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備案號:50072-2016DB15Similarfamilyfosteringservices內蒙古自治區(qū)質量技術監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 4兒童福利機構模擬家庭養(yǎng)育服務質量評價規(guī)范本標準規(guī)定了兒童福利機構模擬家庭服務質量的評凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適DB15/T1039兒童福利機構模擬家庭服務質量4.1.1管理人員及關鍵崗位的工作人員,應熟悉國家有關的法律、法規(guī)、制4.1.3對于DB15/T1039沒有覆蓋到的服務質量要求,應制4.1.4模擬家庭養(yǎng)育服務的家長應熟悉本部門、本崗位的職責、權限,掌握本崗位工作所執(zhí)行的各項a)堅持以事實和客觀證據(jù)為判定依據(jù)的原則;1b)相關國家標準、行業(yè)標準;d)機構內部模擬家庭服務質量要求、規(guī)范等。5.1.2.1評價人員應經過機構內部模擬家庭養(yǎng)育服務質量相關培訓,具有相關專業(yè)技術知識,熟悉本5.1.2.2評價人員應具有相應的標客觀證據(jù)的方式進行。根據(jù)檢查結果,確定改進的項目和實施2b)編制檢查記錄表,對本機構模擬家庭養(yǎng)育服務存在的問題和不合格項進行記錄。b)采取的方法和手段是否符合標準規(guī)定;c)模擬家庭家長的配備、技能、服務質量是否符合標準規(guī)定;d)設備、設施及場所的種類、完好狀況是否符合標準規(guī)定;e)安全、衛(wèi)生、環(huán)境等是否滿足標準規(guī)定的功能性、安全性、時間性、舒適性、文明性要求;f)孤殘兒童是否有因養(yǎng)育、護理不當而造成的身體、精神上的不良影響。5.3.3評價對于DB15/T1039沒有覆蓋到的服務質量要4)為關鍵崗位(照料孤殘兒童的模擬家庭家長)制定通用的工作標準b)評價機構內部服務質量標準、規(guī)范的實施應按照5.3.1執(zhí)行。5.4.1.1兒童福利機構可根據(jù)分級結果對相應的服務項目和模擬家庭家長進行相應的3a)相關工作人員具備相應的職業(yè)知識、技能,符合相應崗位3322及應用a)根據(jù)兒童福利院實際工作需要,制定了兒童福利院模擬家4b)制定的標準內容完整、合理、全面、符合實際,有指導意6a)實施了制定的模擬家庭養(yǎng)育服務質量標準以及其他已有的32a)服務提供過程按照模擬家庭養(yǎng)育服務質量標準規(guī)定的要求b)采取的方法和手段按照模擬家庭養(yǎng)育服務質量標準規(guī)定的c)人員的配置、技能和服務質量按照模擬家庭養(yǎng)育服務質量d)設備、設施及場所的種類、完好狀況符合模擬家庭養(yǎng)育
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