網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)預(yù)算管理試卷與答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)分析C.輿情預(yù)警D.報(bào)告撰寫2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算編制的起點(diǎn)通常是（）A.成本預(yù)算B.收入預(yù)算C.資本預(yù)算D.現(xiàn)金預(yù)算3.以下哪種是常見的網(wǎng)絡(luò)輿情分析方法（）A.頭腦風(fēng)暴法B.層次分析法C.德爾菲法D.內(nèi)容分析法4.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算管理的核心是（）A.預(yù)算編制B.預(yù)算執(zhí)行C.預(yù)算控制D.預(yù)算調(diào)整5.網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特點(diǎn)不包括（）A.快速性B.單一性C.廣泛性D.交互性6.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算執(zhí)行過程中，監(jiān)控重點(diǎn)是（）A.預(yù)算進(jìn)度B.人員變動(dòng)C.技術(shù)更新D.市場(chǎng)變化7.輿情應(yīng)對(duì)中“黃金48小時(shí)”強(qiáng)調(diào)的是（）A.速度B.態(tài)度C.方法D.效果8.滾動(dòng)預(yù)算屬于網(wǎng)絡(luò)預(yù)算編制的（）A.傳統(tǒng)方法B.現(xiàn)代方法C.定性方法D.定量方法9.網(wǎng)絡(luò)輿情的形成基礎(chǔ)是（）A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.網(wǎng)民關(guān)注C.事件發(fā)生D.媒體報(bào)道10.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算管理目標(biāo)不包括（）A.資源優(yōu)化B.成本降低C.杜絕浪費(fèi)D.提高效益多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工具包括（）A.百度輿情B.微博熱點(diǎn)C.清博大數(shù)據(jù)D.頭條指數(shù)2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算編制的方法有（）A.零基預(yù)算B.固定預(yù)算C.彈性預(yù)算D.增量預(yù)算3.網(wǎng)絡(luò)輿情的構(gòu)成要素有（）A.輿情主體B.輿情客體C.輿情載體D.輿情表達(dá)形式4.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算控制的方式有（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制5.網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略包括（）A.及時(shí)回應(yīng)B.坦誠(chéng)溝通C.引導(dǎo)輿論D.掩蓋事實(shí)6.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算管理涉及的部門可能有（）A.財(cái)務(wù)部門B.市場(chǎng)部門C.技術(shù)部門D.行政部門7.影響網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的因素有（）A.事件性質(zhì)B.政府態(tài)度C.網(wǎng)民情緒D.媒體傳播8.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算調(diào)整的原因可能是（）A.市場(chǎng)變化B.政策調(diào)整C.預(yù)算失誤D.領(lǐng)導(dǎo)要求9.網(wǎng)絡(luò)輿情分析指標(biāo)包含（）A.熱度B.情感傾向C.傳播范圍D.話題演變10.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算管理的作用有（）A.規(guī)劃資源B.協(xié)調(diào)工作C.控制成本D.考核業(yè)績(jī)判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)只需要關(guān)注熱門網(wǎng)站。（）2.零基預(yù)算不需要考慮以往預(yù)算情況。（）3.網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成就無法控制。（）4.預(yù)算執(zhí)行中不能對(duì)預(yù)算進(jìn)行任何調(diào)整。（）5.網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)形式只有文字。（）6.固定預(yù)算適用于業(yè)務(wù)量不穩(wěn)定的情況。（）7.輿情應(yīng)對(duì)中態(tài)度比事實(shí)更重要。（）8.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算管理主要是財(cái)務(wù)部門的工作。（）9.輿情熱度越高說明事件越嚴(yán)重。（）10.彈性預(yù)算能夠更好適應(yīng)市場(chǎng)變化。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的主要內(nèi)容。2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算編制應(yīng)遵循哪些原則？3.說明網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的要點(diǎn)。4.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算控制有什么意義？討論題（每題5分，共4題）1.如何利用數(shù)據(jù)分析提升網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)效果？2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算管理在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用是什么？3.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)負(fù)面傾向時(shí)，如何扭轉(zhuǎn)局面？4.探討網(wǎng)絡(luò)預(yù)算管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.D4.C5.B6.A7.A8.B9.C10.C多項(xiàng)選擇題1.ACD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題1.監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括：輿情事件本身信息，如事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等；網(wǎng)民的評(píng)論、態(tài)度和觀點(diǎn)；輿情傳播的平臺(tái)、渠道和范圍；輿情熱度變化趨勢(shì)等。2.應(yīng)遵循合法性原則，符合法律法規(guī)；合理性原則，符合實(shí)際情況；全面性原則，涵蓋各項(xiàng)收支；科學(xué)性原則，方法科學(xué)準(zhǔn)確；嚴(yán)肅性原則，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。3.要點(diǎn)有及時(shí)發(fā)聲，第一時(shí)間回應(yīng)；真誠(chéng)溝通，展現(xiàn)誠(chéng)懇態(tài)度；提供準(zhǔn)確信息，以事實(shí)為依據(jù)；積極引導(dǎo)輿論方向，化解負(fù)面輿情。4.意義在于保障預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正；合理控制成本，避免資源浪費(fèi)；規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃開展。討論題1.可通過數(shù)據(jù)分析確定輿情熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)民情感傾向等。基于分析結(jié)果制定針對(duì)性策略，精準(zhǔn)回應(yīng)熱點(diǎn)，引導(dǎo)輿論方向。2.為轉(zhuǎn)型提供資源規(guī)劃保障，合理分配資金用于技術(shù)升級(jí)等；協(xié)調(diào)各部門圍繞轉(zhuǎn)型目標(biāo)工作，通過預(yù)算控制確保轉(zhuǎn)型按計(jì)劃推進(jìn)。3.首先及時(shí)誠(chéng)懇道歉，表明改正決心；公布真