2024年5月電子商務(wù)試題（含參考答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.題目：按照貨物和服務(wù)的流動(dòng)方向,跨境電商一般分為（）。()A、B2G和G2BB、進(jìn)口和出口C、B2C和C2BD、B2B和B2C參考答案：B說(shuō)明：跨境電商按照貨物和服務(wù)的流動(dòng)方向一般分為進(jìn)口和出口。A選項(xiàng)B2B和B2C是按照交易對(duì)象進(jìn)行的分類(lèi)；B選項(xiàng)B2G和G2B主要涉及企業(yè)與政府之間的業(yè)務(wù)往來(lái)；C選項(xiàng)C2B是一種消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式，均不符合按照貨物和服務(wù)流動(dòng)方向的分類(lèi)方式。2.題目：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)模式主要分為（）和店鋪模式兩種。()A、拍賣(mài)模式B、導(dǎo)購(gòu)模式C、義賣(mài)模式D、捐贈(zèng)模式參考答案：A說(shuō)明：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)模式主要分為拍賣(mài)模式和店鋪模式兩種。拍賣(mài)模式是C2C模式中的一種常見(jiàn)形式，用戶(hù)可以通過(guò)拍賣(mài)的方式交易商品。3.題目：在因特網(wǎng)域名中,edu通常表示（）。()A、軍事機(jī)構(gòu)B、教育機(jī)構(gòu)C、政府部門(mén)D、商業(yè)組織參考答案：B說(shuō)明：edu是互聯(lián)網(wǎng)的通用頂級(jí)域之一，主要供教育機(jī)構(gòu)，如大學(xué)等院校使用。它原供全世界的教育機(jī)構(gòu)使用，但實(shí)際使用的教育機(jī)構(gòu)大部份位于美國(guó)。4.題目：下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素的是（）。()A、功能和信用B、功能和特點(diǎn)C、賣(mài)家和產(chǎn)地D、成本和信用參考答案：C說(shuō)明：篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)，成本和信用、功能和特點(diǎn)、功能和信用都是需要考慮的重要因素。而賣(mài)家和產(chǎn)地并非篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)的關(guān)鍵考慮因素。5.題目：我國(guó)最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是（）。()A、建設(shè)銀行B、招商銀行C、工商銀行D、中國(guó)銀行參考答案：B說(shuō)明：我國(guó)最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是招商銀行。1998年，招商銀行推出網(wǎng)上銀行“一網(wǎng)通”，成為國(guó)內(nèi)首家提供網(wǎng)上支付服務(wù)的銀行，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)網(wǎng)上支付的先河。6.題目：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括（）。()A、銀行B、商戶(hù)（企業(yè)）C、政府D、消費(fèi)者參考答案：C說(shuō)明：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中，參與方主要包括商戶(hù)（企業(yè)）、消費(fèi)者、銀行等。商戶(hù)（企業(yè)）提供商品或服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，銀行負(fù)責(zé)處理支付等交易環(huán)節(jié)。而政府一般不直接參與B2C電子商務(wù)模式的具體交易過(guò)程，它主要起到監(jiān)管等作用。7.題目：（）是驗(yàn)證通過(guò)對(duì)象是原定者而不是冒名頂替者,或者確認(rèn)消息是希望的而不是偽造的或被篡改的。()A、加密技術(shù)B、認(rèn)證技術(shù)C、反病毒技術(shù)D、IC卡認(rèn)證參考答案：B說(shuō)明：認(rèn)證技術(shù)是驗(yàn)證通過(guò)對(duì)象是原定者而不是冒名頂替者，或者確認(rèn)消息是希望的而不是偽造的或被篡改的。它通過(guò)各種手段來(lái)確認(rèn)主體的身份真實(shí)性和信息的完整性、可靠性等。反病毒技術(shù)主要用于防范病毒；加密技術(shù)側(cè)重于對(duì)數(shù)據(jù)的加密保護(hù)；IC卡認(rèn)證只是認(rèn)證技術(shù)中的一種具體方式，相比之下，認(rèn)證技術(shù)的涵蓋范圍更符合該描述。8.題目：電子商務(wù)概念模型由（）、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。()A、網(wǎng)絡(luò)淘寶B、電子商務(wù)實(shí)體C、電子研究D、電子交易參考答案：B說(shuō)明：電子商務(wù)概念模型由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)實(shí)體是指能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象，它可以是企業(yè)、商家、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)等。電子市場(chǎng)是電子商務(wù)實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場(chǎng)所。交易事務(wù)是指電子商務(wù)實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容，如詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、轉(zhuǎn)賬支付、廣告宣傳、商品運(yùn)輸?shù)?。信息流、商流、資金流和物流則是電子商務(wù)活動(dòng)中不可或缺的組成部分，它們相互作用，共同完成電子商務(wù)的交易過(guò)程。9.題目：下列選項(xiàng)中,主要用于電子郵件收發(fā)和管理的軟件是（）。()A、ACDSeeB、OutlookExpressC、WinRARD、FrontPage參考答案：B說(shuō)明：OutlookExpress是一款常用的電子郵件客戶(hù)端軟件，主要用于電子郵件的收發(fā)和管理。FrontPage是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件；ACDSee是圖像查看和管理軟件；WinRAR是壓縮和解壓縮軟件。10.題目：消費(fèi)者在某旅游APP上完成機(jī)票預(yù)訂后,隨即跳出了目的地城市的酒店和旅游景點(diǎn)推薦信息,這體現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)特點(diǎn)中的（）。()A、易推廣B、開(kāi)放性C、個(gè)性化D、定制化參考答案：D11.題目：IPv6地址由（）個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成。()A、32B、64C、8D、128參考答案：D說(shuō)明：IPv6地址由128個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成，相比IPv4的32位地址，提供了海量的地址空間，能夠滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接需求。12.題目：EDI廣泛用于（）。()A、網(wǎng)上零售B、企業(yè)內(nèi)部管理C、BtoGD、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間參考答案：D說(shuō)明：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是一種在商業(yè)貿(mào)易伙伴之間廣泛應(yīng)用的電子通信方式，用于交換商業(yè)文件和信息，如訂單、發(fā)票、運(yùn)輸通知等，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和高效化。網(wǎng)上零售一般使用電商平臺(tái)等技術(shù)手段；企業(yè)內(nèi)部管理常用企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等系統(tǒng)；BtoG（企業(yè)對(duì)政府）場(chǎng)景下EDI應(yīng)用相對(duì)不是最廣泛的。13.題目：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的SSL協(xié)議不提供哪些服務(wù)（）。()A、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性,確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被改變B、對(duì)被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)和還原C、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取D、認(rèn)證用戶(hù)和服務(wù)器,確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器參考答案：B說(shuō)明：SSL協(xié)議提供認(rèn)證用戶(hù)和服務(wù)器、加密數(shù)據(jù)、維護(hù)數(shù)據(jù)完整性等服務(wù)，但不具備對(duì)被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)和還原的功能。14.題目：如果用十進(jìn)制數(shù)表示,B類(lèi)IP地址的第一字節(jié)范圍是（）。()A、128-191B、0-255C、191-223D、0-126參考答案：A說(shuō)明：B類(lèi)IP地址的第一字節(jié)范圍是128到191。IP地址分為A、B、C等幾類(lèi)，B類(lèi)IP地址的特征就是第一字節(jié)的范圍在128-191之間。A類(lèi)IP地址第一字節(jié)范圍是0-127；C類(lèi)IP地址第一字節(jié)范圍是192-223等。15.題目：下面不是網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)的是（）()A、封閉性B、智能化C、全球化D、無(wú)分支機(jī)構(gòu)參考答案：A說(shuō)明：網(wǎng)上銀行具有全球化、智能化、無(wú)分支機(jī)構(gòu)等特點(diǎn)。全球化使得其服務(wù)范圍能夠突破地域限制；智能化利用先進(jìn)技術(shù)為客戶(hù)提供便捷高效服務(wù)；無(wú)分支機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營(yíng)成本。而封閉性并非網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)，網(wǎng)上銀行是開(kāi)放的金融服務(wù)平臺(tái)，與眾多客戶(hù)和合作伙伴有著廣泛的聯(lián)系與交互。16.題目：電子商務(wù)交易中常用的資金支付方式不包括（）。()A、信用卡B、現(xiàn)金C、電子支票D、電子錢(qián)包參考答案：B說(shuō)明：現(xiàn)金支付方式在電子商務(wù)交易中不常用，因?yàn)樗狈Ρ憷院桶踩?，無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)快速、便捷、安全的交易需求。而信用卡、電子錢(qián)包、電子支票都是電子商務(wù)交易中常用的資金支付方式。信用卡具有便捷、安全的特點(diǎn)；電子錢(qián)包方便用戶(hù)存儲(chǔ)和管理多種支付方式；電子支票則提供了一種類(lèi)似于傳統(tǒng)支票的支付手段，適用于企業(yè)間的電子商務(wù)交易。17.題目：小王在某網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了電子書(shū)產(chǎn)品,完成線上支付后可在線閱讀或下載到電腦或手機(jī)上閱讀,從商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容上看,這樣的電子商務(wù)交易屬于（）。()A、直接電子商務(wù)B、非完全電子商務(wù)C、完全電子商務(wù)D、間接電子商務(wù)參考答案：A說(shuō)明：直接電子商務(wù)是指商家將無(wú)形商品和服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)字化，不需要某種物質(zhì)形式和特定的包裝，直接在網(wǎng)上以電子形式傳送給消費(fèi)者、收取費(fèi)用的交易活動(dòng)。小王購(gòu)買(mǎi)的電子書(shū)產(chǎn)品完成線上支付后可在線閱讀或下載到設(shè)備上閱讀，符合直接電子商務(wù)的特點(diǎn)，產(chǎn)品無(wú)需通過(guò)傳統(tǒng)的物流配送等方式，直接以電子形式交付給消費(fèi)者。18.題目：當(dāng)利用瀏覽器將網(wǎng)頁(yè)以文件形式保存后（）。()A、在連接Internet或“脫機(jī)工作”情況下都不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容B、必須在“脫機(jī)工作”情況下才能瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容C、必須連接Internet才能瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容D、在連接Internet或“脫機(jī)工作”情況下都能瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容參考答案：D說(shuō)明：當(dāng)利用瀏覽器將網(wǎng)頁(yè)以文件形式保存后，無(wú)論是否連接Internet，都可以直接打開(kāi)該文件瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，即“脫機(jī)工作”情況下也能瀏覽，所以在連接Internet或“脫機(jī)工作”情況下都能瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，C選項(xiàng)正確。19.題目：《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》在什么時(shí)候通過(guò)的（）。()A、2001年10月27日B、2001年1月1日C、2000年11月22日D、2004年12月10日參考答案：C說(shuō)明：《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》于2000年11月22日通過(guò)。20.題目：沃爾瑪百貨有限公司成立于哪一年（）。()A、1999B、1962C、1956D、1955參考答案：B說(shuō)明：沃爾瑪百貨有限公司成立于1962年。所以答案選A。21.題目：中國(guó)電子商務(wù)萌芽階段的代表性企業(yè)是（）。()A、阿里巴巴B、淘寶C、8848D、京東參考答案：C說(shuō)明：8848成立于1999年5月，是中國(guó)電子商務(wù)最早的嘗試者，在電子商務(wù)的萌芽階段具有代表性。淘寶成立于2003年，阿里巴巴成立于1999年，但不是電子商務(wù)萌芽階段代表性企業(yè)，京東成立時(shí)間更晚，其發(fā)展是在電子商務(wù)逐漸成熟階段。22.題目：（）是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。()A、身份證B、數(shù)字證書(shū)C、介紹信D、IC卡證書(shū)參考答案：D23.題目：1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在（）誕生。()A、美國(guó)B、英國(guó)C、中國(guó)D、日本參考答案：A說(shuō)明：1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在美國(guó)誕生。它標(biāo)志著銀行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重大變革，開(kāi)啟了網(wǎng)上銀行發(fā)展的新篇章。24.題目：InternetExplorer本質(zhì)上是一個(gè)（）。()A、連入Internet的TCP/IP程序B、連入Internet的SNMP程序C、瀏覽Internet上Web頁(yè)面的服務(wù)器程序D、瀏覽Internet上Web頁(yè)面的客戶(hù)端程序參考答案：D說(shuō)明：InternetExplorer是用于瀏覽Internet上Web頁(yè)面的客戶(hù)端程序，它通過(guò)HTTP協(xié)議等與Web服務(wù)器進(jìn)行交互，獲取并顯示網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。選項(xiàng)A中連入Internet的TCP/IP程序表述不準(zhǔn)確；選項(xiàng)B的SNMP程序主要用于網(wǎng)絡(luò)管理；選項(xiàng)C中它不是服務(wù)器程序。25.題目：下列不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的是（）。()A、身份認(rèn)證B、支付網(wǎng)關(guān)C、內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)D、客戶(hù)服務(wù)中心參考答案：C說(shuō)明：電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)主要包括身份認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)、客戶(hù)服務(wù)中心等。內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的信息流通和管理，不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的范疇。26.題目：下列關(guān)于EDI的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）。()A、EDI是企業(yè)間貿(mào)易信息交流的方式B、EDI報(bào)文的標(biāo)準(zhǔn)必須是國(guó)際公認(rèn)的C、EDI不包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換D、使用的網(wǎng)絡(luò)一般是增值網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)參考答案：C說(shuō)明：EDI是企業(yè)間貿(mào)易信息交流的方式，報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)通常是國(guó)際公認(rèn)的，使用的網(wǎng)絡(luò)一般是增值網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)，同時(shí)EDI也可包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換，所以選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。27.題目：下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。()A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的B、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的C、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)性D、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的參考答案：D說(shuō)明：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)包括面向主題、集成的、相對(duì)穩(wěn)定的、反映歷史變化（具有時(shí)間相關(guān)性）。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是相對(duì)穩(wěn)定的，不是不穩(wěn)定的，所以選項(xiàng)B說(shuō)法錯(cuò)誤。28.題目：超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的（）。()A、工商銀行B、農(nóng)村信用C、農(nóng)業(yè)銀行D、中國(guó)人民銀行參考答案：D說(shuō)明：超級(jí)網(wǎng)銀即網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)，是中國(guó)人民銀行推出的一種跨銀行資金清算的系統(tǒng)。它實(shí)現(xiàn)了不同銀行之間的實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)賬、賬戶(hù)查詢(xún)等功能，方便了用戶(hù)進(jìn)行跨行資金操作。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等是使用超級(jí)網(wǎng)銀系統(tǒng)的參與銀行，而不是推出者。農(nóng)村信用一般也是超級(jí)網(wǎng)銀系統(tǒng)的參與者，并非推出機(jī)構(gòu)。所以是由中國(guó)人民銀行推出的超級(jí)網(wǎng)銀，答案選B。29.題目：EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）。()A、平面文件B、用戶(hù)端格式C、自由文件D、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文參考答案：D30.題目：EDI的核心標(biāo)準(zhǔn)體系是（）。()A、EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系B、EDI通信標(biāo)準(zhǔn)體系C、EDI代碼標(biāo)準(zhǔn)體系D、EDI安全標(biāo)準(zhǔn)體系參考答案：A說(shuō)明：EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系是EDI的核心標(biāo)準(zhǔn)體系，它是制定其他EDI標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，涵蓋了EDI標(biāo)準(zhǔn)所涉及的基本原則、術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)法規(guī)則等內(nèi)容，為EDI系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和應(yīng)用提供了基礎(chǔ)框架和通用規(guī)范。而通信標(biāo)準(zhǔn)體系主要涉及數(shù)據(jù)傳輸方面；安全標(biāo)準(zhǔn)體系側(cè)重于保障數(shù)據(jù)安全；代碼標(biāo)準(zhǔn)體系是關(guān)于各種代碼的規(guī)范，它們都圍繞基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系展開(kāi)。31.題目：有關(guān)跨境電商的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）。()A、跨境電商的交易主體分屬不同的關(guān)境B、電子商務(wù)交易的匿名性使得避稅成本升高C、跨境電商引發(fā)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革D、跨境電商使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易參考答案：B說(shuō)明：跨境電商引發(fā)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革，其交易主體分屬不同關(guān)境，一定程度上使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，A、B、C選項(xiàng)說(shuō)法正確。而電子商務(wù)交易的匿名性確實(shí)為跨境電商交易主體提供了避稅的可能，會(huì)使得避稅成本降低，D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。32.題目：小王在網(wǎng)上購(gòu)物完成在線支付后,他的手機(jī)收到銀行扣款成功的短信,該短信屬于電子商務(wù)交易基本流中的（）。()A、資金流B、物流C、信息流D、商流參考答案：C33.題目：基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動(dòng),所涉及的領(lǐng)域廣泛,如（）、在線訂貨、物流管理等。()A、語(yǔ)音聊天B、在線產(chǎn)品信息發(fā)布C、微信發(fā)紅包D、網(wǎng)上訂票參考答案：B說(shuō)明：基于Internet的電子商務(wù)涉及領(lǐng)域廣泛，在線產(chǎn)品信息發(fā)布是常見(jiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)之一，符合其范疇。網(wǎng)上訂票雖也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，但不屬于典型的電子商務(wù)活動(dòng)范疇；語(yǔ)音聊天和微信發(fā)紅包主要側(cè)重于社交溝通，并非電子商務(wù)領(lǐng)域。在線訂貨和物流管理是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，在線產(chǎn)品信息發(fā)布與之相呼應(yīng)，共同構(gòu)成電子商務(wù)的業(yè)務(wù)體系。34.題目：廣義的電子商務(wù)又可稱(chēng)作（）。()A、電子業(yè)務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)淘寶C、電子交易D、電子事務(wù)參考答案：A說(shuō)明：廣義的電子商務(wù)是指利用電子工具從事的商業(yè)事務(wù)或活動(dòng)，也就是電子業(yè)務(wù)，它涵蓋了企業(yè)利用電子手段進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括交易前的市場(chǎng)調(diào)研、交易中的業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂以及交易后的售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)。而電子事務(wù)強(qiáng)調(diào)的范圍更廣，包含了除商務(wù)之外的一些事務(wù)處理；電子交易主要側(cè)重于交易行為本身；網(wǎng)絡(luò)淘寶只是電子商務(wù)中的一個(gè)具體應(yīng)用平臺(tái)，不能代表廣義的電子商務(wù)。35.題目：下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段的是（）。()A、TM轉(zhuǎn)賬B、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬C、現(xiàn)金支付D、信貸支付參考答案：B說(shuō)明：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段有多種，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬是常見(jiàn)的一種，它依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移。現(xiàn)金支付是傳統(tǒng)的支付方式，不屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段。TM轉(zhuǎn)賬表述不準(zhǔn)確，應(yīng)該是ATM轉(zhuǎn)賬，ATM轉(zhuǎn)賬雖借助一定設(shè)備，但不是典型的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段。信貸支付是一種支付概念，并非具體支付手段。所以屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段的是網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬。36.題目：下列選項(xiàng)中,不屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的是（）。()A、中國(guó)制造網(wǎng)B、慧聰網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、阿里巴巴參考答案：C說(shuō)明：淘寶網(wǎng)是C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，主要面向消費(fèi)者個(gè)人之間的交易。而阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)均屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，主要服務(wù)于企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)。37.題目：企業(yè)通過(guò)在網(wǎng)站上發(fā)布問(wèn)卷,收集用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的反饋意見(jiàn),這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）。()A、意見(jiàn)征詢(xún)功能B、服務(wù)傳遞功能C、交易管理功能D、廣告宣傳功能參考答案：A說(shuō)明：企業(yè)通過(guò)在網(wǎng)站上發(fā)布問(wèn)卷收集用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的反饋意見(jiàn)，這屬于意見(jiàn)征詢(xún)功能。意見(jiàn)征詢(xún)功能是指企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)收集用戶(hù)的意見(jiàn)、建議和反饋，以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。交易管理功能主要涉及訂單處理、支付管理等交易相關(guān)操作；廣告宣傳功能側(cè)重于宣傳推廣產(chǎn)品或服務(wù)；服務(wù)傳遞功能主要是指將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給用戶(hù)。所以答案是[D]意見(jiàn)征詢(xún)功能。38.題目：消費(fèi)者通過(guò)在線選購(gòu)、預(yù)訂和結(jié)算,然后在線下消費(fèi),這種電商模式是（）。()A、O2OB、B2CC、C2CD、B2B參考答案：A說(shuō)明：O2O模式即OnlineToOffline，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。消費(fèi)者通過(guò)在線選購(gòu)、預(yù)訂和結(jié)算，然后在線下消費(fèi)，符合O2O模式的特點(diǎn)。而B(niǎo)2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電商模式，B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電商模式，C2C是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電商模式，均不符合題意。39.題目：再中介化產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡(luò)信息過(guò)載,網(wǎng)絡(luò)信息不對(duì)稱(chēng),（）,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需要。()A、隱私保護(hù)的需要B、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)質(zhì)量不能保證的困難C、個(gè)人網(wǎng)上銀行支付的需要D、網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)目混珠,安全協(xié)議不能提高的困難參考答案：B40.題目：消費(fèi)者個(gè)人之間進(jìn)行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬涉及的電子商務(wù)基本要素不包括（）。()A、網(wǎng)絡(luò)B、網(wǎng)上銀行C、用戶(hù)D、商城參考答案：D說(shuō)明：在消費(fèi)者個(gè)人之間進(jìn)行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的過(guò)程中，涉及網(wǎng)絡(luò)用于信息傳輸，用戶(hù)即進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的消費(fèi)者個(gè)人，網(wǎng)上銀行提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)，而商城并非此場(chǎng)景下的必要要素。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類(lèi)有哪些方式?（）()A、按交易的地域范圍分類(lèi)B、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類(lèi)C、按網(wǎng)上支撐平臺(tái)分類(lèi)D、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完成的程度分類(lèi)參考答案：ABCD說(shuō)明：1.按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類(lèi)：可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）、企業(yè)對(duì)政府（B2G）、消費(fèi)者對(duì)政府（C2G）等類(lèi)型。這種分類(lèi)方式明確了不同主體在電子商務(wù)活動(dòng)中的角色和關(guān)系。2.按網(wǎng)上支撐平臺(tái)分類(lèi)：有基于自有網(wǎng)站的電子商務(wù)、基于第三方平臺(tái)的電子商務(wù)等。不同的支撐平臺(tái)具有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，影響著電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展。3.按交易活動(dòng)網(wǎng)上完成的程度分類(lèi)：可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。完全電子商務(wù)指交易的各個(gè)環(huán)節(jié)都能在網(wǎng)上完成，非完全電子商務(wù)則是部分環(huán)節(jié)需要線下完成，這種分類(lèi)有助于理解電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)程度和特點(diǎn)。4.按交易的地域范圍分類(lèi)：包括本地電子商務(wù)、區(qū)域電子商務(wù)、全球電子商務(wù)等。不同的地域范圍決定了電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)策略等方面的差異。2.題目：下列對(duì)數(shù)字證書(shū)說(shuō)法正確的是（）。()A、數(shù)據(jù)證實(shí)又稱(chēng)為公明證書(shū)、公鑰數(shù)字證書(shū)B(niǎo)、數(shù)據(jù)證書(shū)文件的拓展名是.cetC、簽發(fā)數(shù)據(jù)證書(shū)的權(quán)威機(jī)構(gòu)是SB,又稱(chēng)證書(shū)授權(quán)中心D、數(shù)據(jù)證書(shū)主要用來(lái)證明用戶(hù)與用戶(hù)持有的公鑰之間的關(guān)聯(lián)性參考答案：BD3.題目：關(guān)于電子商務(wù)現(xiàn)行涉及安全交易的法律法規(guī)主要有以下哪些（）。()A、偷稅漏稅法律B、綜合性法律C、客戶(hù)隱私的保護(hù)法律D、監(jiān)督交易行為的法律參考答案：BD4.題目：移動(dòng)電子商務(wù)可提供的服務(wù)內(nèi)容包括（）。()A、購(gòu)物B、訂票C、金融D、娛樂(lè)參考答案：ABCD說(shuō)明：移動(dòng)電子商務(wù)可提供多種服務(wù)內(nèi)容。購(gòu)物方面，消費(fèi)者可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地瀏覽商品、下單購(gòu)買(mǎi)；訂票服務(wù)能讓用戶(hù)方便地預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、電影票等各類(lèi)票務(wù)；娛樂(lè)領(lǐng)域，可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付購(gòu)買(mǎi)游戲、音樂(lè)、視頻等娛樂(lè)產(chǎn)品；金融服務(wù)涵蓋移動(dòng)銀行、移動(dòng)支付、投資理財(cái)?shù)龋奖阌脩?hù)進(jìn)行資金管理和交易。所以購(gòu)物、訂票、娛樂(lè)、金融都屬于移動(dòng)電子商務(wù)可提供的服務(wù)內(nèi)容。5.題目：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)的身份認(rèn)證有（）。()A、USBKey認(rèn)證B、動(dòng)靜態(tài)口令認(rèn)證C、生物特征認(rèn)證D、IC卡認(rèn)證參考答案：ABCD說(shuō)明：身份認(rèn)證是電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)的重要環(huán)節(jié)。動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證具有一次性、時(shí)效性等特點(diǎn)，能有效提高安全性；IC卡認(rèn)證通過(guò)內(nèi)置芯片存儲(chǔ)信息進(jìn)行身份識(shí)別；USBKey認(rèn)證結(jié)合了硬件和軟件，增強(qiáng)了認(rèn)證的安全性；生物特征認(rèn)證利用指紋、面部識(shí)別等生物特征進(jìn)行精準(zhǔn)身份確認(rèn)，這些都是常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)中的身份認(rèn)證方式。6.題目：與傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)相比,網(wǎng)上銀行具有許多優(yōu)勢(shì)。如（）。()A、無(wú)時(shí)空效率,有利擴(kuò)大客戶(hù)群體B、具有安全、穩(wěn)定的特點(diǎn),讓客戶(hù)更放心C、大大降低銀行的成本,提高銀行后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行效率D、有利于服務(wù)創(chuàng)新,向客戶(hù)提供多種類(lèi),個(gè)性化服務(wù)參考答案：ACD說(shuō)明：網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，優(yōu)勢(shì)明顯。A選項(xiàng)，大大降低銀行的成本，提高銀行后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行效率，因?yàn)榫W(wǎng)上銀行減少了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本等。B選項(xiàng)，無(wú)時(shí)空限制，客戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)，有利于擴(kuò)大客戶(hù)群體。C選項(xiàng)，有利于服務(wù)創(chuàng)新，能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶(hù)提供多種類(lèi)、個(gè)性化服務(wù)。而D選項(xiàng)網(wǎng)上銀行并不完全具備絕對(duì)的安全穩(wěn)定特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障、信息泄露等問(wèn)題，所以不選D。7.題目：以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是（）。()A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性參考答案：ABC說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求具有以下特點(diǎn)：-**交叉性**：在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，消費(fèi)者的需求不再局限于某一單一產(chǎn)品或服務(wù)，而是會(huì)交叉涉及多個(gè)領(lǐng)域。例如，一位消費(fèi)者可能既對(duì)科技產(chǎn)品感興趣，同時(shí)也關(guān)注時(shí)尚潮流，在購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)希望其外觀設(shè)計(jì)符合時(shí)尚元素，這就體現(xiàn)了需求的交叉性。-**差異性**：由于消費(fèi)者的個(gè)體差異，如年齡、性別、職業(yè)、興趣愛(ài)好、文化背景等各不相同，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出明顯的差異性。不同消費(fèi)者對(duì)于同一類(lèi)產(chǎn)品的功能、款式、品質(zhì)等方面的要求都可能存在很大差別。-**層次性**：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求是有層次之分的。從基本的生理需求到安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求等，隨著消費(fèi)者收入水平、生活環(huán)境等因素的變化，其需求層次也會(huì)逐步提升。消費(fèi)者會(huì)先滿(mǎn)足較低層次的需求，然后再追求更高層次的需求。而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求并不具有相同性，每個(gè)消費(fèi)者都是獨(dú)立的個(gè)體，需求存在多樣化。8.題目：有效客戶(hù)響應(yīng)（EfficientConsumerResponse,ECR）的核心內(nèi)容有（）。()A、利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)生產(chǎn)及后勤政策,這些信息以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動(dòng)B、確保商家能及時(shí)獲取客戶(hù)反饋信息C、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品、更好的庫(kù)存服務(wù)和更多的便利服務(wù)D、確?？蛻?hù)能隨時(shí)獲得所需商品參考答案：ACD說(shuō)明：有效客戶(hù)響應(yīng)（ECR）的核心內(nèi)容包括：以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品、更好的庫(kù)存服務(wù)和更多的