中聯(lián)醫(yī)療2022年度ESG發(fā)展報告：構建和諧醫(yī)療環(huán)境一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【中聯(lián)醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.利益相關方溝通

【中聯(lián)醫(yī)療】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【中聯(lián)醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

6.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

7.ESG管理體系

【中聯(lián)醫(yī)療】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

9.目標設定方式

【中聯(lián)醫(yī)療】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【中聯(lián)醫(yī)療】2022年運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：10,345.62兆瓦時

辦公用電：2,578.39兆瓦時

天然氣用量：120,345.67立方米

燃油用量：20,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2022年為4,875.15噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2022年為0.15噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2022年為5,745.15噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2022年為2,890.25噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【中聯(lián)醫(yī)療】實驗室建成150kW屋頂光伏電站并投入使用，2022年實現(xiàn)發(fā)電120,000千瓦時，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結構，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設備升級與更換：逐步更換燃氣空調(diào)，替換為更節(jié)能的電能空調(diào)；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗儀器設備，降低能源消耗。

綠色物流：物流車隊及商務用車采買和替換時優(yōu)先考慮新能源車，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能耗。

倡導綠色辦公：通過張貼節(jié)能標語、倡導人走燈滅等措施，提高員工的節(jié)能意識，減少辦公區(qū)域的能源浪費；停用非實驗室區(qū)域的電動門。

ISO50001認證：【中聯(lián)醫(yī)療】已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源管理體系的持續(xù)改進和能源效率的提升。

4.未來碳中和目標及路徑

【中聯(lián)醫(yī)療】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在2030年前實現(xiàn)碳中和。為實現(xiàn)這一目標，公司將采取以下路徑：

持續(xù)推進節(jié)能減排措施，優(yōu)化能源結構，提高清潔能源使用比例。

加大研發(fā)投入，探索創(chuàng)新技術和方法，提高能源利用效率。

參與碳交易市場，通過碳交易機制推動碳中和目標的實現(xiàn)。

加強與政府部門、科研機構、行業(yè)伙伴等的合作，共同推動碳中和相關技術和項目的落地實施。

定期評估和調(diào)整碳中和戰(zhàn)略，確保目標的實現(xiàn)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【中聯(lián)醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)符合法規(guī)要求。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物按照國家規(guī)定分類，均交由具備資質(zhì)的第三方公司處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：2022年，【中聯(lián)醫(yī)療】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司致力于實現(xiàn)廢棄物規(guī)范處置率100%，2022年成功達成目標，確保所有廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：盡管【中聯(lián)醫(yī)療】業(yè)務主要集中在醫(yī)學檢驗領域，但公司積極倡導資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設置可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2022年，【中聯(lián)醫(yī)療】總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。實驗室廢水回用系統(tǒng)將部分經(jīng)過處理的廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【中聯(lián)醫(yī)療】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，具體損耗率和關鍵原料消耗量數(shù)據(jù)將在下一階段報告中詳細披露。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【中聯(lián)醫(yī)療】2022年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【中聯(lián)醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：設立以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，涵蓋質(zhì)量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制等。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險排序和分級管理，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手，對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

檢驗結果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【中聯(lián)醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關部門制定整改方案，客服進行回訪，確認處理進展并及時反饋。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量和溝通理解等。

4.相關績效指標

【中聯(lián)醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2022年不良事件率為0.3%。

客戶滿意度：2022年客戶滿意度為98.2%。

室間質(zhì)評項目不合格率：2022年控制在≤2%的水平。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2022年為8,500萬元，較2021年的7,200萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：2022年為4.5%，相較于2021年的3.8%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2022年達到160項。

累計專利授權數(shù)量：2022年為140項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2022年為8項。

報告期內(nèi)專利授權數(shù)量：2022年為7項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同建立“精準醫(yī)療研發(fā)中心”，致力于腫瘤精準診斷和治療的研發(fā)。

與XX醫(yī)院合作：開展“精準醫(yī)療臨床應用研究”，將研究成果應用于臨床實踐。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

病理AI應用：開發(fā)基于深度學習的病理圖像分析軟件，提高病理診斷的效率和準確性。

前沿檢測技術應用：引入高通量測序技術，用于遺傳性疾病和腫瘤的早期診斷。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【中聯(lián)醫(yī)療】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標：

性別分布：2022年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至2022年，【中聯(lián)醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2022年，30歲以下員工460人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工60人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：2022年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次，通過新員工入職培訓、在崗培訓等提升安全意識和操作技能。

工傷率：2022年發(fā)生2起員工通勤交通事故導致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為60天，百萬工時可記錄工傷率為0.60次/小時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療，并加強了員工的交通安全教育。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：2022年員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：2022年員工培訓覆蓋率為80%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓、企業(yè)合同管理培訓等。

安全培訓：信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【中聯(lián)醫(yī)療】通過績效管理制度與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，同時提供節(jié)日慰問、餐飲補貼、交通及通訊津貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2022年員工滿意度調(diào)查平均得分為92%。

員工留存率：2022年員工留存率為85%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【中聯(lián)醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，確保業(yè)務透明化，強化合作伙伴的道德責任。

培訓覆蓋率：2022年，公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓20次，覆蓋所有員工，高級管理層員工培訓比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：獲得ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司在反腐敗管理方面達到國際標準。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，體現(xiàn)了公司在反賄賂管理方面的合規(guī)性和有效性。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產(chǎn)的安全。

其他認證：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等，證明公司在質(zhì)量、信息安全和能力方面達到國際標準。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【中聯(lián)醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設審計委員會，審計部負責風險識別與管理，定期向審計委員會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測、數(shù)據(jù)安全和隱私保護等方面的審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：數(shù)據(jù)加密、脫敏技術、安全通信協(xié)議、訪問控制和權限管理、身份認證、防火墻、數(shù)據(jù)備份和恢復測試等。

培訓與意識提升：定期開展信息安全意識培訓，提高員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：2022年發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件，涉及少量客戶信息。

整改：公司立即啟動應急預案，評估影響，采取補救措施，并加強數(shù)據(jù)安全管理和員工培訓。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【中聯(lián)醫(yī)療】在供應鏈管理中積極實施綠色采購政策，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求，涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【中聯(lián)醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，評估供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構，確保符合可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【中聯(lián)醫(yī)療】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【中聯(lián)醫(yī)療】積極采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【中聯(lián)醫(yī)療】與供應商合作，推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以減少能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過一系列措施降低運營過程中的能源消耗。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2022年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【中聯(lián)醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2022年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次為5,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2022年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【中聯(lián)醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2022年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【中聯(lián)醫(yī)療】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,500人次，員工參與率約為30%