民的精神生活；保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)能夠傳承社區(qū)文脈；培育社區(qū)精神能夠增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施能夠提供文化活動的場所；開展社區(qū)文化教育能夠提高居民的文化素質(zhì)。這些內(nèi)容相輔相成，共同構(gòu)成了社區(qū)文化建設(shè)的完整體系。5.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該具備（）A.良好的溝通能力B.扎實(shí)的專業(yè)知識C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力D.高尚的道德品質(zhì)E.熟練的辦公技能答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該具備良好的溝通能力、扎實(shí)的專業(yè)知識、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、高尚的道德品質(zhì)以及熟練的辦公技能。良好的溝通能力是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)；扎實(shí)的專業(yè)知識能夠提供更專業(yè)的服務(wù)；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力能夠有效開展工作；高尚的道德品質(zhì)能夠贏得居民的信任；熟練的辦公技能能夠提高工作效率。這些能力是社區(qū)工作者必備的素質(zhì)。6.社區(qū)居民自治的形式包括（）A.居民會議B.居民委員會選舉C.社區(qū)議事協(xié)商D.社區(qū)志愿服務(wù)E.社區(qū)協(xié)商民主答案：ABCE解析：社區(qū)居民自治的形式包括居民會議、居民委員會選舉、社區(qū)議事協(xié)商以及社區(qū)協(xié)商民主。居民會議是社區(qū)居民自治的最高權(quán)力機(jī)關(guān)；居民委員會選舉是居民自治的重要體現(xiàn)；社區(qū)議事協(xié)商是解決社區(qū)事務(wù)的重要途徑；社區(qū)協(xié)商民主是居民自治的重要形式。社區(qū)志愿服務(wù)雖然也是社區(qū)工作的重要組成部分，但不屬于居民自治的形式，因此D選項錯誤。7.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)該（）A.保持冷靜，穩(wěn)定局勢B.迅速報告，尋求支援C.組織群眾，疏散轉(zhuǎn)移D.封鎖現(xiàn)場，禁止拍照E.調(diào)查取證，追究責(zé)任答案：ABC解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)該保持冷靜，穩(wěn)定局勢、迅速報告，尋求支援以及組織群眾，疏散轉(zhuǎn)移。保持冷靜，穩(wěn)定局勢是處理突發(fā)事件的首要任務(wù)；迅速報告，尋求支援能夠獲得更多資源；組織群眾，疏散轉(zhuǎn)移能夠保障群眾安全。封鎖現(xiàn)場，禁止拍照雖然有時必要，但不是首要任務(wù)，因此D選項錯誤。調(diào)查取證，追究責(zé)任應(yīng)該在事件平息后進(jìn)行，因此E選項也不是首要任務(wù)。8.社區(qū)服務(wù)中，對于外來務(wù)工人員，應(yīng)該（）A.提供政策咨詢B.協(xié)助解決就業(yè)問題C.開展融入社區(qū)活動D.提供子女入學(xué)便利E.幫助申請社會保障答案：ABCDE解析：社區(qū)服務(wù)中，對于外來務(wù)工人員，應(yīng)該提供政策咨詢、協(xié)助解決就業(yè)問題、開展融入社區(qū)活動、提供子女入學(xué)便利以及幫助申請社會保障。提供政策咨詢能夠幫助他們了解政策，更好地融入社區(qū)；協(xié)助解決就業(yè)問題能夠幫助他們穩(wěn)定生活；開展融入社區(qū)活動能夠增強(qiáng)他們的歸屬感；提供子女入學(xué)便利能夠解決他們的后顧之憂；幫助申請社會保障能夠保障他們的基本權(quán)益。這些服務(wù)能夠幫助他們更好地融入社區(qū)，安居樂業(yè)。9.社區(qū)規(guī)劃中，應(yīng)該考慮的因素包括（）A.居民需求B.社會發(fā)展C.環(huán)境保護(hù)D.經(jīng)濟(jì)效益E.文化傳承答案：ABCDE解析：社區(qū)規(guī)劃中，應(yīng)該考慮的因素包括居民需求、社會發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)效益以及文化傳承。居民需求是社區(qū)規(guī)劃的根本出發(fā)點(diǎn)；社會發(fā)展是社區(qū)規(guī)劃的重要目標(biāo)；環(huán)境保護(hù)是社區(qū)規(guī)劃的重要原則；經(jīng)濟(jì)效益是社區(qū)規(guī)劃的重要考量；文化傳承是社區(qū)規(guī)劃的重要任務(wù)。這些因素相互交織，共同構(gòu)成了社區(qū)規(guī)劃的完整內(nèi)容。10.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該堅持（）A.以人為本B.服務(wù)大局C.務(wù)實(shí)創(chuàng)新D.法治思維E.黨的領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該堅持以人為本、服務(wù)大局、務(wù)實(shí)創(chuàng)新以及法治思維。以人為本是社區(qū)工作的根本宗旨；服務(wù)大局是社區(qū)工作的重要原則；務(wù)實(shí)創(chuàng)新是社區(qū)工作的重要方法；法治思維是社區(qū)工作的重要保障。黨的領(lǐng)導(dǎo)雖然重要，但不是社區(qū)工作者開展工作的直接原則，因此E選項不是最關(guān)鍵的。11.社區(qū)工作者在協(xié)助政府落實(shí)政策時，應(yīng)該（）A.向居民宣傳政策內(nèi)容B.了解居民的實(shí)際需求C.靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題D.嚴(yán)格執(zhí)行政策，不容變通E.定期向政府匯報工作情況答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在協(xié)助政府落實(shí)政策時，應(yīng)該向居民宣傳政策內(nèi)容、了解居民的實(shí)際需求、靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題以及定期向政府匯報工作情況。向居民宣傳政策內(nèi)容是確保政策有效傳達(dá)的基礎(chǔ)；了解居民的實(shí)際需求有助于更好地運(yùn)用政策；靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題能夠提高政策的實(shí)效性；定期向政府匯報工作情況有助于政府掌握政策落實(shí)情況。嚴(yán)格執(zhí)行政策固然重要，但必須結(jié)合實(shí)際情況，不能完全變通，因此D選項不完全正確。12.社區(qū)服務(wù)中，對于老年人、殘疾人等特殊群體，應(yīng)該（）A.提供生活照料服務(wù)B.建立特殊群體檔案C.開展針對性文化活動D.提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持E.定期走訪，了解需求答案：ABCE解析：社區(qū)服務(wù)中，對于老年人、殘疾人等特殊群體，應(yīng)該提供生活照料服務(wù)、建立特殊群體檔案、開展針對性文化活動和定期走訪，了解需求。提供生活照料服務(wù)是基本要求；建立特殊群體檔案有助于掌握情況，提供更精準(zhǔn)服務(wù)；開展針對性文化活動能夠豐富他們的精神生活；定期走訪能夠及時了解他們的需求變化。提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持雖然重要，但不是針對所有特殊群體的首要任務(wù)，因此D選項不是最關(guān)鍵的。13.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)該（）A.傾聽雙方訴求，了解事實(shí)B.保持中立，公平公正C.引導(dǎo)雙方協(xié)商，化解矛盾D.替居民做決定，強(qiáng)制解決E.必要時向上級反映情況答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)該傾聽雙方訴求，了解事實(shí)、保持中立，公平公正、引導(dǎo)雙方協(xié)商，化解矛盾以及必要時向上級反映情況。傾聽雙方訴求，了解事實(shí)是處理糾紛的基礎(chǔ)；保持中立，公平公正是處理糾紛的原則；引導(dǎo)雙方協(xié)商，化解矛盾是處理糾紛的最佳方式；必要時向上級反映情況能夠?qū)で蟾嘀С?。替居民做決定，強(qiáng)制解決違背了居民自治的原則，因此D選項錯誤。14.社區(qū)文化建設(shè)中，重要的內(nèi)容包括（）A.組織群眾性文化活動B.保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)C.培育社區(qū)精神D.建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施E.開展社區(qū)文化教育答案：ABCDE解析：社區(qū)文化建設(shè)中，重要的內(nèi)容包括組織群眾性文化活動、保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)、培育社區(qū)精神、建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施以及開展社區(qū)文化教育。組織群眾性文化活動能夠豐富居民的精神生活；保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)能夠傳承社區(qū)文脈；培育社區(qū)精神能夠增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施能夠提供文化活動的場所；開展社區(qū)文化教育能夠提高居民的文化素質(zhì)。這些內(nèi)容相輔相成，共同構(gòu)成了社區(qū)文化建設(shè)的完整體系。15.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該具備（）A.良好的溝通能力B.扎實(shí)的專業(yè)知識C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力D.高尚的道德品質(zhì)E.熟練的辦公技能答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該具備良好的溝通能力、扎實(shí)的專業(yè)知識、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、高尚的道德品質(zhì)以及熟練的辦公技能。良好的溝通能力是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)；扎實(shí)的專業(yè)知識能夠提供更專業(yè)的服務(wù)；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力能夠有效開展工作；高尚的道德品質(zhì)能夠贏得居民的信任；熟練的辦公技能能夠提高工作效率。這些能力是社區(qū)工作者必備的素質(zhì)。16.社區(qū)居民自治的形式包括（）A.居民會議B.居民委員會選舉C.社區(qū)議事協(xié)商D.社區(qū)志愿服務(wù)E.社區(qū)協(xié)商民主答案：ABCE解析：社區(qū)居民自治的形式包括居民會議、居民委員會選舉、社區(qū)議事協(xié)商以及社區(qū)協(xié)商民主。居民會議是社區(qū)居民自治的最高權(quán)力機(jī)關(guān)；居民委員會選舉是居民自治的重要體現(xiàn)；社區(qū)議事協(xié)商是解決社區(qū)事務(wù)的重要途徑；社區(qū)協(xié)商民主是居民自治的重要形式。社區(qū)志愿服務(wù)雖然也是社區(qū)工作的重要組成部分，但不屬于居民自治的形式，因此D選項錯誤。17.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)該（）A.保持冷靜，穩(wěn)定局勢B.迅速報告，尋求支援C.組織群眾，疏散轉(zhuǎn)移D.封鎖現(xiàn)場，禁止拍照E.調(diào)查取證，追究責(zé)任答案：ABC解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)該保持冷靜，穩(wěn)定局勢、迅速報告，尋求支援以及組織群眾，疏散轉(zhuǎn)移。保持冷靜，穩(wěn)定局勢是處理突發(fā)事件的首要任務(wù)；迅速報告，尋求支援能夠獲得更多資源；組織群眾，疏散轉(zhuǎn)移能夠保障群眾安全。封鎖現(xiàn)場，禁止拍照雖然有時必要，但不是首要任務(wù)，因此D選項錯誤。調(diào)查取證，追究責(zé)任應(yīng)該在事件平息后進(jìn)行，因此E選項也不是首要任務(wù)。18.社區(qū)服務(wù)中，對于外來務(wù)工人員，應(yīng)該（）A.提供政策咨詢B.協(xié)助解決就業(yè)問題C.開展融入社區(qū)活動D.提供子女入學(xué)便利E.幫助申請社會保障答案：ABCDE解析：社區(qū)服務(wù)中，對于外來務(wù)工人員，應(yīng)該提供政策咨詢、協(xié)助解決就業(yè)問題、開展融入社區(qū)活動、提供子女入學(xué)便利以及幫助申請社會保障。提供政策咨詢能夠幫助他們了解政策，更好地融入社區(qū)；協(xié)助解決就業(yè)問題能夠幫助他們穩(wěn)定生活；開展融入社區(qū)活動能夠增強(qiáng)他們的歸屬感；提供子女入學(xué)便利能夠解決他們的后顧之憂；幫助申請社會保障能夠保障他們的基本權(quán)益。這些服務(wù)能夠幫助他們更好地融入社區(qū)，安居樂業(yè)。19.社區(qū)規(guī)劃中，應(yīng)該考慮的因素包括（）A.居民需求B.社會發(fā)展C.環(huán)境保護(hù)D.經(jīng)濟(jì)效益E.文化傳承答案：ABCDE解析：社區(qū)規(guī)劃中，應(yīng)該考慮的因素包括居民需求、社會發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)效益以及文化傳承。居民需求是社區(qū)規(guī)劃的根本出發(fā)點(diǎn)；社會發(fā)展是社區(qū)規(guī)劃的重要目標(biāo)；環(huán)境保護(hù)是社區(qū)規(guī)劃的重要原則；經(jīng)濟(jì)效益是社區(qū)規(guī)劃的重要考量；文化傳承是社區(qū)規(guī)劃的重要任務(wù)。這些因素相互交織，共同構(gòu)成了社區(qū)規(guī)劃的完整內(nèi)容。20.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該堅持（）A.以人為本B.服務(wù)大局C.務(wù)實(shí)創(chuàng)新D.法治思維E.黨的領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)該堅持以人為本、服務(wù)大局、務(wù)實(shí)創(chuàng)新以及法治思維。以人為本是社區(qū)工作的根本宗旨；服務(wù)大局是社區(qū)工作的重要原則；務(wù)實(shí)創(chuàng)新是社區(qū)工作的重要方法；法治思維是社