2025年反詐騙考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.李女士接到一個(gè)自稱“淘寶客服”的電話，稱其購(gòu)買(mǎi)的連衣裙因質(zhì)量問(wèn)題需召回，可退還雙倍貨款。對(duì)方要求添加微信，并發(fā)送了一個(gè)“退款鏈接”。此時(shí)李女士的正確做法是：A.立即點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)銀行卡信息B.撥打淘寶官方客服電話核實(shí)情況C.按照對(duì)方指引下載“退款A(yù)PP”D.提供手機(jī)收到的驗(yàn)證碼完成退款答案：B解析：正規(guī)電商平臺(tái)不會(huì)通過(guò)陌生電話或非官方渠道要求用戶提供銀行卡信息、驗(yàn)證碼或下載第三方APP。遇到類似情況應(yīng)通過(guò)官方客服電話（可通過(guò)平臺(tái)官網(wǎng)或官方APP獲?。┖藢?shí)，避免點(diǎn)擊陌生鏈接。2.退休教師張大爺收到一條短信：“您的社保卡因異常被凍結(jié)，點(diǎn)擊鏈接解凍，否則將影響醫(yī)保使用?！睆埓鬆?shù)恼_應(yīng)對(duì)方式是：A.立即點(diǎn)擊鏈接輸入身份證和銀行卡信息B.撥打12333（人社服務(wù)熱線）核實(shí)社?？顟B(tài)C.將短信轉(zhuǎn)發(fā)給所有親友提醒警惕D.按照短信提示操作“解凍”答案：B解析：社保部門(mén)不會(huì)通過(guò)短信鏈接要求用戶輸入個(gè)人信息或銀行卡信息。社?？ó惓Ｐ柰ㄟ^(guò)官方渠道（如12333熱線、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）核實(shí)，切勿點(diǎn)擊陌生鏈接，避免個(gè)人信息泄露。3.大學(xué)生小王在兼職群看到“日結(jié)500元，在家刷單”的廣告，要求先交200元“保證金”。小王的正確判斷是：A.刷單是合法兼職，交保證金后可賺錢(qián)B.刷單可能是詐騙，拒絕參與并舉報(bào)C.先交保證金，完成任務(wù)后能退回D.聯(lián)系發(fā)布者，協(xié)商降低保證金金額答案：B解析：刷單本身屬于違法行為（違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》），且“先交保證金”是典型的詐騙套路。此類廣告通過(guò)高收益誘導(dǎo)，最終會(huì)以“任務(wù)未完成”“系統(tǒng)故障”等理由拒絕返款，應(yīng)堅(jiān)決拒絕并向平臺(tái)或警方舉報(bào)。4.劉先生在社交軟件上結(jié)識(shí)了一名“投資專家”，對(duì)方推薦了一個(gè)“高收益、低風(fēng)險(xiǎn)”的海外理財(cái)平臺(tái)，稱月收益可達(dá)15%。劉先生的正確做法是：A.投入少量資金嘗試，確認(rèn)收益后追加B.下載平臺(tái)APP并綁定銀行卡充值C.通過(guò)監(jiān)管部門(mén)官網(wǎng)核查平臺(tái)資質(zhì)D.按照“專家”指引開(kāi)通“VIP賬戶”答案：C解析：任何宣稱“高收益低風(fēng)險(xiǎn)”的投資都可能是詐騙。正規(guī)金融機(jī)構(gòu)需持有監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)的牌照（如證監(jiān)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)），可通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”或監(jiān)管機(jī)構(gòu)官網(wǎng)核查平臺(tái)資質(zhì)。切勿輕信個(gè)人推薦的非正規(guī)平臺(tái)。5.周女士接到一個(gè)顯示“+8610123456789”的電話，對(duì)方自稱“北京市公安局民警”，稱其涉及一起洗錢(qián)案，需將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”配合調(diào)查。周女士的正確應(yīng)對(duì)是：A.立即轉(zhuǎn)賬至指定賬戶證明清白B.要求對(duì)方提供警官證編號(hào)并回?fù)?10核實(shí)C.按照對(duì)方要求關(guān)閉手機(jī)定位和通話錄音D.提供銀行卡密碼以便“警方”核查資金答案：B解析：公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話要求轉(zhuǎn)賬至“安全賬戶”，也不會(huì)索要銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等信息。遇到自稱“公檢法”的電話，應(yīng)通過(guò)官方電話（如110）核實(shí)對(duì)方身份，切勿輕信。6.趙先生在二手平臺(tái)看到“99新iPhone16僅售2000元”的廣告，賣家要求私下加微信交易，并承諾“貨到付款”。趙先生的正確選擇是：A.加微信轉(zhuǎn)賬購(gòu)買(mǎi)，相信“貨到付款”B.通過(guò)平臺(tái)官方擔(dān)保交易，拒絕私下轉(zhuǎn)賬C.要求賣家提供更多手機(jī)照片后付款D.與賣家協(xié)商先付一半貨款答案：B解析：私下交易（脫離平臺(tái)擔(dān)保）是二手交易詐騙的常見(jiàn)手段。賣家可能發(fā)送假貨、空包裹或直接失聯(lián)。正規(guī)平臺(tái)的擔(dān)保交易（如“閑魚(yú)驗(yàn)貨寶”）可保障資金安全，應(yīng)堅(jiān)持通過(guò)平臺(tái)完成交易。7.王奶奶在小區(qū)遇到“健康講座”，工作人員稱其“體內(nèi)毒素超標(biāo)”，推薦一款“包治百病”的保健品，原價(jià)5800元，現(xiàn)“愛(ài)心促銷”僅需2800元。王奶奶的正確判斷是：A.保健品能治病，立即購(gòu)買(mǎi)B.詢問(wèn)其他老人是否購(gòu)買(mǎi)后決定C.查看保健品是否有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)（保健食品標(biāo)志），并咨詢醫(yī)生D.參加講座領(lǐng)雞蛋，順便購(gòu)買(mǎi)答案：C解析：保健品不能替代藥品治療疾病，宣稱“包治百病”的多為虛假宣傳。正規(guī)保健食品需有國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)（圖案為天藍(lán)色帽子，下方標(biāo)注“國(guó)食健字”或“衛(wèi)食健字”）。購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)咨詢醫(yī)生，避免輕信推銷。8.張先生收到一條銀行短信：“您尾號(hào)1234的銀行卡于今日消費(fèi)10萬(wàn)元，點(diǎn)擊鏈接查詢?cè)斍??！睆埾壬恼_操作是：A.立即點(diǎn)擊鏈接輸入銀行卡密碼查詢B.撥打銀行官方客服電話（如卡片背面號(hào)碼）核實(shí)消費(fèi)記錄C.將短信轉(zhuǎn)發(fā)給所有朋友提醒D.按照鏈接提示“凍結(jié)賬戶”答案：B解析：銀行不會(huì)通過(guò)短信鏈接要求用戶輸入密碼或個(gè)人信息。收到異常消費(fèi)提醒，應(yīng)通過(guò)官方客服電話（可通過(guò)銀行官網(wǎng)或卡片背面號(hào)碼確認(rèn)）核實(shí)，避免點(diǎn)擊陌生鏈接（可能是釣魚(yú)網(wǎng)站）。9.李同學(xué)在游戲論壇看到“高價(jià)收游戲賬號(hào)，秒到賬”的廣告，對(duì)方要求提供賬號(hào)密碼“驗(yàn)號(hào)”。李同學(xué)的正確做法是：A.提供賬號(hào)密碼，等待收款B.通過(guò)游戲官方交易平臺(tái)完成賬號(hào)轉(zhuǎn)移C.要求對(duì)方先付款再提供賬號(hào)D.與對(duì)方協(xié)商“驗(yàn)號(hào)”后立即收款答案：B解析：游戲賬號(hào)交易存在風(fēng)險(xiǎn)，非官方渠道可能導(dǎo)致賬號(hào)被找回或資金被騙。正規(guī)游戲平臺(tái)（如網(wǎng)易藏寶閣、騰訊交易貓）提供官方交易服務(wù)，可保障雙方權(quán)益，應(yīng)避免私下交易。10.陳女士的微信好友“小麗”突然發(fā)來(lái)消息：“我在外地出差，手機(jī)丟了，急需5000元買(mǎi)機(jī)票，晚點(diǎn)還你?！标惻康恼_應(yīng)對(duì)是：A.立即轉(zhuǎn)賬，相信好友B.視頻通話或撥打“小麗”常用電話核實(shí)身份C.詢問(wèn)“小麗”具體位置后轉(zhuǎn)賬D.要求“小麗”提供銀行卡號(hào)后匯款答案：B解析：微信賬號(hào)可能被盜用，冒充好友借錢(qián)是常見(jiàn)詐騙手段。應(yīng)通過(guò)視頻通話、語(yǔ)音通話或撥打?qū)Ψ匠Ｓ秒娫挘ǚ俏⑿艃?nèi)聯(lián)系方式）核實(shí)身份，確認(rèn)無(wú)誤后再轉(zhuǎn)賬。二、判斷題（每題2分，共20分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.接到自稱“快遞客服”的電話，稱包裹丟失需賠償，要求添加QQ“指導(dǎo)操作”，可以配合。（）答案：×解析：快遞賠償應(yīng)通過(guò)官方渠道（如快遞官網(wǎng)、APP或官方客服電話）處理，添加陌生社交賬號(hào)“指導(dǎo)操作”可能導(dǎo)致信息泄露或資金被騙。2.網(wǎng)上看到“刷單賺傭金”的廣告，只要不墊付資金就可以參與。（）答案：×解析：刷單本身是違法行為，且“不墊付”可能是詐騙的前期誘餌，后續(xù)可能以“任務(wù)失敗”“系統(tǒng)錯(cuò)誤”等理由要求墊付，最終無(wú)法提現(xiàn)。3.收到“領(lǐng)導(dǎo)”微信消息，要求幫忙轉(zhuǎn)賬給客戶，應(yīng)立即執(zhí)行。（）答案：×解析：微信賬號(hào)可能被盜用，冒充領(lǐng)導(dǎo)借錢(qián)是常見(jiàn)詐騙。需通過(guò)電話或當(dāng)面核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)身份，確認(rèn)后再操作。4.手機(jī)收到“中獎(jiǎng)”短信，稱中了10萬(wàn)元，需先交2000元手續(xù)費(fèi)才能領(lǐng)取，這是合法流程。（）答案：×解析：正規(guī)中獎(jiǎng)不會(huì)要求先繳納手續(xù)費(fèi)、稅費(fèi)等，“先繳費(fèi)后領(lǐng)獎(jiǎng)”是典型詐騙套路。5.下載陌生APP時(shí)，提示“需要獲取通訊錄、位置權(quán)限”，為了使用功能可以授權(quán)。（）答案：×解析：陌生APP過(guò)度索要權(quán)限（如通訊錄、位置）可能用于非法用途（如詐騙、信息販賣），應(yīng)謹(jǐn)慎授權(quán)，必要時(shí)拒絕或卸載。6.老年人接到“免費(fèi)體檢”電話，到指定地點(diǎn)檢查后，被推薦“特效藥”，可以購(gòu)買(mǎi)。（）答案：×解析：“免費(fèi)體檢”常為詐騙前奏，通過(guò)虛假檢查結(jié)果恐嚇老人購(gòu)買(mǎi)高價(jià)“特效藥”，此類藥品多無(wú)正規(guī)資質(zhì)，需警惕。7.收到“社保局”電話，稱醫(yī)?？ó惓?，要求提供銀行卡號(hào)“綁定驗(yàn)證”，應(yīng)配合。（）答案：×解析：社保部門(mén)不會(huì)通過(guò)電話要求提供銀行卡號(hào)或密碼，此類要求多為詐騙。8.微信“附近的人”添加的“帥哥/美女”，聊天幾天后誘導(dǎo)投資“穩(wěn)賺項(xiàng)目”，可以嘗試。（）答案：×解析：“網(wǎng)戀+投資”是典型的“殺豬盤(pán)”詐騙，前期通過(guò)情感建立信任，后期誘導(dǎo)投資詐騙平臺(tái)，最終資金無(wú)法提現(xiàn)。9.收到銀行短信“您的賬戶即將凍結(jié)，點(diǎn)擊鏈接更新信息”，為避免損失應(yīng)立即操作。（）答案：×解析：銀行不會(huì)通過(guò)短信鏈接要求更新賬戶信息，此類鏈接多為釣魚(yú)網(wǎng)站，點(diǎn)擊后可能泄露密碼導(dǎo)致資金被盜。10.兼職群里“幫商家代付，每單返10元”的任務(wù)，可以參與。（）答案：×解析：“代付”可能是詐騙分子利用他人賬戶轉(zhuǎn)移贓款，參與后可能涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪（幫信罪），需承擔(dān)法律責(zé)任。三、案例分析題（共50分）案例一（25分）王女士在家接到一個(gè)顯示的電話，對(duì)方自稱“京東客服”，稱其3個(gè)月前購(gòu)買(mǎi)的嬰兒奶粉因批次問(wèn)題需召回，可退還3倍貨款（原訂單金額800元，可退2400元）。王女士回憶確實(shí)購(gòu)買(mǎi)過(guò)該奶粉，便放松警惕。對(duì)方要求添加微信，發(fā)送了一個(gè)“退款鏈接”，并指導(dǎo)王女士下載“騰訊會(huì)議”APP，開(kāi)啟屏幕共享功能，稱“需要核對(duì)賬戶信息”。隨后，王女士手機(jī)收到多條銀行轉(zhuǎn)賬短信，共計(jì)1.2萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走。問(wèn)題1：本案屬于哪種類型的詐騙？（5分）答案：冒充電商客服詐騙（或“冒充客服退款詐騙”）。問(wèn)題2：王女士的哪些行為導(dǎo)致了資金損失？（10分）答案：①輕信陌生電話，未通過(guò)京東官方渠道（如APP內(nèi)客服、官方400電話）核實(shí)退款信息；②點(diǎn)擊陌生鏈接，可能導(dǎo)致手機(jī)被植入木馬或信息泄露；③下載非必要的“騰訊會(huì)議”APP并開(kāi)啟屏幕共享，使詐騙分子遠(yuǎn)程操控其手機(jī)，獲取驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息；④未警惕“3倍退款”的異常承諾（遠(yuǎn)超實(shí)際損失），陷入高金額誘惑。問(wèn)題3：如果是你接到類似電話，應(yīng)如何正確應(yīng)對(duì)？（10分）答案：①立即掛斷電話，通過(guò)電商平臺(tái)官方渠道（如APP內(nèi)“我的訂單-聯(lián)系客服”）核實(shí)是否存在召回或退款通知；②拒絕添加陌生社交賬號(hào)，不點(diǎn)擊任何陌生鏈接或下載非官方APP；③牢記“驗(yàn)證碼=資金”，任何要求提供驗(yàn)證碼的行為均為詐騙；④如已泄露部分信息，立即掛失銀行卡并報(bào)警。案例二（25分）退休工人張先生在小區(qū)散步時(shí)，被一名“理財(cái)顧問(wèn)”攔住，稱“某公司推出養(yǎng)老項(xiàng)目，投資10萬(wàn)元，年收益18%，保本保息”，并帶其參觀了“公司總部”（實(shí)為臨時(shí)租賃的辦公室）。張先生看到現(xiàn)場(chǎng)有多位老人簽了合同，還收到了“首月利息1500元”的轉(zhuǎn)賬（實(shí)為詐騙分子用前期資金“養(yǎng)熟”）。3個(gè)月后，張先生追加投資20萬(wàn)元，卻再也聯(lián)系不上“理財(cái)顧問(wèn)”，公司人去樓空。問(wèn)題1：本案屬于哪種類型的詐騙？（5分）答案：養(yǎng)老領(lǐng)域“虛假投資詐騙”（或“以養(yǎng)老為名的非法集資詐騙”）。問(wèn)題2：詐騙分子利用了哪些心理誘導(dǎo)張先生？（10分）答案：①“高收益、保本保息”迎合老年人對(duì)穩(wěn)定收益的需求；②“實(shí)地參觀公司”營(yíng)造正規(guī)假象，降低警惕；③“現(xiàn)場(chǎng)多位老人