自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共2頁(yè)長(zhǎng)春早期教育職業(yè)學(xué)院《績(jī)效考核與薪酬管理》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，需要考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，人力資源戰(zhàn)略應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么？（）A.降低人力成本B.提高員工福利待遇C.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備D.精簡(jiǎn)人員2、在人力資源規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程中，以下哪種監(jiān)控方式更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取調(diào)整措施？（）A.定期報(bào)告B.不定期檢查C.關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控D.員工反饋3、在員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)中，以下哪種通道更適合技術(shù)型員工的發(fā)展？（）A.管理通道B.技術(shù)通道C.營(yíng)銷通道D.復(fù)合通道4、某公司想要優(yōu)化內(nèi)部的人力資源配置，需要對(duì)員工的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估。以下哪種評(píng)估工具能夠較為全面地反映員工的綜合素質(zhì)？（）A.心理測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)D.知識(shí)測(cè)驗(yàn)5、在國(guó)際化企業(yè)中，進(jìn)行人力資源本土化管理具有重要意義。以下哪種措施更有助于實(shí)現(xiàn)人力資源本土化？（）A.大量派遣母國(guó)員工B.忽視當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗C.招聘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工D.強(qiáng)制推行母公司的管理模式6、在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，以下哪種培訓(xùn)方法最能提高員工的實(shí)際操作能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.角色扮演D.實(shí)地演練7、人力資源管理中，為了提高薪酬管理的公平性，以下哪種薪酬調(diào)查方式更能獲取準(zhǔn)確有效的市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)？（）A.委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查B.企業(yè)自行調(diào)查C.行業(yè)協(xié)會(huì)提供數(shù)據(jù)D.以上都是8、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)更具綜合性和前瞻性？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.比率分析法D.回歸分析法9、在團(tuán)隊(duì)管理中，不同的團(tuán)隊(duì)類型具有不同的特點(diǎn)和管理要求。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.教練型領(lǐng)導(dǎo)10、在企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，以下哪種培訓(xùn)需求分析方法更能準(zhǔn)確地識(shí)別員工的實(shí)際培訓(xùn)需求？（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.績(jī)效分析法11、在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理的重點(diǎn)有所不同。在創(chuàng)業(yè)期，以下哪個(gè)方面是人力資源管理的首要任務(wù)？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.開展員工培訓(xùn)D.設(shè)計(jì)合理的薪酬體系12、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)員工對(duì)工作的認(rèn)可感來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論13、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。以下哪種預(yù)測(cè)方法更依賴于歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析？（）A.德爾菲法B.回歸分析法C.主觀判斷法D.比率分析法14、人力資源管理中，為了應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，以下哪種人力資源規(guī)劃方法更具靈活性和適應(yīng)性？（）A.情景規(guī)劃法B.傳統(tǒng)預(yù)測(cè)法C.標(biāo)桿對(duì)照法D.以上都不是15、在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定中，以下哪種類型的指標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)工作質(zhì)量？（）A.定量指標(biāo)B.定性指標(biāo)C.結(jié)果指標(biāo)D.行為指標(biāo)二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述如何通過(guò)人力資源管理，提升企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新能力，滿足客戶日益多樣化的服務(wù)需求。2、（本題5分）人力資源管理如何與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值？3、（本題5分）論述如何通過(guò)人力資源管理來(lái)營(yíng)造創(chuàng)新型的組織文化，鼓勵(lì)員工勇于嘗試和創(chuàng)新？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理來(lái)提升員工在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)安全方面的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。2、（本題5分）論述在服務(wù)型企業(yè)中，如何建立以客戶為導(dǎo)向的人力資源績(jī)效管理體系，以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度？3、（本題5分）分析在企業(yè)面臨行業(yè)元宇宙概念興起的情況下，人力資源管理如何提前布局相關(guān)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備？4、（本題5分）分析在企業(yè)開展多元化業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局下，人力資源管理如何制定差異化的人才發(fā)展策略，滿足不同業(yè)務(wù)板塊的需求？5、（本題5分）論述如何通過(guò)人力資源管理來(lái)促進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同，例如與供應(yīng)商和合作伙伴的人力資源合作。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家餐飲企業(yè)的員工工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大，導(dǎo)致員工流失率高。請(qǐng)分析企業(yè)應(yīng)如何從人力資源管理角度解決這一問(wèn)題，提高員工的留存