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《微信營銷(AIGC版微課版第2版)》“鞏固提高”參考答案項目一1.簡述微信的公域與私域融合。答:微信公域與私域融合使得品牌可以在微信生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)一站式經(jīng)營,從拉新、交易、留存到復(fù)購,形成完整的商業(yè)閉環(huán)。這種一站式經(jīng)營方式降低了品牌的運營成本,提高了運營效率。微信公域與私域融合使得流量價值得到最大化利用。通過公域流量與私域流量的相互轉(zhuǎn)化和互動,企業(yè)或個人可以更有效地利用流量資源,實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化。2.簡述微信營銷的特點。答:(1)營銷方式多樣化;(2)營銷精準(zhǔn)度高;(3)營銷的社交屬性強;(4)營銷成本低;(5)營銷市場空間大。3.簡述微信營銷的關(guān)鍵思維。答:(1)用戶思維;(2)游戲思維;(3)數(shù)據(jù)思維;(4)互動思維;(5)內(nèi)容思維;(6)社交思維;(7)場景思維;(8)利他思維;(9)迭代思維。4.略。項目二1.簡述公眾號的流量機制。答:(1)系統(tǒng)推薦:推薦分發(fā)機制的基礎(chǔ)是系統(tǒng)推薦,它是一種基于用戶的行為和興趣偏好進行個性化內(nèi)容分發(fā)的機制。(2)公眾號文章流量推薦入口:公眾號的流量來源多元化,包括公眾號消息、聊天會話、朋友圈、搜一搜、推薦、公眾號主頁等渠道。公眾號文章流量推薦入口主要包括移動端公眾號信息流、看一看、推薦新公眾號等。2.簡述公眾號內(nèi)容選題技巧。答:(1)基于用戶需求與痛點選題;(2)緊跟熱點與趨勢選題;(3)結(jié)合自身定位與特色選題;(4)系列化與專題化選題;(5)數(shù)據(jù)驅(qū)動選題;(6)提供認(rèn)知選題。3.簡述公眾號內(nèi)容推送技巧。答:(1)撰寫精彩摘要,概括核心亮點;(2)把握最佳發(fā)布時間;(3)添加吸睛的封面圖;(4)合理設(shè)置首篇文章。4.略。項目三1.簡述視頻號營銷的特點。答:(1)用戶基數(shù)大,營銷更精準(zhǔn);(2)社交屬性強,互動效果好;(3)內(nèi)容多元化,創(chuàng)意空間大;(4)公私域流量結(jié)合,引流效果好;(5)依托數(shù)據(jù)分析,營銷效果好;(6)營銷功能豐富,購物更便捷。2.簡述視頻號賬號定位的方法。答:(1)基于自身特長定位;(2)根據(jù)用戶需求定位;(3)憑借獨特風(fēng)格定位;(4)依據(jù)品牌特色定位。3.簡述視頻號直播營銷的引流方式。答:(1)全渠道預(yù)告;(2)跨平臺引流;(3)合作推廣引流。4.略。項目四1.簡述個人號營銷的特點。答:(1)精準(zhǔn)營銷;(2)強信任關(guān)系;(3)內(nèi)容多樣化;(4)靈活性高;(5)互動性強。2.簡述個人號好友管理策略。答:(1)好友搜集與添加;(2)好友分類管理;(3)好友維護與清理;(4)好友信息管理。3.簡述朋友圈營銷活動形式。答:(1)轉(zhuǎn)發(fā):利用獎品激勵好友轉(zhuǎn)發(fā)活動消息,(2)點贊:好友點贊營銷者的朋友圈,滿足特定規(guī)則即可獲得福利。(3)集贊:集贊是指好友將某特定內(nèi)容發(fā)到自己的朋友圈并集齊一定數(shù)量的點贊,即可聯(lián)系營銷者憑朋友圈截圖領(lǐng)取禮物、代金券、現(xiàn)金或其他形式的獎勵等。(4)試用:試用的活動形式對于喜歡嘗新的好友具有較強的吸引力,尤其是新出的美妝類產(chǎn)品試用、數(shù)碼電子產(chǎn)品試用等。(5)篩選:營銷者說明一定要求,請滿足要求的好友點贊,由此篩選出自己需要的目標(biāo)人群。(6)引流:營銷者可以利用朋友圈活動從線上往線下引流。(7)互動游戲:營銷者可以利用各種有趣的小游戲,與好友在朋友圈內(nèi)進行互動。4.略。項目五1.簡述社群的構(gòu)成要素。答:一個完整的社群一般包括5個關(guān)鍵要素,即主題、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、運營、復(fù)制。2.簡述微信社群定位涵蓋的維度。答:(1)目標(biāo)定位;(2)成員定位;(3)內(nèi)容定位;(4)價值定位;(5)成員定位。3.簡述微信社群引流的方法。答:(2)內(nèi)容引流:營銷者要持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,發(fā)布有趣的話題,激發(fā)成員的討論熱情與社群活躍度;(3)活動引流:主要包括線上引流、線下引流、地推引流、參加行業(yè)展會等;(4)合作引流:營銷者還可以通過合作的形式進行社群引流,包括與其他社群合作、與KOL合作、與品牌方合作等引流方式。4.略。項目六1.簡述小程序的常見類型。答:(1)電商類小程序;(2)餐飲類小程序;(3)生活服務(wù)類小程序;(4)教育類小程序;(5)醫(yī)療健康類小程序;(6)旅游類小程序;(7)工具類小程序;(8)企業(yè)展示類小程序;(9)互動游戲類小程序。2.簡述小程序定位的主要方法。答:(1)精準(zhǔn)剖析目標(biāo)用戶群體;(2)明確小程序的核心功能;(3)緊密結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)與商業(yè)價值;(4)合理選擇小程序的類型;(5)高度重視用戶體驗與場景化設(shè)計;(6)持續(xù)優(yōu)化與迭代小程序。3.簡述小程序的設(shè)計技巧。答:(1)設(shè)計規(guī)則:包括間接性、一致性、可視化、響應(yīng)式;(2)名稱設(shè)計:要簡潔易記、體現(xiàn)功能或預(yù)測、具有獨特性;(3)頭像設(shè)計:與品牌相關(guān)、清晰可辨、具有吸引力;(4)簡介設(shè)計:突出核心價值、強調(diào)獨特優(yōu)勢、語言簡潔明了;4.簡述小程序多渠道引流的方法。答:(1)微信生態(tài)引流:包括公眾號關(guān)聯(lián)、朋友圈分享、微信群推廣、視頻號引流;(2)線下引流:線下引流包括門店推廣、活動推廣、地推引流;(3)其他渠道引流:搜索引擎優(yōu)化、社交媒體平臺推廣、合作引流。項目七1.簡述微信“搜一搜”的功能。答:(1)基礎(chǔ)搜索功能:基礎(chǔ)搜索功能包括搜索公眾號、文章、小程序、朋友圈、視頻號、音樂、表情包、商品等多個方面。(2)高級功能:高級功能包括篩選功能、搜索結(jié)果排序、歷史搜索記錄、搜索建議等;(3)特色功能:特色功能包括搜索直達、圖片搜索和翻譯功能;(4)熱點與內(nèi)容發(fā)現(xiàn):包括微信熱點、內(nèi)容生態(tài)整合。2.簡述微信“看一看”的應(yīng)用場景。答:(1)內(nèi)容推薦與發(fā)現(xiàn);(2)社交互動與分享;(3)品牌推廣與營銷;(4)信息獲取與知識普及;(5)數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)容優(yōu)化。3.簡述微信支付的應(yīng)用場景。答:(1)金融理財場景;(2)生活服務(wù)場景;(3)交通出行場景;(4)購物消費場景。4.簡述微信廣告投放的具體方法。答:(1)明確廣告目標(biāo)與受眾;(2)創(chuàng)意內(nèi)容制作;(3)選擇合適的廣告形式和投放渠道;(4)制訂合理的投放策略;(5)數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化;(6)合理控制預(yù)算與出價;(7)強化互動與轉(zhuǎn)化;(8)整合多渠道資源;(9)關(guān)注用戶體驗。項目八1.簡述數(shù)據(jù)分析的類型。答:(1)用戶行為分析;(2)內(nèi)容效果分析;(3)活動效果分析;(4)粉絲增長分析;(5)渠道效果分析。2.簡述常用的數(shù)據(jù)分析方法。答:(1)描述性分析法;(2)對比分析法;(3)細(xì)分分析法;(4)漏斗分析法;(5)留存分析法;(6)聚類分析法;(7)關(guān)聯(lián)分析法;(8)趨勢分析法。3.簡述公眾號營銷的主要數(shù)據(jù)指標(biāo)。答:(1)用戶增長指標(biāo):用戶增長指標(biāo)主要包括新關(guān)注人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增關(guān)注人數(shù)和累計關(guān)注人數(shù);(2)用戶屬性指標(biāo):用戶屬性指標(biāo)主要包括性別、
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